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文档简介
1、体验店运营方案一、体验店的激活1、目前存在的问题:(1)在电商刚刚进入农村市场的初期,村民对网购产品的不信任(2)村民没有见到商品,无法普及体验店的基本网购操作(3)县管无法快速的激活体验店,体验店激活数量不达标,无法建立网络渠 道(4)物流配送过慢,体验店对乐村淘商品配送有意见(5)体验店与我们的黏性不够2、解决方案:(1)县管中心备一些农村刚需商品, 以地推的模式激活体验店及推广乐村淘, 商品由厂家配送到县价格更具优势。根据乐6集开展以来后台销售数据体 现,海天酱油、海天蚝油、洗衣液、椰子汁、调和油等在平台销售排行前10名,具备一定的利润空间,线下活动可操作性强,结合按件和单品销售的差价优
2、势,建议采用常规活商品(2)激活及促销活动商品(商品只作参考)商品明细规格市场价结算价商城促销价单品价格妈咪首选洗衣液5KG*4/件159.671.29025口福花生香调和油4L*4/ 件1409611529.9海天金标生抽1.75L*6/ 件12689.48714.9海天蚝油520ML*12/件720544.9农场主生榨椰汁(果肉型)1.25L*6 件6039.6457.9(4) 财务结算方案:财务结算方案1供应商收保证金2万,供应商商品配送4万,供应商收到保证金后, 县管做商品样品计划,激活周期为1个月,以1: 2的额度进行周期补货。如:乐6集第7集县管保证金5万,额度10万,当集销售了
3、9万,下集补充商品为9万, 县管做合理商品补充计划,确保良性运转,激活期合计 3期结束后,进行商品清算, 结合县管库存量,供应商保证金减县管库存后,3天内保证金结算归还县管中心,县 管有特殊需要,可申请延续活动周期,以平台后台数据为依据。财务结算方案2:由县管在平台社区自营店下单采购, 确定下单品类及数量,供应商 制定政策(如:合计5万的订单,给予县管2%邺验店5%+支线物流3%-3.5%+3%勺额外返点(在 系统或单独结算体现),县管必须在当天下单,供应商集中配送到县。(5) 激活路径: 车铺激活:路线+车辆+商品+1名市场专员+1名司机 装备:单页+银行卡或支付宝(有一定额度用于支付) 下
4、单指导+乐6集下单流程+常规商品下单流程 县级小卖部+镇级小卖部以商贸公司批发的扫铺模式进行宣传推广3、目的:(1) 打消体验店初期对商品的不信任,解决村民的“眼见为实”(2) 统一普及体验店基本的网购操作,解决农村买难的问题(3) 快速的激活体验店,抢占农村市场(4) 优化物流配送,增强体验店对我们的信心(5) 增强县管及体验店和乐村淘的黏性(6)提高县管的收益,月销售 20万,可做到盈亏平衡二、样板标准店建设1 、目前存在的问题(1)相对于淘宝、京东,我们乐村淘的宣传造势处于劣势(2)品牌知名度低(3)农村小卖部存在形象差整体布置不够美观,单单改造门头是不够(4)体验店的积极性及参与感不强
5、2 、解决方案(1)每个县在第三期乐 6集期间内,打造 5-10 家乐村淘标准样板店用来宣传推广乐 村淘(2)样板店的选择标准 体验店位置展示性好,村中心或人流聚集地 必须有独立乐村淘门头,铺面展示空间整洁 店主高度认可乐村淘,在村字里口碑好,电脑操作熟练 乐村淘展架必须全是平台商品,品类集全,陈列饱满 体验店门前有较大的场地,方便进行宣传推广活动3、目的(1)达到宣传推广乐村淘的目的,也方便了市场开发部的同事开展工作(2)提高乐村淘在每个县域的知名度(3)提高乐村淘体验店的整体形象( 4)让体验店店主有建设乐村淘的参与感,将乐村淘更高的植入村民的生活中三、体验店激活后的发展规划 第一阶段:线
6、下联动促销1、目前存在的问题(1) 乐村淘目前品牌知名度低(2) 体验店店主目前的盈利较低,不在如何经营乐村淘,对于乐6集的参与度低(3) 物流体系还未完善,物流成本过高,商品配送不及时(4) 县管中心及体验店店主不知该如何提升市场占有率2、解决方案(1) 每个县做一场有轰动效果的线下活动来引导其他的体验店进行县内的线下联 动促销,进行现场的促销让体验店参与到促销体系当中成长,县管中心获取批发与 零售间的差价收益,零售平均利润在商品的15%-203之间。(2) 具体执行 整合当地商家下村联动促销(如:纸巾类、服务类、生活用品类),增加乐村淘品牌影响力 帐蓬+商品+生动化陈列+2名专员+单页 由
7、县管提供商品,县管收银,结束后与体验店进行现金5%结算 一天可进行2-3场活动促销,为以后万村联动活动积累势能 线下活动订单引导浏览乐村淘商城,完成网购知识普及,加深农民对乐村淘 的认知注:县管线下活动总收益公式:(2%县管收益+5%验店收益+物流3%攵益+零售差价10%-15% -线下活动销售量给体验店收益5%=25%-5%=20%3、目的(1) 提升了乐村淘的知名度(2) 增加了体验店的收益,让体验店店主从观望乐 6集到积极的参与到乐 村淘当中来,增加体验店与乐村淘的黏性(3) 提高物流配送的及时性,提高农民对乐村淘的满意度(4)提咼乐村淘的市场占有率,为以后的万村联动打下基础(5)县管中
8、心获取批发与零售间的差价收益, 零售平均利润在商品的15%-20沱间第二阶段:1、体验店门店经营提升 2、金融服务植入3 、电信服务植入第三阶段:服务项目待植入四、线上推广及传播1、目前存在的问题(1)乐村淘在广西品牌知名度不高,只依靠省公司进行线上宣传推广,无法提高品 牌知名度及影响力(2)县公司县域推广方式单一,无法进一步提高乐村淘县域的知名度及影响力(3)体验店群体没有真正了解、关注乐村淘发展历程,无法形成乐村淘在农村的口 碑传播2、解决方案(1)县管中心必须申请一个微信公众号,市场人员下村的时候指导体验店店主关注 总部、省公司、县公司三个微信公众号,然后将每一期的乐6集内容通过公众号宣传 给体验店,体验店宣传到村民,同时,通过微信群进行传播(2) 省公司设客服岗位,客服将每一期的商品信息滚动的发到体验店微信群中。县 公司要有专人负责体验店微信群,进行与体验店店主的互动并将商品信息发到体验 店店主群中,进行促单。并回答及记录体验店店主的问题。(3)县级中心每天收集大脚印到省公司,由省公司制作大脚印,县公司把大脚印纳 入县公司微信公众帐号,在群内、
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