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文档简介
1、 房地产策划人必备的知识体系房地产策划是贯穿房地产项目开发整个过程的一项极为重要的工作。一般由开发商聘请专业的房地产策划公司来执行。 全程策划广义流程从广义来说,房地产策划分为以下三个内容。如果以下工作全部由房地产策划公司执行就叫做房地产全程策划。根据需要开发商可以选择不同的菜单。一,项目的前期定位策划:即房地产开发项目的可行性研究,包括市场调研,项目定位,项目的经济效益分析等。二,项目的推广整合策划:包括项目的vi设计,项目推广期、促销期、强销期、收盘期投放多种媒体的广告方案设计和各种促销活动的策划方案等。三,项目的销售招商策划:包括售楼人员培训,销售手册的编制,分阶段销售价格的确定等;项目
2、的商业部分还要进行业态定位策划和招商策划。 全程策划核心流程现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场,结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法,提出"房地产全程策划营销方案",他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法,结合房地产行业的运作流程,逐步实施。其核心内容包括:1、项目投资策划营销;2、项目规划设计策划营销;3、项目质量工期策划营销;4、项目形象策划营销;5、项目营销推广策划;6、项目顾问、销售、代理的策划营销;7、项目服务策划营销;8、项目二次策划营销; 房地产策划人的六个职能随着房地产全程策划理论的逐步完善,策划师、咨询顾问的作用重新被房地产开发商认
3、识和接受。但他们依然会随时被房地产开发商追问:策划师或咨询顾问有什么用?如果我们仅根据字面意义,认为策划师或咨询顾问就是出主意的,未免太过简单。那么,房地产策划师或咨询顾问究竟是干什么的? 从策划师所担负的职责角度考虑的话,我们认为至少有六个方面的职能。 1医生的职能 就好像医生为了对症下药,选择最佳医疗方法,必须对患者进行仔细检查,通过对各种诊断结果、化验报告进行综合分析,最后得出正确的诊断结论。 房地产策划师或咨询顾问受房地产开发商委托,对所开发的项目进行详细的诊断分析,在了解了项目所在地的区域规划、区域经济发展水平、居民收入、周边房地产业竞争状况、区域人文地理环境、生活习性等信息后,针对
4、“建什么”?“怎么建”?“卖给谁”?等要素,提出项目的概念设计定位,画出概念规划图。而住宅对居住者的健康有很大关系,房地产策划师或咨询顾问既要从市场有效需求角度,还要从居住者健康与舒适的角度,恰当地为项目进行人性化的定位。 2法律顾问职能 为了规范房地产市场,国家和地方政府颁布了各种与房地产建设有关的法律制度和法规条文,还有一些仅靠法律法规解决不了的问题,如项目对周边居住环境的影响(施工噪音、阳光遮盖等),土地代征、国际政治风云、国家对外关系以及国内经济发展、或类似奥运、wto、西部开发等对房地产开发的影响情况、甚至城市规划、区域建筑物高度、道路宽度限制等,必须以法律法规为准绳或合理避规、或进
5、行调解、或遵照执行。而这些房地产开发商并不完全掌握。 3财务专家职能 房地产开发商拥有资金,但房地产策划师或咨询顾问可以告诉你如何更有效的运用资金,房地产策划师或咨询顾问是站在开发商的立场上,为开发商的项目进行全程策划,并要保证项目在未来畅销,其目的是就是要在同样的资金投入情况下,获取最大的投资收益。其手段主要不是通过降低成本,而是通过资金的合理分配将资金投在能使项目增值的创意设计上。 4导演的职能 房地产策划师或咨询顾问是房地产开发商与设计单位、施工单位、销售公司、广告代理商、物业管理公司的桥梁和纽带,其职责就是通过上述企业的协调配合,将项目的概念定位演绎成功。 5船长的职能 认为房地产策划
6、师或咨询顾问的工作只是出主意的人也有很多,实际上,当项目的概念定位成为设计图、施工图后,其重要工作就是在现场进行监理,如果把设计图看作海图的话,就是要严格按照海图航线航行,局部变动必须征的船长同意,只有这样才能保证项目概念定位准确实施。 6环境问题专家 这里所谓的环境问题不是地球变暖、酸雨增加的“大环境”问题,而是居住小区的环境美化、社区景观与周边街道环境、自然环境的协调的“小环境”问题,同时居住区的人性化,也往往是通过居住区景观的可入性得以体现。而居住区景观构成将极大的影响项目的未来销售,而景观风格定位及如何实现则取决于房地产策划师或咨询顾问。 可见,房地产策划师或咨询顾问是通才型人才,同时
7、,一个房地产项目的全程策划也不是一个或几个房地产策划师或咨询顾问就可以完成,而十数个甚至数十个专家组成的群体才能够完成。房地产策划师国家职业资格房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投融管理、产品营销、项目运营和物业管理等工作的策划人员。从事的主要工作内容包括:房地产项目的市场调研和咨询策划;整合设计、建设、营销、广告、服务等资源,制定策划方案;房地产项目的产品营销工作;房地产项目的运营工作。2005年3月31日,劳动和社会保障部正式向社会发布了以“房地产策划师”为主的第三批10个新职业,引起了社会各界的广泛关注和高度重视,规范新职业的相关工作也正在紧锣密鼓进行中。此批发布的新职
8、业是05年2月劳动和社会保障部组织专家对新申报的职业活动进行审核,并通过社会公示程序广泛征求了有关方面的意见,最终评审通过的。房地产策划师职业的确立,不仅可以培养大批专业人才,解决房地产行业对人才的迫切需求;而且可以扩大社会就业途径,保证房地产行业的健康、持续、高速发展,对加快推进社会主义现代化具有十分重要的意义。随着我国房地产行业的发展,一支全新的房地产策划队伍正在产生并迅速成长,预计5年后,我国将会有几十万乃至上百万人员走上从事房地产策划师的岗位。2008年12月15日,由中国房地产及住宅研究会主办、凌志通成承办的“首届中国房地产策划师年会”在北京大学隆重举行。此次大会作为中国房地产策划师
9、第一次全国性的行业聚会,是国家推行房地产策划师职业资格认证制度以来的首次年会。标志着“房地产策划师”这一中国房地产业服务群体进一步朝着职业化、规范化方向迈进,也标志着“房地产策划师”这一中国房地产业服务群体进一步朝着职业化、规范化方向迈进。而中国房地产策划师联谊会的成立,将建立起房地产策划师的思想领地和精神家园,充分展示中国房地产策划人的智慧和风采,进一步推动中国房地产策划业及整个房地产行业的规范、健康发展。 房地产策划的地位和作用1、地位第一、房地产策划在知识经济时代属于智力产业,能为房地产企业创造社会价值和经济价值。二十一世纪是知识经济时代,知识经济的一大特征是智力、智慧产业将得到进一步发
10、展,社会所需的知识比任何时代要丰富得多。成功的房地产企业,其价值越来越取决于他们的从策略面与左右面上取得生产、分配及应用知识的能力。这种能力,就是思想、智力、方略等。智能与财富结合在一起,还会爆发出巨大的能量。第二、房地产策划在房地产企业充当智囊团、思想库,是企业决策者的亲密助手。主要表现在:首先,房地产策划是接触面大、实践广泛。从项目选址直到物业服务的每个环节,策划活动都参与其中。其次,房地产策划的案例精彩、手段多。在房地产策划的每个成功案例中,都有不少精彩绝妙的概念、理念、创意和手段。第三,房地产策划的思想活跃、理论很丰富。由于众多策划人努力实践,勤奋耕耘,在创造许多精彩的项目典范和营销经
11、典的同时,还梳理出不少闪光的策划概念、思想和总结出富有创见的策划理论。这些都给房地产企业以智力、思想、策略的帮助与支持,给房地产企业出谋划策,创造更多的经济效益。第三、房地产策划在房地产开发项目建设中自始至终贯穿一起,为项目开发成功保驾护航。房地产开发项目建设要完成一个项目周期,需要经过市场调研、项目选址、投资研究、规划设计、建筑施工、营销推广、物业服务等一系列过程,这些过程中的某一环节出现问题,都会影响到项目的开发进程,甚至使项目变成半拉子工程。房地产策划参与项目的每个环节,通过概念设计及各种策划手段,使开发的商品房适销对路,占领市场。2、作用第一、房地产策划能使企业决策准确,避免项目运作出
12、现偏差。房地产策划是在对房地产项目市场调研后形成的,它是策划人不断地面对市场而总结出来的智慧结晶。因此,它可以作为房地产企业的参谋,使企业及企业家决策更为准确,避免项目在运作中出现的偏差。第二、房地产策划能使房地产开发项目增强竞争能力,使其稳操胜券,立于不败之地。近年来房地产企业重新“洗牌”,概念不断创新,开发模式不断突破,一个个近千亩的大楼盘相继出现,竞争越来越激烈,决定者大有“四面楚歌”的感慨。在这种情况下,房地产策划就更能发挥它的特长,增强项目的竞争能力,赢得主动地位。第三、能探索解决企业管理问题,增强企业的管理创新能力。房地产企业要赢得市场,商品房要卖得出去,重点是管理创新。策划人帮助
13、房地产开发企业管理创新,就是遵循科学的策划程序,从寻求房地产开发项目的问题入手,探索解决管理问题的有效途径。第四、能有效地整合房地产项目资源,使之形成优势。要开发好一个房地产项目,需要调动很多资源协调发展,如概念资源、人力资源、物力资源、社会资源等。这些资源在房地产策划还没参与以前,是分散的、凌乱的,甚至是没有中心的。房地产策划参与到各种资源中去,理清它们的关系,分析他们的功能,帮助它们团结一起,围绕中心,形成共同的目标。 此外,房地产策划还有预测未来市场,满足居民居住具体要求等作用。 房地产公开发售的策划与运作1、定位 楼盘公开发售前,要做好充分的准备,要进行周密的策划,不打无把握之仗,不能
14、匆忙上阵,持以简单、粗放的营销心态,一定要有十分的把握。因为楼盘在发售前,社会对此如之不多,不太了解,精心的准备,意味着已经具备了抢占市场份额的先机,如果准备不充分,将直接影响到楼盘的销售,也意味着将市场份额推向别人的怀抱。我们对于销售的意义要有一个准确的把握。 如何精心准备,楼盘公开发售前要注意以下几个问题:首先,物业在投放的市场中怎样选择目标群,即什么样的人会买这个楼。市场营销定位,消费阶层的选择,都离不开地区的经济环境,消费者的生活习惯、文化层次等等;其次,楼盘所在街区的功能、人群分布情况;第三,针对楼盘归属哪类功能、档次。弄清这几个前提,才能把握定位。 定位分以下几种内容: 1)市场定
15、位。所谓市场定位,指如何去争取楼盘对于消费群体的需求量。在此基础上,一切推广手段都围绕着这一消费群体展开,否则就风马牛不相及了。例如:大型楼盘番禺丽江花园,在策划楼盘销售时,利用其具有吸引力的硬件,不仅立足于番禺本地消化,更放眼于广州市区,定价对人也有吸引力,结果取得了成功。即购买者为60的广州市区人,30的外地人,10为番禺人。其中,包括了二次置业、休闲置业等投资者。 2)功能定位。所谓功能性,一般写字楼、商铺、酒店、公寓涉及较多,由于公务、商务活动越来越现代化,用户要求的不仅是有一个办公场地,对商厦的现代化办公设施、经商行为、发展潜力也提出了要求。因此,在销售写字楼、公寓等物业时,功能的作
16、用愈显重要。国际上将写字楼分为3a、5a、智能大厦等,这都成为写字楼的重要卖点,而各个国家有各自不同的标准,一般来讲,5a即通讯、管理、办公、消防、保安自动化。写字楼如果功能不全,就难于启动市场。中房集团开发的北京京瑞大厦、广州中房大厦在香港、国内销售时,都强调5a级,当时外商都很惊讶于中国大陆也有5a级的写字楼。随着消费者的日益成熟,对住宅也有了较高的要求。住宅不仅要满足消费者居住和休息的基本功能,而住宅的外形美观,配套设施齐全,室内布局合理,居住方便和舒适,住宅面积宽绰,采光良好,对消费者就有吸引力,也为其发展智力提供了条件。 3)专营性定位。目前商铺的市场状况是供大于求,小商贩形不成规模
17、,商场发展纷纷推出经营性定位,即把物业先设定为服装、鞋业、电脑、通讯设备等中心,发展商设计营业方向,然后将之切割出售,这就免除了客户买了之后不知做什么,或者想做某种生意而苦于没有一种大环境的顾虑。由于能满足部分客户的要求,而且营造出整体的商业氛围,就可以吸收更多的买家。 4)象征性定位。由于消费水平的不同,通过价值取向的自然选择,很多物业无形中形成了高尚住区、“贵族”住区、普通住区等等。房地产开发商,可以用形成物业档次的方法,对居住在小区的阶层给予一定身份的特征象征性定位。如香港的半山、广州的锦城、名雅苑、白云堡、碧桂园,北京的龙苑别墅,美国的比夫利山庄等,都是这种自然选择的结果,也是开发商营
18、造了象征性群体,通过购买、居住使之实现归属感、荣誉感、自豪感。 2、价格设定 一栋楼宇、小区的销售往往是一个时期的或跨年度的。而消费市场变化莫测,楼宇的定价要能被市场接受,需要一定的超前意识和科学预测,可以说定价部分是艺术,部分是科学。影响价格的因素有很多,主要包括:成本、楼盘素质、顾客承受的价格、同类楼宇的竞争因素等。产品的可变成本是定价的下限,上限是顾客所愿意支付的价格。市场中消费者总想以适中的价格获得最高的价值,因此不应把价格和价值混为一谈。定价之后,运行中可以做适当的调整,但不能做大幅度的或否定性的调整,否则会带来非常恶劣的影响。从定价来讲,主要有几个方法:1、类比法:所推销的物业,应
19、清楚在同等楼盘中属上、中、下哪种。2、成本法:物业包括税金、推广费等在内的综合成本及利润期望值的幅度,是微利多销或高价高利润,这要根据发展商自身和市场情况确定。3、评估法:由专业地产评估师对楼盘进行全方位的评估后作出定价。无论哪种,均应随行就市,最大限度地获取市场份额。在弄清方法之后,具体执行有低价、高价、内部价、一口价、优惠价等战略。采用低价战略:入市时比较轻松,容易进入,能较快地启动市场。采用高价策略:为了标榜物业的出类拔萃、身份象征、完善功能、优良环境等,可用高价吸引高消费者入市,但不是盲目漫天要价,要物有所值。此法风险较大。 3、定价比例 一般来说,先设定一个标准层,高层一般定在12高
20、度,多层一般34层(9层以下)为最好。然后确定一个楼层系数,标准层以上一般每层加价比例为0.8,标准层以下每层下调0.5。在高层建筑中,7层以下因其视野受限,一般应为低价区,顶层与低层的价格一般相差约30。 用户选择购房不仅受楼层的影响,房子所处两个主力面的景物和视野如街景、江景、马路等亦是影响楼价的因素之一,即朝向系数。一般来说,江景、街景等给人以视觉上的享受,朝向系数大,为810左右,而临马路边因其噪音大,尘埃多,朝向系数亦低,为35之间,楼盘的南、北两个方位,如无景观差别,一般南面售价高于北面。有的楼盘,因其朝向系数不合理,好的楼层和好的朝向全部卖光,剩下的全部都是不好卖的,使楼盘出现滞
21、销状态。 商铺的定价,由于一般顾客购物习惯在首层,因此首层商铺定价一般是住宅平均价的三倍以上。车位的每平方米定价一般相当于住宅的50。 4、概念的策划与引导 从某种意义上讲,买楼首先是买概念,这是人们在生活中越来越注重的问题。假如发展商以无法模拟的方式对消费者的观念形成施加影响,使其树立的品牌与其竞争者之间造成巨大的差距感觉吸引程度方面的差距,那结果便会截然不同了。所以说,我们要让消费者“学会”想要什么,在满足消费者需求方面的竞争便不那么重要,更重要的是如何引导和影响市场的看法、偏爱和决择方面的竞争。发展商在楼盘推出之前,先为楼盘树立一个概念,营造出一个品牌的形象,以吸引消费者,并深入人心,之
22、后画龙点睛,隆重地推出楼盘,由此造成一种轰动效应,抢占市场。这样就不会使楼盘销售陷入平庸、一般化。 5、销售的策略 销售楼盘可以采取先易后难,也可以采取先难后易的方法,先进行试销,根据试销的情况作一些适当的调整,最后全面铺开。一个成功的楼盘销售应达到85以上,才能保证毛利润20以上。一个值得注意的问题是市场旺销时,不能盲目提价,否则会导致市场崩溃。应该引而不发,或蓄势待发,重兵投入一发而不可收,“一网打尽”,抓住销售高潮,一鼓作气,不能惜售。 6、销售的组织和实施 楼盘的销售要实行专业对口,以互补的模式将自有队伍与中介公司相结合。中介公司具有国内外客户的网络,在谈判、销售技巧等方面都有独到之处
23、,应该为我所用。但长期从事房地产开发的发展商,也必须自己建立一支具有高水平推销策略和战术的专业队伍。因此,培养和提升销售人员的敬业精神十分重要。一个优秀的推销员不仅仅是推销产品,同时也是人格、品位、审美价值的推销,如果没有与客户建立起良好的关系,而是单单进行产品的推销,是不可能推销成功的。这是建立一种职业意识的修养,因为任何一次销售都会由于推销人员对楼盘的理解和情感溶解程度不同而产生的推销差异。这也是一个合格的推销员首先应具备的基本素质,推销员是市场经济整个链条中非常关键的一环。房地产策划人应具备的知识体系现今,策划这个行业已由最初的“点子公司”发展成为具有专业技能的策划公司,而且分工越来越细
24、,分支出来多个不同的“工种”,例如庆典公司、房地产策划公司、广告策划公司等等。也许其他类别的策划公司没有涉及到过多的知识学科,但是要想把房地产开发的红红火火,作为房地产策划人员必须要涉猎多个领域才行。 首先是房地产专业知识 作为一名专业的房地产人士,掌握一定量的房地产专业知识是必要的,更是必需的,这是做好一名房地产策划人的基本前提。专业知识包括房地产的基本概念(名词术语)、基础参数的度量计算、房地产开发建设和营销策划的基本流程等等。人都是先学会走,再学会跑,房地产策划也是一样,只有掌握了最基础的东西,才能把后续的工作做好。 其次是法律法规 房地产开发的全过程都是在国家法律法规的约束下进行的,每
25、一个流程都不能无视法律法规的存在,只要有一个环节违背法律法规,那么整个项目就不能顺利地运作下去。房地产策划人对房地产法规必须做到心中有数,才能使项目操作游刃有余。 市场营销学、广告学 现在房地产竞争异常激烈,开发商们都在想方设法把自己的楼盘推销出去,这就离不开市场营销。房地产策划人此时必须精通并灵活运用市场营销的方法,整合多方面的资源,策划有意义的活动,还要对楼盘进行包装,吸引买家的注意力。 “酒香不怕巷子深”的时代已经过去,房地产广告屡见不鲜,制作吸引客户眼球的广告成为策划人的一项重要任务。策划人不仅具有广告思维和创新思维,还要具有深厚的语言文字功底,令生硬的方块字在其笔下运用自如,熠熠生辉
26、,从而为楼盘增添许多姿色。 公共关系学 房地产涉及的知识面极其广泛,不仅包括包括政策、经济、建筑、规划、法律等诸多方面,地产人还要处理好各部门及业内外之间的关系,才能使地产开发顺利地超期望的方向进行。这就为地产策划人提出了一个新的要求,那就是要会进行公关活动协调房地产公司内部各部门之间的关系,上情下达,分工合作;沟通其与建筑公司、规划设计单位之间的工作;搞好与媒体界的关系,为项目的成功推出铺平道路,并做好铺垫;协调与房地产政府部门的关系是更为重要和最关键的,因为任何一个房地产项目的开发都是在政府部门的审批和监督下进行的,我们做每一项工作时都应当细心谨慎;在房地产销售期,还要与客户搞好关系,帮客
27、户解决问题。由此,公共关系学也是知识体系中极其重要的一项。 总之,房地产策划人需要掌握的知识有很多很多,前面只是列出了比较重要的几项。房地产策划人只有不断地提高自己,吸取更多的知识,才能成功地运作项目,建造出居民满意的楼盘。 扩展阅读: 1.中国房地产策划师认证官方网站: 2.中国房地产策划网 3.中国地产商: 房地产策划促销方法论在房地产业竞争越来越激烈的今天,房产促销的形式也五花八门,大有百花齐放的势头。在房地产营销过程中,房地产促销方法的正确运用关系到房产项目的成败关键。不过,房产促销的花样再多,也有它的基本形式。那么,房产促销有几种基本方法?它们的具体内容是什么?宋红斌在多年的工作中总
28、结了房地产促销的十七种基本形式,便于策划人在实际工作中灵活地借鉴和运用: 一、“无风险投资” 促销法; 二、购房俱乐部法; 三、“购房安全卡”促销法; 四、“精装修房”促销法; 五、周末购房直通车促销法; 六、优惠价格促销法; 七、名人效应完美形象促销法; 八、环保卖点促销法; 九、保健卖点促销法; 十、展销会促销法; 十一、赠奖促销法; 十二、抽奖促销法; 十三、先租后卖法; 十四、联合推广楼盘法; 十五、公益赞助促销法; 十六、节庆、典礼促销法; 十七、新闻、公关促销法; 这些促销基本形式可以为房产策划人制订正确的促
29、销战略时提供基本指导和启发方向。但同时需要予以重视的是,如果对销售促进没有适当的控制与监测,它在带来整体销售业绩提高的同时,也会产生一些负面影响,比如降低楼盘的品牌形象,增加买房者对楼盘价格的敏感性,导致房产商注重短期的经济效益等。所以,作为一个合格的房产策划人就必须在制订促销战略的同时考虑到因地制宜因时制宜的对销售促进进行适当的控制与监测。释: 如今随着购房者的理性决策意识不断加强和推广竞争激烈程度的持续加剧,在很大程度上让楼盘的推广销售难度增加,一个楼盘销售周期长达2-3年在许多房产商的眼中已经习以为常。但是,对于一个新开楼盘而言,由于销售周期的过长,在后续的2-3年时间中,其
30、所面对的营销风险就不断加大。因此,房地产策划人必须拿出详实可行的销售进程控制计划,其中影响销售进程的重要因素之一就是销售促进。销售促进(sales promotion)(简称sp),是企业行销活动的一种促销艺术与科学。是西方营销手段中运用最为广泛的、用以争夺市场和提升销售量的利剑。狭义而言,是指支援销售的各种活动。广义而言,凡是以创造消费者需要或欲望为目的,企业所从事的所有活动,均属促销的范畴。 销售促进作为促销组合的四大工具之一,在营销管理中相当重要。在以前楼市处于卖方市场,许多房产商都忽略了销售促进,那时房产商最注重的莫过于公共关系;随着市场从卖方市场转向买方市场,房产商在市场
31、竞争的要求下,开始注重并研究有关市场推广策略。在楼市,当我们遇到市场销售不畅或竞争加剧的时候,就应该适当地引入并运用已经在营销市场中久经考验的推广工具销售促进。在房地产业竞争相当激烈的今天,房产促销的多元化使其呈现出多种多样的形式。但是“万变不离其宗”,方法再多,也离不开其最基本的形式。我在多年房地产策划工作中,以个人经验总结了房产促销的一些基本形式:一、“无风险投资”促销法 “无风险投资”促销法以降低风险为目的的促销法,目前已受到人们的普遍欢迎,它常常表现为如下四种形式:1、自由退房法 购房者只要一次性付清房款,那么,在房子交付使用时,购房者如果要求退房,可以不说明任
32、何理由退房,“立马”一次性退还房款,而且给予20%的风险补偿金!这样做,对于开发商来说,可以很早就收回投资,有利于资金周转。尽管在房子造好后,对于那些退房者要付给比银行利息高的补偿金,但是总的来说,还是划算的。因为许多高档商品房一直到建成,还卖不出一半,大量空置的商品房,会使开发商的资金陷于泥潭。2、试住促销法 该法让欲购房者可以先试住一小段时间后再买房。这种方法把握消费者心态的是:因为只有想买房的人,才会去“试住”。如果一旦住进去了,买房的可能性会变得很大。3、换房促销法 该法的特征是客户入住后仍可以自由换房。买了这家房地产公司的商品房,住进去以后,觉得不如意,可以随
33、便换住别的商品房先决条件是这些商品房必须是这家公司建造,而且还空着。换住时,原来买房的钱,可以折算,多退少补。对于房地产公司来说,换来换去,都是他们公司的商品房,没有换出“如来佛”的手掌,所以于他们无损。但此法容易造成销售失控,不便于对成交客户的管理,建议少用。4、以新换旧促销法 该法的特征是以旧房换新房。由于将旧房出卖之后的资金可以作为购新房的“资本”,一下子使付出的房款大为减少,购房者只需负担其中的差价,这样,使得普通百姓在经济上能够承受。 除此之外,房地产营销还可以采取下面两种方法,一是“以地段换面积”,就是说,想换大一点的房子,就好地段的小房子,换差一点地段的大
34、房子;二是“以面积换地段”,就是说,想换好一点的地段,就以差一点地段的大房子,换好一点地段的小房子。二、购房俱乐部法 长期以来,许多购房者由于对房地产业比较陌生,对楼市行情不了解以及缺乏必要的购房知识,对怎样才能买到称心如意的房子感到困惑。成立购房俱乐部,目的就是为消费者营造一个良好的购房环境,以确保消费者的合法权益。 复地集团的“复地会”、万科集团的“万科会”均属于购房俱乐部这一类。这种购房俱乐部的目的是为人们提供购买的选择,事实上组织购房俱乐部的房产商常常近水楼台先获得大量购房订单。 据我了解,目前房产市场上的购房俱乐部大多是由发展商牵头组织,其规模属于
35、中小型的较多。而由房地产交易中心牵头组织,由消协、房地产主营部门、开发商、消费者以及房地产专家等多方面参与介入、规模庞大的购房组织,在全国尚不多见。三、“购房安全卡”促销法 商品房是一种特殊商品,其价值较高,购房对一个普通消费者来说,是一笔巨额开支,所以购房者的购房行为慎之又慎。但由于房屋的购买不同于其他商品房的买卖,购房的过程涉及到国家各种法律、法规、政策以及有关房地产、建筑、金融等方面的知识,专业性和政策性较强,再加上我国存在着有关法律、法规不够健全,房地产商的开发方式各不相同,物业产权形式多种多样,交易合同及手续不规范等情况,消费者的购房行为承担着较大的风险,购房者稍有不慎,
36、就有可能陷入不法房产商设置的“陷阱”,产生大量纠纷和争议,给消费者带来极大的经济损失和时间的浪费。目前有关购房投诉已成为消费投诉的热点,法院受理的购房纠纷案件急剧上升。 为了保护消费者权益,使消费者的购房风险降到最低点,个别房地产商推出了“购房安全卡”这一服务项目,以帮助购房者安全购房。 “购房安全卡”这一服务项目,由全面了解有关房地产各项政策、法规、熟悉房地产开发交易市场的各方面情况的房地产评估事务所的专家来主持,可以帮助购房者对选中的物业情况进行综合的鉴定评判,在购房者发生交易之前就杜绝各种可能对购房者合法权益的损害,这种方法应该说是保护购房者合法权益的有效途径之一
37、。但此种“购房安全卡”也常常是由相关的房地产商赞助的,他们与律师事务所一起合作,在提供消费者一定保障的同时,也促进了该项目房产的销售。四、“精装修房”促销法 “精装修房”,顾名思义,就是经过装修、装饰,甚至配有基础家电、家具的住宅商品房。快节奏的现代社会,使人们无暇顾及到装修过程的每一个环节,即使这样,一场装修下来,累瘦几圈也是常有的事。这种“精装修”的商品房,交房时即可入住,省去了客户因购买“毛坯房”后还要花大量人力、物力进行装修的麻烦而受到欢迎。 在房地产开发市场逐步由卖方市场向买方市场转变过程中,实施“精装修房”建设,其意义在于:能够加快实现商品住宅的价值和使用价
38、值。“毛坯房”交房后还要经过一段时间的装修、装饰,并购置家具家电,这就需要购房者投入大量时间和精力。通过实施“精装修房”建设,减少了消费者购房后投入的大量精力,交房时即可直接投入使用。 避免了购房者陷入装修的陷阱。并非每个购房者都懂得专业装修知识,也就是说,在装修过程中,购房者难免会因为缺乏专修知识和经验而掉入装修公司的陷阱,造成不必要的损失。 “精装修房”一般有发展商与装修公司的质量承诺书,保障了购房者的房屋质量。 当然,“精装修房”存在着一定的缺陷。同样的居住空间,由于使用者的社会地位、工作性质、文化程度以及个人气质等因素的不同,对室内设计的要求和表现出来的个性也不
39、尽相同。购房者常按照自己的喜好和习惯,选择适合于自己风格、体现个人审美观念的个性化居室装饰。无法满足购房客户对装饰、装修的个性追求,就是“精装修房”所存在的缺陷。 不过,现在许多房产商提供的“菜单式装修”这一方法弥补了这个缺陷。因此,“精装修房”在市场上已经越来越受欢迎了。例如,由我主持策划的徐汇37度2(百第宜山大楼)就是以地段优势、小户型优势和精装修房优势为主要卖点,它推出市场后,其“精装修房”的卖点受到购房者的普遍看好。五、周末购房直通车促销法 为方便市民购房,一些房地产销售营销公司与房地产管理机构和新闻媒体联合起来推出了一种“周末购房直通车”项目,目的是为了促进
40、房地产销售。随着市民购房意识的日益成熟,看图后马上下手购房的人已越来越少,他们越来越重视对楼盘的现场考察,他们不再只听信广告,更相信亲眼所见。常常为了解售楼情况到处奔波以致劳累不堪。“周末购房直通车”的推出极大的方便了市民,免除了购房者四处奔波的劳累。又为项目挖掘了潜在购房户,开拓了市场。 这项活动是让想要购房的市民利用双休或节假日,免费乘坐购房直通车,到各处出售楼盘的现场去考察和挑选所需的房屋。购房直通车分成几条路线,从不同的地方登车出发,沿不同的线路到不同的目的地。参与活动的消费者可享受一系列的优惠条件和服务。为了使活动能收到更理想的效果,新闻媒体着力宣传,大造声势,扩大影响;
41、加盟的开发商不但推出了自己的精品楼盘,还邀请了一批政府部门的管理人员、房地产顾问进行义务咨询、释难答疑和购房指导。 在上海,由解放日报和各加盟开发商联合推出的周末看房直通车十分受欢迎,此举既方便了想要购房的市民,也使加盟的开发商积累了潜在客源,也扩大了报社的社会影响,达到了三赢的结果。六、优惠价格促销法 随着房产销售市场的变化,供求形式发生了巨大转变,在这种情况下,为了进一步扩大营销业绩,迫使开发商不得不利用价格和品质的变动调整,使自己在市场中立于不败之地。 天第置业有限公司开发的星期五公社就是以优惠价格促销法的优势在竞争市场上取得了胜利。必须注意的是优惠促
42、销法是促销之最有效手段之一。七、名人效应完美形象促销法 该法主要是指房地商应用一些名人效应来迅速培植项目的知名度和美誉度,塑造一些“形象完美”的房地产项目,借名人效应代言项目来打开市场通路,以达到促销的目的。 上海浦东世茂滨江花园就是借著名影星梁朝伟作为其形象代言人来进行楼盘促销,以梁朝伟的身价和气质衬托出楼盘的高档。名人效应完美形象促销法多半在大型的或者是高档的项目上多见。八、环保卖点促销法 随着天气预报中每日空气质量指数的公布,购房者也越来越关心所购住房上空空气的质量。这是购房者成熟的一种表现,也对开发商提出了更高的要求。于是,房地产市场新推出的项目力求
43、在社区环境及配套设施上挖“卖点”。 传统的建筑有一个重要标志,就是完全依赖采暖制冷设备维持室内舒适温度。这样的建筑不仅严重污染环境,导致城市“热岛效应”,而且危害人体健康。这些年空调病日益盛行便是例证。北京锋尚国际公寓的概念就是“高舒适度低能耗”,将其进行通俗化的创意表现,广告口号就是“告别空调暖气时代”。锋尚国际公寓主要依靠先进的、不受外界恶劣气候影响的建筑“外围护系统”,辅以“混凝土低温辐射系统”调控室温,并配合24小时的“健康新风系统”使得整幢建筑物的各个角落保持一年四季如春,同时建筑总能耗仅相当于北京节能标准建筑的五分之一。这个卖点使得锋尚国际公寓一上市就受到消费者的关注。
44、 还有些房地产商推出了“绿色住宅”的概念,大力提倡纯净水入户、保暖供冷系统的新工艺、垃圾分类处理等环保卖点,但是,这些方式对购房者来说,只能是锦上添花,如果空气、阳光、水这些根本的问题没有解决好,而只是一味在营造卖点上做文章,最终会与购房者的要求越来越远。概念是产品所作的可以解决消费者未满足需求的一种承诺,是产品定位的一种差异化表现。概念的开发过程就是对市场和消费的再认识过程,发掘消费者尚未被满足的需要,并与竞争品牌区别开来。 九、保健卖点促销法 对一个现代人来说,他可以不知道某某歌星或影星,但他不可以不知道绿色、环保所代表的意义。换句话说,对自身生存环境的关注、对健康
45、生活观念的崇尚,已经成为新派现代人的一个重要“标识”。因此,当房地产界一些住宅项目尝试把绿色、健康、环保的概念引入居住领域时,很快便得到消费群体中一些年轻人的热烈响应。十、展销会促销法 通过房产展销会促进房产项目的销售是销售商的一贯作法。房产展销会免去了消费者来回奔波的劳累,集中了大量的房产项目,扩大了消费者购房的选择余地。因此,它还是很受购房者欢迎的。 一般情况下,为了向社会及时报道展会的情况,展会主办单位会定时了解各参展商当日的销售情况,加以统计后向媒体发布,由于这种统计一般都采取参展商“自报家门”的形式,当事者出于自身形象的考虑,其成交量、销售面积、成交金额中不时
46、带着某种“水分”。另外,也有的发展商会在现场签约以营造一种热销气氛。现在,每逢节假日或双休日期间,有关单位都会举办房展会,而且颇受消费者和发展商的欢迎。 值得指出的是,参加房展需要有卖点,好的项目创意、切实的区位、环境、价位、户型的优势可以通过房展会引起房产消费者的关注,从而取得成功。十一、赠奖促销法 赠奖活动是以赠品或奖金作为促销诱因所进行的活动,这种活动一般以消费者为对象,以赠品作魅力,来刺激消费者采取购买行为。有的房产商会采用赠送购房者基本家具和家电的促销方法。对消费者而言,如果购买房产的同时还有家具或者家电赠送,那么无疑让他省掉了亲自去购买的麻烦,当然是乐意接受
47、的。对房产商而言,能够以此吸引更多购房者并刺激他们进行购买活动,使资金早日回笼,何乐而不为呢? 北京房产界就出现了买房送厨卫装修或买房送汽车等促销法,此促销法的实施也确实对楼盘的销售起到了一定的推动作用。房地产界的赠奖范围从赠送厨卫精装修、家用电器到家具,现在又上升了到汽车,相比价格明降,这种温和的暗降方式既达到了促销的目的、使楼盘销售进退自如,又不伤害已购业主的忠诚度。十二、抽奖促销法 抽奖活动是以高额的奖品或赠品,一人或数人独占形式的附奖销售。例如“购买某楼盘,可或免费欧洲旅游”等,都属于这种形式的促销活动。 这种促销方法具有一定的投机性,虽然对有些消费
48、者而言,它不如送装修、送家电等实在,但因为此法兼顾了人们的搏弈心理,反而会使消费者产生刺激的感受,因而还是有一定的诱惑力的。十三、先租后卖法 所谓先出租,后卖楼,是指房产商在正式销售之前,将具体房屋单元先出租给固定客户,然后以此作为卖点,进行房屋销售推广。此种促销策略的核心是,充分考虑客户购买不动产后所存在的变现风险,使客户在买楼之后即可享受到即时、现实的现金回报。由于客户在决定买楼时,能通过具体的考察知晓其决定购买的房屋所存在的投资价值与发展潜力,并且由于具有现实可行的资金回报,从一定程度上讲,能在很大程度上刺激客户的购买行为,最终产生很好的促销效果。 先出租,后卖楼
49、策略将使房产商面临两个市场:租赁市场和销售市场。表面来看,房产商由于所面临市场范围的扩大和不确定性,将加大推广难度。实则,尽管目前许多房产商开发的新盘没有直接面对租赁市场,但在租赁市场上却能常常看到新盘房屋的影子。由此可见,该策略实际上是直接面对租赁市场与销售市场并举,通过租赁市场的较底风险进入,实现楼盘价值的初步实现,从而为销售市场减轻压力,促进销售。 这种策略运用时需注意的是,只有部分楼盘适用,并非适合所有类型的房屋,笔者认为此种策略的应用范围较侧重于商业铺面、办公写字楼类物业,只要的策略计划得当的情况下,完全可以作为一种主要的营销策略。此种策略在住宅类房屋的适用,可以局部、小
50、范围地适用,运用得当,会对整个楼盘的销售起到很好的促进作用。之所以需要局部、小范围地适用。完全在于许多住宅由于购买者为自用,并且由于其用途价值的影响,往往买房者"喜新厌旧",因此,本策略适用于住宅需谨慎行事。十四、联合推广楼盘法 在信息大爆炸、广告满天飞、楼盘团团转的楼市推广市场中,许多项目的推广努力往往付诸东流,对于楼盘的销售促进作用不大。但不说楼盘的策划推广能力如何,随便翻开一张本地的报纸,房地产广告或信息总是浩浩瀚瀚地充斥其中,面对竞争激烈的眼球争夺战,房产商开始琢磨起新鲜的促销样式,比如热热闹闹地在当地几家主要商场举办大型的巡展活动,这种把房展办进商场的
51、做法不但吸引了众多市民的眼光,更为有关传媒增添了报道的材料而且,这种集欣赏、娱乐、参与和利益于一体的巡展项目组合,对于活跃现场气氛、传播楼盘印象并增加销售机会是十分有益的。 把房展办进商场,房产商需要事先提出一整套的翔实可行的推广计划,为自己的楼盘进入商场定位:是举办独家房展还是进行联合促销或是两者兼而有之,是短期的促销推广行为还是伴随着销售周期的长期推广同时,房产商还需要就具体情形对于促销资源与促销利益的合理利用有充分的描述,以利于在计划实行时控制。据分析,把房展办进商场的做法有以下好处: 一、观念上的主动性有助于增加销售机会。 二、项目推广的单一性有助于减少竞争威胁,提高效益。 三、推广费用较低,有助于节省企业营销资源。 四、楼盘推广对象与商场客户对象的有机结合能使房产商的推广定位更加明确。 五、选择公众所经常面对的商场,对于刺激客户的信心极为有利。&
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