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文档简介

1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!酒店试用期转正工作总结自我总结 试用期是我们要多花心思学习的时期,在这个时间里我们刚刚接触新的职务,不熟识是确定的,但是信任经过我们自己的努力和酒店的培训熬炼肯定可以将工作做好。今日我给大家为您整理了酒店试用期转正工作总结自我总结,盼望对大家有所关心。 酒店试用期转正工作总结自我总结范文一 时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展现才能、实现自身价值的时机。这段时间是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里酒店赐予了我足够的支持和关心,让我充分感受到了指导们"海纳百川'的胸襟,感受到了

2、*人"不经受风雨,怎能见彩虹'的豪气,也体会到了*人作为拓荒者的困难和坚决。同时,也为我有时机成为*的一份子而感动兴奋。 记得当时应聘时,酒店和谐、团结向上的气氛深深打动了我,让我感受到和谐的大家庭感觉。进入酒店后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均获得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报: 一、对酒店的认识 *是从事*、*、*经营的专业酒店,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居*省第一。 *以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。 二、工作成果: 1、与*一起主持员工联

3、欢会,得到大家的认可。 2、将总酒店下发的红头文件及前期*酒店各品牌三证整理分类,并制作出国留学网电子检索,使调阅、查询非常便利简洁。 3、每次例会前做好预备工作,会后准时整理睬议纪要。 4、完成优秀员工先进材料的起草工作;标准综合科对外联络函的行文格式并关心其整理、修改对外行文;帮助综合管理科科长整理车辆管理方法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。 5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。 6、娴熟操作vip客户档案管理系统。 7、通过在*科的两天实习中,初步理解酒店的供给链系统,能进展简洁的业务流程操作。 8、能做好其它的行

4、政后勤工作。 三、存在问题及对其改良方法 由于在原酒店从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有本质理解,概念非常模糊,故对酒店整体的运营形式与流程还需进一步的深化理解与熟识。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟识酒店业务及流程,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤',在工作中磨炼意志,增长才能。 虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。 酒店试用期转正工作总结自我总结范文二 本人来到酒店已有一段时间,在

5、此将这段时间的工作进展一个简洁的总结。初来酒店,曾担忧不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,让我较快适应了酒店的工作环境,也熟识了酒店的整个操作流程。 在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好指导布置的每一项任务,每天仔细检修酒店内的各项设施设备,以确保其正常运转,遇到问题准时处理。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断进步改善自己,盼望可以为酒店做出更大的奉献。当然,工作中难免出现一些小差小错需指导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。 在此,我要特地感谢部门的指导对我的入职指引和关心,感谢他

6、们对我工作中出现的失误的提示和指正。 这段来我学到了许多,感悟了许多;看到酒店进展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目的,表达自己的人生价值,和酒店一起成长。 在此我提出转正申请,恳请指导给我连续熬炼自己、实现抱负的时机。我会用虚心的看法和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店制造价值,同酒店一起展望美妙的将来! 酒店试用期转正工作总结自我总结范文三 20xx年x月x日至20xx年x月x日,我穿插餐饮部办公室学习文员的相关工作,在我原有的印象中文员的工作是一项繁重枯燥的工作,因此未上岗之前我就对文员的工作产生了一种惧怕感。但是在餐饮部办公室穿插

7、培训文员相关工作的这段时间里,我对文员的工作有了重新的认识,但人文员虽然给我带来劳碌与繁琐,但他带给我更多的是收获。 在这将近五个月的时间里我主要从事办公室日常事务例如: 1、负责处理来往文件并准时上传下达。 2、接听电话并做留言记录并准时向经理汇报。 3、负责公文、资料的分类整理、总结、装订成册。 4、向本部门及相关人员传达有关精神和指示。 5、指定工作备忘录、做好本部门的会议记录。 6、办公室财产的保管,申购。 7、完成经理交代的其它相关事务。 为做好文员工作,我坚持严格要求自己注重以身作那么、讲奉献、以诚待人、树一流形象。一是注重加强自身思想建立,努力进步工作敏锐性和政治鉴别力。因为在宾

8、馆餐饮部工作特殊要保持醒悟的头脑;二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是"无规律'因此我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益与集团利益,工作与休闲的关系,坚持甘于奉献、老实敬业。在这段时间的工作中,刚开头由于对工作流程不熟,所以有时加班到很晚,尤其是业务繁忙的时候,更是不得休息在这段时间的学习工作中我勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出学习和工作目的,不断追求奋勉进取,以适应各项工作超常规、跳动式进展的需要。 分开之际我对餐饮部的工作还有以下建议: 中餐厅: 俗话说金杯、银杯不如口碑,大奖、小奖不如众讲

9、。餐饮业是人情味很浓的行业,消费者在某餐饮店 得到良好的效劳并品味到高质量的菜品,自然就会成为该餐饮店的义务宣扬员。所以应当重视口碑宣扬。 餐饮店促销,最大的目的在于推广从而到达盈利的目的;目前具我不完全理解餐饮部的菜品品种以"多、新'为主推,在许多时候,什么都有往往就等于什么都不太杰出,有句俗话最能表达这种意思,样样通,样样松。很多企业在经营上出问题,其中最大的问题就是菜式太多了。要知道,菜单愈长,厨房相对就愈大,做菜愈费事,时间花得愈多。菜单把戏多,耗损会多,库存也会增多,进货时也颇伤脑筋,本钱掌握也就成了厨房的大难题。所以,菜单制定要遵循原那么,即标准、特殊、简洁。 方

10、法二: 特设菜单清库存。今日特餐。因为价钱不贵,味道不差,所以很受欢送。 推出今日特餐要把握三个原那么,一是能大量选购的原材料;二是烹饪时间短;三是味道有特色。此外,仓库中积压较多的原料也可利用,当然这需要厅面与后厨相符协作才能完成。 方法三: 搜集建立客源档案。假如能建立有5000人的客源档案,相应实行一些措施,一年以人均一次 就餐时机计算,每天就有14 次,上座率就会有显著增加。 方法四: 赠券赠品表谢意。折价赠券可以邮寄,或附在广告上,也可以当面奉送,这对于那些价格敏感型的客人更为有效。 西餐厅: (1)进步餐饮质量、创立特色产品 要保证产品原材料的卫生与新奇。严格把关,特殊是原材料的选

11、购和处理,制止用法不合格的原材料或其他配料。 严格根据各种制作工艺和流程做好每一道菜,进步口感。定期对厨师进展培训,进步其厨艺。 保证质,保证量。a、在本钱允许的范围内,保证足量的供给。b、定期举办诸如产品制作流程讲授和现场演示,把每一道工序、每一环节向同学展现,让顾客有获得超值享受的感觉。 (2)重视产品组合 产品组合的目的是增加产品的吸引力、增加销售量。合理方案餐饮产品与节假日的组合。例如:情侣组合、生日组合、节日促销、不放过任何可能的节日,不断推出新组合、制造轻松、温馨、浪漫的气氛。 销售策略 挺直销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满足,形成二次,三次的回头消费,形成一局部稳定的客源。 一级销售:选择社团或商务公司,与之建立关系形成商家联盟,将代金券作为员工的福利发放给员工,或其它形式,从而增加客流量。 而今我又回到销售部连续担当销售部办公室文员的工作,我将一如既往的做好销售部相关工作,听从指导的支配

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