文书工作与档案管理说课稿2014

1、文书工作与档案管理课程说明公共管理系：王跃萍一、 课程性质定位课程概述:本课程是高职文秘专业开设的专业核心课程，是针对高职专业的教学特点，在整合文秘专业两门传统的课程文书学、档案管理学有关内容的基础上，针对企事业单位文书工作、档案工作实际内容和工作过程而设计的一门理论与实践紧密结合型，是文秘专业的必修课。本课程的教学内容指向工作需要而不是学科系统。教学内容的选取主要来自基层企事业单位文书处理、档案管理的实际工作过程，并以能够反映工作过程、工作步骤、工作方法的实用性知识为主。课程的教学体系打破原有课程、教材的章节体系，以实践作为教学的主线，通过实践带动知识与技能的学习、职业态度的养成，按工作项目

2、布排，项目的设计以文书工作与档案管理中的核心技能为载体。教学中强调学生学习过程与学习结果的统一，在工作项目下设计若干任务，通过任务驱动学习。任务的设计采用虚拟情境或真实工作环境的形式，学生学习过程中即扮演虚拟企业中的秘书角色，完成特定的工作任务。本课程以培养应用型、操作型秘书人才为目标，通过基础理论知识的讲授和相关技能的训练，要求你掌握文书处理、档案管理的业务知识，特别是要掌握熟练相关工作岗位的操作技能，不断提高实际应用能力，具备在基层企事业单位从事公文撰制与处理、档案信息管理的业务素质和工作能力。（一）课程培养目标:1方法能力目标（1）培养学生谦虚、好学的能力；（2）培养学生勤于思考、做事认

3、真的良好作风；（3）培养学生良好的职业道德。2社会能力目标（1）培养学生的沟通能力及团队协作精神；（2）培养学生分析问题、解决问题的能力；（3）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风；3专业能力目标（1）能够按照公文运转流程收发、处理各类文件，会对归档文件进行科学的分类和加工整理；（2）能够运用计算机对室藏档案进行科学管理，准确检索并提供利用； （3）能够独立完成人事档案、声像档案、科技档案等专门档案的分类、编目和日常管理。（二）与其它课程的联系1与前续课程的联系秘书学、秘书实务、秘书写作、办公自动化是开设本课程的基础。2与后继课程的关系是秘书工作实例和秘书实训课程的基础。三、教学大纲内容与学时

4、分配根据职业岗位办公室秘书、办公室助理、文员的要求，将本课程的教学内容分解为认知文书档案工作、发文处理、收文处理、文件归档、档案整理、档案保管利用、人事档案整理7个项目。表1课程项目结构与学时分配表项目编号项目名称项目内容主要教学知识点学习目标学时备注p1认知文书档案工作文书工作与档案管理的基本知识hi-1：文书工作（文书格式，种类，稿本）hi-2：档案工作hi-1掌握文书工作中的基本概念，初步了解文书 工作的基本原理，树立明确的职业岗位意识。hi-2掌握档案工作中的基本概念，初步了解档案 工作的基本原理，树立明确的职业岗位意识。 18学时p2发文处理印发文件hi-1：发文处理流程hi-1：掌

5、握发文处理流程；能按流程印发公文，会登记、注发文件8p3收文处理收文登记与分发hi-1：收文登记与分发的流程hi-1掌握收文登记与分发的流程要求；使用文件批办单8p4文件归档整理文件hi-1：文件整理新规则hi-2：案盒整理hi-1：了解文件整理新规则知识；会对不同文件进行修裱、折叠、装订；会对文件实体进行分类；hi-2：掌握案盒整理技巧；会整理案盒10p5档案整理档案分类hi-1：编制分类方案hi-2：保管期限的区分hi-1：会编制分类方案hi-2：会区分保管期限 6p6档案保管利用档案保管利用hi-1：库房管理hi-2：档案著录hi-3：档案编研hi-1：能够独立完成库房管理系列任务hi-

6、2：会编制检索工具hi-3：会编写大事记、组织机构沿革等材料6p7人事档案管理人事档案整理hi-1：人事档案分类hi-1：能准确划分人事档案实体类别2合计621.“项目编号”以pi编号；2.“主要教学知识点” 以i-j编号，核心课程在i-j编号前加h，其知识点应与人才培养方案中的主要知识点一致；非核心课程在i-j前加k；3.“学习目标”的编号与“主要教学知识点”一致。二、学情学院充分利用有效资源，为文秘专业的学生提供更多实训和实习机会，使学生在就业前完成由“理论到技能，由生手到熟手”的褪变，熟练掌握文秘人员“办文、办会、办事”能力，满足用人单位的需求。因此，在教学中我们尽力做到1、充分利用实训

7、场室，形成课程实训、综合实训、岗前实训一体化的实训模式，增强学生的实操能力；2、启用文秘专业学生参与学校各种活动，锻炼学生的“办文、办会、办事”和组织协调能力；3、充分利用社会资源，为学生提供到企事业单位实习的机会；4、组织学生参加秘书职业资格考试，以考促学。学以致用是职业学校的育人目的，要想文秘专业学生用得好，学校必须要少“空谈”多“实干”，即轻讲重练，为学生提供更多的实训和培训平台，让学生熟练掌握职业技能，达到就业即上岗的目标，提高社会竞争力。三、教学大纲1.教学内容的组织(1)在教学内容的组织上，本课程指向实际工作需要而不是学科系统，以实践作为贯穿教学内容的主线，通过工作任务来驱动知识与

8、技能的学习。(2)教学内容不再是脱离企业文书档案工作实际的基本概念和理论，而是虚拟企业典型工作项目和任务，教学内容的安排与工作实践相一致(学习即工作)。(3)为使教学内容与要求明确具体，本课程将复杂的教学内容实务化，变成一个个可以实际操作、可以动手完成的工作任务，有利于学生对所学内容的真正掌握。表2课程主要教学内容安排序号项目名称主要工作任务学习要求参考课时0基础知识学习文书基本知识文书工作基本知识档案基本知识档案工作基本知识掌握基本概念，了解基本原理，树立职业岗位意识。101公文撰制撰制普通行政公文撰制信函式公文撰制事务文书能熟练起草、编辑、印制公文文本；能熟练起草、编辑、印制公函；能熟练起

9、草、编印内部事务文书。82发文处理印发文件使用计算机处理发文能按流程印发公文；会登记、注发文件。83收文处理收文登记与分发使用计算机处理收文会使用文件批办单；会使用专用软件处理收文。84文件归档按“新规则”整理文件会对不同文件进行修裱、折叠、装订；会对文件实体进行分类；会整理案盒。105文书立卷按“六特征”组卷会组织案卷、拟题；会装订案卷；会编制档号。46档案收集整理档案分类使用档案管理软件会编制分类方案，会区分保管期限；会使用科怡档案管理软件。47档案保管利用库房管理目录编制档案编研能够独立完成库房管理系列任务；会编制检索工具；会编写大事记、组织机构沿革等材料。28人事档案管理人事档案分类使

10、用应用软件能准确划分人事档案实体类别；能熟练使用人事档案管理软件。2四、师资要求1具有系统的文书档案管理工作的理论知识。2具备文书工作与档案管理能力。3课内实践部分指导教师必须具备文秘实际工作经历5年以上或国家劳动部颁发的三级秘书资格证书。4具备设计基于行动导向的教学法的设计应用能力。五、学习资源的选用1教材选取的原则（1）建议应依据课程标准组织企业和学校的专家共同编写，教材应充分体现工学结合、任务驱动、项目导向课程的设计思想。（2）教材中教学项目设置要充分发挥学生学习的自主性，贴近学生，贴近生活，突出学生学习和实践的交往性和职业性。（3）教材表达必须精炼、准确、科学。（4）教材中的活动设计的

11、内容要具体，并具有可操作性。2推荐使用教材文书工作与档案管理，赵映诚主编，高等教育出版社出版3.参考资料：档案管理学，邓绍兴、陈智为主编，中国人民大学出版社出版档案管理学基础，陈兆吴、和宝荣主编，中国人民大学出版社出版档案学概论，吴宝康主编，中国人民大学出版社出版中国档案（国家档案局主管）历史档案（中国第一历史档案馆主办，历史档案杂志社出版）档案学通讯（中国人民大学主办，档案学通讯杂志社出版）六、教学资源校内实训设备与实训环境：建有文秘专业实训中心，建筑面积？平方米，分为文书档案、会务工作、办公技术、接待服务、文字速录等？个专门实训室和1个专用计算机房。其中，本课程的校内实训主要在文书档案实训

12、室、办公技术实训室和计算机房进行。与本课程实训相关的主要教学设备有：计算机？台;档案柜8组;复印机？台;打印机？台;扫瞄仪？台;文字速录机？台。另外还备有各种文档管理软件多套，各种文件档案资料？余卷。目前本课程可开展的实训项目如下：编号 实训项目 提供方式2.0 文书工作2.1 公文制作2.1.1 行业标准 资料(阅览)2.1.2 公文格式 实物样本2.1.3 编辑排版 设备案例2.1.4 打印装订 设备2.2. 公文撰写2.2.1 公文范本 范文2.2.2 写作训练 案例2.3. 文书处理2.3.1 工作流程 参考资料2.3.2 文件收发 案例/样表2.3.3 文件办理 案例2.4 文书整理

13、2.4.1 文书立卷 工具/案例2.4.2 按“件”整理 工具/案例2.5 电子文档 数据库计算机2.6 文书处理软件 数据库计算机3.0 档案业务3.1 室藏结构 示意图3.2 全宗划分 案例3.3 档案分类与整理3.3.1 归档范围 案例/文本3.3.2 编目与档号 案例/文本3.4 保管期限表 文本3.5 档案保管3.5.1 库房设施设备 设备3.5.2 手段与方法 案例七、考核方式与标准表3 考核方式与标准（可以根据课程特点设计，必须包括项目考核体现过程考核，笔试或口试体现阶段考核，也可通过认证考核）序号考核方式考核内容成绩比例（%）1项目考核属于过程考核，在每个项目教学过程中实施，具

14、体考核学生学习态度、团队合作意识、沟通能力及分析问题、解决问题的能力和秘书职业岗位文书处理与档案整理能力。考核标准详见表3502笔试属于阶段考核，共考核1次，具体考核学生文书工作与档案管理工作的知识理解能力。考核标准详见表4403小组互评小组成员根据小组作业中的表现进行评分54自评自我评价5合计100表4 项目考核评价标准项目编号考核点（如过程操作、实训报告、团队合作能力等）考核标准（每项考核点分及格、良、优三个等级评价）成绩比例（%）优良及格p1学习态度主动完成老师分配的工作任务较为主动完成老师分配的工作任务在老师指导下完成老师布置任务10团队合作能力团队精神强，在完成任务过程中能与同学密切

15、配合团队精神较强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较弱，在完成任务过程中与同学配合不密切过程操作实训报告工作步骤正确操作熟练表述准确、流畅、有逻辑性工作步骤正确操作程序准确表述有逻辑性工作步骤正确p2学习态度主动完成老师分配的工作任务较为主动完成老师分配的工作任务在老师指导下完成老师布置任务15团队合作能力团队精神强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较弱，在完成任务过程中与同学配合不密切过程操作实训报告工作步骤正确操作熟练表述准确、流畅、有逻辑性工作步骤正确操作程序准确表述有逻辑性工作步骤正确p3学习态度主动完成老师分配的工作任务较

16、为主动完成老师分配的工作任务在老师指导下完成老师布置任务15团队合作能力团队精神强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较弱，在完成任务过程中与同学配合不密切过程操作实训报告工作步骤正确操作熟练表述准确、流畅、有逻辑性工作步骤正确操作程序准确表述有逻辑性工作步骤正确p4学习态度主动完成老师分配的工作任务较为主动完成老师分配的工作任务在老师指导下完成老师布置任务20团队合作能力团队精神强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较弱，在完成任务过程中与同学配合不密切过程操作实训报告工作步骤正确操作熟练

17、表述准确、流畅、有逻辑性工作步骤正确操作程序准确表述有逻辑性工作步骤正确p5学习态度主动完成老师分配的工作任务较为主动完成老师分配的工作任务在老师指导下完成老师布置任务15团队合作能力团队精神强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较弱，在完成任务过程中与同学配合不密切过程操作实训报告工作步骤正确操作熟练表述准确、流畅、有逻辑性工作步骤正确操作程序准确表述有逻辑性工作步骤正确p6学习态度主动完成老师分配的工作任务较为主动完成老师分配的工作任务在老师指导下完成老师布置任务15团队合作能力团队精神强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较强，在

18、完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较弱，在完成任务过程中与同学配合不密切过程操作实训报告工作步骤正确操作熟练表述准确、流畅、有逻辑性工作步骤正确操作程序准确表述有逻辑性工作步骤正确p7学习态度主动完成老师分配的工作任务较为主动完成老师分配的工作任务在老师指导下完成老师布置任务20团队合作能力团队精神强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较强，在完成任务过程中能与同学密切配合团队精神较弱，在完成任务过程中与同学配合不密切过程操作实训报告工作步骤正确操作熟练表述准确、流畅、有逻辑性工作步骤正确操作程序准确表述有逻辑性工作步骤正确合计100表5 笔试评价标准知识点编号知识点考核标准（每项考

19、核点分及格、良、优三个等级评价）成绩比例（%）优良及格hi-1文书工作掌握了解基本了解6hi-2档案工作掌握了解基本了解6hi-3发文处理流程掌握了解基本了解6hi-4收文登记与分发的流程掌握了解基本了解6hi-5文件整理新规则掌握了解基本了解6hi-6案盒整理掌握了解基本了解6hi-7案卷组织、拟题掌握了解基本了解8hi-8案卷装订掌握了解基本了解6hi-9编制档号掌握了解基本了解6hi-10编制分类方案掌握了解基本了解8hi-11保管期限的区分掌握了解基本了解8hi-12库房管理掌握了解基本了解6hi-13档案著录掌握了解基本了解6hi-14档案编研掌握了解基本了解6hi-15人事档案分类

20、掌握了解基本了解10合计100核心课程在i-j编号前加h；非核心课程在i-j前加k。八、课程设计的理念与思路1.课程设计理念本课程的基本设计理念是，构建“基于工作过程的工学结合课程模式”，并着重从如下几个方面来具体体现：(1)课程设计指向工作需要而不是学科系统。教学内容的选取主要来自基层企事业单位文书处理、档案管理的实际工作过程，并以能够反映工作过程、工作步骤、工作方法的知识为主。(2)以实践作为课程教学的主线，通过实践带动知识与技能的学习、职业态度的养成。教学体系完全打破原有课程、教材的章节体系，按工作项目布排，项目的设计以文书工作与档案管理中的核心技能为载体。(3)作为一门文科类课程，实训

21、中很少有设备操作的内容，工学结合的实施面临着较多的困难，因而在创设工作任务时，本课程较多采用虚拟情境的形式，学生在学习过程中扮演虚拟企业中的一定角色，完成虚拟的工作任务，较好地解决了文科专业工学结合难以实施的难题。(4)全部教学资源按照项目下的“学习包”开发，即一个项目要对应一套完整的学习资源。一个完整的“项目学习包”包括：工作任务书、学习指导书、教材与教案、相关阅读资料、作业习题、任务完成与学习评价表等。2.具体设计思路及教学环节职业岗位的能力分析虚拟特定企业扮演岗位角色分解工作任务配置教学资源教学实施完成工作任务总结评价巩固提高实际应用(1) 职业岗位的能力分析：根据企业秘书岗位的工作内容

22、，进行职业能力分析，确定与本课程相关的能力要素。(2) 虚拟特定企业c扮演岗位角色：为了使教学内容与实际工作过程的对应，采用虚拟工作场景的方式，创设“瓯江市天开电化有限公司”，学生根据教学需要扮演该公司相应的文秘职务角色。(3) 分解工作任务：根据能力分析，确定工作项目，并将项目分解为可操作的工作任务。所有任务均为虚拟公司的文书工作或档案工作的内容。(4) 围绕任务配置教学资源：一教学软环境的开发和利用，如完成某一工作项目所需的教材、课件、参考资料、作业练习等，这些学习资源均以“项目学习包”的形式出现;二是硬环境的利用，即校内实训场所、设施、设备、用品等。(5) 教学实施：采用灵活多样的方式实

23、施教学，核心要求是让学生在“做中学，学中做”。(6) 完成工作任务：最终学生要形成一定的工作成果，这个工作成果以有形的实物为主，也可以是计算机模拟的电子文件。(7) 总结评价：学生提供任务完成后的实训报告，并通过自评、互评、教师评价等方式对完成效果进行评估。(8) 巩固提高：即阶段性的课程综合实训，包括文书综合实训和档案综合实训，是对前面完成任务的综合性、集中性训练。(9) 实际应用：到校外实践教学基地进行岗位实习。学习情境设计学习情境1 设计学习情境p1 学时：2项目目标掌握文书工作中的基本概念，初步了解文书 工作的基本原理，树立明确的职业岗位意识。掌握档案工作中的基本概念，初步了解档案 工

24、作的基本原理，树立明确的职业岗位意识。项目任务帮助新任秘书认知文书工作、档案管理工作步骤工作过程教学内容教学方法建议学时1资讯查阅书本网络资料，分析完成工作任务必要的相关知识文书工作的基本特点、档案工作概念、形式多媒体教学法讲授法小组讨论法0.52决策计划学生制定对新任秘书进行文书档案管理工作的知识讲解的工作计划，建立工作小组，布置分工；教师和学生共同参与讨论，确定计划的可行性，对计划进行优化，确定实施方案，学生以小组形式，分别扮演新老秘书文书工作知识档案工作知识头脑风暴法讲授法小组讨论法提问引导法多媒体教学法0.53实施收集专业知识材料，学生以小组的形式，完成专业知识学习，撰写培训讲义。文书

25、工作档案管理工作教授法练习法0.54检查与评估学生的工作状态递交工作报告文书工作与档案管理工作认知练习法0.5学习情境2 设计学习情境p2 学时：6项目目标掌握发文处理流程；能按流程印发公文，会登记、注发文件项目任务发文处理 步骤工作过程教学内容教学方法建议学时1资讯任务分析查阅书本和网上资料发文处理程序知识讲授法小组讨论法12决策计划制定工作方案分工完成任务制定处理程序方案讲授法小组讨论法提问引导法多媒体教学法13实施小组交流讨论模拟处理过程发文处理程序演示教授法练习法24检查与评估小组汇报师生点评发文处理程序演示练习法15学生课内实践制作发文流程图独立工作1学习情境3设计学习情境p3 学时：6项目目标掌握收文登记与分发的流程要求；使用文件批办单项目任务收文处理步骤工作过程教学内容教学方法建议学时1资讯任务分析查阅资料收文登记与分发的流程知识 讲授法12决策计划小组讨论制定工作方案制定处理程序方案讲授法小组讨论法提问引导法多媒体教学法13实施写作收文处理程序演示教授法练习法24检查与评估小组展