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文档简介

1、xx年三八节活动促销指导方案一、活动时间:3月1日一3月15日二、活动目的:通过节日消费吸引新客户、提升老客户, 从而达到提升品牌影响力、增加客户数量、提升经营业绩的 目的三、活动目标:专卖店小型院中型以上院新增客户数 3-5 6-810-12熟客提升率 35% 35% 35%营业额提升率 200% 200% 200%利润增长率 200% 200% 200%四、活动目标人群:公务员、私企业主、高收入家庭主 妇、白领五、活动内容:消费者类型优惠方式新客户优惠1赠送补水霜试用装优惠2消费满299送价值100元护理一次或100元 感恩卷消费满599送价值100元护理两次或100元感恩卷两 张熟客优惠

2、1赠送玉颜开窍护理一次或补水霜试用装1份+香水一瓶优惠2 开卡1980元送680元,开卡3800元送128 0元购买880以上即送1年免费修眉大客户优惠1眼部护理或玉颜开窍两次或此客户感 兴趣的服务两次优惠2 开卡1980元送680元,开卡3800元送1280 元优惠3介绍新客户并成功消费满500元者直接赠送 新客户消费额20%的产品或护理项目六、推广方式:推广方式是将我们的活动内容信息有效、 广泛、精准地传递给我们的目标消费者的所有方式方法。推广1:熟客最好是大客户介绍朋友过来捧场,此方式 成交率极高,不需要成本,还可以稳固客户;推广2:针对附近铺面、银行、学校、机关办公室发放 活动单页,注

3、明来咨询即有赠送及优惠,此方式可提高品牌 知名度,迅速吸引来大批新客户;推广3:在社区中心或商业街租场地进行免费专家护理 咨询、活动介绍、礼品发放、现场促销等现场活动,此活动 也可以迅速吸引大批新客户,现场成交率也很高;推广4、与美发店或婚纱摄影等有关系的单位搞联合促 销,互相配赠对方产品,可迅速将对方的客户资源利用起来, 事半功倍;推广5、宣传车,在附近商业街及小区附近反复用高音 喇叭宣传,达到让更多人知道店面和品牌,从而提高知名度 和消费者的了解欲望。七、店面布置有效手段:为更好的营造节日氛围,刺激消费者的消费欲望,做好 店内及柜台的布置和陈列是非常关键的工作,主要工具和方 式如下:1、在

4、店内悬挂很多印刷好产品介绍、节日气氛、品 牌介绍、消费暗示的小旗,让店内显得热闹,红火;2、在店门口拉横幅,把活动内容整合成一句有吸引 力甚至有震撼力的广告语,吸引客户来咨询;3、在店内做一些与节日和活动有关的灯箱片、海报;4、在转角、空旷处摆放x展架、易拉宝,突出主打 产品,提高关注度;5、在店内悬挂彩带、气球,营造浪漫节日气氛;6、买一些小摆设和小饰品,装饰好柜台;7、将主打产品形成堆头,提高客户关注度八、接待客户活动介绍基本话术:销售活动流程(a代表销售员b代表顾客)一:新客:a:你好,请问你需要点什么呢?b:随便看看a:你好小姐,来,我们现在正在搞活动,所有的产品都有 优惠你是想了解那

5、方面的呢?b:我想了解一下补水的a:好的,我来给你介绍一下!这一款是我们的补水效果最好的,来给你试试,你感觉 一下,是不觉得感觉非常的水嫩呢,还有非常的光滑,很细, 渗透力非常快,瞬间吸收到你最基层的细胞让它去吸收水分. 补水,锁水效果非常好,你觉得怎样?b:是挺好的,你这一款多少钱呢?a:这补水的一套是400多一点,你很幸运,刚好我们现在 正在搞活动,还有礼品送呢?b:这么贵啊,又不是什么品牌,也不知道好不好的,安不 安全!a:小姐,你放心好了,我们这个白丽人护肤品这个品牌 是来自美国的,我们的代言人是,世界旅游选美冠军艾利亚 代言的,还有我们的产品是100%天然的,安全,有效,不反弹. 而

6、且我们全国遍地都有我们的专卖店,现在全国有800多家 我们白丽人的专卖店了 所以你不用去担心,还有就是我们 是厂家直销的,成本低,质量好,所以你选择白丽人是绝对没 有错的现在帮你拿一套好吧?b:可不可便宜一点呢,我不想要赠品,如果不便宜我就不想要了.a:姐,好吧,我看你也挺实在的,我去跟老板商量一下, 看一下能不能不给你赠品,给你打点折,一般我们是不打折 的.我帮你问了,老板娘说现在正好搞活动,可以通融一下, 现在打完折是300多一点,你觉得怎么样?b:好的,谢谢!a:不用,我希望你回去给我介绍朋友过来.帮我们多多 推广一下,来,我帮你包好这边买单.a:欢迎下次光临!二:熟客a:打电话说:你好

7、陈姐啊,我是白丽人的某某,你现在在 忙什么呢?b:我在家呢a :喔,陈姐啊,我跟你说有个好消息啊!我们店因为一直 有你们支持,公司那边为了感谢你们,决定举行一个感恩活 动,针对你们会员有以下一些感谢方案是,还有老师过来帮来帮你们诊断分析你的皮肤和身体存在那些 亚健康问题,怎样去改善,你看一下,你在活动时间什么时候 有空过来领取奖品和你自己的一些需要!b:活动时间是多少啊?a是:b:好的,谢谢,我到时候过来客人来啦:a:陈姐啊,你来啦,太好啦,来给你先介绍一下从广州来 的老师,这是某某老师老师这是我们的陈姐.c:你好,陈姐,哇陈姐,果然明不虚传喔,你没来之前我 就听a说你是优雅智慧集中一身啊,真

8、是百闻不如一见啊,果 然是靓丽动人啊!b:那里啊,那有那么好,对啦,你们的这个活动是怎样的 呢?c:喔,b:喔,是这样啊,我都不知道呢,那我现在怎么去改善 呢?c:陈姐,不用担心,刚好我们有一个御颜开窍面部排毒 护理,是是这样的陈姐,我先帮你分析一下你皮肤现在的状态喔,皮肤挺细的,就有眼睛有点黑眼圈,脸稍微有一 点暗,皮肤有一点干,我告诉你这跟你的睡眠,跟你的体内的 毒素有多少有很大的关系.我想问一下你,你晚上很晚睡觉 吗?b:般12点才睡,因为习惯了c:喔,那按正常来说一般我们睡觉的时间是10点必须要 睡了,脑袋就不能再想东西了,因为我们的胆经,肝经是在11 点到3点之间要休息的,如果你超过

9、这期间还不休息的话,你 就会容易有黑眼圈,气色不好,皮肤干,还有容易累积毒素, 因为我们的胆经不通就会导致经络不流畅,气血也没办法正 常通畅所以就会淋巴堵塞,它是一连串的反应,所以呢,日 积月累,你身体就会存在亚健康如果你没有及时去改善这 种情况,它就会越来起严重,会发展到各种疾病所以你一定 要注意你的健康问题,因为健康比什么都重要针对像你这 样体内毒素累积过多的,经络不通畅这种现象可以治疗的. 它是利用我们的一个开穴精油和松筋精油和一个排毒精油, 这几中复方精油是用64种植物提取出来调配而成的,再配合 我们的手法来通过从我们的督脉,胆经,膀胱经,胆经,肝经, 冃经,肺经,三焦经,小肠经,大肠

10、经,任脉,这九条经络来排 毒达成的,来平衡你的五脏六腑,非常有效,效果很好.b:你说得那样好,这个是多少钱一个疗程的?做几个疗程的?c:喔,陈姐,这个是看你体内的毒素多少,和你的新陈代 谢来定的,一般一个疗程是10次,也就是1980元,盒就是 3800元,它可以分2疗程,像你的话,2个疗程差不多了,所以 你拿一盒就好了.你觉得怎么样?b:不知道效果怎样!c:这样子吧,陈姐,我们公司不是对你老客户有优惠活 动吗!送你一次免费体验的吗?你体验完觉得好啦再说好吗?b:好,我先体验c:来,这边来,我帮你安排.c :陈姐你看一下,现在这边脸排完毒,跟这边没排毒是 不是很不一样呢?亮度,气血是不好很多,黑

11、眼圈是不是淡很 多,是不是白很多?来你照镜子看一下,比较一下.b:是的,真的耶c:现在我再帮你做另外一边面.做完你再看看整个效 果.b:好的.c:陈姐好啦,看一下你现在的肤色,是不是完全不一样 呢?b:是的,真的不错!c:现在只是第一次呢,如果等你身体的毒素都排完了,你会发现你各方面会更好.怎样帮你先订一盒先排好吧,排 完之后,你觉得好了,再说其它好不好?b:有什么东西可以送给我吗?c:我帮你问一下老板娘好吧!因为这已经是我们最大的 优惠了!a:陈姐啊,我们都那么熟了,就不多说了,本来没有东西 送的,这样子吧,我送你一套美白三件套,价值688元让你带 回家用,好吧?b:那谢谢你啦a:你就不用感

12、谢我了,帮我介绍朋友就好了b:好的.c:陈姐记得过来做喔,因为它是有时间性的.b:好的,再见!三:大客a:打电话:你好,李姐啊,在干嘛呢?b:在跟朋友聊天呢a:李姐是这样子喔,我有好消息告诉你.b:我们店因为一直有你们支持,公司那边为了感谢你们, 决定举行一个感恩活动,针对你们会员有以下一些感谢方案. 是,还有老师过来帮来帮你们诊断分析你的皮肤和身体存在那些亚健康问题,怎样去改善,你看一下,你在 活动时间什么时候有空过来领取奖品和你自己的一些需要!a:b:活动时间是多少啊?a是:b:好的,谢谢,我到时候过来客人来啦:b:李姐你来啦,你看你今天气色真好,说明你最近运气 很好,来我给你介绍一下我们

13、的老师给你认识.这是我们的 某某老师!c :你好,李姐,李姐气质真好啊!很少有这么好气质的喔, 看来李姐福气很好喔!a:那是啊,我们李姐可是我们女性的典范喔!b:喔,瞧你们说的,那有你们说的这么好!对啦,你们不是说有活动吗?给我看看.a:好的,就是还有李姐咱这么熟,我告诉你现在你在活动期间充值10000元可以送50 00元,你看多好?b:是吗?还有什么优惠呢?a:还有就是公司支持的,你们老顾客都有送价值498 次的御颜开窍2次,对你不错吧?b:这个御颜开窍是怎么回事啊?a:这样吧,这个由我们的专业老师告诉你.c:李姐,来我告诉你啊是这样的.c:我们这个御颜开窍面部排毒护理,陈姐,我先帮你分 析

14、一下你皮肤现在的状态喔,李姐的五官长得像个明星脸, 富相就是有眼睛有点黑眼圈,脸稍微有一点暗,皮肤有一点 干,还有毛孔有一点粗.黑头有点明显.我告诉你这跟你的睡 眠,跟你的体内的毒素有多少有很大的关系我想问一下你, 你晚上很晚睡觉吗?b:般12点才睡,因为习惯了c:喔,那按正常来说一般我们睡觉的时间是10点必须要 睡了,脑袋就不能再想东西了,因为我们的胆经,肝经是在11 点到3点之间要休息的,如果你超过这期间还不休息的话,你 就会容易有黑眼圈,气色不好,皮肤干,还有容易累积毒素, 因为我们的胆经不通就会导致经络不流畅,气血也没办法正 常通畅所以就会淋巴堵塞,它是一连串的反应,所以呢,日 积月累

15、,你身体就会存在亚健康.如果你没有及时去改善这 种情况,它就会越来起严重,会发展到各种疾病所以你一定 要注意你的健康问题,因为健康比什么都重要针对像你这 样体内毒素累积过多的,经络不通畅这种现象可以治疗的. 它是利用我们的一个开穴精油和松筋精油和一个排毒精油, 这几中复方精油是用64种植物提取出来调配而成的,再配合 我们的手法来通过从我们的督脉,胆经,膀胱经,胆经,肝经, 胃经,肺经,三焦经,小肠经,大肠经,任脉,这九条经络来排 毒达成的,来平衡你的五脏六腑,非常有效,效果很好.b:你说得那样好,这个是多少钱一个疗程的?做几个疗 程的?c:喔,陈姐,这个是看你体内的毒素多少,和你的新陈代 谢来

16、定的,一般一个疗程是10次,也就是19 80元,盒就是 3800元,它可以分2疗程,像你的话,4个疗程差不多了到时 候做完你脸上包括身体都是非常健康的,你觉得怎么样?论文联盟b:不知道效果怎样!c:这样子吧,陈姐,我们公司不是对你老客户有优惠活 动吗!送了你2次免费体验的吗?你体验完觉得好啦再说好 吗?b:好,我先体验c:来,这边来,我帮你安排.c:陈姐你看一下,现在这边脸排完毒,跟这边没排毒是 不是很不一样呢?亮度,气血是不好很多,黑眼圈是不是淡很 多,是不是白很多?来你照镜子看一下,比较一下.b:是的,真的耶c:现在我再帮你做另外一边面做完你再看看整个效 果.b:好的.c:陈姐好啦,看一下

17、你现在的肤色,是不是完全不一样 呢?b:是的,真的不错!c:现在只是第一次呢,如果等你身体的毒素都排完了, 你会发现你各方面会更好怎样帮你先订4个疗程先排好吧, 排完之后,你觉得好了,再说其它好不好?b:可不可以下次过来再排一次再定啊?c:李姐,我想听一下你为什么现在不定呢?是不相信我 们的产品,还是不相信我们的专业技术呢?你现在定下来才 有这个优惠的,过了就不行了,请相信我们好吗?.b:这样子啊,那好吧.a:对啦,李姐,还有你帮我们介绍朋友过来我们还有奖 品给你的叫喔.b:是吗?c:是的b:那好啊a:李姐,这边买单!c:李姐,再见!九、投入费用及回报测算三八节活动客户回报测算表.xls十、做

18、好促销活动的准备事项1、货品准备:要充分考虑到配合周期,提前备好货品; 并按销售目标来补充足够的货品,比如说销售目标为24万, 按3o 3折进货价格算,则补货零售总价为8万的货;在所 补货品中,要充分考虑主打款所占销售比例,避免因主打款 缺货而影响业绩。2、物料准备:礼品、活动道具、产品及活动宣传材料、 陈列道具等都应在这个时间段按要求准备好。3、宣传准备:要准备足够的宣传单张,不要担心成本 而因小失大;可以根据需要适当找几个兼职派单人员,在活 动前三天,就开始派单宣传。商场店要争取在商场门口的宣 传栏做宣传。4、推广准备:可以与当地合适的媒体和机构(比如电台、 电视台、网站、大学等)达成合作推广。5、培训与学习准备:认真学习有关促销的知识与技能, 员工要熟练掌握销售话术。6、员工心态准备:做好促销当月及活动期间目标分解; 做好促销前动员工作,制定激励计划,激发员工激情与状态。以上这些,是初略大概介绍了促销准备的各个方面,再 往细致里看,在促销前三天要做的准备工作:1、派单:要对派单人并进行派单话术训练和目标考核, 数量和质量都要达一定标准。2、促销内容熟悉:店员要不看单张,既能流利说出游 戏规则及促销内容,清楚了解活动的操作方法。3、话术培训检查:店员要不看

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