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文档简介
1、秘书礼仪知识:办公室里同事交往的语言艺术与秘书礼仪知识:商务剪彩仪式所需用品合集秘书礼仪知识:办公室里同事交往的语言艺术秘书礼仪知识:办公室里同事交往的语言艺术在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说 得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不 一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?一、不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么 的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有 自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声
2、音,应该敢于说出自 己的想法。二、办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了 一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样 会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统 一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我 活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的 谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不 受欢迎的人。三、不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。如果自
3、己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识 你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐, 在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工, 那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办 公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!四、办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。我们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐 苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、 亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够
4、严守秘密。所以,当 你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾 诉;当你的工作出现危机?如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应 该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不 会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议 论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。说话要分场合、要看“人头”、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话 态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言这些都属于语言的艺术,当然,拥 有一份自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些 语言艺术,你
5、的职场生涯会更成功!秘书礼仪知识:商务剪彩仪式所需用品秘书礼仪知识:商务剪彩仪式所需用品剪彩仪式上所需使用某些特殊用具,诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托 盘以及红色地毯,请仪式的主办方仔细地进行选择与准备。红色缎带,亦即剪彩仪式之中的“彩” o作为主角,它自然是万众瞩目之处。按 照传统作法,它应当由一整匹未曾使用过的红色绸缎,在中间结成数朵花团而成。目 前,有些单位为了励行节约,而代之以长度为两米左右的细窄的红色缎带,或者以红 布条、红线绳、红纸条作为其变通,也是可行的。一般来说,红色缎带上所结的花 团,不仅要生动、硕大、醒目,而且其具体数目往往还同现场剪彩者的人数直接相 关。循例,红色
6、缎带上所结的花团的具体数目有两类模式可依。其一,是花团的数目 较场剪彩者的人数多上一个。其二,是花团的数目较现场剪彩者的人数少上一个。前 者可使每位剪彩者总是处于两朵花团之间,尤显正式。后者则不同常规,亦有新意。新剪刀,是专供剪彩者在剪彩仪式上正式剪彩时所使用的。它必须是每位现场剪 彩人手一把,而且必须崭新、锋利而顺手。事先,一定要逐把检查一下将被用以剪彩 的剪刀是否已经开刃,好不好用。务必要确保剪彩者在以之正式剪彩时,可以“手起 刀落”,一举成功,而切勿一再补刀。在剪彩仪式结束后,主办方可将每位剪彩者所 使用的剪刀经过包装之后,送给对方以资纪念。白色薄纱手套,是专为剪彩者所准备的。在正式的剪彩仪式上,剪彩者剪彩时最 好每人戴上一副白色薄纱手套,以示郑重其事。在准备白色薄纱手套时,除了要确保 其数量充足之外,还须使之大小适度、崭新平整、洁白无暇。有时,亦可不准备白色 薄纱手套。托盘,在剪彩仪式上是托在礼仪小姐手中,用作盛放红色缎带、剪刀、白色薄纱 手套的。在剪彩仪式上所使用的托盘,最好是崭新的、洁净的。它通常首选银色的不 锈钢制品。为了显示正规,可在使用时上铺红色绒布或绸布。就其数量而论,在剪彩 时,可以一只托盘依次向各位剪彩者提供剪刀与手套,并同时盛放红色缎带;也可以 为每一位剪彩者配置一只专为其服务的托盘,同时使红色缎带专由一只托盘盛放。后 一种方
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