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文档简介
1、xx护理科工作总结在xx年中,xx科全体医护人员在医院党、政领导的正确领导下,遵循以人 为木及“以病人为屮心”的服务理念,按照“医院质量管理年”(2008版)的要 求,在医院领导、医务科、护理部的指导下,逐项有序地开展“医院质量管理年” 的工作,继续完善“医院质量管理年”的冇关资料,抓好医疗、护理服务质量, 完善医疗护理质量和安全控制体系,狠抓病历环节质量及护理文件书写质量,坚 持做好“三查七对”,提高医疗护理安全,促进医疗护理质量持续改进。按收费 标准规范收费。在xx年里,我科医护人员紧密团结,全心全意为病人服务。我 科的总住院人数由xx年958人次上升到xx年 人次,全年手术 例次。在工作
2、量加大及医护人员相对不足的情况下,我们充分发挥团结i办作的精 神,加班加点努力将工作做到最好。为了更好地满足病人的临床需耍,我科继续 开展“八个第一”及“您为病人做了什么”的活动,大大提高了病人对我们工作 的满意度。不断提高医疗护理服务技能,为患者提供优质、安全的医疗护理服务, 提高科室的核心竞争力。总结为以下儿方面:一、医徳医风我科全体医护人员恪守职业道德,有良好的医德医风,严格遵守,各种规章 制度,廉洁自律。积极投身到开展治理商业贿赂的工作中,认真进行自查自纠, 在自查自纠屮未发现我科医护人员有涉及商业贿赂的行为。我们对病人高度负 责,待病人如亲人,正因为这样,我科今年常呈现加床的现彖。同
3、时述发扬一方有难八方支援的精神,人人仲出热情的双手,为寒冬时的雪 灾、藤县岭景小学、四川大地震等共捐款元。二、服务质量按照“医院质量管理年”评审细则的要求,加强医护人员服务质量管理,注 重医护人员的思想教育,统一认识,增强主动服务意识,并逐步向感动服务转变。一年来,我科坚持三级查房制度,科主任每周查房2次,主治医师每天查房 一次,住院医师每犬上、卜午各查房1次及值班医师进行晚查房一次。坚持做好 交接班制度,严格执行单病种监控工作,注重基础质量、环节质量及终末质量。 同吋做好对病人用药情况的监控,确保用药安全,对病人击现有药物不良反应的 及时报告给药物不良反应小组,或是请药物不良反应小组成员来会
4、诊,避免药物 不良反应事件的发生。今年继续开展“助残求助工程”,为生活困难的儿童施行 手术。在护理工作方面,加强护理人员爱岗敬业的精神,注重专科疾病护理,同时 通过训练并考核护理技术操作,合格率达100%。继续完善骨科诊疗常规、护理 技术操作流程,做到使医疗护理操作规程止规化,努力提高基础医疗护理质量; 加强患者的生活护理,每月对护理人员工作质量进行考评,实施“护士末位排名” 制度,有效发挥“比、学、赶、帮、超”的精神,使护理服务质量得到持续改进。三、继续教育在过去的一年里,骨科医护人员积极参加学术活动及参加医务科、护理部组 织的各种业务知识、“三基”知识及相关知识、法律法规知识的培训,强化医
5、护 人员依法执业意识,更好地落实医院规章制度,提高医疗服务安全性和冇效性。 认真完成专科知识的培训及院感知识、传染病相关知识的培训。在医务科、护理 部组织的“三基”知识考核、传染病知识及法律法规考核中成绩合格率达1 0 0%. 而月我们述加强专科护理技能的培训,并加强急救技能的训练,今年,我科派出 两名医师到上级医院进修骨外科,一名护理人员进修骨科护理工作,以期使我科 的医疗技术与上级医院接轨,并能在临床医疗工作中开展新技术新作业,不断提 高我科的知名度。四、消毒隔离:我科认真执行医院感控工作的冇关工作制度,认真学习消毒隔离知识,严格 做好科内消毒隔离、一次性用品的使用、毁形及医疗废物管理工作
6、,坚决做好医 疗废物三方交接登记工作,严防医疗废物的流失。工作中认真执行一人i针一管 一灭菌;常规器械消毒灭菌合格率达100%,每月病区内治疗室、抢救室空气培 养合格。坚决执行手卫生制度,避免交叉感染。五、临床教学:我科根据医、护校的实习计划及医务科、护理部的安排,医、护的临床教学 做到耐心细致地进行指导,所有的操作做到放手不放眼,严格要求,出科前进行 理论及操作技能的考核,为临床培养合格医护生力军。六、临床科研、新技术、新作业按照科室的科研工作计划开展科研工作,如带血管蒂游离皮瓣的移植、臂从 神经损伤的治疗两项科研工作,病例数已够,可惜是因为没冇论文而致暂时还不 能结题,明年应加强薄弱环节的管理。积极开展新业务,如股外侧皮瓣移植,同时于今年7刀份起开展负压封闭引 流术在骨科领域的应用,这一项新技术填补了市内的空白,今年
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