管理心理学在工程管理中应用研究

1、  管理心理学在工程管理中应用研究   摘 要：加强管理心理学在工程管理中的研究和应用，更好地协调管理工程各参与方的关系，实现“共赢”的局面，不仅符合工程项目各参与方的利益要求，也有很好的发展前景。关键词：管理心理学；工程管理;伙伴关系中图分类号：c93文献标识码：a文章编号：1672-3198（2011）14-0029-01工程管理的意义就是从项目开始准备到竣工检修全过程需要进行系统严谨的管理。现在开发的许多项目的建筑施工和相应的各种建筑内外安装任务一般都是委托和承包给建筑施工单位也就是生产团队来完成以减少成本和监督的。在这一责任流程中，工程管理人员要

2、结合项目按照国家标准和规范对项目开发施工建设的技术活动和经济活动进行协调、监督和控制，具体包括质量管理、安全管理、进度管理以及合同管理等，以确保项目目标实现。作为工程管理人员如何在该过程中更好的协调管理以实现项目目标是值得我们探讨的问题。1 管理心理学的介绍自从美国哈佛大学心理学教授敏斯特伯格（h.munsterberg）1912年在其心理学与工业效率一书中提出，创造心理条件以得到满意的产量以及满足人的需要从而符合劳资双方利益的观点以来，管理心理学得到了长足发展。与传统的管理学相比，管理心理学更加重视人，注重创造条件满足个人物质的、特别是社会的和精神的各种需要，采取精神的激励手段，调动人的积极

3、性和创造性，激励人们在实现个人需要的同时实现组织目标；在管理过程中强调“民主作风”，提倡大家参与决策，参与管理。在我国改革开放以后，管理心理学很快引起各方面人士的关注，不少理论、教育工作者和企业管理者对它作了介绍和评论，并结合国情进行了研究。一些企业运用管理心理学的知识改进管理工作，取得了明显效果。但是，在工程管理方面，目前尚未有人做出系统的研究。心理学家莫利儿曾说过：“人是心理的动物，其情绪、价值、思考、意念决策莫不被环境、教育和经验所左右。”加强管理心理学在工程管理中的研究和应用，更好地协调管理工程各参与方的关系，实现“共赢”的局面，不仅符合工程项目各参与方的利益要求，也有很好的发展前景。

4、2 管理心理学在工程管理中的应用（1）工程项目各方参与者之间的关系。工程项目中既有直接参与项目的，如业主、设计、监理、施工承包商等，也包括间接参与项目的，如物资供应商、第三方物流等。传统观念认为，项目参与与各方之间复杂的关系仅仅是简单的契约关系，处于项目价值链不同位置的参与方相互转嫁成本。但是现代管理理论则认为，从协同角度重新审视这些关系有助于建立新型项目合作纽带，解决项目实施中的许多困难。这就要求，一方面，参与者具有自治性的要求，工程项目整体最优化目标与成员的私有目标之间可能不一致，存在利益的冲突和竞争；另一方面，他们存在共同的目标，形成一种合作型工程项目。在合作型工程项目中，参与各方实现资

5、源共享、成本和风险共担、优势互补、利益分享。通过一系列契约、协议和合同的方式建立合作伙伴关系，实现相互协作，最后取得各方“共赢”的效果。（2）工程管理中的安全管理。项目开始前期，了解可能造成发生事故的人们的一些心理类型，通过心理训练和安全教育，不断加强人的安全健康心理的自我完善，建立人的安全心理档案，及时分析并提高和建立个人安全健康心理，养成一个稳定的规范行为的好习惯和良好的心智模式。项目实施过程中，把握住人趋利避害的本性和对安全的需要心理，扎实做好思想工作，及时掌握人的心理状态，消除由于人对失误的不良刺激和反应，促使员工心理因素向良性转化，从而达到控制不安全行为，实现施工安全的目的。如果发生

6、事故，要对事故人员做好心理干预，把伤害降到最低点。（3）工程管理中的进度管理、质量管理。工程参与各方的关系直接关系到一个工程的进度、质量。而通过各参与方博弈心理的分析，可以发现在这种情况下，建立工程项目伙伴关系无疑是各方做好的选择。首先，项目各方必须在工程质量、工程进度方面有共同的目标，并承诺各方应均为共同目标努力；第二，要通过合同和有关协议明确责任，以减少责任不清引发的争端；第三，合理分配风险，建立高效伙伴关系框架；第四，建立严格的激励奖惩措施。（4）工程管理中的心理契约管理。除了传统的成文的合同和条规管理之外，工程管理人员也要加强心理契约管理。心理契约是在心理上建构起来的，是管理的柔性化，

7、随着契约双方的心理互动而变化。提高工程参与方的心理期望值，发挥心理契约的约束力。内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。3 结论现代心理理论认为，人类的行为是一个可控的系统，借助于心理的方法，对人的行为进行研究和分析，并给予肯定和激励，使有利于生产、有益于社会的行为得到社会的承认，达到定向控制的目的，使其强化，这样就能维持其动机，促进这些行为的保持和发展。如何更好地把管理心理学应用于工程管理中去值得我们进行更加深入的研究和论证。中国www.lwlm.com参考文献1肖华新.房地产开发项目工程管理及风险j.企业导报，2011,（1）.2李振文.管理心理学j.武汉：华中科技大学出版社，2002:5.3牧之，张震.管理要读心理学m