农村宽带的营销预案规划书

1、农村宽带营销方案策划书策划者 : 南内环营业厅高健组2009/8/16农村宽带营销方案策划策划目录策划要紧负责人：高健 策划团队成员：高栋栋、程中甫、李冰、侯治夏、高健 营销地： * 镇 * 村 营销指导思想：科学进展观， “正德厚生， 臻于至善”的核心价 值观 营销目的：推广农村宽带，办理农村宽带。 营销思路：宽带业务的进展，要着力开拓农村市场，规模推进行 业应用是一项重大业务进展策略。在深入学习实践科 学进展观活动中 , 以科学进展观为指导， 进一步夯实传 统宽带业务基础、 大力进展根基业务， 通过科学谋划， 聚焦客户精确营销，突出渠道分群执行有序推进，在宽带业务进展上取得了较好成效二、分

2、析农村的市场潜力:从市场营销学的角度来看市场，市场=购买者+购买力+购买 欲望。即有效的市场需求是由既有购买力又有消费欲望的购买者 形成的。我们从市场规模来看消费主体，目前，我国在近13亿的人口中，农村人口就有 8亿多，约占总人口的70%这无疑是 我国最大的消费群体。从购买潜力来看，近年来，农村居民的收 入逐年增加。近年来，随着国家对“三农”问题的重视、小城镇 建设步伐的加快和个体私营经济的繁荣，各地农村经济形势逐年 趋好，农村基础设施建设也取得了明显的改善。同时，农村经济 信息、文化教育信息越来越为富裕起来的农民所看重，互联网因 其信息量大、更新速度快的特点亦逐渐被越来越多的农民所认 同，他

3、们意识到了信息资源的重要性，上网查询、公布信息已成 为他们开展业务、 丰富生活的重要渠道， 因此他们对先进的宽带 网络需求日益迫切 三、营销方式1、广泛宣传，树立样板，以点带面，激发农民需求增长当前，宽带业务在我国都市的进展能够讲是如火如荼，然而 在农村的大部分地区还处于刚开发状态， 互联网知识还未广泛普 及，互联网依旧披着一层奇妙的面纱，许多农民只是通过报刊、 电视等媒体一鳞半爪地了解互联网。 农村宽带市场亟待我们去宣 传、推介和开拓。例如，把宽带市场向农村区域拓展，展开了一 系列的业务宣传推广活动。 乡镇支局的社区经理分不深入到当地 工厂、学校、村民小组和农民家里，发送宽带业务宣传资料，介

4、 绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能， 激发宽敞农民的宽带业 务需求。2、拓展思路，讲究应用，引导体验，拓展农村宽带市场由于农村宽带市场宽敞且尚处于启动、开发期，必定不同于 都市市场而呈多样化和复杂性态势。 为此， 我们在深入调查研究 农村居民特定需求的基础上，必须拓展思路，讲究有用，引导体 验，注重合理组合宽带接入产品， 以增强其对农村市场的适应性。5 / 9电信运营商应在已有宽带产品的基础上， 组合或附加新的适合农 村条件的应用功能和创建新的产品与服务。在产品功能的选择 上，也要考虑农村市场的实情， 增加一些适合农村专门需求的有 用功能 . 例如推出多款影视频道 , 具体如下 : 从宽带影

5、视频道 的现 有内容来看， 和其他同类的宽带娱乐网站没有太大差异， 目标受 众能够界定为所有具备宽带上网条件的、且不分男女老幼的群 体，假如要进一步细分的话（影视内容资源在配置上更有效） ， 我们能够按照年龄群进行细分， 不难得出中青年人群是最大的群 体，老人和儿童所占比例较小，这和整个影视产业是相吻合的。 因此宽带影视频道在内容上也是要紧以吸引年轻人的国外动作 类影片为主， 但由于播放版权爱护以及国内音像市场较为混乱的 缘故， 再加上电脑本身在表现形式上的局限性， 这种通过宽带来 观赏影视作品在短时刻内还只是少数人的调味品， 尚为形成大的 气候。老年人比较喜爱戏剧类，儿童喜爱动画片，这也是我

6、们不 能忽视的群体。总之，农村的广泛推广和应用 , 将带领农民步入新的致富之路 . 通过网上的学习 , 能够引领农民科学致富 . 在农村教育改革上也 会发挥极其重要的作用等 .3、建立系统，推进代销，适销对路我国农村幅员宽敞，村落遍布，村民居住分散，交通相对不 便，这给宽带业务的密集营销带来难度， 乃至集中或批量性营销 是不可能的。 这就要求我们在开拓农村宽带市场时应采取与都市 市场完全不同的分销策略。 我们必须充分利用现有的农村营销渠 道点多面广的优势，建成上下联动的新的营销系统和销售网络， 以提供零距离、及时快捷的服务，但这还不够，我们应积极推进 营销代理制，大力进展代销网点，以适应农村地

7、广人多、需求面 宽的特点。围绕经营工作中心， 科学策划宽带进展战略， 突出瞄准存量 市场和新量市场，重点进展农村市场，准确聚焦客户，精确细分 市场，实施差异化营销，促进全面进展。一是通过自有渠道，分 析宽带拆机用户、已封堵的一拖 N 用户的使用情况、拆机缘故， 针对用户的使用适应和可能意向进行营销。 二是通过电脑商、 网 吧等社会渠道， 收集有电脑却尚未安装宽带的人群、 有上网需求 的人群、它网到期用户等客户群资料，进行分析和整理，并将资 料分解到营销中心、 客户经理， 对目标客户进行一对一电话营销 或上门营销。 三是针对新量用户和存量用户制定不同的营销方案 和优惠政策，吸引不同需求的客户群，

8、实施差异化营销。4、优化网络，热心服务，提供便利，打造企业诚信品牌要有效开拓农村宽带市场， 网络和服务的质量是至关重要的 多数农村远离都市， 网络的质量往往不能像都市那样得到有效保 证；农村也因为维护人员偏少、移动职员素养偏低，服务水平难 以跟上，这些将直接阻碍农村宽带业务市场的拓展。为此，我们 必须加大投资，组织人力，从优化网络入手，通过热心、优质的 服务，为农村用户提供便利， 打造企业诚信品牌， 以此赢得市场、 赢得宽敞农村客户的青睐和忠诚。随着农村宽带用户的增加， 随之而来的宽带故障也不可幸免 地增多。为使农民购买方便，用得放心，我们还必须加强宽带的 售后服务工作，通过电话服务、上门服务、网上服务、代理服务 等多种服务方式， 及时为宽带用户排忧解难， 同时建立差异化服 务体系， 针对不同类型的宽带用户快速提供售后服务， 使农民能 够放心使用另外还能够