运销公司员工培训制度

1、运销公司员工培训管理办法神华集团运销公司员工培训管理办法（草）2003年4月i运销公司员工培训管理办法第一部分总则 3第一章总贝U3.第二章培训内容和形式3.第三章培训组织与管理5.第四章培训计划5.第五章培训实施 6.第六章培训评估6.第七章受训者的权利与义务7.第二部分新员工培训管理办法 8第一章 总贝U8.第二章 新员工培训管理 8.第三章入职培训9.第四章部门内工作引导10第五章部门间交叉引导10附件1新员工培训工作管理流程11第三部分岗位技能培训管理办法 12第一章总则12第二章岗位技能培训管理 12附件2岗位技能培训工作管理流程14第四部分 员工外派培训管理办法 15第一章总贝U1

2、5第二章外派培训管理 15第三章外派培训人员资格17第四章外派培训工资17附件3外派培训工作管理流程18第五部分 员工培训出勤管理规定 19附件4培训需求调查表20附件5部门计划外培训申请表 21附件6员工外派培训申请表 22附件7培训工作评价表23第一部分总则第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于运销公司全体员工。第二条目的为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略需求、体现公司企 业文化与核心价值理念导向、满足公司人力资源发展的需要，公司对员工应进行 有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。第三条培训目标公司应以“服务于企业利益、服务于企业员工、弘

3、扬公司企业文化”为目标, 通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不 积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和 专业人员。第四条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第二章培训内容和形式第五条培训内容（一）知识培训实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的 基本知识和迎接挑战所需的新知识。（二）技能培训实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握专业 理论的基础上，能自由地应用、发挥、创新。（三）素质培训实施管理学、心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司

4、与 员工之间的相互信任关系，满足员自我实现的需要。第六条培训类型培训类型分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。（一）内部培训1. 新员工培训。具体内容见本制度“第二部分新员工培训管理办法”。2. 岗位技能培训。具体内容见本制度“第三部分岗位技能培训管理办法”3. 转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗 位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训 的结合。4. 继续教育培训。指凡具备专业技术职称的从事专业技术研发或专业技术 管理工作的员工每年均须参加不少于 72小时的继续教育培训。每年由各相关专 业部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业

5、年度继续教育培训计划安排， 人力资源部负责汇总制定公司专业技术人员继续教育培训实施计划。5. 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行 小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇 报培训情况。（二）外派培训夕卜派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括国内外短期培训，中高级 经理人海外考察，另外还包括 MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培 训、学历及学位教育等。具体内容见本制度“第四部分员工外派培训管理办法（三）员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培 训。第三章培训组织与管理第七条培训组织程序公司人力

6、资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下:（一）培训需求分析；（二）设立培训目标；（三）设计培训项目；（四）培训实施和评价。在培训工作过程中，其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价, 同时也要组织部门内部的培训。第八条培训费用预算公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当增加数额。第四章培训计划第九条培训计划人力资源部每年十月初发放培训需求调查表（见附件4）,部门负责人结 合本部门的实际情况，填写培训需求调查表 （见附件4）,并于十月底前上报 人力资源部。人力资源部综合各部门的申报信息， 制定公司的下一年度培训计划。人力资源部根据年度

7、培训计划制定培训实施方案。实施方案包括培训目标、 培训内容、培训方法、培训的具体负责人、培训对象、培训教师、培训时间进度 表、培训经费的预算等。培训实施方案以公司文件的形式下发到各部门。第十条 公司各部门自行组织的，不在公司年度培训计划内的部门内部培 训应由所在部门填写部门计划外培训申请表（见附件5），报人力资源部批准, 并在人力资源部指导下自行制定部门内部培训计划， 并组织培训工作的具体实施。 培训方案及培训考核结果报人力资源部备案。第一条 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报员工外派培训表（见附件6），同时需经人力资源部批准、 备案。第五章培训实施第十二

8、条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行第十三条内部培训期间由人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。第十四条 人力资源部负责对培训过程进行记录，建立公司培训档案，公司 培训档案包括以下三部分内容：（一）公司培训工作档案。包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来 单位、培训人数、培训时间、学习情况等。（二）公司培训文件档案。主要指各次培训的文件资料，如电子文档、录音、 录像、幻灯片等。（三）员工个人培训档案。将每位员工接受培训的具体情况和培训结果详细 记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、 培训者对受训者的培训评语等。第六章培

9、训评估第十五条 人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取 得预期培训效果第十六条培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。也可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训 成绩一起放进人事档案。第十七条培训评估包括满意度评估、测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。第七章 受训者的权利与义务第十八条 受训者的权利（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各 类培训。（二）经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。第十九条 受训者的义务（一）培训期间受训员工不得故意回避或无故缺席。（二）培训结束后，

10、员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。（三）非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训 的，须凭培训机构的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。（四）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到 期，则需续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要 保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄的员工例外。（五）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。1. 脱产培训时间在三个月以上；2. 公司支付培训费用在5000元以上。25第二部分新员工培训管理办法第一章总则第一条适用范围：本办法适用于运销公司全

11、体新员工。第二条 培训目的：公司实行“先培训、后上岗”的原则，新员工培训的目 的在于为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本 内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企 业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应 企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。第三条 培训内容：新员工培训包括新员工入职培训、部门内工作引导、部 门间交叉引导。第二章新员工培训管理第四条培训组织管理（一）责任部门新员工培训由该员工所在部门负责人及公司人力资源部的共同负责。入职培训由公司人力资源部统一组织开展；部门内工作引导和部门间交叉引导由各部

12、 门负责人组织开展（二）培训组织与管理1. 新员工培训最迟不应超过报到后一个月内执行，凡公司正式报到的员 工试用期满，但由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转为正式员工，同时不 得参加其他训练（如岗位技能培训）。2. 参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，按本制度 “第五部分员工培训出勤管理规定”执行。并在试用期内补修请假之课程，否则，仍不得转为正式员工。3. 培训结束后，由人力资源部及各部门共同对新员工进行考核。入职培 训结束后，由人力资源部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充培训。部 门内工作引导及部门间交叉引导结束后， 各部门负责人对新员工进行测验和座谈， 不合格者需有

13、针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则该员工不予转正。4. 新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。第五条 培训费用管理新员工培训费用来源于公司年度培训费用预算，人力资源部负责新员工培训费用的预算和开支管理。第三章入职培训第六条责任人：新员工入职培训由人力资源部及各部门行政人员共同组织，人力资源部负责实施。第七条培训目的：入职培训是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。第八条 培训内容：入职培训的培训内容为公司历程、规模和发展前景、 企业文化、公司理念、组织结构、相关制度和政策及职业道德教育等。以上培训 内容结合员工手册的发放讲解进行。第九条培训方式：

14、新员工入职培训以在职培训的方式开展第四章部门内工作引导第十条责任人：部门内工作引导应该在新员工入职培训结束后进行，其责任人为部门负责人第十一条培训目的：部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。第十二条培训内容：部门内工作引导的内容为介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。第十三条培训方式：部门内工作引导以在职培训的方式开展。第五章部门间交叉引导第十四条共同责任。责任人：对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的第十五条培训目的：为更好的了解本职工作与其他部门的相关性，

15、新员工应到各相关部门接受交叉培训第十六条培训内容：部门交叉引导主要包括，该部门人员介绍、部门主要职责、本部门与该部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。第十七条培训方式：部门交叉引导以在职培训的方式开展。附件1新员工培训工作管理流程第三部分岗位技能培训管理办法第一章总则第一条适用范围：本办法适用于运销公司全体员工。第二条 培训目的：增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误 以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。第三条 培训内容：针对管理人员的技能培训侧重于先进的管理理念、系统 的管理理论、先进的管理经验及实操管理技能方面；针对基层员工的技能培训侧 重于本专业的新知识和新技术、专业技术水

16、平和业务能力方面。第二章 岗位技能培训管理第四条培训组织管理（一）责任部门岗位技能培训由公司人力资源部组织开展。（二）培训组织与管理1. 人力资源部依据公司年度培训计划及培训实施方案，按既定的培训课 程依次组织各次培训工作的开展。2. 各次培训课程开展之前，各部门负责人需提出本部门受训人员名单， 报人力资源部审核。3. 因工作需要，员工需参加由公司以外培训机构或单位组织的短期培 训，需经本部门负责人同意并报人力资源部批准；公司高层管理人员参加外部培 训机构或单位组织的短期培训，需报总经理批准，人力资源部备案。4. 参加岗位技能培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，按本制 度“第五部分员工培

17、训出勤管理规定”执行。5. 各次培训结束后，受训人员进行自我总结，报人力资源部审核、记录 归档备案。第五条 培训费用管理（一）依据既定培训课程所开展的岗位技能培训，费用来源于公司年度培 训费用预算，人力资源部负责培训费用的日常开支管理。（二）征得部门负责人及人力资源部批准后，员工参加外部短期培训所发生 的培训费用，报部门负责人及人力资源部审批后实报实销；征得总经理批准后， 公司高级管理人员参加外部短期培训所发生的培训费用，报总经理审批后实报实 销。第六条培训形式（一）在职技能培训：由人力资源部按年度培训计划，拟订培训专题与课程, 聘请培训讲师对受训人员进行培训。（二）参观学习：结合公司自身的业

18、务发展，由人力资源部组织受训人员到 先进企业参观学习、交流经验。（三）外部机构短期培训：结合公司自身的业务发展需求，组织员工参加外 部培训机构或单位的短期培训活动。附件2岗位技能培训工作管理流程受训员工受训员工直接上级|人力资源部组织培训课程选派受训人员骨；发布培训通知不合格合格接受或参加培训 :安排员工参加培训i |提交培训总结 1 完成培训记录所有资料归档第四部分 员工外派培训管理办法第一章总则第一条使用范围：本办法适用于运销公司全体员工。第二条 培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技 术技能。第三条 培训内容：外派培训的内容包括政府法令规定的，由政府单位和神 华集团主

19、办及核定的资格鉴定课程； 特殊的专业知识或技能课程；各种证书考试; 学历和学位考试；海外交流考察；国内外 MBA进修培训，企业经理人进修班培训第四条培训形式：（一）脱产培训或进修：公司有计划的组织中高层管理人员参加由高等院校 或相关培训机构举办的各类培训班、进修班，如各类高级研修班等。（二）出国考察：有计划、有选择地组织中高层管理人员出国考察。（三）学历或学位教育：公司选派管理人员及员工去高等院校、科研机构参 加学历或学位学习，以提升人员学历水平，培养企业紧缺的专业技术人员。（四）其他培训方式第二章外派培训管理第五条外派培训计划：公司人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外 派培训计划并报批核

20、准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部 门领导、人力资源部经理、公司总经理审批后执行。第六条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。第七条 凡个人申请参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表（附培训 通知），由其部门负责人及公司人力资源部进行资格审查审批后，方可报名参加。第八条 学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要，按照专业对口或相 关专业适用的原则，由个人提出申请，并填写外派培训申请表（附招生简章 ）， 由部门负责人及公司人力资源部进行资格审查审批后，方可报名参加，并签订员 工培训协议书。第九条外派培训人员与公司签订培训协议书后，其人事关系归人力资源部 管理，工资待遇

21、按协议执行。第十条 夕卜派培训结束后，外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间 所填写的学习日志交公司人力资源部。个人参加外派培训学习结束后，须持结业 证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。第十一条 外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细，由人 力资源部审核登记后办理报销手续。第十二条 培训费用管理（一）参加外派培训的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先 由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销（上级主管部 门或行业发文指令参加培训的除外）；各类资格证书培训（进修）的费用公司和个人 各承担50%。（二）培训人员发生的交通费、食宿费，公司按照费

22、用的实际发生情况，实 报实销。第三章外派培训人员资格（一）参加外派培训人员的人事关系应在本公司。（二）参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。（三）参加外派培训人员应为公司重点培养的中高级管理人员或技术人员。 人力资源部将根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面 的资格要求，必要时进行考试选择，由公司高管层讨论决定。第四章外派培训工资进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的基本工资发放标准依公司相关薪金制度执行；绩效工资的发放标准由进修人员的直接上级提出建议，报人力资源部批准。附件3外派培训工作管理流程受训员工受训员工直接上级|人力资源部指定人员参加外派培训指定或推荐外派人员_发布培训通知不合格合格参加外派培训j安排员工参加培训提交培训总结 完成培训记录所有资料归档第五部分 员工培训出勤管理规定第一条本规定适用于运销公司全体员工。第二条 员工培训出勤管理由公司人力资源部负责。第三条 培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训学员请假单, 并呈请相关主管核准交至人力资源部备查，否则