数据网络监控岗位技能认证标准

1、数据网络监控岗位技能认证标准数据网络监控管理岗位技能认证标准1、总体要求1.1 岗位名称：数据网络监控管理岗位。1.2 岗位描述：从事数据信息服务网络日常监控、系统组织、配置管理、性能管理、故障管理等工作的人员。1.3 岗位技能等级：本岗位共设五个等级，分别为：五级数据网络监控岗位、四级数据网络监控岗位、三级数据网络监控岗位、二级数据网络监控岗位、一级数据网络监控岗位。1.4 适用对象：从事或准备从事本岗位相应层级工作的人员。1.5 认证考核方式：分为基础知识考试和操作技能考核。基础知识考试采取闭卷笔试方式。操作技能考核根据实际情况，采取模拟操作、笔试、面试相结合的方式。两门考试均采用百分制，

2、成绩皆达60分以上者为合格。一级和二级认证尚须通过综合评审。1.6 考评人员与考生的配比：基础知识考试考评员与考生配比为1:30，且每个考场不少于2名考评员；操作技能考核考评员与考生配比为1:10，且不少于3名考评员。1.7 认证考核时间：各等级的基础知识考试时间为120180分钟；各等级的操作技能考核时间为60120分钟。1.8 认证场所：基础知识考试在标准教室内；操作技能考核在配备有相关模拟设备的场所。2、基础知识2.1 法规知识（1） 电信法规：电信条例、国家主管部门及地方政府有关法规和管理规定；（2） 有关数据网络及计算机安全管理条例、规定。（3） 信息安全保护条例及相关政策法规。（4

3、） 企业有关规章制度。（5） 其他法规：劳动法、产品质量法、经济合同法、消费者权益保护法、反不正当竞争法。2.2 岗位规范知识（1） 数据网络监控管理岗位规范。（2） 企业及客户的权利、义务、责任。2.3 数据网络专业知识（1） 数据网网络组织、管理和运行状况。（2） 数据网络管理系统组织、应用和管理。（3） 数据通信系统构成、数据网络原理（4） 数据通信网新技术发展。（5） 数据通信网络运行评价体系及应用。（6） 数据通信网络结构及设备的基本原理。（7） 数据通信网络维护规程。（8） 数据通信常用测试仪器仪表的使用。2.4 计算机网络知识（1） 计算机软件、硬件及网络知识。（2） INTER

4、NET、增值业务网以及数据库知识。（3） 操作系统基础知识。（4） 计算机网络安全以及信息安全知识。（5） 各种服务器的安装、设置、维护知识。2.5 数据业务基础知识（1） 数据业务的分类、使用、资费标准。（2） 数据新技术、新业务的发展趋势。（3） 数据业务开通流程。2.6 其它知识（1） 应用文写作一般要求。（2） 数据业务专业英语词汇。3、技能要求本标准对五、四、三、二、一各级别的技能要求及相关知识要求依次递进，高级别包括了低级别的要求。3.1 五级数据网络监控技能分类工作内容技能要求相关知识一网络分析和优化(一)网络规划(二)网络组织1、能够简单了解数据通信网络组织结构现状。1基础网络

5、知识。(三)网络优化(四)业务支撑1、了解网络上开通的数据业务；2、了解简单的路由理论和方法；3.能够使用网管系统查看业务流量和路由信息。1、数据网络业务开放相关知识；2、相关数据网络路由基本原理。(五)网络评估1、能够了解各数据网络运行维护质量的指标。1、数据网络运行质量指标。(六)性能管理 1、能在指导下按照维护规程完成网管设备和数据网网络运行状态的日常监测。1、数据网络性能监测常用指令和操作规范。二故障管理(一)故障监视1、能够使用网管控制台对数据网告警信息进行监视。1、数据故障管理相关制度；2、数据网络告警等级定义和一般性告警含义。(二)故障处理、 能够在指导下进行端口、电路 复位、激

6、活、释放,配合处理一般故障；、 受理派发故障单，能够掌握故障处理流程，对一般故障进行闭环管理。1、数据网端口,电路故障一般定位方法；2、数据通信维护规程。(三)数据处理1、按照要求正确填写故障记录。1、数据通信维护规程。(四)预案管理1、能够了解各种数据网络紧急调度预案。1、数据网络紧急预案。三配置管理(一)设备配置1、能够一般了解数据设备的简单配置情况；2、能够了解数据设备一般操作指令。1、数据网相关设备硬件板卡基础知识；2、数据线路测试仪、万用表、误码仪的使用；3、简单的专业英语。(二)网络配置1、能够简单了解数据通信网全网网络拓扑结构；2、了解用户数据管理、路由管理网络数据的含义。1、数

7、据通信维护规程；2、相关数据网络用户数据和中继数据知识。四基础管理(一)安全生产1、能够掌握机房安全常识；2、能够做到安全操作；3、能够做到安全用电，注意防火、防潮；4、能够正确使用消防器材；5、能够掌握通信保密常识。1、消防知识；2、安全生产知识。(二)工程配合1、 能够配合工程施工,完成相关资料和信息的核对。1、相关工程配合规范文件。(三)技术指导(四)版本管理 (五)档案管理1、能够对维护工具进行管理；2、能够了解机房原始资料，电路开放资料，日常维护资料,能够使用相关软件进行查询；3、能够了解各种应急联系电话。1、数据通信维护规程；2、相关软件的使用。五网管系统(一)系统维护1、能够了解

8、数据网管系统和相关支撑系统的简单操作；2、能够对网管系统运行主机状态进行监视。1、相关数据网管和软件的简单知识。(二)系统应用1、会使用Windows NT/2000等操作系统；2、会使用电子邮件、浏览器、远程登陆等网络信息服务应用软件的操作使用方法。1、Windows NT/2000等操作系统；2、电子邮件、浏览器、远程登陆等网络信息服务应用软件基本知识；3、INTERNET知识。3.2 四级数据网络监控技能分类工作内容技能要求相关知识一网络分析和优化(一)网络规划(二)网络组织1、能够了解数据网络组织结构现状；2、能够了解各数据支撑网的网络组织。1、数据网网络组织原则相关文件；2、数据网络

9、基础原理；3、数据电路开放路由组织原则。(三)网络优化1、能够在指导下按照网络优化方案进行实施；2、提出网络运行中存在的问题。1、数据网络基础原理；2、数据通信维护规范。(四)业务支撑1、掌握数据网络上开通的各种业务,了解业务实现方式；2、掌握开放数据业务的流程和操作. 能够查看业务流量和路由信息；3、能够完成简单数据业务数据制作和修改。1、数据通信相关专业基础知识；2、数据网管业务数据制作,简单路由控制；3、计算机网络及组网相关基础知识。(五)网络评估1、掌握各种数据网络运行质量指标及含义；2、能够根据网络评估的要求,进行数据收集。1、数据网络运行质量指标；2、数据通信维护规程。(六)性能管

10、理1、按照维护规程独立完成网管设备和网络运行监测；2、根据监测结果，对网络的异常信息，进行简单处理建议；3、熟悉数据网络设备和网管设备的功能,性能。1、数据网络系统状态监视常用指令和操作规范；2、数据网络设备相关系统性能参数；3、数据通信维护规范。二故障管理(一)故障监视1、通过收集网络告警信息，主动发现故障,对简单异常情况提出处理意见。1.数据网相关专业基础知识；2数据故障管理相关制度；3数据故障处理流程。(二)故障处理1、具有判断电路和设备简单故障的能力；2、能够通过网管进行相关复位,激活,路由倒换等操作处理简单故障；3.能够完成故障的受理、派单、监督反馈，进行闭环管理。1. 一般数据设备

11、和电路故障定位分析方法和相关数据操作方法；2. 数据通信维护规程；3. 数据故障管理规范。(三)数据处理1、收集、汇总故障信息，完成故障分类、统计。1、数据通信障碍定义；2、数据通信故障统计指标和方法。(四)预案管理1、 能够协助各种数据网络紧急调度预案的实施。1、数据通信维护规程；2、各种数据网络紧急调度预案。三配置管理(一)设备配置1、能够了解数据设备的基本配置情况,单板的功能和性能；2、能够在指导下完成数据设备配置工作。1、数据通信维护规程；2、数据通信设备相关业务板硬件知识和配置方法；3、简单的专业英语。(二)网络配置1、 能够了解数据通信网全网网络组织结构；2、 了解用户数据管理、路

12、由管理等各种数据的含义；3、 完成网络配置数据的备份工作。1、数据通信维护规程；2、 相关网络数据,中继数据配置数据的含义和操作；3、 相关资源调度规范；4、INTERNET的相关知识四基础管理(一)安全生产1、能够掌握机房安全常识；2、能够做到安全操作；3、能够做到安全用电，注意防火、防潮；4、能够正确使用消防器材；5、能够掌握通信保密常识。1、消防知识；2、安全生产规定。(二)工程配合1、了解工程内容和要求，配合完成工程实施工作。1、相关工程实施规范；2、数据通信维护规程。(三)技术指导1、能够对五级监控人员进行相关技术指导。1、沟通技巧。(四)版本管理1、能够了解数据网管版本信息；2、了

13、解设备的软件版本。1、维护规程；2、相关数据设备版本及配置需求。(五)档案管理1、能够对备品备件进行管理；2、能够了解和查询机房原始资料，电路开放资料，日常维护资料；3、能够了解各种应急联系电话。1、数据通信维护规程；2、相关IT软件的使用；3、写作知识；4、数据设备的硬件配置。五网管系统(一)系统维护1、能够进行数据网管系统运行状态监测，；2、根据网管系统运行情况，进行网管系统的重启工作；3、能够按照规程进行网管系统的日常维护工作。1、数据网管搭建网络结构；2、网管设备一般性维护知识；3、数据通信维护规程。(二)系统应用1、会使用Windows NT/2000、UNIX等操作系统；2、熟悉网

14、管的常用操作；3、掌握电子邮件、浏览器、文件传输、远程登陆等网络信息服务应用软件的操作方法。1、Windows NT/2000、UNIX等操作系统基础知识；2、相关信息服务应用软件知识；3、计算机知识。3.3 三级数据网络监控技能分类工作内容技能要求相关知识一网络分析和优化(一)网络规划1、通过对网络运行状况和网管数据的分析，提出网络规划的建议。1、数据网络结构基础知识。(二)网络组织1、能够了解数据网络组织结构现状，了解数据网络整体构架的基本原理；2、能够了解各支撑网的网络组织。1、数据网网络组织原则和维护方式；2、 数据业务电路开放路由组织原则和原理。(三)网络优化1、能够提出网络优化的建

15、议；2、能够按照网络优化方案要求进行实施。1、网络组织和结构基础知识；2、数据通信维护规程。(四)业务支撑1、掌握数据网络上开通业务的全过程和业务实现的方式；2、掌握开放业务的流程和方法；3、了解不同数据业务的路由组织模式和路由策略；4、能够按照工单完成业务配置。1、数据通信相关业务专业知识；2、数据通信相关协议基础知识；3、数据网管业务数据制作方法和路由策略实现方法；4、计算机网络及组网相关基础知识。(五)网络评估1、能够根据质量评估要求，采集汇总数据，形成报表；2、能够理解各项数据网络运行评估指标。1、数据网络运行评估指标；2、数据通信维护规程。(六)性能管理1、能够熟练应用网络管理系统进

16、行操作和网络运行监测；2、能够利用网管系统设定性能监测和数据采集的特征参数；3、 分析系统监测结果，根据处理流程，能够对异常情况进行及时处理。1、数据网络管理系统操作；2、数据网络系统原理,性能特性；3、数据通信维护规范；4、 指挥调度流程。二故障管理(一)故障监视1、能够使用网管系统设定故障级别和告警门限。 1、数据网相关专业知识.；2、数据故障管理相关制度；3、数据故障处理流程。(二)故障处理1、掌握各类故障闭环处理流程；2、能够准确定位和及时处理一般性的网络和电路故障，能够完成简单的网络配置数据修改和板卡、端口的倒换；3、对疑难故障能组织协调相关部门处理。1、数据网络系统和电路故障定位分

17、析方法和相关数据操作测试方法；2、数据通信维护规程；3、数据故障管理规范。(三)数据处理1、能够对故障进行统计分析，形成故障分析报告，提出整改意见。1、数据通信障碍定义；2、数据通信故障统计指标和统计方法；3、统计分析模型。(四)预案管理1、能够参与制定各种数据网络紧急调度预案；2、能够组织实施各种数据网络紧急调度预案。1、数据通信维护规程；2.各种数据网络紧急调度预案。三配置管理(一)设备配置1、能够掌握数据设备的基本配置情况；2、能够掌握数据通信设备的配置操作指令。1、数据通信维护规程；2、数据通信设备相关业务板硬件知识和配置方法；3、简单的专业英语。(二)网络配置1、熟悉数据通信网全网网

18、络组织结构；2、熟悉掌握用户数据管理、路由管理等各种网络数据的配置参数；3、能够按照工单独立进行各种网络数据的制作和修改；4、掌握资源调度原则。1、数据通信维护规程；2、相关网络用户数据,中继数据配置数据的含义和操作；3、相关资源调度规范；4、各种数据通信网络的相关知识。四基础管理(一)安全生产 1、能够掌握机房安全常识；2、能够做到安全操作；3、能够做到安全用电，注意防火、防潮；4、能够正确使用消防器材；5、能够掌握通信保密常识。1、消防知识；2、安全生产规定。 （二）工程配合1、熟悉工程内容和要求；2、配合工程施工，反馈工程质量。1、相关工程实施规范；2、据通信维护规程。(三)技术指导1、

19、能够对五,四级监控人员进行相关技术指导和培训。1、知识总结和表达能力。(四)版本管理1、能够掌握数据网管版本信息以及相关软件的管理；2、熟悉所维护的数据网络设备的软件版本。1、数据通信维护规程；2、相关数据设备版本和配置要求。(五)档案管理1、能够了解备品备件及仪表的资料情况；2、能够了解机房原始资料，电路开放资料，日常维护资料；3、能够了解各种应急联系电话；4、能够进行工作日志的管理；5、能够进行基础资料的管理。1、数据通信维护规程；2、相关数据设备硬件配置；3、写作知识。五网管系统(一)系统维护1、能够掌握数据网管系统的组成和功能；2、能够掌握网管系统的操作；3、能够掌握网管系统的日常维护

20、；4、能够处理网管系统运行中出现的常见故障。1、数据网络管理基本原理；2、数据网管的安装、设置和维护知识；3、计算机网络基础知识。(二)系统应用1、会使用Windows NT/2000、UNIX等操作系统；2、能够对网管系统进行日常操作；3、能够进行网管系统配置数据的修改；4、掌握电子邮件、浏览器、文件传输、远程登陆等网络信息服务应用软件的操作方法。.1、Windows NT/2000、UNIX等操作系统基础知识；2、数据网管系统原理,功能,性能,操作基础知识；3、相关信息服务应用软件知识3.4 二级数据网络监控技能分类工作内容技能要求相关知识一网络分析和优化(一)网络规划1、根据现有数据网络

21、状况和业务特性提出网络规划建议、路由组织策略；2、及时收集和总结数据网络上运行和业务开放中的共性问题,形成专题分析；3、能够应用网管和其他分析手段，对用户流量，报文特性，协议特性等数据进行科学合理的分析，提出建议。1、数据网络发展知识；2、数据网络相关知识。(二)网络组织1、熟悉数据网络组织结构现状，理解整体构架的基本原理；2、熟悉各支撑网的网络组织、系统架构；3、能够及时发现和总结现有数据网络组织存在的问题，提出相关解决方案并组织实施。1、数据网网络组织原则和维护方式；2、数据网路由组织原则和流控原理。(三)网络优化1、能够应用网络管理系统及其他分析手段，对数据网络运行数据，流量流向,业务特

22、性进行科学的统计分析，提出网络优化建议；2、根据网络运行情况，主持制订网络优化方案，并组织实施。1、数据网络协议；2、各种数据设备的功能,原理,性能以及组网方式；3、数据分析统计方法。(四)业务支撑1、通过分析网络特性和用户使用特性,形成专题分析,为市场拓展提供依据。2、参与省公司引进新技术、新业务技术方案和规范的制定和实施；3、能够对用户询问的各种网络使用的疑难问题进行技术支持性解答。1、数据通信网络原理和业务特性；2、数据通信相关协议；3、数据电路服务质量标准；4、计算机网络及组网相关基础知识。(五)网络评估1、能够熟练掌握数据网络运行质量指标的统计方法,组织统计.实施科学评估,形成网络运

23、行分析报告；2、能够检查各项指标的真实性；3、能够掌握网络评估指标目的。1、数据网络运行评估指标；2、数据通信维护规程；3、写作知识。(六)性能管理1、能够使用网络管理系统的各种命令进行全面操作和监测；2、能够全面掌握数据网络运行性能信息,组织数据网络异常性能情况的处理；3、能够够熟练掌握性能参数统计分析方法.根据网络性能分析,提出本地网络运行质量改进方案。1、数据网络管理系统操作；2、数据网络系统,设备的原理,性能特性；3、数据通信维护规范；4、指挥调度流程。二 故障管 理 (一)故障监视1、能够掌握故障监视参数,形成故障报告；2、针对监视显示的复杂状况与相关部门协调并加以解决,能够指挥故障

24、处理,跟踪处理结果。1、数据网相关专业知识；2、数据故障管理相关制度；3、数据故障处理流程；4、电信指挥调度流程。(二)故障处理1、能解决网络运行中的疑难障碍和问题，并能提出分析报告和预防措施；2、能够根据网络故障情况,启动相应预案；3、能及时发现网络异常情况，采取有效措施予以处理；4、能够对故障处理流程出现的问题提出改进意见。1、数据网络系统和电路故障定位分析方法；2、数据通信维护规程；3、数据故障管理规范；4、规程分析仪的使用。(三)数据处理1、 能够对故障统计报表进行分析和检查，提出改进意见；2、 能够制定故障统计报表的相关要求。1、数据通信障碍定义；2、数据通信故障统计指标和方法；3、

25、数据统计分析模型。(四)预案管理1、能够根据数据网络运行情况，主持制订应急调度预案；2、能够对预案的实施进行跟踪评估。1、数据通信维护规程；2、数据网络组织规定和业务控制理论。三配置管理(一)设备配置1、熟悉掌握数据网络设备软,硬件资源,配置和使用情况；2、能够根据设备资源占用分析，提出网络资源和容量扩容建议。1、数据通信维护规程；2、数据通信设备相关业务板硬件知识和配置方法；3、专业英语。(二)网络配置1、能够掌握数据通信网全网网络拓扑结构及网络组织；2、具备制订业务测试方案的能力，并能组织实施；3、能够制定网络配置维护管理规范,提出网络数据管理的要求；4、参与网络设备版本升级技术方案的制定

26、，并组织实施；5、能够制订数据检查方案和组织实施检查。 1、数据通信维护规程；2、数据网络网络配置原理；3、Internet知识；4、专业英语。四基础管理(一)安全生产1、能够及时发现安全事故隐患；2、能够及时处理一般性安全故障。1、电信法；2、消防知识；3、安全生产知识。（二）工程配合1、掌握工程质量，能够参与制定工程配合工程验收项目、测试方案，并组织完成工程验收测试。1、相关工程配合规范；2、数据通信维护规程；3、系统、设备验收标准。(三)技术指导1、能够对低级监控人员进行相关网络监控,运行维护技术指导和培训；2、负责专业技术资料等维护资料库的建设。1、知识总结和表达能力。(四)版本管理1

27、、能够熟悉掌握数据网管版本信息,掌握数据网设备版本情况。1、数据通信维护规程；2、相关设备知识。(二)档案管理1、能够基本掌握备品备件及仪表的资料情况；2、能够对网络编号资源，网间互连资源，网管系统操作权限和口令进行管理； 3、能够了解机房布线情况，设备位置及通信设备系统的具体设置；4、能够基本掌握机房原始资料，电路开放资料，日常维护资料；5、能够基本掌握各种应急联系电话；6、能够对网络资源的基础资料定期审核。1、维护规程；2、相关设备知识；3、写作知识。五网管系统(一)系统维护1、 能够掌握数据网管系统的组成和功能；2、 能够掌握全网网络拓扑结构及网络组织；3、 能够制定网管系统的日常维护规

28、范；4、 能够解决网管系统和服务器系统安装,运运行中出现的疑难故障。1、数据网络管理基本原理和网管网结构；2、数据网管和服务器的安装,设置,维护知识；3、计算机网络知识。(二)系统应用1、会使用Windows NT/2000、UNIX等操作系统；2、能够对网管系统进行熟练操作,能够对网络管理系统功能提出新要求；3、能熟练修改和维护专业网管数据；4、掌握电子邮件、浏览器、文件传输、远程登陆等网络信息服务应用软件的操作使用方法。1、Windows NT/2000、UNIX等操作系统；2、数据网管系统原理,功能,性能和数据库知识；3、相关信息服务应用软件知识。3.5 一级数据网络监控技能分类工作内容

29、技能要求相关知识一网络分析和优化(一)网络规划1、对数据网络的建设和发展提出网络长期发展规划；2、能够组织数据网络性能和业务特性分析模型和推广分析经验；3、精通数据网络技术，掌握数据网络技术发展及走向。1、数据网络发展相关知识；2、数据网络新技术。(二)网络组织1、熟悉数据网络组织结构现状，理解整体构架的发展历程和基本原理；2、能够制定和完善数据网络组织；3、能够制定数据电路及设备的端口配置规范；4、掌握数据网上设备的组网原则。1、数据网网络组织原则和维护方式；2、数据网路由组织原则和配置规范。(三)网络优化1、能够应用网络管理系统及其他分析手段，对网络运行数据，流量流向,业务进行科学的统计分

30、析，提出网络优化建议和实施方案；2、能够按照网络优化方案进行组织实施；3、能够制定省级以下的电路增开关闭原则。1、数据网络协议；2、各种数据设备的功能,原理,性能以及组网方式；3、数据统计等统计学基础知识；4、数据库知识及其应用。(四)业务支撑1.能够制定网络层面的数据业务保障方案,建立较为完善的路由保障体系；2.通过分析网络特性和用户使用特性,引导开发和规划新的网络应用和业务平台。1、数据通信网络原理和路由组织原理；2、数据网相关业务知识；3、数据电路服务质量标准；4、计算机网络及组网相关基础知识。(五)网络评估1、能够熟练掌握数据网络运行质量指标的统计方法,实施科学评估,形成网络总体运行分

31、析；2、能够制定和完善网络性能和运行质量评估办法；3、能够组织检查网络运行情况，给出科学评价。1、数据网络运行评估指标；2、数据通信维护规程；3、写作知识；4、组织管理知识。(六)性能管理1、能够全面组织、设计数据网络运行监视、分析工作；2、能够制定和完善网络性能异常情况处理流程；3、能够组织制定数据网性能分析模型和推广性能分析经验。1、数据网络知识；2、数据统计分析模型；3、数据通信维护规范；4、指挥调度流程。二 故障管 理 (一)故障监视1、能够制定故障监视工作标准，并组织实施；2、能够组织制定故障定级、定位标准。1、数据网相关专业知识；2、数据故障管理相关制度；3、数据故障处理流程；4、

32、电信指挥调度流程。(二)故障处理1、能够组织制定故障处理流程和闭环管理流程；2、能及时组织处理网络运行中出现的各种紧急重大故障和事故，必要时能调节、调度网络资源、负荷、流量等；3、能够组织对重大故障和事故进行检查和考核；4、能够处理全网各类疑难故障；能参与重大故障的远程及现场支撑工作。1、故障定位分析方法；2、数据通信维护规程；3、指挥调度规范；4、规程分析仪的使用。(三)数据处理1、能够制定各种运行维护报表；2、能够制定数据处理流程和统计方法。1、数据通信维护规程；2、数据统计分析模型计分析数学模型；3、概率论知识。(四)预案管理1、 能够制定全网网络紧急预案；2、 能够制定预案实施评价标准

33、，并组织评价。1、数据通信维护规程；2、数据网络组织规定和业务控制理论。三配置管理(一)设备配置1、掌握设备软硬件体系结构和工作原理，设备维护操作熟练；2、能够根据网络资源占用分析，提出网络配置建议；3、掌握各设备的优缺点。1、数据通信维护规程；2、数据通信设备相关业务板软硬件知识和配置方法；3、专业英语。(二)网络配置1、能够掌握数据通信网全网网络拓扑结构及网络组织；2、能够根据技术的发展和业务的需要提出网络优化和配置方案建议；3、能够制定网络配置和数据管路维护管理规范。1、数据通信维护规程；2、专业英语；3、数据网络相关知识。四基础管理(一)安全生产1、能够及时发现安全事故隐患；2、能够及时处理一般性安全故障。1、电信法；2、消防知识；3、安全生产知识。（二）工程配合1、掌握工程质量，能够制定工程验收项目、测试方案和相关规定。1、相关工程配合规范；2、数据通信维护规程；3、系统、设备验收标准。(三)技术指导1、具有指导培养中高级维护人员的能力。1、知识总