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文档简介

1、“315国际消费者权益日”纪念活动讲话稿同志们，册友们：我们在这里隆重举行纪念“315”国际消费者权益日活动。 首先，我谨代表xx市人民政府向全市各级消协组织和消费者权 益保护工作者致以崇高的敬意，向广大消费者致以节日的问候， 向参加诚信承诺公示活动的单位表示衷心的感谢！2015年，全市消费者权益保护工作者在市委、市政府的正 确领导下，全面深化消协组织改革，配合政府和有关部门完善落 实新消法的配套法规，不断创新消费教育的形式和内容，依 法调解消费纠纷和保护消费者合法权益，为发挥消费拉动经济增 长发挥了积极的作用；消协组织的消费维权能力、公信力和影响 力有了新的提升，消费维权效能建设取得显著成效

2、，切实维护了 广大消费者的合法权益。2016年是全面深化改革的关键z年，是新消法正式实 施的第三年。为切实做好今年的消费维权工作，我提五点要求：一是积极倡导诚信经营。经营者是保护消费者权益的第一责 任人。希望广大经营者坚持诚实守信的商业道德，为消费者提供 更加安全的商品和贴心周到的服务。通过加强诚信体系建设，积 极构建企业信用管理体系，把创建“诚信承诺单位”活动做实, 让社会各界共同监督“诚信承诺单位”的经营活动，引导企业诚 信经营。二是强化依法保护理念。全市各级市场监管和相关单位要积 极落实新消法，使新消法真正成为消费者权益的守护者, 消费者权益保护各相关责任方要落实法定职责和法定义务，使消

3、 费者权益保护全面纳入法制化轨道。三是适应新时期维权的新要求。当前消费观念、消费行为、 商业业态不断发生新变化，逐步进入了消费结构多样化、消费时 空扩大化、消费需求个性化的新时期，各级市场监督管理职能部 门和消协组织要积极适应新常态，迎接新挑战，探索新机制，树 立维权新思维，创新维权新机制，打造维权新格局。四是营造安全放心消费环境。社会各界应重视保护消费者权 益工作，形成保护消费意愿、增强消费信心、挖掘消费潜力、引 导健康理性消费观念、扩大消费规模、打造多点支撑的消费增长 的新格局，同时更要建立和加强消费意见反馈、消费诉求反映、 消费纠纷调处的快速应对机制，科学依法运用维权手段，保障消 费者、经营者的合法权益。五是充分发挥舆论监督作用。各新闻媒体要积极做好2016年“携手共治、畅享消费”年主题的宣传，切实提高消费者自我 保护意识，形成全社会重视、关心、支持消费者权益保护工作和 消费者合法权益的良好氛围。同志们，朋友们，保护消费者权益是全社会的共同责任。让 我们携起手来，全力做好消费者权益保护这篇大文章，不断推进 消费

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