护理业务与电脑应用

1、護理業務與電腦應用護理業務與電腦應用班級：二年仁班班級：二年仁班組別：第組別：第14組組姓名：林佳穎姓名：林佳穎(13) 林懷萱林懷萱(21)指導老師：賴錦緣指導老師：賴錦緣電腦資訊系統於護理業務的應用電腦資訊系統於護理業務的應用 (一一)護理行政方面應用護理行政方面應用 (二二)護理臨床方面應用護理臨床方面應用 (三三)護理教學方面應用護理教學方面應用 (四四)護理研究方面應用護理研究方面應用(一一)護理行政方面應用護理行政方面應用1.護理通報系統護理通報系統2.人事管理方面人事管理方面3.護理人員排班護理人員排班 4.病人分類系統病人分類系統5.護理成本及收費系統護理成本及收費系統6.績效

2、及考核績效及考核1.護理通報系統護理通報系統l由護理部將會議的決議、醫院規定、各種相關由護理部將會議的決議、醫院規定、各種相關研習活動或訊息輸入電腦以通報發出研習活動或訊息輸入電腦以通報發出l使護理人員在最快的時間內收到相關訊息減少使護理人員在最快的時間內收到相關訊息減少時間及人力資源浪費外，亦可減少紙張的浪費時間及人力資源浪費外，亦可減少紙張的浪費( (唐大鈿，民唐大鈿，民86)86)。2.人事管理方面人事管理方面 可將現職護理人員的基本資料、服務單位、異可將現職護理人員的基本資料、服務單位、異動資料、單位職稱、假單查詢、工作績效考核、薪動資料、單位職稱、假單查詢、工作績效考核、薪資福利、年

3、度預算的編定、在職教育的計畫安排、資福利、年度預算的編定、在職教育的計畫安排、護理人員需求量的預測等建檔，使行政效率提高，護理人員需求量的預測等建檔，使行政效率提高，整個組織有條理運作整個組織有條理運作( (陳楚杰，民陳楚杰，民82)82)3.護理人員排班護理人員排班 排班是顯現人員管理功能的一種方式，如排班是顯現人員管理功能的一種方式，如何有效分配有能力的與足夠人力的工何有效分配有能力的與足夠人力的工作人員來上班，安排適當的人，使人力配置彈作人員來上班，安排適當的人，使人力配置彈性化，達到適時的狀況，省時省力，有賴電腦性化，達到適時的狀況，省時省力，有賴電腦排班。排班。電腦排班的目的電腦排班

4、的目的 1.排班達公正、公平、合理之原則排班達公正、公平、合理之原則 2.提升護理人員工作士氣提升護理人員工作士氣 3.使資料得以建立與維護使資料得以建立與維護 4.可立即查出每個工作人員的休假、工作時可立即查出每個工作人員的休假、工作時 間之積欠狀況與夜班津貼之核算等間之積欠狀況與夜班津貼之核算等電腦排班的目的電腦排班的目的(續續)5.製作各類人力統計資料製作各類人力統計資料6.可節省排班所浪費的時間可節省排班所浪費的時間7.提供每班護理人力之評估提供每班護理人力之評估4.病人分類系統病人分類系統l病人分類系統是依據病人在特定時間內所需護理病人分類系統是依據病人在特定時間內所需護理需求之等級

5、而予以分類的需求之等級而予以分類的 (giovannetti,1979)l即病人是依據所需護理活動量化後分類，而量化即病人是依據所需護理活動量化後分類，而量化通常是以每病人每天所需護理時數而定。通常是以每病人每天所需護理時數而定。病人分類系統病人分類系統(續續)主要目的：主要目的：l以科學化、電腦化的方式來計算護理時數。以科學化、電腦化的方式來計算護理時數。l以護理時數的多寡合理將病人分類、計算以護理時數的多寡合理將病人分類、計算 護理工作量、工作績效、護理生產力。護理工作量、工作績效、護理生產力。l做為排班、分析與調派護理人力之參考。做為排班、分析與調派護理人力之參考。5.護理成本及收費系統

6、護理成本及收費系統l病人分類系統電腦化後可計算護理時數及護理病人分類系統電腦化後可計算護理時數及護理活動活動l計算各班別護理工作之指數計算各班別護理工作之指數l提供護理人力分配的方法及護理收費標準，計提供護理人力分配的方法及護理收費標準，計算出的成本將來可提供健保局作為給付護理費算出的成本將來可提供健保局作為給付護理費用的參考。用的參考。6.績效及考核績效及考核 石惠美（民石惠美（民8181）提到資訊系統對）提到資訊系統對護理品質有著正面的影響，它可以提護理品質有著正面的影響，它可以提高病人和護理人員的滿意度。高病人和護理人員的滿意度。(二二)在護理臨床方面應用在護理臨床方面應用1.臨床護理計

7、劃與記錄的應用臨床護理計劃與記錄的應用2.床旁資訊系統床旁資訊系統3.出入院護理出入院護理4.病患動態月報表病患動態月報表5.飲食輸入飲食輸入1.臨床護理計劃與記錄的應用臨床護理計劃與記錄的應用 主要目的主要目的(陳玉枝，民陳玉枝，民83)：(1)在於協助護理人員計畫病人護理，提供在於協助護理人員計畫病人護理，提供 正確的護理記錄，擬定適當的護理措施。正確的護理記錄，擬定適當的護理措施。(2)減少書寫時間，及人力資源的浪費，減少書寫時間，及人力資源的浪費， 協助新進人員迅速掌握護理重點。協助新進人員迅速掌握護理重點。臨床護理計劃與記錄的應用臨床護理計劃與記錄的應用(續續)(3)提高工作效能及照

8、護品質。提高工作效能及照護品質。(4)為臨床護理品質監測之依據，並可提供為臨床護理品質監測之依據，並可提供未來研究資料的基礎。未來研究資料的基礎。2.床旁資訊系統床旁資訊系統l配合電腦軟體的運用，可將電腦設在配合電腦軟體的運用，可將電腦設在病房，以觸摸式輸入資料及顯示訊息。病房，以觸摸式輸入資料及顯示訊息。l減少護理人員在病房與護理站中來回減少護理人員在病房與護理站中來回走動的時間，增加接觸病患的時間及走動的時間，增加接觸病患的時間及減少人力的浪費。減少人力的浪費。3.出入院護理出入院護理 病人從住院中心或急診部入院時即病人從住院中心或急診部入院時即將病人資料，如過去歷史、身高、體重將病人資料

9、，如過去歷史、身高、體重及過敏史等輸入電腦與病房電腦連線，及過敏史等輸入電腦與病房電腦連線，可省下重複輸入的工作可省下重複輸入的工作(barrett,1992)。4.病患動態月報表病患動態月報表 可提供各病房入院、出院、佔床可提供各病房入院、出院、佔床率等資料，以供排班、計算護理人力率等資料，以供排班、計算護理人力及病房管理之參考及病房管理之參考(唐大鈿，唐大鈿，1997) 。5.飲食輸入飲食輸入l當病患入院後即刻可由電腦輸入飲食種類當病患入院後即刻可由電腦輸入飲食種類l可隨時更改住院病患的飲食可隨時更改住院病患的飲食l可避免電話接聽時人為的錯誤、飲食單填可避免電話接聽時人為的錯誤、飲食單填寫

10、的不方便、省時，提高病患滿意度等寫的不方便、省時，提高病患滿意度等(三三)在護理教學方面的應用在護理教學方面的應用1.病人指導病人指導2.在職教育在職教育3.護生教育護生教育4.遠距教學遠距教學5.隨選視訊隨選視訊6.電腦在護理教育上的應用電腦在護理教育上的應用1.病人指導病人指導l可將病人日常生活注意事項及相關護理措施、可將病人日常生活注意事項及相關護理措施、衛教、用社會大眾看得懂的文辭上網，使有衛教、用社會大眾看得懂的文辭上網，使有需要的民眾可以隨時上網查詢相關的護理資需要的民眾可以隨時上網查詢相關的護理資訊。訊。l可避免因保健知識或對自我照顧的不了解、可避免因保健知識或對自我照顧的不了解

11、、造成不幸。減少醫療成本的浪費、落實第一造成不幸。減少醫療成本的浪費、落實第一段第一級的護理。段第一級的護理。2.在職教育在職教育 資訊的傳達是不會因時間、空間而有所阻隔，資訊的傳達是不會因時間、空間而有所阻隔，若能將全球各地的演講同時上網，每一家醫院皆能若能將全球各地的演講同時上網，每一家醫院皆能連線，不會錯失任何一場演講，可使在職教育更完連線，不會錯失任何一場演講，可使在職教育更完善、更實用。善、更實用。3.護生教育護生教育l當護生到醫院實習時，總覺得有許多當護生到醫院實習時，總覺得有許多東西要學，電腦輔助教學是一種良好東西要學，電腦輔助教學是一種良好的自學法，可利用模擬狀況提供護生的自學

12、法，可利用模擬狀況提供護生一個真實的情境，學習臨床知識與技一個真實的情境，學習臨床知識與技能。能。4.遠距教學遠距教學 例例 如：如： 台北榮民總醫院目前正在講授心肺復甦術，台北榮民總醫院目前正在講授心肺復甦術，只要與榮總有連線的相關單位打開您的遠只要與榮總有連線的相關單位打開您的遠距教學設備，即可同時收到現場實況轉播，距教學設備，即可同時收到現場實況轉播，並可與主講者連線對談交換意見，對方的並可與主講者連線對談交換意見，對方的一顰一笑也看得一清二楚的。一顰一笑也看得一清二楚的。5.隨選視訊隨選視訊 是將教學資料、各種演講、各種衛教活動、是將教學資料、各種演講、各種衛教活動、影片等相關訊息置於

13、網路中，方便同仁查詢，也影片等相關訊息置於網路中，方便同仁查詢，也是一種資源分享。是一種資源分享。 (請參考徐南麗教授全球資訊網站請參考徐南麗教授全球資訊網站 .tw/nlhsu)6. 6.電腦在護理教育上的應用電腦在護理教育上的應用電腦教學的好處：電腦教學的好處：1.讓學習者能自我控制學習進度讓學習者能自我控制學習進度2.學習者在學習過程中是自動自發的學習者在學習過程中是自動自發的3.促進學習動機和興趣促進學習動機和興趣4.減少學生的精神耗損，增加注意力於補充課程上減少學生的精神耗損，增加注意力於補充課程上5.促進學生對課程內容的記憶促進學生對課程內容的記憶6.在單位時間

14、內達到最佳效果在單位時間內達到最佳效果(四四)在護理研究方面的應用在護理研究方面的應用 1.文獻查證文獻查證 2.資料整理統計分析資料整理統計分析在護理研究方面的應用在護理研究方面的應用(續續)1. 文獻查證文獻查證 主要的資料庫有主要的資料庫有l醫療圖書分析找尋系統醫療圖書分析找尋系統(medical library analysis and retrieval)又稱醫學資料庫又稱醫學資料庫l健康資訊聯合資料庫健康資訊聯合資料庫(combined health information database;cinahl)在護理研究方面的應用在護理研究方面的應用l心理學摘要資料庫心理學摘要資料庫(psychological abstracts) 及社會學摘要資料庫及社會學摘要資料庫(sociological abstracts ;socabs)l教育資料中心教育資料中心(education resources information center;eric)l社會科學資料庫社會科學資料庫(social scisearch)及科學資料庫及科學資料庫(scisearch)2.資料整理統計分析資料整理統計分析(1)運用電腦做資料分析處理的工作編碼運用電腦做資料分析處理的工作編碼 (coding)淨化資料淨化資料資料的儲存資料的儲存統統計分析計分析(2)利用電腦來協助完成研究成果