网络课程视频服务的理念与实践

1、    网络课程视频服务的理念与实践    【摘要】本文介绍了一种大规模网络课程视频资源建设的理念与实践。它从分析目前网上视频教育资源不多的现象出发，指出在传统观念下“制作成本高”和“共享程度低”是其得以产生的主要原因。同时通过介绍一次具体的实践，说明在现代技术条件下这种现象是可以改变的。在中国互联网上提供大量的课程视频，开放且共享，让全国学生都能够通过一个统一的入口就近点播，已不是一个可望不可及的理想。 【关键词】网络课程； 视频点播； 教育资源； 分布式系统 想象未来高等教育的一种场景： 从学生来看，无论他们在哪里，都可

2、以通过同一个网址，如，方便地访问到各种课程、不同版本的学习内容；无须密码，不需认证，操作简单，视频流畅。从老师来看，他还会去传统的教室给学生们上课，但课程的大部分内容都已经放到了网上；特别是课程内容相对稳定的部分，都以网络视频的形式存在，于是他可以安排某些内容让同学上网自学，而用更多的时间在网上或者现场组织学生讨论或者答疑。  我们特别提请注意，上述的“各种课程、不同版本”，不仅意味着所有课程，文理工农医，应有尽有；还意味着同一门课程，清华版，北大版，石河子大学版，本科生版，专科生版，尽在其中。 我们还特别提请注意，上面提到的“课程的大部分内容都已经放到了网上”，

3、并没有隐含这些内容都必须是这个老师提供的。一个老师教学所用的内容，有些可以是由他准备的，有些则可以是由他发现并采纳的。也就是说，石河子大学的一位张老师可以告诉他的学生们，“本课程第3单元的内容请学习网上清华大学李老师对应课程的第5讲”，等等；但对石河子大学学生学习负责的仍是张老师，而不是清华李老师。如果没有专门安排，清华李老师没有义务解答石河子大学张老师的学生的问题。 上述这种场景的意义应该是没有什么争议的。也许乍听起来并不新鲜，但我们却始终没能看到它成为一种现实，这是为什么？本文不试图回答这个问题，但试图提供一种能够达成这种现实的思路，以及沿着这一思路而展开的一次示范性实践。

4、60;那么怎样才算是一门课程上了网？从大规模应用和更新维护方便、经济的角度出发，可以有多种不同的方案，但本文强调一门网上课程必须具备以下四职责。 课程简介它描述课程的目标、对象、学时学分、修课次序及要求，包括基本内容、教材和参考资料等等。这些对教师来说都是很容易做到的。 教学大纲和学习指南教学大纲包括教学内容的细节，及相应对学生的要求，如需要掌握什么，熟悉什么，理解什么，等等。 教学活动记录这一项的设计旨在提供一个指向教师教学活动的场所链接。它可以是一个由教师自己维护的网站，也可以是某个公共答疑室，或者虚拟教室等等。这是本文描述的服务系统和其他网络教学实践方式联系

5、的桥梁。 以知识单元为组织单位的课堂讲义和（或）音像教材这是一门课程的主体，由老师确定哪些知识单元适合视频表现，哪些内容录音更好，哪些内容必须课堂讲授，在这里只提供课堂讲义（ppt，pdf，word等）。 在第四个要素中，虽不强求某一种形式，原则上是有什么用什么，什么形式适合就用什么，但本文倡导的是课程视频的开发和利用，因此下面主要谈这个问题。在本文报告的“燕园课程在线”实践中，也没有追求所有课程都达到上述四个方面的要求，但其中的“工科计算机计算概论”和“工科计算机计算机网络”是满足了所有要求的例子。 作为远程教学资源的表现形式之一，课程录像视频有它的优点。与教育

6、电视节目相比，网上课程视频具有可供点播的优势，从而没有了电视课程必须按时收看的限制；和多媒体交互式网络课件相比，网上课程视频的学习过程简单，学习者的操作负担较轻，从而能将更多的注意力集中在内容上。同时，相比其他文字形式的内容，视频内容能较好地保护讲授者的“知识产权”。 当然，课程视频也有不尽人意之处。与教育电视节目相比，它的声、光、流效果还不够好；和多媒体交互式网络课件相比，它还是传统的“被动式”学习模式，不利于开展探索式、个性化、协作式学习等。 但是，利弊相权，我认为上述缺点还不足以说明当前网上课程视频贫乏的原因。另两条原因也许是更重要的，即制作成本高和共享程度低。

7、60;所谓“制作成本高”，指的是一门课程的录制，通常会花费教师许多额外的时间。这个“许多”，也许是110或者更多，即录制1小时课程视频成品需要教师投入10小时以上的相关工作时间。对于还承担许多其他工作任务的教师来说，这个投入是令人生畏的。 所谓“共享程度低”包含两个方面的含义。一是点播服务平台的限制，同时支持的视频流通常不能太多（100左右）；二是由于前面提到的高投入，通常要求有一定的经济补偿，于是出资方要控制其流通和扩散，结果是资源难以得到广泛共享。 本文的观点是： 技术的发展，加上观念的改变，已经使我们有条件能让教师不花太多的额外时间来参与课程视频的制作，从而

8、大规模课程视频的生产成为可能；同样由于技术的发展，能够同时支持成千上万人点播的平台也可以通过比较经济的方式实现，从而大规模课程视频的消费成为可能。这种理念在“燕园课程在线”中得到了体现，形成了，一个在今年“非典”期间建立起来的课程视频示范服务网站。  效率和效益是“燕园课程在线”实践强调的重点。所谓效率，说到底就是追求从教师开始录像到其内容系统地有组织地在网上可见所花费的时间，这当然是越短越好。所谓效益，就是单位时间（我们是一个小时）的课程视频产品所消耗的人力，它包括教师及其他人员所花费的工作时间。 我们采取的做法是，利用许多学校电教中心都有的设备，用两台固定机位

9、的摄像机，按照图1所示的配置实现三模式的课程视频。即课程讲义；讲课教师正面全景；在课程讲义一个边角的空白处显示讲课教师的头像。在这种模式下，录像完成，vcd成品就出来了。再花上半小时左右的时间将其转换成流媒体格式（real media）上网，就完成了一个单元网上课程视频的制作。也就是说，2个小时就可以完成从录像到内容上网的全过程，这其中涉及到的人员不超过4人。 同样，在这种模式下，效益也很高。基于教师平时讲课都用电化教学手段的前提，老师在录像前只需花不多的时间对电子讲义做一整理，到演播室接上计算机，对着镜头开讲，讲完后就没有任何其他负担。这种方式大大减轻了录像人员的工作量，录制过程简

10、单，并完全免去了后期制作。这对大规模课程视频的制作是很关键的。 图1“燕园课程在线”课程视频的制作流程  当然，还有其他的方式，如微软公司、网梯公司、东南大学等开发的功能丰富的多媒体网络课件制作工具，也能高效率、高效益地制作视频课件，并有建立内容索引等功能。但从大规模课程视频数据管理和支持大规模点播的角度考虑，我们觉得这种方式更方便。同时也应该看到，按照这种方式得到的课程视频质量，目前还有改善的空间，我相信它能够随着技术的发展而得到不断填补。 “燕园课程在线”目前的内容主要有两大部分：一是100多个小时的北大“中华文化讲座”系列，它从内容到制作都属精品。

11、另一部分是按照上述模式录制的100多个小时课程视频。需要强调的是，这些视频材料不是讲座，而是和正常上课一样的内容，可以直接用于教学。对于这些内容的时间比来说，1个小时的网上课程录像成品，教师及相关人员的平均投入时间仅为3个小时。实践使我们看到，一所大学一年提供上千小时的课程视频上网应该是很现实的目标，让cernet上出现上万小时实实在在的课程视频也是指日可待的。 同时，“燕园课程在线”还体现了上述的支持大规模点播的理念。由于采用了一种新的平台技术，整个流媒体服务分布在cernet的多个点（目前在北大、清华、北航和北邮），而不是集中在某一个超级服务器上。系统根据课程点播者的地理位置，确

12、定哪一台服务器当时能最好地为他服务，为他建立相应的连接。课程视频资源按照优化设计的理念，在服务器之间自动地备份、复制和流动，能支持的并发流可以上千。随着这种分布式流媒体服务系统规模的扩大，能支持的用户数将成比例增加。 开展课程视频上网的工作，教师的配合至关重要。本次实践有30多位教师参加，我们随后做了一次问卷调查，从下述6个方面考察教师“积极性”的来源。每一方面由一句话描述，教师根据各自的情况，对其所表达的观点给出05的五级分数（0分表示不同意，5分表示很赞成）。 几乎所有老师都返回了问卷。统计结果见表1。 表1参与“燕园课程在线”实践的教师问卷调查汇总对上课有帮

13、助响应学校号召不花太多时间可能的知名度一定的实惠有趣的体验4.053.73.42.552.053.45 我们发现，“对自己上课有帮助”是大家愿意参加这项活动最重要的因素，平均分数为4.05，有1/3教师给出了5分。许多教师认为，这种资源可以以不同的方式用于平时教学。实践中我们还发现，当刚开始邀请某位老师参加录像时，他常常会感到有点困难；但录制过一次后，其兴趣和信心通常会有所提高。这种现象，通过上表中“有趣的体验”和“不花太多时间”的给分得到了反映。 我认为，当前网络教育的关键依然是资源建设，其中一个重要的方面就是课程视频。 课程视频，既反映了大多数学生在大多数情况

14、下所熟悉的一种学习方式（即视和听），也带来了自由点播的时间灵活性，而暂停、跳进等功能也给了学生一定的控制手段来适应他的学习实际。课程视频还比一般网上文字材料能更好地保护教师的权益，因为权益的侵害主要发生在掐头去尾的滥用，非引用的剽窃，以及擅自用于商业活动。与其他形式相比，视频的内容要安全得多。 对于多数教师来说，如果自己为课程视频的生产没有付出太多额外的劳动，或者那些劳动已经得到了合理的报酬，他们是不会反对其他学校的教师和学生采用自己的课程视频进行教学活动的，相反会觉得自豪。这就像教师写本教材，得到了稿酬后就不会对很多人用他的教材有意见。也就是说，一个学者通常不会反对自己的成果为他人所用，而只是痛恨盗用。显然，有两种方式可以减少盗用现象的发生，一是采取某种不易去掉原作者特征的表现形式；二是让“原创”在主流渠道上尽量广泛的传播。“课程视频”+“公开的网络服务”正有此功效！ 从国家远程教育的需求出发，除丰富的交互式多媒体网络课件外，我们也需要有大量、公开、共享的课程视频上网。精品内容精制，普通课程速成，专业性和群众性相结合，在大规模使用中不断改进和完善。这就是“燕园课程在线”的理念。  让