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文档简介
1、小议电力公司用电检查营销策略1用电检杳管理和营销的策略电力公司的市场营销是面向整个市场的,为了能够扩大使丿ij的数量,电力公司必须从 整个市场出发,主要是靠增加市场的使用份额和扩大使用的用户两种途径来实现,从用电用 八的角度來思考问题,以市场來作为风向标,以市场为导向,接受市场的选择,根据市场做 出合适的营销策略,为用户提供满意的服务,只有实现用户的心屮所想,才能更好的使用户 接受其服务,下面我们将逐一的展开用电检查的营销策略。1分销和促销策略。电力销售尽量减少中间环节,就hl前电力销售体制是多样并存, 供电金业管理用八变压器,一方血避免资源的浪费,另一方血便于管理,降低电价,有直管 式,有歪
2、售式和代管方式,以前国务院为减少企业和农民负担,避免乱加价、乱收费,该处 高压计量收费,每个用户拿多少,电力部门管理很少。为避免乱加价、乱收费这些政策都取 得过一时的效果,但电费电价多次反复后居高不卜严重影响了电力销伟,终因管理坏节和 农电工责任心的问题得不到最终的解决,而使这些问题一再得不到解决。1.2规范电价提高竞争力。电力企业要开拓用电市场就必须规范电价,国家制定的电 价并不高,但许多地方执行起来就变了样,如各级政府强加的搭车收费:“人情电、关系电、 权利电”的存在将电价人为加大,转移到用户身上,过高的线路、配电损耗及农民分摊的机 泵管带费、公益企业用电和违章用电、窃电等都加大农民的负担
3、,奇高的电价,使消火了多 年的炼汕灯、汽灯重新点了起来,严重挫伤了农民用电积极性,因此,规范川电秩序是当务 z急。1.3用户在办理用电增容过程中,为了激发用户用电的积极性,在坚持原则的同时, 可采取灵活办法,制约电力销售的主要因素是一次性交纳供、配电工程贴费,供配电工程贴 费的收取,电力部门可采取分批收取,如对于己办理增容的用户闲置配变,可依产权界限在 木区域内调节使用。贴费采取“减、缓、免”的政策,来应对经济确冇困难或社会性公益事业。1.4价格策略。价格策略三人中心是:成木、需求和竞争。因此,扩人电力营销的重 要措施,是围绕用户需求降低成本,避免搭车收费和乱加价几项问题,电力企业由于口前依
4、然是独家经营,电网统一调度的局面,因此,需耍这种解决方式。1.5产品策略的重要内容是产品服务。电“卖出”去后,售后服务工作必须跟上,因为电 力用户的满足程度,就是我们明天潜在的电力市场,因此,供电企业的服务不能只停留在故 障处理上,而应从用户的需求-设计-施工-验收-运行-售后-服务-故障处理-扩大需求的各个环 节提供咨询或服务。要杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”的衙门作风,改变等待求助 为上门服务方式,公开办事程序,公开社会承诺,采用调压或补偿方式提供优质电能服务, 采用双电源、双回路和环网形式提供可靠电力。1.6产品策略。电是一种商品,它的特殊性决定它的产供销一体化瞬间完成,有形实
5、休加上企业对用户所提供的售前、伟屮、伟后服务才是产品的整体概念,电力产品市场首先 要进行分析预测,同时,加强用电市场的建设和电网改造,摸清底数,掌握市场潜力,制定 详细的市场计划。电力载体是输电网和配电网,电能通过它们送到千家万户,为使作为商品 的电能能够“卖”得出去,必须拥冇一个现代化水准比较高网络布局合理的电网,具体包括: 以优质的服务,去寻求和开拓市场;根据用电需要进行电网改造;增加供电电源点,提高电 能质量。1.7电力企业的市场营销,具核心是电力企业必须面向市场、面向消费者,是以扩人 市场销售虽和增加市场客户为中心展开的,适应不断变化的市场并及时对营销策略做出正确 的调整,要用最少的投
6、入、最快的速度将电能送达客八端,电力金业要为消费者提供合格的 电能和各种满意的服务,而且只能在消费者的满意屮实现1'1己的各项目标。按照4ps的营悄 理论,分销和促销策略、价格策略、产品策略等方面是地方电力市场营销策略的主要体现。2结语随着市场经济的发展,用电的现状也发生了很人的改变,随着现代工业的发展,用电 的电量也逐渐的加大,可以说现在的生产是科技化的生产,科技是需耍电力的支持的,电力 是整个行业的大心脏,没有电力的支持,任何牛产都是空谈,所以说为了更加高效的发展, 电力公司一定要接受市场的检验,充分发挥市场的作用,实现整个行业的转型,拜托那些落 后的理念,以客户为中心,以消费者为参考导向,实现最终最终的生产的销售。要想扩大市 场份额,就必须要做到让用户舒心,只有在为用户提供,安全,优质的电力时,才能收到用 户的信赖,同时输出电力并不是相应的终结,还要提供相应的后续服务,全方位的服务,通 过全而的检查,一方而掌握用户的用电周期性,强化用户的安全用电意识,进一步熟悉和了解客八设备的运行和生产情况;另一方面,能够及时发现存在的安全隐患,突显出安全用电 检杳的必耍性和重要性,及时处理以免给用户及供电线路造成不必要的损失,从而为安全卞 产奠定坚实的基
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