一次心与心的面谈参考话术12

1、一次心与心的面谈分人群面谈参考话术营销部2020 年 3 月継持考核红黄蓝标识分类标准（不考虑継续率）CA蓝达成维打考极标准黄达成一项标准AS/HAS蓝达成维持考核标准黄达成两项考核标准JI " -占站SAS/BM/HBM/SBM达成维持考核标;隹 达成三项考核标准达成两项及以达成维持核标准AD/HAD达成二项考核标准相关场景参考话术场景一：面谈人：区经理和部经理被谈人：已达成维持考核的主管面谈重点：推动主管本人晋升 /绩效奖金-主管双星/主管津贴人力系数，抓住更多的人出勤，做大团队 关心问候：疫情终于快要过去了，但健康的事情不能掉以轻心。公司很贴心，为我们准备了一份消毒液。每天给

2、房间都消消毒，保证家人都健健康康的。我们线上办公已经一个多月了，现在马上要复工了，你是如何打算的？我帮你一起来规划一下，看看复工前我们都应该做哪些准备工作。本周的目标就一个，就是面谈你小组的组员，帮助未达成维持考核的组员尽快达成，推动有能力晋升 的组员冲刺更高职级，同时要让小伙伴们逐渐找回工作状态，都能线下参会。面谈内容：首先，我们要对你营业组人员情况进行个梳理，把他们分分类。你看你的组员中，哪些是维持考核及出勤是没问题的？哪些是维持考核或者出勤有问题的？（一张名单表）1、其实，他们可以大致分为三类出单又有增员、出单或有增员的业务员，这两类人，出勤应该没有问题，就像你们组里的既未出单也未增员的

3、业务员。这类人，出勤可能会有些问题，也是我们重点面谈的人员。就像你们 组里的.那针对这三类人，我们怎么做呢？第一类和第二类人是我们组里的骨干，是未来的种子，我们一定要当面面谈。面谈时，可以通过收 入的测算，在保证原职级维持，保证利益的同时，来激发他的晋升意愿，让他沿着我们的登峰之路，快速 发展。我还特意带了一本登峰手册给你，到时候你就按照手册内容，一步步给他介绍。此时第三类人，他现在可能遇到了一些困难，出勤可能会有问题，但我们也不能放弃他们，也要沟通到 位。16号全国直播会议中宣导公司给员工增加重疾津贴保障员工呵护金的利好消息，其实对他来说,保号就是保福利呀！你说是吧，我可以帮你同他做细致沟通

4、。2、下周就复工了，所以本周最重要的事，就是把面谈工作完成。下面我们就具体定一下，本周面谈 工作的时间规划吧，根据轻重缓急，第二类人的B （出单或只有增员），可以安排在周三，第一类人的A （既出单又有增员），安排在周四，第三类人的C （既未出单也未增员），可以安排在周五，好吗？3、面谈时还有一些要注意的点：提前了解组员的出勤和业绩情况，做到心中有数；谈话时间不宜过长，半小时左右；面谈地点可选在第三方公共场所（如肯德基、麦当劳、商场、车内等）；准备好小礼品和面谈工具，如消毒液和白皮书。本周面谈的目的：1、更多的人来参加早会 2、鼓励晋升 坚定信心持续登峰这次疫情让很多行业都面临万亿级的营收损失，

5、会有无数中小企业面临破产倒闭，那意味着有大量 的人群会失业，更会有成千上万的人重新思考职涯规划。但这次疫情，却给我们保险行业带来了很大的发展机会。原来你的朋友都外出打工，现在可能都要在家门口找工作了；原来他们工作稳定，现在可能随时被 裁员；原来他们不了解保险，现在到处找人买保险；原来他们不了解阳光，现在天天给阳光大爱点赞。这时候你去沟通健康保障，他们会很容易认同；这时候你去给他们介绍工作，他们也会很容易接受。 我们一定要抓住这次机会，让更多的朋友与我们一起来当爱心大使，来保险创业。根据主管的标签，落脚到寻找差距和明确利益点你看，现在你登峰晋升的人力缺口是，保费缺口是你看，你的双星保费缺口。，件

6、数缺口你看，你的主管津贴人力系数合格人力缺口。场景二面谈人：区经理和部经理被谈人：尚未达成维持考核的主管面谈重点：维持职级保证福利，呵护金吸引出勤关心问候：疫情终于快要过去了，但健康的事情不能掉以轻心。公司很贴心，为我们准备了一份消毒液。每天给 房间都消消毒，保证家人都健健康康的。我们线上办公已经一个多月了，现在马上要复工了，你是如何打算的？面谈内容：我知道，你现在遇到了一些困难，但我会和你一起想办法解决，克服这些困难，尽我所能帮助你。每个人的工作难免会有些起伏，我希望你不要轻言放弃。这次来，我就是想告诉你一个好消息：公司重磅利好消息一一公司要给员工增加阳光呵护金。如果得 了重疾，每月可领取现

7、金津贴。职级越高，津贴就越高。这样的好公司，哪里找？说实话，现在保职级就是保福利！你说是吧?坚定信心持续登峰也许这次疫情能改变你团队的现状。你想呀，这次疫情让很多行业都面临万亿级的营收损失，会有 无数中小企业面临破产倒闭，那意味着有大量的人群会失业，更会有成千上万的人重新思考职涯规划。但这次疫情，却给我们保险行业带来了很大的发展机会。原来你的朋友都外出打工，现在可能都要在家门口找工作了；原来他们工作稳定，现在可能随时被 裁员；原来他们不了解保险，现在到处找人买保险；原来他们不了解阳光，现在天天给阳光大爱点赞。这时候你去沟通健康保障，他们会很容易认同；这时候你去给他们介绍工作，他们也会很容易接受

8、。我们应该抓住这次机会，增来一个爱心大使，找来一个培养种子，你的团队就会大不一样。来，我们看看你现在的职级维持缺口是。场景三面谈人：部经理和主管被谈人：已达成维持考核且 1月份有出勤且有出单或增员的业务员面谈重点：重点培养，对接登峰，晋升津贴关心问候：小张，疫情终于快要过去了，但健康的事情不能掉以轻心。公司很贴心，为我们准备了一份消毒液。每天给房间都消消毒，保证家人都健健康康的。面谈内容：小张，这是你这几个月的收入清单，在疫情期间还能保持阳光双星，你真是很棒！（或3月份你招募了一个爱心大使上岗。现在只要这个新人转正，你就可以晋升准主任了。加把劲， 争取这个月就晋升）今天我们已经得到了公司的正式

9、通知，根据上级单位批准，我们可以XX日可以正式复工了，你正好可以带着新人到职场参加爱心大使迎新会。到时，我会给他做个规划面谈，鼓励他和你一样来参加登峰计划。公司还会有一系列的培训，提升他 的销售技能。所以，本周我们最重要的就是和新人做好沟通，保证他能准时参加大早会。还有一个好消息公司要给员工增加阳光呵护金。如果得了重疾，每月可领取现金津贴。不同的职级有不同的津贴，你本月晋升，就可以升级保障了。定信心持续登峰这次疫情让很多行业都面临万亿级的营收损失，会有无数中小企业面临破产倒闭，那意味着有大量的人群会失业，更会有成千上万的人重新思考职涯规划。但这次疫情，却给我们保险行业带来了很大的发展机会。原来

10、你的朋友都外出打工，现在可能都要在家门口找工作了；原来他们工作稳定，现在可能随时被裁员；原来他们不了解保险，现在到处找人买保险；原来他们不了解阳光，现在天天给阳光大爱点赞。你招募来的小李，不就是这种情况吗！这时候你去沟通健康保障，他们会很容易认同；这时候你去给他们介绍工作，他们也会很容易接受。我们一定要抓住这次机会，让更多的朋友与我们一起来当爱心大使，来保险创业。你看，现在你登峰晋升的人力缺口是，保费缺口是场景四面谈人：部经理和主管被谈人：未达成维持考核且 1月份未出单或未增员但 2019年有出单或有增员的业务员面谈重点：重点培养，对接登峰，晋升津贴关心问候：小张，疫情终于快要过去了，但健康的

11、事情不能掉以轻心。公司很贴心，为我们准备了一份消毒液。每天给房间都消消毒，保证家人都健健康康的。面谈内容：我知道，1月份我们的成绩不是很理想，谈了好几个客户，最后都没有签单。不过没关系，我帮你分析分析，看看是哪里出了问题你的能力是没有问题的，只是客户积累的数量还有些少。但这次疫情也给了我们一次机会，很多客户 都改变了对保险的看法，都增强了保险意识。之前没有买的客户，我们还是要再沟通一下，告诉他们阳光 的产品责任又升级了，因该给自己和家人做好健康保障。今天我们已经得到了公司的正式通知，根据上级单位批准，我们将在3月XX日正式复工，可以到公司上班了。我还有一个好消息要告诉你一一公司要给员工增加阳光

12、呵护金。如果得了重疾，每月可领取现 金津贴。说实话，现在保号就是保福利！你说是吧？坚定信心持续登峰也许这次疫情能给我们带来很多机会，不论是销售还是增员。你想呀，这次疫情让很多行业都面临万亿级的营收损失，会有无数中小企业面临破产倒闭，那意味 着有大量的人群会失业，更会有成千上万的人重新思考职涯规划。但这次疫情，却给保险行业带来了很大的发展机会。原来你的朋友都外出打工，现在可能都要在家门口找工作了；原来他们工作稳定，现在可能随时被 裁员；原来他们不了解保险，现在到处找人买保险；原来他们不了解阳光，现在天天给阳光大爱点赞。这时候你去沟通健康保障，他们会很容易认同；这时候你去给他们介绍工作，他们也会很

13、容易接受。我们一定要抓住这次机会，让更多的朋友完善健康保障，让更多的朋友与我们一起来当爱心大使，来保险 创业。我也会全力支持你的，我们一起努力，好不好？场景五面谈人：部经理和主管被谈人：未达成维持考核且 2020年1月及2019年均未出单或增员的业务员面谈重点：保号保福利，呵护金吸引出勤关心问候：小张，疫情终于快要过去了，但健康的事情不能掉以轻心。公司很贴心，为我们准备了一份消毒液。 每天给房间都消消毒，保证家人都健健康康的。面谈内容：小张，我知道，你现在遇到了一些困难，但我会和你一起想办法解决，我也会尽我所能帮助你。每个人的工作难免会有些起伏，我希望你不要轻言放弃。这次来，我就是想告诉你一个

14、好消息：公司马上要宣布一项重磅利好消息！公司要给员工增加阳光呵护金。如果得了重疾，每月可领取现金津贴。这样的好公司，哪里找？3月XX日第一次复工早会上，会具体讲相关内容。你一定要来听一听。说实话，现在保号就是保福利！你说是吧？场景六面谈人：主管和增员人被谈人：已经出单或有增员的线上爱心大使面谈重点：重点培养，对接登峰关心问候：小张，疫情终于快要过去了，但健康的事情不能掉以轻心。公司很贴心，为我们准备了一份消毒液。每天给房间都消消毒，保证家人都健健康康的。这两个月，我们都一直关注着你，你的出勤和业绩做的都很棒（还推荐了一个爱心大使）。昨天的公司会议上，领导还特地表扬了你，让我今天一定要代他问候你

15、。面谈内容：小张，这是你这几个月的收入清单，对于一个新人来说，真是很棒！我们帮助了朋友，还获得了收入，照顾了家庭。你说阳光的爱心大使这份工作，是不是很有意义？这次来，我还有一个好消息要告诉你，公司会选出一批优秀的爱心大使，来参加公司保险企业家的培养计划，就是我之前跟你说的登峰计划。参加登峰计划的爱心大使，会得到一系列的免费培训，提升你的销售技能和管理技能。学会了这些技能，你就可以发展自己的团队，创建自己的保险企业了。你知道吗，我们公司的部经理平均年收入都在50万以上。你看，今天我还特意带来总公司下发的登峰白皮书，我给你详细介绍一下这个保险企业家培养计划。今天我们已经得到了公司的正式通知，根据上

16、级单位批准，我们将在3月XX日正式复工，可以到公司上班了。到时，公司会召开一场爱心大使见面会，你一定要准时出席。公司还邀请了金牌销售讲师，给我们带来一堂精彩的销售培训课程，你一定会有很多收获。坚定信心持续登峰这次疫情让很多行业都面临万亿级的营收损失，会有无数中小企业面临破产倒闭，那意味着有大量 的人群会失业，更会有成千上万的人重新思考职涯规划。但这次疫情，却给我们保险行业带来了很大的发展机会。原来你的朋友都外出打工，现在可能都要在家门口找工作了；原来他们工作稳定，现在可能随时被 裁员；原来他们不了解保险，现在到处找人买保险；原来他们不了解阳光，现在天天给阳光大爱点赞。这时候你去沟通健康保障，他

17、们会很容易认同；这时候你去给他们介绍工作，他们也会很容易接受。 我们一定要抓住这次机会，让更多的朋友与我们一起来当爱心大使，来保险创业。场景七面谈人：部经理、主管、增员人被谈人：未出单但参加了衔训的线上爱心大使面谈重点：培训牵引，推动转正、重疾津贴吸引出勤关心问候：小张，你好。这两个月你的线上出勤都不错，昨天的公司会议上，领导还特地表扬了你，让我今天一定要代他问候你，同时，公司为了关怀员工，还为你准备了一瓶消毒液，虽然说疫情就要结束，但防护仍然必不可少。面谈内容：这个月，你都积极参加公司的活动，但一直没有开单，我知道你很着急，近来我也和公司领导对你的情况进行了分析，我们觉得你的客户资源是有的，

18、但是在约访和面谈技巧上还应进一步加强。不过，你不用担心，公司已经为你们准备了丰富的培训课程。今天我们已经得到了公司的正式通知，根据上级单位批准，我们将在3月XX日正式复工，可以到公司上班了。到时，公司会召开一场爱心大使见面会。同时，公司还邀请了最棒的讲师，带来市场上最实战的销售技能。如何线上线下双线销售，如何专业高效的介绍保险产品，如何获得客户的认可等等一系列课程。相信这些课程一定会大大提升你的销售技能。这次培训是专门为你们这一批爱心大使准备的，而且是全额免费。机会很难得，我已经给你报名了。你一定要准时出勤。只有当天出勤的人，才能参加爱心大使的专场培训。认真学，别浪费了这次好机 会呀！你只要按照老师教的方法做，一定能签单。现在完成1张健康险就可以转正。你要好好努力了。这次来，我还有一个好消息告诉你：公司马上要宣布一项重磅利好消息！公司要给员工增加阳光呵护金。如果得了重疾，每月可领取现金津贴。这样的好公司，哪里找？3月XX日早上8:30，第一次复工早会上，会具体讲相关内容。你一定要准时，另【J迟到。坚定信心持续登峰这次疫情让很多行业都面临万亿级的营收损失，会有无数中小企业面临破产倒闭，那意味着有大量 的人群会失业，更会有成千上万的人重新