物业项目管理参观学习感受

1、物业项目管理参观学习感受物业项目管理参观学习感受提要：每一楼层的子分布指 示牌更加细致；除了文字注解还有本层的分布图，更显细节 和专业，楼层的公共休息区域设计清新而舒适物业项目管理参观学习感受20*年*月*日，雨，zz物业主管级以上员工到aa 物业富中大厦项目进行实地参观、学习和交流，在整个参观 过程中我个人对物业管理有了更深认识和了解，现将观后感 具体总结如下，望能得到指导：一、进门贵阳的雨季让人心情有些压抑，来到富中大厦门口等 待集合的同事，眼睛向大门的保安看去，不由自主的被他连 贯的动作吸引住；向每一个即将进入大门的客户问好，并提 醒客户将雨伞交给他套上伞袋，防止雨水给别人带来的不便 及

2、事故的发生，这一看似简单的一项工作，但也说明了细节 的重要性和专业的体现。二、现场参观的感受在aa物业项目经理、主管的带领下，我公司人员随 之参观了大厦的几个楼层和一些设施及保洁休息室，我个人 感触较深，尤其是企业文化较吸引我：1、富中大厦大厅的布景和规划比较体现人性化，大 厅不设办公区域，给客户和住户提供了更宽敞和舒适的环 境，大厅高空作业设施设备齐全，消防设施的处理比较合理, 但不符合消防安全的管理要求。2、大厅楼层提示牌的规范比较细致；住户资料一目 了然，电梯共8部，高层、低层的分配，电梯内不做商业广 告，显得合理而人性化，货梯是另外的通道，1楼一楼顶。3、每一楼层的子分布指示牌更加细致

3、；除了文字注 解还有本层的分布图，更显细节和专业，楼层的公共休息区 域设计清新而舒适，与自然相结合，是工作闲暇之余放松缓 解压力的好场所。4、消防设施的检查工作让我不得不拍照记录下来， 一张小小的即时贴，上面注明检查的时间，检查人等相关信 息，让人一幕了然，封贴在消防箱门缝，工作的细致是对消 防工作的负责。5、来到负一层；宣传栏的墙面格外吸引人，上面有 企业文化宣传、通告、员工明星榜等内容，体现了企业文化 的另一面，队伍的建设和企业管理的规范得到了更深的体 现，深入人心，这一点可从保洁休息室得以体现和深化，休 息室的布置虽然简单，但很温馨，休息室墙面上贴得有获奖 证书和工作流程，体现了轻松愉快

4、而又严谨的工作环境。6、步行走入地下停车场，在入口处的几张商业灯箱 广告显得通道不那么死气沉沉，既美观又节约了二次成本的 增加，把成本分化又曾加了收入。7、停车场是全联网管理，停车位采用红外感光系统, 这对停车场的管理大大节约了人力，也降低了出错率，而及 时反应第一手数据便于更好管理。三、交流学习我公司人员在客户服务的一些尖锐问题上请教了对 方管理人员；1、停车场的客户用临停卡进，月卡出；2、大堂对装修住户的管理和引导等以上的问题得到了比较满意的答复和双方的探讨，气 氛轻松而愉快，在这次的参观学习过程中使我对物业管理的 认识又更进一步，在对过去物业的理解一直停留在小区物业 管理，现在的物业管理更升华了、更全面了，以后的物业管 理接触的行业更全面，所需要各行专业人才更广，更宽。通过这次学习，我更进一步的从自身理解了物业管 理，认真的自我总结、自我审