一体机功能详解

1、一体机功能详解1.总体功能概述1.1两大功能111作为无线固话可以实现接听呼叫，重播的功能。我们的一体机使用1到2张手机卡，来实现使用。产品分为GSM款和CDMA 2款。1.1.1.1 GSM支持移动联通卡使用。1.1.1.2 CDMA支持电信卡使用。112作为电话营销机1.1.2.1可以实现自动呼叫自动播放营销语音的功能.客户按键转人工客户的功能1.1.2.2可以实现快速拨号，快速接通的功能.1.1.2.3可以实现播放营销录音推广产品的功能.1.1.2.4可以实现有兴趣客户短信提醒功能.1.1.2.5可以实现遇见空号快速跳过.1.1.2.6可以实现节省人工拨号，实现设备自动拨号的功能.1.1

2、.2.7可以实现增强营销人员信心，提供电话营销人员工作效率.提供销售人员的工作效率.1.1.2.8可以理论实现一天呼叫最少960个电话.平均1分钟2个，一天8小时.如果设定呼叫间隔时间缩短，呼叫总小时加长那么理论上面上千个电话也是可以实现的.2.软件布局详解2.1总体图片2.1.1软件初始界面2.1.2导入号码如果号码列表有显示号码，那么就证明之前有导入过号码，如果你需要导入新的号码，那么请点击NumberList页面中的导入号码按钮从新选择要导入的TXT格式的文本文档具体操作步骤如下这样就会把之前你要呼叫的号码表覆盖掉.2.1.3参数设置上面图片中红框为重要部分，需要您自己根据自己的需求来设

3、定.保存并退出按钮重要，当您设定完成之后请一定点击保存并退出按钮退出参数配置页面2.1.4下载 下载的作用是把您设定的参数，或者说想实现的功能通过数据线下载导入到我们的一体机中才能生效（配合上面的参数页面的设定来使用）.2.1.5读出记录读出记录跟下载一样，需要和设备正常连接之后才能使用。读出记录的作用是把我们一体机设备的通话记录读取到软件中，用来提供通话记录数据让您来分析你的通话记录情况。2.1.6分类显示分类显示这个页面配合读出记录按钮来使用，当点击读出记录之后，那么在分类显示页面就会出现您的具体呼叫记录，上图没有通话记录，是因为没工作，如果设备有工作那么肯定有通话记录显示呼叫记录分为:1

4、，打出已接听号码区 这个就是我们设备自动呼叫，被叫号码已经接听了2，打出人工服务号码区这个就是我们设备自动呼叫，被叫已经按0转接人工了3，打出未拨通号码区被叫号码没有接通，可能关机，占线等等原因4，打进接听号码区这个就是我们设备成为被叫，已经播放语音了5，打进人工服务号码区这个就是我们设备成为被叫，打进来的客户按0了已经备注:在每一个号码区下面都有一个保存按钮，这个按钮的作用是您可以根据您的需要把呼叫记录另存为一个TXT格式的文档保存在电脑中，以备以后查看.2.1.7简介设备的简单介绍.2.1.8关闭软件当点击关闭软件之后我们软件自动关闭3.四大值守模式概述我们设备最重要的部分就是4大值守模式

5、，主要功能实现都要依靠这4大模式，其他的设置属于辅助设置3.1无人值守模式这里当选择无人值守模式，并且呼入模式选择广告模式之后，不管我们设备是呼出还是呼入，那么设备都会播放设备里面提前导入好的录音，但是并不会转接人工服务，相当于给客户做语音推广，就算客户按0键之后，我们设备也不会响铃。3.2有人值守模式这里当选择有人值守模式，并且呼入模式选择广告模式之后，那么我们设备一样会播放营销录音，同时不管是设备呼出，还是设备接听，都会播放营销录音，同时客户按0的时候我们设备会响铃，您可以接听，并且跟客户直接沟通。3.3转到手机模式首先这个模式是双卡版本独有，如果您设备是单卡版本的话，此功能无效。这个模式

6、是不管呼出还是接听，都会播放营销录音，同时客户按0之后，会转接到您绑定的手机号码上面，就是上图里面主人号码里面填写的号码，您用手机直接跟客户沟通，这种适用于经常需要在外面跑的情况，如果您是在办公室的话，不需要用双卡版，只需要单卡版就可以。3.4快速响铃模式快速响铃模式就是我们设备不播放营销录音，直接快速拨号人工自己沟通，当客户接听之后我们设备立即响铃，然后就可以跟客户直接沟通了。说明：上面介绍的4种模式只是简单介绍，具体操作的话，可以和我们设备里面的参数设置组合出更多功能，如果您有兴趣更加了解我们产品的话，请联系我们。4.使用指导1. 首先肯定要有手机卡，如果您使用的是我们GSM版本的设备那么

7、应该准备移动手机卡，或者联通手机卡.2. 如果您用的是单卡的那么只需要1张手机卡即可3. 如果您使用的是我们双卡版本的，那么您需要1到2张手机卡.sim卡1放置的是主卡，sim卡2放置的是副卡. 主卡负责向外打电话，也就是设备里面的那个号码表的号码，负责打这些号码. 副卡负责转接，转接的意思就是当呼叫的号码客户有意向按0之后那么我们设备里面的副卡就会给设备里面指定的号码去电话.（这里要配合我们设备参数设置里面的值守模式和主人号码设定来配合使用4. 本公司产品有很多小功能，这个您可以根据您的想法来设定，如果有任何疑问也可以和我们公司的销售人员来沟通.5. 备注1.我们的设备里面的卡需要有费用.关

8、于话费的产生是根据您办理的手机卡的资费的多少来产生的，我们设备本生并不产生任何话费，这点请您放心.2.关于双卡版本里面卡的话费问题，双卡版本的设备，主卡和副卡之间并没有产生任何话费.产生话费的只有主卡和客户号之间，副卡和设定的主人手机的号码之间.3.关于去电号码显示，我们公司设备不进行任何显示改变，您办理的手机号码是多少，那么去电号码显示就是多少.4.当您把手机卡插入到设备里面之后，要等我们设备正常启动，才能用数据线连接我们设备和电脑，在正常启动之前不能连接.5.什么是正常启动，正常启动是我们设备屏幕显示年月日，和电话营销助手字样，这样为正常启动.6.需要明确一点我们设备是智能无线固话，跟无线

9、固话一样，不需要连接固话线路.固话线路就是电信公司给您提供的固话号码的线路是不需要连接我们设备的.7.关于我们一体机屏幕来电显示问题，请您插在我们设备里面的卡一定要开通来电显示，如没有开通来电显示那么我们设备屏幕是没有来电号码显示的请注意.8.关于我们设备3个优先级的问题，当您把数据线和设备相连接时，电脑操作我们设备的优先级为最高.当脱离工作的时候，我们设备上面的启动/暂停按钮才起作用.优先级最低的是我们参数设置里面的自动定时功能，当脱离电脑，启动/暂停按钮不操作的时候到设定时间才能工作.9.关于号码导入多少的问题，我们设备默认能导入13万个号码，但是我们建议您最好导入5千个以下即可.10.关于一天呼叫号码个数的问题，上文中写了一天最少可以打960个电话，但是这里想说的是，这个号码多少还要跟转接率挂钩，如果您的电话号码质量很好，转接率很高的话，那么一天肯定是打不了960个电话的.希望您能明白。11.关于设备屏幕一直无法进入待机界面的问题，请您先检查我们设备里面的手机卡是否有话费。如果有话费的话，请您放一张普通的手机卡到设备里面看能否正常启动，所谓的普通手机卡就是您平常正在使用的移动或者联通手机卡，如果您购买的机子是电信款的话，那么请放一