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文档简介
1、竞选酒店餐厅领班的演讲稿范文精选范文:竞选酒店餐厅领班的演讲稿范文(共2篇)尊敬的各位领导:大家好!人们都说,真诚的友谊来自不断的自我介绍.可我在这里 想把它改一下一足够的自信心也同样来自不断的自我介绍. 我叫何继红,一个来自东塘店的有着敏锐洞查力的智慧女孩. 认真的女孩最美,我的美丽无可匹敌非常感谢公司能给我 们提供这样一次超越自我的机会,今天我要向着领班这一岗 位冲刺.担任领班助理这一职已有将近半年时间在这半年里,因 为有我们东塘的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到 了许多关于管理方面的知识从最开始一个服务员的心理定 位上升到了一个基层管理者的认知真诚的谢谢他们.我认为,作为一个领班,
2、她所起到的作用是巨大的她不 仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手, 她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带, 同样也是员工的知心人她还需要具备超强的观察力,能够 在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理 好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能.能在 她们有任何困惑和难题时教她们如何解决.当然,对公司的 各项企业文化和规章制度都能熟知并理解要有一定的执行 能力和解决问题时果断的思维方式,等等.在担任领班助理的这段日子里.我能按质按量地完成上级 交给我的各项任务我所在的三区,不管是从业绩到服务水 准,都得到了主管领班们的一致肯定.以前一段时间由于三 区
3、餐位较松散,跑单现像比较严重经过资源的优化整合, 到现在的连续四个月无跑单现象,也是大家值得欣慰的一件 事我们实行了一个承包责任制,区域的每一位家人都有各 自负责的事项从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负 责.每个人都能行使领助的权力进行安排和监督.并在每月 的区域会中对特别负责的家人给予一定的物质奖励.这样做 不但提高了她们的主人翁意识,让我们这一个小家庭团结得 更加紧密,在另一方面也能够更好地增强她们的管理能力. 并且在此中,我们区的管理又更进了一步,真正起到了双赢 的效果.在业绩管理上我们也有专人负责.现在我们区域也 订下了每月的销售目标,在每月的区域会上也对业绩特别优 秀的家人给予奖
4、励.由于实行了业绩奖励方案,虽然我们在 地形上不利因素多一些,但在业绩上也不会输给其他区域.如果我能竞聘上领班这一职,我将做好以下几点:1. 努力提高自身的学习能力增强自身的业务知识和专业 技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客 投诉的能力.2. 在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步定 时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的 知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的 时候也可以做一些激励方面的培训.3. 沟通很重要及时的做好与员工的思想工作,细心观察 她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做 好记录,进行反馈.4一个企业的营业目标永远
5、是业绩为先,服务至上要做 到好的业绩,服务水准尤为重要现在的客人已经不单单要 求吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的要求怎样才 能做到公司倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当朋 友看待想朋友之所想,急朋友之所急微笑是发自内心的, 只有你真正把他们当朋友看了,你才能真正的做到微笑服务. 这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的要求,业绩 自然也就会提升怎样跟顾客做朋友,怎样做好顾客的朋友, 这也是我需要跟她们共同学习的地方.5.完成上级领导安排下来的各项其他事务.公司的发展势头迅猛只有公司这个大家庭发展了,我们 才会有更好的提升自我的平台现在有一个这么宽广的给我 们施展梦想的舞台,我就要
6、向着这个舞台最耀眼的地方冲刺! 相信我总会成功的!谢谢!竞选酒店餐厅领班的演讲稿范文(共2篇)篇一:酒店餐 饮领班竞聘演讲稿酒店餐饮领班竞聘演讲稿衷心感谢领导给我这次公平竞争,展示自我的舞台和施展才 华的机会。我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌 的过去,只求把握好现在和将来,从我自身来讲,无论是工 作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走, 只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。做为一个领班要学会沟通,我要用自己的热情把快乐传播到 每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在 一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。一个 优秀的领班要学会人性化的管
7、理制度,要学会调动员工的主 观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给予充分的信 任,有了充分的信任才能有和竞选酒店餐厅领班的演讲稿 范文(共2篇)谐的管理制度和服务意识。我们服务行业一 直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动,周到, 热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大 的快乐。作为一个领班你首先需要的就是敬业精神。而这种 精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。我 今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我个 人素质,我的爱岗敬业,脚踏实地的精神,我的工作热情, 我的管理经验,我一定能把领班的工作
8、做好。如果各位有疑 虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。谢谢大家。篇二:酒店餐饮领班竞聘演讲稿酒店餐饮领班竞聘演讲稿衷心感谢领导给我这次公平竞争,展示自我的舞台和施展才 华的机会。我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌 的过去,只求把握好现在和将来,从我自身来讲,无论是工 作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走, 只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。做为一个领班要学会沟通,我要用自己的热情把快乐传播到 每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在 一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。一个 优秀的领班要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主 观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给予充分的信 任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。我 们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用 主动,周到,热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也 就是自己最大的快乐。作为一个领班你首先需要的就是敬业 精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责 任和义务。我今竞选酒店餐厅领班的演讲稿范文(共2篇
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