美国iSchool运动研究

1、    美国ischool运动研究    摘要：由美国几所大学信息学院创立的ischool年会已举办6届，会员单位有27家，由于其影响力的逐年扩大，业界人士以ischool运动/联盟冠称。ischool的发起者旨在形成一个学科联盟，拓宽图书馆学情报学的研究领域，发现和探索一些新的研究领域，即在计算机技术、网络技术、通讯技术等现代信息技术环境下，采用跨学科研究方法，探索和发现信息、技术、人三者之间的关系，从而为行业发展和政府管理提供引领作用。ischool运动将会对图书馆学情报学的学科发展产生深远影响。关键词：ischool运动，美国，图书馆学，情报学is

2、chool是英文information of school的缩写，翻译成中文即信息学院，现在它已超越了其本身字面含义，被图书馆学情报学界冠以运动或联盟称谓(即ischool运动或ischool联盟)。ischool以举办年会(the ischool annual conference)或开设网站的形式不断推动和影响着图书馆学情报学的发展，正如从上个世纪开始的图书情报学院更名运动一样，未来ischool运动也会对学科发展产生深远的影响。1 ischool的起源与发展1.1 学院更名成为ischool产生的起源ischool的产生不是偶然的，与近半个世纪美国图书馆学情报学的发展息息相关。早在20世

3、纪60年代，美国图书馆学界人士就意识到，信息技术的产生与普及，将会对图书馆工作与实践产生巨大影响，从而会对图书馆学科发展带来深远影响，图书馆学不应只关注于纸质文献信息的整理、传播和利用，而要将研究视野扩展至整个信息社会，包括信息系统以及系统内存储的结构化、非结构化数据和各行业产生的信息资源等。这种认识引发了一波学院更名的浪潮。1964年匹兹堡大学图书馆学院研究生院更名为图书馆与信息科学研究生院(the graduate school of library and information sciences)。1974年，锡拉丘兹大学图书馆学院更名为信息研究学院(the school of inf

4、ormation studies)。1996年，密歇根大学图书馆学情报学院更名为信息学院，也是第一个以此命名的学院。1.2 科研经费成为ischool发展的“助推器”众所周知，支撑学科发展的一个关键要素就是教师的科学研究活动，而科研工作是需要经费支持的，在图书馆学情报学的研究视野向信息这个广阔的研究领域拓展之后，学科发展也获得了资金的支持。例如，美国密歇根大学信息学院获得了凯洛格基金会(w. k. kellogg foundation)的资助，有1500万美元的项目研究经费1，从而催生了一大批研究成果，推动了ischool运动的发展。1.3 领导者的学科背景成为ischool运动的“线引”在美

5、国，大学的学院拥有较独立的管理权，对教师聘任与职称晋升、款项筹集与调配、教育教学设施的安排等资源有着相当大的支配权利。因此，其院长职权比较大，在学院的发展中起着非常关键的作用。例如，1992年计算机科学领域的专家丹·阿特金斯(dan atkins)被任命为密歇根大学图书馆学情报学院(sils)院长，上任之后就进行了大量的调研工作，在听取各方专家对学科发展的意见后，最终将学科研究重点放置在信息、技术、人文相互关系的研究领域。1某种程度上讲，领导者的学科背景影响了学科的发展走向。1.4 共谋发展是ischool运动产生的直接动因美国的研究型大学，基本实行的是二级学院管理体制，以传统的多学

6、科文理学院为主体，辅以专业学院，学院的设置也体现了按文理学院和专业学院设置的特征。研究生院(the graduate school)注重主要学科的基本研究和对研究生的培养训练，而专业学院(professioonal school)，则是针对某个行业培养高素质的从业人员。信息学院属于专业学院，以培养社会所需要的专业人才为目标，毕业生从业状况成为学院改革的一个重要指向标。在以前，图书馆学情报学院的毕业生以在图书馆、档案馆、文化中心等信息服务机构就业为主，随着社会的发展，这种状况无以为继，多数学生需要到其它与信息相关的行业和领域就业。为此，研究领域的扩大刻不容缓，ischool由最初的几个信息学院院

7、长的定期会晤发展成为一场学科运动，共谋发展成为各学院发起这场运动的直接动因。2 ischool运动的本质特征2.1 ischool运动的本质特征分析ischool运动的本质特征体现在，发起者旨在形成一个大的联盟，拓宽图书馆学情报学的研究领域，发现和探索一些新的研究领域，即在计算机技术、网络技术、通讯技术等现代信息技术的环境下，探索和发现信息、技术、人三者之间的关系。(1)信息研究：研究与信息资源相关的问题，比如数字资源保存、文献计量、开放存取、信息分类等。目前，对信息资源的研究已离不开技术的因素，比如数字资源保存，就是研究信息资源如何数字化以及如何长期保存的问题；开放存取更是在数字环境下的信息

8、资源共享问题；信息分类也包括tag等网络标签的研究。(2)技术研究：这里指的是信息技术，即研究与信息资源获取、处理、传输、利用等相关的技术问题。研究主题集中在：都柏林核心集、元数据、数字图书馆、信息与通信技术、机器翻译、云计算、软件信息学等。说明新技术的发展已渗透到本学科领域。(3)人的研究：研究人的行为动机、人员管理、人员培训等相关内容。主要是研究人在从事信息活动的过程中所产生的行为动机，从而找出人的行为规律，为信息系统开发、网络电子商务等技术研发和商务贸易服务活动的研究提供参考依据。2.2 三因素推动的研究热点围绕着信息、技术、人这三个因素，ischool不断探寻三者之间的联系与相互作用，

9、引发和带动了一批热点话题：人机交互、信息行为动机分析、社会网络分析等。虽然说计算机科学、工程学等领域也涉及人机交互研究，但是他们较注重技术的研发，对于信息行为分析、动机研究涉及较少，属于学科盲点，这就给ischool提供了研究空间。人机交互是指通过计算机输入、输出设备，以有效的方式实现人与计算机对话的技术。人机交互技术是计算机用户界面设计中的重要内容之一，它与认知学、人机工程学、心理学等学科领域有密切的联系。例如，密歇根大学信息学院开设了人机交互研究方向(human-computer interaction specialization)，该方向以培养人因工程学工程师(human factor

10、s engineerer)、信息建筑师(information architect)、交互设计师(interaction designer)、软件开发人员(software developer)、技术作家(technical writer)、可用性分析师(usability analyst)、用户体验设计师(user experience designer)、web开发人员(web developer)等2为目标，体现了目前美国信息学院向广阔的信息领域进军的态势。行为动机研究，则是着重研究人的行为动机和响应能力，从中发现个体或群体的行为发生规律。具体到信息学院研究方向，主要侧重于人在信息活动中

11、的行为动机分析。其研究结果可以为信息系统开发、网络电子商务等技术研发和商务贸易服务活动提供支持。例如，密歇根大学信息学院激励中心设计研究方向(incentive-centered design specialization)以培养电子商务顾问(ecommerce consultant)、社会网络工程师(social networks engineer)、产品设计专家(product design specialist)、拍卖师/主管(auction designer/manager)、信息系统设计师(system designer)、激励工程师(incentive engineer)2等为培养

12、目标。通过学习，学生能够识别和运用有形的和无形的激励机制和奖赏机制，分析合作者个体的行为动机，以及掌握行为激励管理系统的设计方法与技能。3 ischool运动的其他特征3.1 开放的ischool年会目前，ischool总计有27个会员单位3，大部分为美国的信息学院，少部分为计算机学院，如印第安纳大学有两个学院参加，一个是图书馆学与信息科学学院，一个是信息科学与计算机学院。ischool的外国会员来自德国、加拿大、新加坡、英国、丹麦和中国(武汉大学信息管理学院是国内唯一参加的单位)，参加ischool必须交纳会费，每年1万美元。ischool建立了自己的网站，每年召开一次年会，从2005年第一

13、次年会召开以来，至今已开过6届。年会是对外开放的，允许非会员单位人员旁听。每年的年会除了论文(需要同行评议)，供大会期间讨论交流以外，在会议期间还要组织各种形式的学术讨论小组，并通过海报等多种形式公布讨论成果。3.2 跨学科的研究方法和思路ischool为不同学科提供了学术交流的平台，在这里，管理学、社会学、信息科学、图书馆学、心理学以及技术领域的专家和学者可以进行交流与合作，多学科思想的撞击催生出新的观点、见解和主张。跨学科的研究成为ischool的一大特征。当然，跨学科研究是困难的，原因是每个学科有不同的目标、价值观念、方法与范式，要将这些协调统一在一个研究目标之下，是存在一定障碍的，这是

14、跨学科研究存在的普遍问题，也是ischool需要克服的重要问题。3.3 对接产业发展和政府管理的研究成果对接产业发展和政府管理，其研究成果对产业和政府这两大领域的发展产生积极的影响和引领作用，这也是ischool的一个显著特征。ischool将研究重点瞄准在信息、技术、人三者之间的关系上，成果结论对it行业的技术研发、产品设计、用户需求分析等都有重要影响，对政府的网络在线公共服务，网民参与政府决策等一系列电子政务的建设起到积极的促进作用。4 ischool运动的启示4.1 ischool体现了图书馆学情报学教育一体化的趋势从ischool的发展看，美国大学是将图书馆学、情报学、档案学作为一个整

15、体学科群统一向外拓展，以设立研究方向的形式，开展这三个学科的研究。例如，密歇根大学信息学院，设立了9个研究方向，经由美国图书馆协会(ala)认可，统一颁发信息硕士学位m. s. i(master's of science in information)。2在国内，我们虽然也是将图书馆学、情报学、档案学作为一个整体学科群来对待，在研究生招生目录中，图书馆、情报与档案管理作为一级学科，但是我们的研究生培养体制与美国不同，在一级学科之下，还设置了图书馆学、情报学、档案学二级学科，在每一个二级学科中，每个学校根据自己的情况再设置研究方向。在实际的学科发展方面，留有各学科在各自的范围内发展的痕迹

16、。例如，信息分析、信息资源管理和开发等属于情报学研究范围，文献学、目录学、图书馆用户研究等属于图书馆学范畴，存在着明显的学科交叉现象，如数字资源保存/信息保存、数字图书馆等领域。从未来的发展趋势看，一方面，图书馆学、情报学、档案学教育继续保留一些传统的核心研究内容，如密歇根大学信息学院保留有图书馆与信息服务、档案与记录管理、信息分析与检索三个研究方向；另一方面，图书馆学、情报学、档案学三个学科之间，特别是图书馆学与情报学两个学科之间的交叉融合现象日益凸显，学科之间的界线正在趋向模糊。正如匹兹堡大学信息学院院长罗纳德(ronald l.larsen)所说，图书馆职业正在与其他信息学科出现一种协同

17、趋势，ischool正在构建和推进这种趋势的发展。44.2 信息+技术+人成为未来的研究热点信息技术的发展与广泛普及已深刻影响了图情档三个学科研究的内容与范围，原先的图书馆学家、计算机专家、通讯学家、管理学家、社会学家都是在各自的范围内进行研究，彼此的交流与合作是非常少的，现在这种割据状态已经被打破，图书情报档案领域不仅仅研究来馆借阅的用户群体和潜在用户群体，还要结合计算机领域、通讯学领域以及管理学、心理学、社会学领域的知识，研究整个网络用户群体。为此，社会网络、信息行为研究日趋增多，信息、技术、人三者之间的关系与影响将成为未来研究热点。4.3 提高学科群体对产业和政府领域的影响力ischoo

18、l运动最初的发起者也是本着提高社会对信息学院的认同度，形成规模和影响力而发起的。因为长期以来，图书馆学界的人士一直在为提升学界的学术影响力，提高社会的认同度而呐喊，正如在第三届中美数字时代图书馆学情报学教育研讨会上，兰卡斯特给大会的贺信所言：是否其他领域的研究者仍然需要我们的图书馆？在信息技术刚刚出现的时候，我们为技术能代替人工劳动而庆幸，未来的馆员将有更多的时间为读者服务，然而当技术真正进入图书馆，现在的读者并没有像当初人们的设想一样更需要馆员的服务了那么技术给图书馆带来的正负两面的影响，是否在ischool运动中找到答案？ischool运动所探寻的目标之一就是不能将学科发展只苑于图书馆、档案馆等物理机构之篱，而要将视野放置于信息社会的大环境中，到馆读者是我们的研究对象，而广大的网络用户也是我们的研究对象。因此，ischool运动所带来的影响不仅仅是对图书馆学情报学教育的影响，它更深远的影响在于扩大了学科研究范围，对网络技术、软件技术的发展和电子政务的走向起到影响和引领作用，促进本学科对产业和政府领域的渗透性。总之，使我们这个学科以信息、技术、人三者之间的作用与关系为契机，积极参与到产业发展和政务管理的活动中，也许这是isc