政企部业务周报12月4期

1、2011年12月25日2一、业务通报重要考核集团覆盖率：当周覆盖率上升1.52%，预测为97.03%。考核集团成员捆绑：重要集团产品成员硬捆绑（营销捆绑或账务捆绑）为52.42%，环比上升3个百分点。短号网：短号网成员环比增长-1830户，到达58.1万户，城区负增长1491户。校讯通：环比增加2712户，到达19.9万户，当周增长集中于海丰。营销开展：全市当周办理营销方案4647笔，其中年末预存优惠（120送240） 3603笔；营销资源使用133.3万元，其中成本5.9万元，折扣127.4万元。二、集团预警p成员预警：累计销户成员6251户，环比增加29户，离网率3.57%。p集团预警：当

2、周无新增高流失预警集团。p集团整体捆绑：集团成员硬捆绑率60%或以上的730家，占比57.6%，环比上升0.4个百分点三、市场竞争：暂无。周业务情况概述周业务情况概述一、业务通报二、集团预警三、市场竞争目录1 1、重要集团覆盖率、重要集团覆盖率4覆盖率环比上升1.52pp，政企集团覆盖下降1.1ppv 集团签约率：累计签约集团1267户，签约率96.4%v 集团覆盖率：本周覆盖集团环比增加20户，覆盖率为97.03%，其中陆丰覆盖率上升3.8pp，政企集团覆盖下降1.1pp，其他区域保持覆盖集团稳定。区域区域考核集考核集团数团数已签约集团已签约集团数量数量已覆盖法人单位已覆盖法人单位本月本月签

3、约率签约率覆盖率覆盖率本周本周上周上周本周本周环比环比全市全市1314131412671267127512751255125596.42%96.42%97.03%97.03%1.52%1.52%城区城区33533532032031431431231295.52%95.52%93.73%93.73%0.60%0.60%海丰海丰39739737937938538538238295.47%95.47%96.98%96.98%0.76%0.76%陆丰陆丰39239238838839039037537598.98%98.98%99.49%99.49%3.83%3.83%陆河陆河9999949496969

4、59594.95%94.95%96.97%96.97%1.01%1.01%政企政企919186869090919194.51%94.51%98.90%98.90%-1.10%-1.10%52 2、重要集团产品成员捆绑、重要集团产品成员捆绑政企客户捆绑率环比上升3pp，城区和海丰捆绑上升明显v 本周情况：捆绑计算目标为重要考核集团1314户和新增80户重要集团，目标成员19.4万户，本周净增硬捆绑成员1900户，累计捆绑成员10.14万，硬捆绑率为52.42%，环比上升3个百分点；综合捆绑成员数为17.6万户，捆绑率为90.84%，上升0.14pp。v 各区域情况：因年底充120送240优惠营销

5、方案的推广，各区域成员硬捆绑持续增长，其中城区上升3.1pp，海丰上升3.5pp。区域区域产品成员产品成员数数营销捆绑营销捆绑 账务捆绑账务捆绑 硬捆绑硬捆绑硬捆绑环硬捆绑环比比 业务捆绑业务捆绑 综合捆绑综合捆绑综合捆绑综合捆绑环比环比 城区城区7826136.71%12.28%41.59%41.59%3.10%3.10%76.57%88.10%88.10%0.05%0.05%海丰海丰4669146.91%17.62%53.99%53.99%3.50%3.50%83.24%93.24%93.24%0.47%0.47%陆丰陆丰4252146.70%20.31%57.92%57.92%2.62%

6、2.62%76.52%88.33%88.33%0.05%0.05%陆河陆河671564.11%34.06%74.97%74.97%2.76%2.76%89.19%97.26%97.26%-1.63%-1.63%政企政企1930937.94%44.19%72.52%72.52%1.99%1.99%95.98%99.40%99.40%0.50%0.50%全市全市19349742.44%19.27%52.42%52.42%2.98%2.98%80.55%90.84%90.84%0.14%0.14%63 3、短号集群网、短号集群网短号网成员环比增长-1830户v 成员发展：截止12月22日,全市考核短

7、号成员数约为58.1万，全市短号成员环比增加-1830户，其中城区负增长1491户。11年全年增长1.5万户。 v 成员健康度：全量短号成员中沉默用户（最近30日内未发生短号通话用户）6.6万户，沉默比率为11.62%，环比下降0.02个百分点。城区同属大市场沉默用户占比大，需加大成员的激活。区域区域本周成员数本周成员数 环比上周环比上周净增净增 新增数新增数退订数退订数 1111年累计年累计净增净增 沉默成员沉默成员沉默成员沉默成员占比全量占比全量成员成员 同属大市同属大市场沉默客场沉默客户占比户占比 正使用数正使用数 全球通数全球通数城区城区186050186050-1491-149180

8、2802229322939071907110.80%10.80%59.45%59.45%47.47%47.47%12.43%12.43%海丰海丰208211208211-280-280912912119211921601160111.43%11.43%55.39%55.39%50.71%50.71%9.86%9.86%陆丰陆丰152222152222-23-2393093095395389489413.29%13.29%47.92%47.92%56.26%56.26%8.42%8.42%陆河陆河3492134921-36-36128128164164355535559.76%9.76%54.0

9、1%54.01%54.95%54.95%10.89%10.89%合计合计581404581404-1830-18302772277246024602151211512111.62%11.62%54.28%54.28%51.63%51.63%10.25%10.25%7 74 4、校讯通、校讯通校讯通成员环比增加2712户v 成员发展：全市开通校讯通业务的学校409所，到达收费客户19.9万户，环比上周净增2712户。开通校讯通业务的学校占比42.25%，收费成员占比全市学生数的30.9%，环比增长0.4%。v 区域发展：当周增长集中于海丰，陆河减少73户。各区域需做好学期末的成员服务维系，保障成

10、员的稳定。区域区域家长短信箱收费用户数家长短信箱收费用户数全年净增全年净增目标值目标值学生数学生数已签学已签学校数校数学校占比学校占比 用户总数用户总数本周净增本周净增收费数收费数1111年累计年累计净增数净增数目标完成目标完成率率城区城区702570257429274292727271.29%71.29%38074380745035031830183026.05%26.05%海丰海丰115931159314742014742010410442.98%42.98%665456654514911491103261032689.07%89.07%陆丰陆丰1459814598359213359213

11、14414428.74%28.74%6594365943791791135991359993.16%93.16%陆河陆河278327836346063460898971.77%71.77%2878528785-73-7335303530126.84%126.84%汇总汇总360003600064438564438540940942.25%42.25%19934719934727122712292852928581.35%81.35%85 5、营销办理营销办理v 上周营销方案办理：全市当周营销方案办理笔数为4647笔，环比减少824笔，其中办理叠加预存赠送521笔，免预存购机/预存1元购机33笔

12、，渔业定制终端160笔，渔业定制套餐160笔，渔业定制卡（充50送50）160笔，集团产品类10笔，年末预存优惠（120送240）3603笔。全市季度累计办理21488笔。v 营销资源使用：当周营销资源使用133.3万元，其中成本5.9万元，折扣127.4万元。区域区域城区城区 海丰海丰 陆丰陆丰 陆河陆河 合计合计 周办理量周办理量192019201600160095395317417446474647第四季度累计第四季度累计办理量办理量759875987588758849624962134013402148821488区域区域成本成本折扣折扣折前减收折前减收合计合计城区城区84968496

13、565796565796- -574292574292海丰海丰2444324443371842371842- -396258396258陆丰陆丰0 0289044289044- -289044289044陆河陆河399939994086040860- -4485944859市直市直216752167563006300- -2797527975合计合计586135861312738421273842- -13324551332455业务办理统计周营销资源使用统计一、业务通报二、集团预警三、市场竞争目录1 1、重要集团发展监控、重要集团发展监控10覆盖集团中，部分集团成员低于5人，需强化集团保有v

14、 重要集团发展质量监控：若产品下无成员，该集团将不能计为覆盖。全市出现预警集团99家，其中产品成员3人或下以的，共31家。v 各区域情况：预警集团中，城区共有46家集团成员在5人或以下的，覆盖流失风险极高。各区域需针对预警集团，进行产品和成员的拓展，保障集团的发展。区域区域有效成员数有效成员数1 1人人 2 2人人 3 3人人 4 4人人 5 5人人 总计总计城区城区4 43 34 49 926264646海丰海丰1 11 12 23 34 41111陆丰陆丰1 15 55 57 78 82626陆河陆河0 02 23 36 65 51616全市全市6 61111141425254343999911区域区域集团流失集团流失(拍照成员流失=20%)高流失预警高流失预警(拍照成员流失=15%)较高流失预警较高流失预警(拍照成员流失=10%)一般预警一般预警(拍照成员流失=80%=80%中度捆绑中度捆绑集团集团集团成员捆绑集团成员捆绑=60%=60%低捆绑集团低捆绑集团集团成员捆绑集团成员捆绑=30%=30%弱捆绑集团弱捆绑集团集团成员捆绑集团成员捆绑30%=20%）区域区域高捆绑集团高捆绑集团集团成员捆绑集团成员捆绑=80%=80%中度捆绑集团中度捆绑集团集团成员捆绑集团成员捆绑=60%=60%低