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文档简介
1、中国国际特许经营的趋势和含意leonard n. swartzworldwide man aging director of franchise servicesarthur andersen llp行业文档(word可编辑版)33 west monroe street, 27th floor chicago, illinois 60603tel. (312) 931-1907fax. (312) 931-0588国内联络点:施能h安达信(上海)企业咨询有限公司上海市淮海路333号瑞安广场19楼邮政编码:200021电话.(86) 21 6386 6688传真.(86) 21 6386 228
2、8现今世界的特许经营世界上:目前,人约50个国家有组织特许经营权协会欧洲 1998年特许经营销售额:$1,190亿(美元)(8,700亿人民币) 4,000个授权商,170,000个加盟商加拿大-1,327个授权商总ih 73,500特许经营商澳人利亚特许经营(国内和国外)在70年代首次出现到1996年,在澳人利亚运作小的特许经营授权商己达800个希腊3%的零售业销售额是來h特许经营商特许经营首次出现在70年代,1990年后获得广泛发展美国:特许经营权是发展最快和渗透性最高的商业模式有大约40至50%的零售业销售额是求口特许经营商年销售量达$1兆(美元)(7.3兆人民币)现在人约75种工业采用
3、特许经营作为分销方法健康保健业专业服务业-产品分销业制造业亚太地区:新加坡特许经营首次出现在70年代(国外)到1995年有85个国内的特许经营授权商到2000年将有125个国内授权商在1996年冇125个特许经营授权商(国内和国外)马來西亚特许经营首次出现在60年代(国外)本地特许经营首次出现在80年代在1996年,特许经营业务占马来西亚总零售业2%业务($6.09亿(美元)/ 44亿 人民币)在中国:中国特许经营商国际化特许经营在国内起始于80年代,现在正发展中北京全聚得烤鸭店56个特许经营点6个国际性特许经营点超级市场上海华联超市* 270多个特许经营点联华超级市场公司t 20多个特许经营
4、点香港(回归前)86个特许经营点运作在近2000个地方特许经营的基本原理什么是特许经营? 一种分配方法.商标服务标志贸易名称商标广告重要的控制运作时间运作标准重要的辅助前期或持续性费用特许经营权费用持续性服务费用产站利润(超过批发价的部分)咨询或培训费用 何谓特许经营?世界标准.国际条例冇特许经营条例的国家冇:巴西加拿大中国法国印尼意大利日本马來西亚墨西哥俄罗斯韩国西班牙美国委内瑞拉特许经营如何运作特许经营加盟商支付授权商特许经营权费用授权进入特许经营系统使用名称的权利培训启动的援助在美国的平均费用为:$25,000-$40,000美元(182,500-292,000人民币)特许经营加盟商就以
5、下范畴投入资金土地建筑家具,固定资产和设备-存货经营资金特许经营加盟商经营英下业务通过使用:授权商名称和商标授权系统的运作前进中授权商的帮助研究和发展采购推销和广告区域性支授授权商所提供其他不同的服务特许经营授权商收入形式特许经营权费用费用类型:特许经营权费用持续性的服务费用广告费用费用可按个别或统一收取产品销售卖主回馈好的特许经营决定因素为何采用特许经营?为何使用特许经营?作为国内和国际增长的分配通道促进经济增长的办法私有化的办法特许经营在金球的趋势现今卅界的特许经营特许经营已成为国际性现彖针对国内和国外业务,现在人约20多个国家有超过1000个特许经营加盟商现在人约15多个国家有超过200
6、多个许经营授权商於境内运作许多因素引起全球特许经营活动的增长公司跨国发展因为在国内市场国外竞争口益增氏科技发展使国际业务简单化国际成本下降运费/交通费通信费客户对国外产品服务的需求日益增氏谁在扩大国际业务?授权商在本土有特许经营的公司使用特许经营扩展国际业务非授权商在本土没有特许经营的公司使用特许经营拓展跨境业务特许经营高增长区域我们可以看到特许经营高增长的区域亚太地区澳洲欧洲屮东加拿大墨西哥中美洲南美洲国际特许经营协定的结构在改变独立的特许经营协定国内和国际特许经营流行性正在下降总特许经营协定主要在国际上流行性正在下降区域开发协定国内和国际使用率正在上升使用科技与加盟商通信正在上升通过电了邮
7、件通讯授权商对加盟商加盟商对授权商加盟商对加盟商加盟商冇明确的网址冇公告板可以共享信息有不同的主题讨论组 h动的财务报告电子资金转移服务行业在全球扩展服务行业跟随快餐和零售特许经营进入新的市场包括以下行业:汽车服务商业服务卫生,健康和美容消遣和娱乐合并和收购特许经营系统合并授权商收购其他授权商国外国内非特许经营公司收购授权商加盟商在当前的系统和其它的系统收购特许经营牌特许经营的创新使用在制造段产品的分配本地制造/装配操作提供产晶安装,支援和服务通过白己的元件解决操作问题在国外帀场保护自己的商标特许经营的艾它趋势特许经营正使用在新的行业上健康卫生业紧急医疗运输业法医联合品牌非传统报摊店中店快递/
8、人造卫星往来中心建立一个国际特许经营系统国际扩张的成功因素在国内资金充足和有利润的业务财政资源专注人力资源耐心适应的能力定期国际访问特许经营加盟商应该避免以下的事悄认为任何人都能成为特许经营加盟商买进特许经营权,是为了改变生活认为特许经营只是另外一份工作选择加入一个不适合的特许经营系统投资在一未经确认的概念上在决定前,未详细考虑其他特许经营方案未对特许经营授权商作出全而的核杏未能制定业务计划耒征询专家意见急于获利特许经营授权商应该避免的风险买进不成熟的特许经营权投资不足缺乏长远计划错误计划及执行增长策略缺乏对将來的特许经营加盟商进行审查选择一个较弱的商标国际授权商应该防止的风险税 出口成本进口
9、限制关税规章商业策略本地规章建立一个国际特许经营系统认证一个冠军选择一个适当的市场寻找一个正确的合作伙伴决定适当的形式准备文档 建立业务维护关系建立一个国际特许经营系统策略计划市场研究克服障碍地区优势亚太地区北美洲南美洲欧洲市场研究的组成木地海关本地历史经济/报关的成本本地竞争者政治气候经济气候消费者行为物品分配劳动力资源市场推扩服务成本法律问题商标适当特许经营模式国际税制国内税制现金转移合同条款信息来源联邦政府商业部门州部门小企业发展代理处国际发展代理处进岀口银行海外私人投资公司信息来源州政府州出口协助办公室州商业贸易部国际特许经营协会国外特许经营协会贸易刊物州政府国际银行国际会计公司法律公
10、司国外政府(商业专员)投资银行和财务公司学院,大学,图弔馆进入国外市场的障碍建立-个国际特许经营系统政府支授程序会计帅,律师,银行家的介绍特许经营业务顾问国际特许经营协会商业杳询服务国内广告贸易代表团商业展览经纪人寻找正确的合作伙伴何时授予首次的特许经营权?它是否仍然经营?多少加盟商已失败?何时、何地?在未来十二个月内计划开放多少个特许经营权?贵公司是否存有类似或直接与特许经营有竞争的业务?特许经营推销领域是独占的或非独占的?是否提供理财帮助?提供地点选择的帮助吗?在期满时,有什么权力?哪些续约权利?在转卖时,有哪些限制?有法定的再投资政策吗;如.,利润的某一百分比必须重新投入未來发展?授权商
11、有第一 优先拒绝权吗?公司必须批准买方吗?寻找正确的合作伙伴企业经营了多久?从授权商处得到何种支援?最初得到适当的培训,好的系统和清晰的手册?当你需要帮助时,如家庭意外事故授权商帮助你吗?如果发生比预期时间氏的调整,授权商帮助你吗?在开始吋你不喜欢该业务,授权商做些什么?授权商试图帮助你吗?授权商始终维持契约-维持你的期望?资本需多久得到回报?现在你的特许经营有利润吗?这些利润是你所期待的吗?授权商在而对市场转变时,迅速同他们一起转变吗?你最喜欢授权商的什么?你最不喜欢授权商的什麽?增长的选择授权商能选一个选项或一个组合的选项合法的经营操作文档法定权利税双嬴培训:启动操作和系统的培训培训成为一
12、个授权商(如获有分发附属特许经营权)翻译培训:持续交流授权商定期去其它国家访问加盟商定期访问母公司高层人物z间的联系为什么中国冇特许经营?为什么在中国采用特许经营?特许经营的优势从授权商的角度费用收集广告资源收集管理成本节省规模经济需较小的资本去扩展快速扩张和渗透渗透到不同的市场在市场中的长期定位在本地层而拥有专注的管理层何天管理特许经营的责任留在加盟商对加盟商的特许经营运作要作出的责任其少藉本地拥有权提鬲名望和媒体的对见度金融社区,贸易协会等提高地方性,地区性,全国性和国际性竞争能力减少雇佣和维护好的员工问题从加盟商的角度独立拥有权并同时享有人公司的好处产品来源提供人量采购方案在独立的竞争中有较好的杠杆作用增加市场确认操作手册略述系统初期的和持续的培训持续的管理地点选择辅助商店设计辅助初期广告和促销物资全国性
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