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文档简介

1、语音群呼(语音广告)一、语音群呼系统简介语音群呼系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术,功能完备、操作简单,并且具有良好的可拓展性能。系统采用国际上最先进的电话多线语音处理技术,性能可靠,功能先进,尤其在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的,公司拥有上百条数字电路,具有多线路同时处理语音的能力,并可根据用户的要求进行容量扩充。本系统提供多种数据库接口,支持Access、MS SQL Server、MySQL等数据库接口。自动语音通知系统不仅提供了强大的数据导入功能,而且也可以直接访问您现有的数据库系统,从您的数据库中自动取出电话号码向用户进行语音群呼。本系统支持EXCEL和TE

2、XT两种文件导入格式。能根据客户所提供的文件格式自动将号码数据导入到数据库中,并由程序自动实现语音呼叫功能。系统强大的查询统计功能,让客户随时对未呼叫、呼叫成功、通知失败等数据了如指掌。语音群呼系统操作简单、安全可靠、实用性强,能普遍应用于政府、电信、电力、水务、燃气、房地产、公安局、保险、广告、会所等行业。 二、语音群呼系统特点: 系统可在任意时间内,对固话、手机、小灵通进行语音呼叫。 自动语音提示,具备良好的图形用户界面,方便简洁,易学易用。 节省人力成本,让产品信息准确传递给客户,让有需要的用户主动找你 全程记录呼叫过程,提供详细呼叫报告。 提供语音合成技术,输入文字后系统可自动转换为语

3、音文件,节省录音成本三、语音群呼系统的使用流程特别说明:语音呼叫为单向收费,若开通座席即转人工服务,则为双向收费四、语音群呼的资费预存1000元,0.16元/分钟预存3000元,0.15元/分钟预存5000元,0.12元/分钟五、平台操作方法测试帐号:http:/vn.tele- 帐号和密码都是“cus test”方法:点击上传群呼的语音文件点击设置一下是只是拨语音通知对方,还是设置转人工服务,选择要播放的语音文件点击,可以建不同的分组,以便可以对不同分组的客户拨不同的语音文件点击设置不同分组转人工服务对应的接听号码点击上传需要群呼的号码,选择执行的流程,接听的分组;点击启动开始群呼 (注:以上所言的选项卡需要都做设置,设置分组后,即便不转人工服务,也要设置对应接听的号码,只是流程设置“仅通知”就好了;非深圳本地的号码,导入的任务和转人工接听的号码都必须加

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