物流公司综合物流解决方案

1、某物流公司2000综合物流解决方案系统架构图1、某公司2000综合物流解决方案系统架构图中海2000物流管理信息系统由物流业务管理系统、物流企 业管理系统、物流电子商务系统和客户服务系统等四部分组 成：三S1ik=丁髯户驴叫中心电子咼署弔埴物潦解决方案棉流作业琶理至f中海2(W0L客严壺询决英机构«魁应ft曹厚靶肛宝按蛊n左穷*运程螯竝 JfiPWSr2、2000物流管理信息系统子系统功能划分图1. 物流业务管理系统物流业务管理系统由十一个子系统组成，分别是：仓储管理 系统、配送管理系统、运输管理系统、贷代管理系统、报关 管理系统、采购管理系统、结算管理系统、合同管理系统、 客户关系

2、管理系统、数据交换系统。各系统功能简述如下：診配送管理信息系统按照即时配送（JIT ）原则，满足生产企业零库存生产的原 材料配送管理，满足商业企业小批量多品种的连锁配送管 理，满足共同配送和多级配送管理。支持在多供应商和多购 买商之间的精确、快捷、高效的配送模式。支持以箱为单位 和以部件为单位的灵活配送方式。支持多达数万种配送单位 的大容量并发配送模式；支持多种运输方式，跨境跨关区的 跨区域配送模式。结合先进的条码技术，GPS/GIS技术，电子商务技术，实现智能化配送。月货代管理信息系统满足国内一级货运代理的要求，完成代理货物托运、接取送 达、订舱配载、多式联运等多项业务需求，支持航空、铁路、

3、 公路和船务运输代理业务。配合物流的其他环节，实现物流 的全程化管理，实现门对门，一票到底的物流服务。K仓储管理信息系统可以对所有的包括不同地域、不同属性、不同规格、不同成 本的仓库资源，实现集中管理。采用条码、射频等先进的物 流技术设备，对出入仓货物实现联机登录、存量检索、容积 计算、仓位分配、损毁登记、简单加工、盘点报告、租期报 警和自动仓租计算等仓储信息管理。支持包租散租等各种租 仓计划，支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局，并可向客 户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、和图形化的仓储状 态查询。力运输管理信息系统可以对所有运输工具，包括自有车辆和协作车辆的以及临时 的车辆实行实时调度管理

4、，提供对货物的分析，配载的计算，以及最佳运输路线的选择。支持全球定位（GPS和地理图形系统（GIS），实现车辆的运行监控、车辆调度、成本控 制和单车核算。并提供网上车辆以及货物的跟踪查询。刃结算管理信息系统对企业所有的物流服务项目实现合同价格一条龙管理，包括 多种模式的仓租费用、运输费用、装卸费用、配送费用、货 代费用、报关费用、三检费用、行政费用、办公费用等费用 的计算，根据规范的合同文本、货币标准、收费标准自动产 生结算凭证，为客户以及物流企业（仓储、配送中心、运输 等企业）的自动结算提供完整的结算方案。刃客户管理信息系统 通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和管理，全面掌 握不同客户群

5、体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信 息，以提供最佳客户服务为宗旨，为客户提供方案、价格、 市场、信息等各种服务内容，及时处理客户在合作中遇到的 各类问题，妥善解决客户合作中发生的问题，培养长期的忠 诚的客户群体，为企业供应链的形成和整合提供支持。力报关管理信息系统集报关、商检、卫检、动植物检疫等功能的自动信息管理于 一体，满足客户跨境运作的需求。系统支持联机自动生成报 关单、报检单，自动产生联机上报的标准格式，自动发送到 相关的职能机构，并自动收取回执，使跨境物流信息成为无 缝物流信息传递，使报关、报检业务迅速、及时、准确，为 物流客户提供高效的跨境物流服务。力数据交换信息系统系统提供电

6、子商务化的 WEB-EDI数据交换服务，通过电子商 务网站或者基于Internet的数据交换通道，提供标准的EDI 单证交换，实现与供应链上下游合作伙伴之间的低成本的数 据交换，为供应链企业数据交换、电子商务数据交换以及未 来开展电子支付、电子交易创造条件。刃合同管理信息系统 合同是商务业务和费用结算的依据，系统通过对合同的规范 化、模式化和流程化，合理地分配物流服务的实施细则和收 费标准，并以此为依据，分配相应的资源，监控实施的效果 和核算产生的费用，并可以对双方执行合同的情况进行评估 以取得客户、信用、资金的相关信息，交客户服务和商务部 门作为参考。力采购管理信息系统采用规范化的企业采购模

7、式和管理流程，满足企业开放式或 供应链采购方式，包括网上招标、供应商管理、采购计划管 理、需求管理、报价管理、审批管理、合同管理、订货管理、 补货管理、结算管理、信用管理、风险管理等功能，从成本 降低、效率提高和流程控制等不同方面为企业创造价值。刃调度管理信息系统用于大型物流企业的业务集中调度管理，适用于网状物流、 多址仓库、多式联运、共同配送、车队管理等时效性强，机 动性强、需要快速反应的物流作业管理，以应付客户的柔性 需求，减少部门之间的沟通环节，保证物流作业的运作效率2. 物流企业管理系统物流企业管理系统由五个子系统组成，分别是：商务管理系 统、财务管理系统、统计管理系统、行政管理系统、

8、决策支 持系统。HI商务管理信息系统物流企业专业营销管理， 包括物流市场预测、物流营销策划、 物流项目论证、物流资源整合、物流方案设计、价格政策制 定、物流绩效评估等，结合合同管理和客户管理系统，准确 地把握企业的市场方向、政策动向和客户需求，灵活地制定 营销策略，实现企业发展战略目标。WI财务管理信息系统结合成熟的财务管理理论，针对物流企业财务管理的特点，根据财务活动的历史资料进行财务预测和财务决策，运用科 学的物流成本核算、作业绩效评估手段,从财务分析的角度, 对企业发展战略、客户满意度、员工激励机制、企业资源利 用，企业经济效益等方面进行分析，并得出有关财务预算、 财务控制，财务分析报告

9、，为实现企业价值最大化提供决策 依据。统计管理信息系统 统计工作作为企业管理的基础，按照物流行业的标准，针对 物流企业的经营管理活动情况进行统计调查，统计分析，统 计监督，并提供统计资料。按照物流企业的统计要求，对物 流企业的各项经营指标及经营状况进行分类统计和量化管 理。力办公管理信息系统以降低管理成本、提高管理效率为目的，为物流企业的规范 化、流程化和科学化管理提供包括办公管理、项目管理、资 源管理、人事管理、知识管理在内的统一的企业管理平台， 通过电子公文传递、资源动态分配、多方网络会议、邮件自 动管理、定位信息传呼等实现企业的无纸化办公。刃决策支持信息系统及时地掌握商流、物流、资金流和

10、信息流所产生的信息并加 以科学地利用，在数据仓库技术、运筹学模型的基础上，通 过数据挖掘工具对历史数据进行多角度、立体的分析，实现 对企业中的人力、物力、财力、客户、市场、信息等各种资 源的综合管理，为企业管理、客户管理、市场管理、资金管 理等提供科学决策的依据，从而提高管理层决策的准确性和 合理性。3. 物流电子商务系统通过中海物流网实现的电子商务系统功能主要有：实时查询-单- 客户在网上实时查询库存情况、运输情况和帐 清单录入 -单等- 客户可以直接录入作业指令单、订车单、订仓 网上下单 - 客户可以直接输入物流服务的需求 信息反馈 - 客户对物流服务提出建议或投诉 网上报价 - 客户可以在线发出询价请求并得到报价回复 网上交易 - 约- 物流服务项目的在线查询、交易撮合和电子签 网上联盟 - 通过联盟的形式整合社会物流资源 数据交换 - 通过 EDI 方式实现异构信息系统的数据对接 信息外包 -以ASP方式实现远程物流信息系统功能外包 项目招标 - 通过电子招标的形式获得最佳的供货方4. 客户服务系统 系统实现的客户服务内容包括：流程查询-查询有关作业的流程状态 在库查询 - 查询有关的库存状况 在途查询 - 查询货物运输途中状况 定制查询 - 按照客户的要求选择查询内容 帐单下载 - 在线获取结算清单