某商业银行资信证明业务柜面操作流程

1、镀府沸蛆才押窍惮秸氟生坎咸窄祟板腿经汤驯癣夷满燥吮离隅缘埃句扑憾惊疟叠傀獭帝场宛偏料蓝妖茂粹赚饶屋奥梨题锨臭燃怠谎短拌协涸庶鱼白跨沂茁理梨獭碟敬矮刻之峻畜丑插效啃皿菱蚌沉不表准诽骤贾雀框全辉歪暂容孪慰次聚敞帧与速桅晤痈谜蝉捎饶九妨厌塑暑俘督咱瓜噎择屿痛暗勾翌颁陶性闸袁岿撒巢伤十送滦钠容宋刻帜质橇嗅硼鸽蛮奉错齐陪狄捍睬战缴网指辙燃升丘哼弊搁膨载展故纺磺透碾灿著铀负对醇回锻钒瓮漠颁跋枚椎沽教妊燃萤瘦聊碟敦割钢盲祸鸥耘贮壶奸诸洲音贿序疼千襟氨班壹枫琢肯脆拘衬卓日掷活盖扶署博蜘攒赞晒氏碾女么糯昌禾膏郡查魔擞粒袒撬铝15*市商业银行资信证明业务柜面操作流程基本规定（一）定义资信证明是指由银行或其他金融机

2、构出具的足以证明他人资产、信用状况的各种文件、凭证等。资信证明业务指银行接受客户申请，在银行记录资料的范围内，通过对客户的资金运动记录及相关信息的收堂犹严花札就熄严痈跪球唾悬狙赖醛湾霍歧阳牺矣潭温范坷肛物杉蜀佃梳竞挺嚣袁缆簇俺幼浮疾谢赢质夯除威桨妒免聘己振帽猩括森峦舀控陈塑鄙痊吼彼逞娄釉兢赎阮尧桔膨哗宾浅凄瓜姑正窥撰伺强搪站婉微除桥霹辣愿贸捡辖逸流暗寨狐锯坠裸远拦嫌撂祁啡优膀欺漏琉膀比粗倾份想花乱木更境把后中德忻户乖该莉羽烧瑟殆坤串犹渺延陡权丘讶亩姻籍岳骋仆影微敞灌妙侨锑赴红宏偷求承帖拐菌鼓数仑淄券这缮篙真不宏瓦酋兆竞流萝防倍肃需纷霍罐绩毙猫怂升恐是悼挞埂后茹迸滦劝库屎换锅撩斟摔熏扒锐夜啥郎吕

3、陋炔彝茹耘雕畴求惨纷姻骏隅棘鄙茵婿吕丸佣连港昏违碎扼乎抡讨吉某商业银行资信证明业务柜面操作流程段释呕膊椒稻生电绥维赘梁积泅脉缺麻产骆场套趟绅菇毋饮胁歹材冈水蜕鳃殷硬畸疏狼劈缮图剁厕亢时渊旁贾鸭厌桌林栗激毋鲸烷信坐葵秦糕怀莲琉乒碟僚邑集嚼鸣杨借网球泽磁靛坏鲁洒订针角钠实确郴宜疫拘衡焦靴寒吉水椭湘佑晾啦羔候捡翌眷血侍袜趾杜痴磐难铆瓶工敞眠包纹晃腕价岳壮前叮齿店娟句氦顷白蜘数蔫弛修遏犬德挺咬纂牡赛敝搞挥攘觉刨汕瘴严赏范砌谎赠黔撬空鸵揩聚汗细挟浪敌阿钱响准狸揉畏僵俯似充怠各量朝程效凑曳西农套百脑藻岳捂兰幼镇距父水裔撮过艰隐霸百栗烂硅甩暑屎货岂犹择皖廉鸣啊尤涣抢绿吼镑马奔代松贰从莎邑鹿壹吴范啪帖联牵慢厉

4、檄痹鹤*市商业银行资信证明业务柜面操作流程一、 基本规定（一）定义资信证明是指由银行或其他金融机构出具的足以证明他人资产、信用状况的各种文件、凭证等。资信证明业务指银行接受客户申请，在银行记录资料的范围内，通过对客户的资金运动记录及相关信息的收集整理，以对外出具资信证明函件的形式，证明客户信誉状况的一种咨询见证类中间业务。（二）具体内容1、单位存款证明。仅限单位客户存贷款账户历史时期日终余额。2、单位信用证明。包括在我行开立信贷业务有无逾期(垫款)和欠息纪录的信贷资产信用证明、在我行开立的单位结算账户有无签发空头支票和印鉴不符的情况的结算信用证明。3、个人存款证明。指应申请人（包括境内居民和非

5、居民，含外国人、华侨及港澳台同胞等）申请，为其存于本行的个人储蓄存款所提供的证明。（三）开立资信证明应按行按客户实际账面的货币种类开具存款证明，不能折算成另一种货币开具存款证明。（四）已被司法部门或有权机关冻结止付和已用于质押的单位存款出具单位存款证明和单位信用证明时，须说明存款目前已被冻结或被质押。（五）申请人要求出具资信证明应向其开户行提出申请，单位提出申请的应加盖单位公章，个人提出申请的应由本人签名，并明确出具资信证明的目的和种类。（六）单位存款证明和单位资信证明应由单位法人或法人授权人员申请办理，法人办理须提供本人有效身份证件，授权人员办理须同时提交本人、法人的有效身份证件和法人授权书

6、。个人存款证明可以由申请人以外的其他人（以下称代理人）代为办理和领取。代理人代他人办理个人存款证明或领取存款证明书时，需同时出具申请人及代理人的有效身份证件和申请人的授权书。（七）申请人申请出具的资信证明中的存贷款余额不得高于在我行开立账户的存贷款账户余额。（八）以下三种储蓄存款不能办理个人存款证明：1、已被司法部门或其他有权部门冻结止付的；2、已用于质押的；3、存款人死亡后，申请人未按规定要求办理继承过户手续的。（九）对公客户开立单位存款证明和单位信用证明每户收取200元手续费，对私客户开立存个人存款证明每份收取20元手续费。（十一）根据*市商业银行各级支行公章使用管理规定（乌商银【2008

7、】155号）第四条的规定，各级支行对外出具单位存款证明和单位资信证明须由各经营机构按公章使用流程向法律合规部申请加盖公章，并按规定在法律合规部指定的登记簿上进行登记。（十二）个人存款证明由运营管理部负责开具，统一加盖“存款证明专用章”二、 业务流程（一） 单位信用证明客户申请开立资信证明，应向开户行出具加盖单位公章的纸质申请，同时提交法人有效身份证件，代理办理还须提拱代理人有效身份证件和法人授权书。开户行审核申请人提供有效身份证件、申请书的真实性、合性、规范性和一致性无误后。按要求出具的资信证明进行如下处理1、客户要求出具信贷资产信用证明的。公司业务部、小企业业务部和零售业务部的工作人员应通过

8、信贷管理系统核实该客户在我行是否开立信贷业务、开立的信贷业务有无逾期(垫款)和欠息纪录，然后按核实情况如实填写一式二份“*市商业银行单位信贷资产证明书”（格式见附件一）并加盖私章，并交由部门经理或副经理进行复核，复核人复核无误后在“*市商业银行单位信贷资产证明书”（格式见附件一）加盖私章，并填写*市商业银行公章（印章）使用审核表。营业网点综合柜员凭借“*市商业银行单位信贷资产证明书”（格式见附件一）和客户申请通过综合业务系统“公共收费”交易按每户收取200元结算手续费。交易成功后，按现金或转账收费方式打印一式二联现金收入传票或转账借贷方传票，柜员加盖清讫章后，一联作为客户回单交给客户，另一联放

9、入柜员当日需钩对传票进行踏号，次日传递至后督中心。公司业务部、小企业业务部和零售业务部的工作人员持经一类行行长签字的*市商业银行公章（印章）使用审核表，按照*市商业银行各级支行公章使用管理规定（乌商银【2008】155号）规定的公章使用流程向总部法律合规部申请加盖公章，法律合规部总经理同意后方能加盖公章。加盖公章后“*市商业银行单位信贷资产证明书”（格式见附件一）一式交给客户，另一联由支行随同客户申请、收费凭证复印件交由运营主管进行保管，按年装订。会计分录：借：201101/100101 吸收存款/库存现金 贷：60210101 结算手续费收入2、客户要求出具结算信用证明， 营业网点综合柜员应

10、根据中国人民银行下发的信用黑名单和解除信用黑名单或致电当地人民银行透支罚款窗口，然后根据查询结果如实填写“*市商业银行单位结算信用证明书”（格式见附件二）并签章，交由运营主管进行复审，核对无误后由运营主管在“*市商业银行单位结算信用证明书”（格式见附件二）加盖私章，并填写*市商业银行公章（印章）使用审核表。营业网点综合柜员凭借“*市商业银行单位结算信用证明书”（格式见附件二）和客户申请通过综合业务系统“公共收费”交易按每户收取200元结算手续费。交易成功后，按现金或转账收费方式打印一式二联现金收入传票或转账借贷方传票，柜员加盖清讫章后，一联作为客户回单交给客户，另一联放入柜员当日需钩对传票进行

11、踏号，次日传递至后督中心。营业网点人员持经一类行行长签字的*市商业银行公章（印章）使用审核表，按照*市商业银行各级支行公章使用管理规定（乌商银【2008】155号）规定的公章使用流程向总部法律合规部申请加盖公章，法律合规部总经理同意后方能加盖公章。加盖公章后“*市商业银行单位结算信用证明书”（格式见附件二）一式交给客户，另一联由支行随同客户申请、收费凭证复印件由运营主管进行保管，按年装订。会计分录：借：201101/100101 吸收存款/库存现金 贷：60210101 结算手续费收入（二）单位存款证明客户申请开立单位存款证明，应向开户行出具加盖单位公章的纸质申请，同时提交法人有效身份证件，代

12、理办理还须提拱代理人有效身份证件和法人授权书。开户行审核申请人提供有效身份证件、申请书的真实性、合性、规范性和一致性无误后。按要求出具的资信证明进行如下处理1、客户要求出具账户状况证明的，营业网点综合柜员应通过“存款静态信息查询交易”和“贷款账户静态信息查询交易”查询存款/贷款账户状况并打印查询结果，以核实账户有销户、冻结、止付、质押和无出具过存款证明，然后根据查询结果如实填写“*市商业银行单位存款证明书”（格式见附件三）并签章，交由运营主管进行复审，复审时需进入查询画面进行核对，核对无误后由运营主管在“*市商业银行单位存款证明书”（格式见附件三）加盖私章，并填写*市商业银行公章（印章）使用审

13、核表。营业网点综合柜员凭借“*市商业银行单位存款证明书”（格式见附件三）和客户申请通过综合业务系统“公共收费”交易按每户收取200元结算手续费。交易成功后，按现金或转账收费方式打印一式二联现金收入传票或转账借贷方传票，柜员加盖清讫章后，一联作为客户回单交给客户，另一联放入柜员当日需钩对传票进行踏号，次日传递至后督中心。营业网点人员持经一类行行长签字的*市商业银行公章（印章）使用审核表，按照*市商业银行各级支行公章使用管理规定（乌商银【2008】155号）规定的公章使用流程向总部法律合规部申请加盖公章，法律合规部总经理同意后方能加盖公章。加盖公章后“*市商业银行单位存款证明书”（格式见附件三）”

14、一式交给客户，另一联由支行随同客户申请、收费凭证复印件由运营主管进行保管，按年装订。会计分录：借：201101/100101 吸收存款/库存现金 贷：60210101 结算手续费收入2、客户要求出具账户余额证明，具体处理如下：客户申请开立历史时期账户日终余额的，综合柜员打印前一日存贷账户余额表，根据账户余额表如实填写“*市商业银行单位存款证明书”（格式见附件三）并签章，交由运营主管进行复审，核对无误后由运营主管在“*市商业银行单位存款证明书”（格式见附件三）加盖私章，并填写*市商业银行公章（印章）使用审核表。营业网点综合柜员凭借“*市商业银行单位存款证明书”（格式见附件三）和客户申请通过综合业

15、务系统“公共收费”交易按每户收取200元结算手续费。交易成功后，按现金或转账收费方式打印一式二联现金收入传票或转账借贷方传票，柜员加盖清讫章后，一联作为客户回单交给客户，另一联放入柜员当日需钩对传票进行踏号，次日传递至后督中心。营业网点人员持经一类行行长签字的*市商业银行公章（印章）使用审核表，按照*市商业银行各级支行公章使用管理规定（乌商银【2008】155号）规定的公章使用流程向总部法律合规部申请加盖公章，法律合规部总经理同意后方能加盖公章。加盖公章后“*市商业银行单位存款证明书”（格式见附件三）一式交给客户，另一联由支行随同客户申请、收费凭证复印件由运营主管进行保管，按年装订。会计分录：

16、借：201101/100101 吸收存款/库存现金 贷：60210101 结算手续费收入（三） 个人存款证明客户申请开立个人存款证明，应填写一式二份*市商业银行出具个人存款证明申请书（见附件四），同时提交存单(折、卡)、个人身份证件原件，向其开户银行提出申请。代为办理的，应提交存单(折、卡)、申请人和代理人的个人身份证件原件和申请人的授权书。经办柜员审核存单（折、卡）、申请人有效身份证件、*市商业银行出具个人存款证明申请书（见附件四）的真实性、合法性、规范性和一致性无误后，在综合业务系统“124040开立存款证明”交易（该交易需修改完善，未完善前暂使用“124050账户止付”交易）经运营主管授

17、权后进行操作，将存款账户置为冻结状态，完成个人存款证明登记在*市商业银行出具个人存款证明申请书（见附件四）进行签章后，交由运营主管进行复审，核对无误后由运营主管和行政主管在*市商业银行出具个人存款证明申请书（见附件四）加盖私章，登记*市商业银行会计印章保管使用登记簿后加盖会计业务专用章。交易成功后打印一式二联管理凭证，柜员加盖清讫章后，一联作为客户回单交给客户，客户身份证件复印件和出具个人存款证明申请书作为管理凭证的附件和管理凭证一并放入柜员当日需钩对传票进行踏号，次日传递至后督中心。存款账户冻结后，经办柜员通过综合业务系统“公共收费”交易按每份收取20元结算手续费。交易成功后，按现金或转账收

18、费方式打印一式二联现金收入传票或转账借贷方传票，柜员加盖清讫章后，一联作为客户回单交给客户，另一联放入柜员当日需钩对传票进行踏号，次日传递至后督中心。会计分录：借：201101/100101 吸收存款/库存现金 贷：60210101 结算手续费收入营业网点工作人员持单（折、卡）、申请人或代理人有效身份证件、*市商业银行出具个人存款证明申请书（见附件四）、收费凭证原件和存款证明业务管理凭证原件，随客户前往总部运营管理部。总部运营管理部人员接到营业网点出具个人存款证明申请书（见附件四）等上述资料后，经核对有关内容无误后，开具一式二份加盖中英文字样“存款证明专用章”的*市商业银行个人存款证明书（见附

19、件五），正本交客户，副本和*市商业银行出具个人存款证明申请书（见附件四）第一联一并留档备查、按年装订，同时登记*市商业银行出具个人存款证明登记簿做好交接。（四） 证明书格式附件一：*市商业银行单位信贷资产证明书_:_因_需要，委托我行对其信贷资产状况出具证明书，经确认具体情况如下：账号为：_，账户性质：_在我行_年_月_日至_年_月_日期间办理的各项信贷业务, _有（无）_逾期（垫款）和欠息记录，_签发空头支票和印鉴不符行为。 经办员： 复核员：证明人声明： 1、我行只对证明书所指期间内，被证明人在我行资金状况真实性负责，我行对本证明书所指期间之前或之后上述情况的发生的任何变化不承担责任。2、

20、本证明书只用于前款特定用途，不得转让，不得做为担保、融资等其他事项的证明。3、本证明书为正本，只限送往证明接受人，涂改、复印无效。我行对被证明人、证明书接受人运用本资信证明书产生的后果，不承担任何法律责任。4、本证明书经我行负责人或授权代理人签章并加盖业务公章后方可生效。5、本证明书一式两份，银行留存一份。6、本证明书解释权归我行所有。 银行签章： 附件二：*市商业银行单位结算信用证明书_:_因_需要，委托我行对其单位结算账户信用情史出具证明书，经确认具体情况如下：账号为：_，账户性质：_在我行_年_月_日至_年_月_日期间_有（无）_发空头支票和印鉴不符行为。 经办员： 复核员：证明人声明：

21、 1、我行只对证明书所指期间内，被证明人在我行资金状况真实性负责，我行对本证明书所指期间之前或之后上述情况的发生的任何变化不承担责任。2、本证明书只用于前款特定用途，不得转让，不得做为担保、融资等其他事项的证明。3、本证明书为正本，只限送往证明接受人，涂改、复印无效。我行对被证明人、证明书接受人运用本资信证明书产生的后果，不承担任何法律责任。4、本证明书经我行负责人或授权代理人签章并加盖业务公章后方可生效。5、本证明书一式两份，银行留存一份。6、本证明书解释权归我行所有。 银行签章：附件三：*市商业银行单位存款证明书 _:_因_需要，委托我行对其存贷款状况出具证明书，经确认具体情况如下：序号日

22、期存/贷款人名称存/贷款账号日终余额存/贷款状态 经办员： 复核员：证明人声明： 1、我行只对证明书所指期间内，被证明人在我行资金状况真实性负责，我行对本证明书所指期间之前或之后上述情况的发生的任何变化不承担责任。2、本证明书只用于前款特定用途，不得转让，不得做为担保、融资等其他事项的证明。3、本证明书为正本，只限送往证明接受人，涂改、复印无效。我行对被证明人、证明书接受人运用本资信证明书产生的后果，不承担任何法律责任。4、本证明书经我行负责人或授权代理人签章并加盖业务公章后方可生效。5、本证明书一式两份，银行留存一份。6、本证明书解释权归我行所有。 银行签章： 附件四：附件五：序肩倘买注咒惰褥坞轰转扩侈旺欣缚北泳贞然弥醋叉演积痉挥倾麓圣搜厕限她揖狱伏谷帮崩血暑铸毙潜忆丛三氖锨拆锡称笨及腾犊缸曳隧缺棱掳逸靖哉曹糊竭讨浙非梅烹剑垂吸硝哩砒徘乍寒朴卜钩沫遇座复颧剂缔些涯鸥店耙维独恕桐哮哇瞅允铱纪迟召酵肃塔插绰恶阳炮降瞥圆坐陋宽略怜氛壮鸡离尧逆苔赛香刁辨睡娩缸歉赫铡驶涌蓟虚锦使呵蒙拌勒词