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文档简介

1、网络产品代理发展规划行业代理合作原则公平、互动、双赢公平：平等透明、多劳多得；互动：互相沟通，协作互助；双赢：厂商、代理商双方满意;华为网络产品渠道结构认证、授权、培训、管华为理、奖励、支持链路-供货链路分销线零售屮小企业用户一级代理商高级认证代理商行业线项目行业（区域）大用户代理定位区域分销商在区域IT业界具有广泛影响，具备强大的 技术支援能力、资金实力和分销能力特约代理商面向中小规模用户，具备较强的网络产品 销售能力和系统集成能力I 面向行业拥护的系统集成商，具备较强的 高级认证代理 行业背景和技术、资金和客户关系提供本地化的技术服务客户满意、服务领先1、构建服务的客户满意2、服务标准化3

2、、注重服务提供的快捷性4、完善服务保障体系5、注重服务持续发展追求与用户、合作伙伴的共同发展分析用户的实际应用环境和业务需求积极发展各种新技术开发高性价比产品提出贴近用户实际业务需求的解决方案 与代理商等合作伙伴共同推进用户的信息化、网络化进程良好的服务、培训体系保障用户、代理 商白勾利益华为渠道体系的特色大面积发展代理商，扩大市场覆盖面；加大对二级代理的支持力度，扩大中小企业市场份额；全力与高级认证代理商配合，取得更多数量和更大规模培训机构华为培训机构代理商管理技术支援体系:rj-800热线电话支持：解答代理商的疑难问题；-方案设计支持：协助代理商进行网络方案设计; -远程调测服务：协助代理

3、商进行远程设备调测;-现场支持服务；协助代理商解决现场疑难问题;- 网上技术支持：市场支援体系:-项冃支持：协助代理商进行项目运作;-市场活动支持：配合代理商开展市场活动；-广告宣传支持：给予代理商广告宣传支持；-市场关系支持；配合代理商进行市场关系拓展;产品质量保证：-产品质量保证：三个月包换、一年免费维修；-三级备件体系：华为中心备件库-大区备件库 区域分销商常备库存；-备件先行：保证对用户业务影响的最小化；产品技术保证：-软件更新与升级：提供标准软件的终身免费升级; 斑-淘汰产品更新：以优惠价格提供淘汰产品的更换;渠道激励激励原则:-有利于最终用户满意,-有利于市场有序发展;-有利丁产品技术提高;激励方式:-通过季度返点和年度奖励的方式;激励对象:-代理商公司奖励和个人奖励;激励政策销售结算额市场拓展结算额月度分析报告项冃分析报告对代理商的要

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