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文档简介

1、公司业务管理制度一、总则为规范销售员的推销行为，激励业务员工作激情，特制定本制度。二、销售员1. 销售员应具有良好的综合素质，富有进取心、有服务精神、能吃苦、业务知 识丰富。2. 销售员主要工作是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市 场信息，具体可分为营销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。3. 公司销售员必须经过公司培训及考试合格后方可上岗。三、营销计划1. 公司鼓励销售人员事先提出营销计划，经营销主管审核同意后，销售人员可 按销售计划进行。2. 销售员私自答应客户要求其后果自行承担，公司不予解决。四、销售过程1. 销售员一般自主进行活动，公司制定详细推销规程，且予以培训，销售

2、员按 该规程执行。2. 销售员需以敬业精神采取各种努力和营销技巧促成交易。3. 拟签订合同必须以国家颁布的标准合同或本公司文本为准。4. 洽谈合同条款时，授权范围内的销售员自行决定，如有疑问的地方或在授权 范围外的需请示公司领导。5. 销售员每月定期提交各类推销总结报告，业绩费用报告，并作为公司考核依 据。五、销售价格1. 公司制定销售价格方针和具体定价标准，并可印刷对外公开的报价单。2. 公司制定各种促销条件和折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。3. 客户报价低于定价标准或销售员折扣权限，报公司领导批准后方可成交。4. 公司内部报价和折扣标准为公司商业机密，谨防泄密。六、待遇与考核1. 公司对销售人员实行底薪加业务提成的薪资制度。2. 公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率，销售额增长率， 销售价格保持率，欠款回收率，访问成功率，老顾客保持率。3. 营销部对营销人员每月进行业绩考核，对连续个月未能完成销售定额者，调 离或辞退。4. 业务提成的奖金在收到付款之月的次月支薪日发放。销售人员适用于一般员工的奖励和处罚条例，对业绩突出者予以晋升，核发 一次性年终奖等；不能收回付款，形成呆坏账，被诈骗造

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