商业协议条款(1)

1、怡安风险服务商业协议条款-一香港（2011年5月份修订）简介：我们致力于提供保护和扩人贵司业务的保险产品及服务。明白我们作为保险代理人的职责对于达成这一目标是井常重耍的。商业条款：这些商业条款及任何我们双方同意的书面条款定我们同意提供服务的基础。为了保障贵方自身的利益和权利，请务必详读这些条款并确保淸楚每个条款。如果贵方有任何问題请立即提出。贵方配合我方处理口常事务是构成接受所冇商业条款的体现。口常事务不紧限于提供指示给我方，还包括接受我方的政策性文件和支付我 方提供的发票及其他。名词定义：怡安集团：指的是世界范用内所冇怡安组成单位，包括母公司、子公司及其他相关的公司、附属机构，也包括合资的子

2、公司和相关企业及 机构。承保人：是指保险公司、分保公司或者保险机构保险金额：在适当的时候考虑到再保险金额。1. 服务我方提供的服务是那些我们双方已在书而上达成一致及其他-些以后可能时不时增加的书而达成的服务。在与贵方配合过程中，我方将在遵守各项相关适用的法律法规的同时提供专注和专业的服务。2. 信息报告义务贵方必须及时提供正确完整的信息，使我方能提供相应的服务及向承保人清楚阐述风险惜况。签订保险的同时，贵方必须履行相应的法律 职责，公开所冇的事实资料，贵方要对提供资料的正确性负责且应该意识到我方提供服务和处理保险事宜依赖于贵方提供的准确完整的资 料。提供札i关资料上的失误可能会损害贵方的权益。

3、贵方须认真阅读我方提供的所有文件，包括保单和背书。若有发现任何与事实不符或者没有将贵方的需耍表达清楚的内容请立即告知我方。 一旦有致使贵方出索赔的状况、事件或者损失发生，请尽快在保险合同规定的时间内将细节（”索赔信息”）通知我方.，否则可能会损害 贵方在合同规定下的权益。3. 承保人不担保作为代理人，不表示我方承保任何险种，且我方不能保证特别险一尢在承保范围内。我方不提供任何方式的承保人偿付能力的担保。贵方享有最终的承保选择权。4. 怡安对于第三方中介机构无责任若因贵方要求且同意不隶属f怡安集团的屮介机构用任何方式去处理任何保险事务，怡安不承担以下责任：a:中介机构不能或者拒绝公开酬劳明细。b

4、:中介机构或者其负责人、员工的任何行为、失误、疏忽造成的后果。c:屮介机构的酬劳不包括在任何怡安个体应得的酬劳内。5. 保险费支付关丁我方提供的服务，贵方须在发票日期厉的14天z内支付所有的风险保费、手续费及其他收费、现金支付等费用。若承保人有保费付款担保，但贵方没在规定的时间内付款，我方有权取消保单。6. 错误的保费计算方式我方努力确保保费和产生的法定费用是准确无误的。然而，由于无意的失误或者第三方提供了错谋的数据，错误偶尔会发生。一口这样的 错误发生，我方有权改正。在法律允许的范围内，贵方应同意因以上错误的产生及改正所遭受的损失，怡安集团不负有责任。7. 利益与机密的矛盾诚实公正诚实公正地

5、对待所有客户。在利益冲突的惜况下，我方会很好地处理以避免给服务带來实质性影响。我们采取一系列的方法來达到这一成 果：a;各部门间分工明确，操作独立，特别是因联系紧密容易带来矛盾的地方。b;极力推崇开放、信任和正直的价值观c:全体员工严格遵守公司的规章制度信息保密我方对从贵方收到的所有信息保密，只有在执行服务任务时才会用到。我方的信息保密责任不适用于以下情况：a：贵方同意公开的信息b;执行法律法规的需要c;执行服务任务的合理需要，例如提供信息给现在或者预期的承保人。0:发生在公共领域的信息e: 一旦传递给我方就在法律上为我方所拥有的信息。我方会将所整理出來的资料存放在合适的地方以保证信息的机密性

6、。其他客户倘若我方按照商业条款保证贵方资料的机密性，贵方应同意我方（包括其他隶属怡安集团的机构）可为贵方的竞争对手及其他可能与贵方 存在利益矛盾的客人提供服务。除此之外，我方不能提供贵方其他客人信息以履行保密客人信息的义务。客户处于相互竞争的情况广大的客户源意味着以下的情况是经常发生的：两个其至更多的客户在竞争一个项目或者采购物；一个客户是卖家，另一客户是买家或者 投标人。在以上的惜境下，我们保证公e的服务于每一个客户同时严格保护客户信息的机密性。我方会将所整理出來的资料存放在合适的地方以保 证信息的机密性。&酬劳酬劳的多少是与我方为贵方定出的保险金额相挂钩的。怡安也可能收到包括承保人

7、在内的第三方在内的额外酬劳。比如承保人支付的佣金 酬劳，这部分佣金酬劳是受如保费数额、保险收益和行政管理花费补偿z类因素影响的。若贵方有对我们的酬劳有任何疑虑或者需要更进一步的细节信息，请随时与当地的怡安代表办事处联系。9. 隐私保密怡安高度重视客户个人信息隐私，我们在收、使用、公开和处理个人信息时是受香港个人隐私资料条例约束的。因提供和管理服务的需要而收集贵方的个人信息时，贵方应同意允许我方收集和运用。贵方若想要了解或者更正我们已经收集到的个人信息，请联系当地的怡安办事处。10. 企业客户信息的收集和运用怡安集合的信息包括金业客户及其投保范围信息。包括但不局限于名称、金业代码、政策、保费、政

8、策到期仃，也包括保险公司提供的险 别或者适合客户所需的承保范围信息。信息被保存在一个或者更多的数据库中,其中包括怡安全球风险观察平台数据库。建立这个数据库目的在于帮助强化执行者的客户价值理 念使其客户创造出独特的价值。除了被用來处理在执行代理服务过程中的日常书务外，怡安隶属机构也可以因其他目的进入这些数据库。 例如，作为怡安全球风险观察平台服务的一部分，保险公司可以进入数据库査阅部分数据信息，至于其他的服务，是要收费的。由于怡安提供服务的全球性，贵方提供的信息可能被发送、运用、保存，不然就是在具他国家被处理了。对丁数据信息处理或者相关的收费有任何疑问，请联系怡安公关经理。11. 怡安文档的存档

9、政策贵方的风险及保险相关的纸质文件和信件会被保存至少七年，若得到贵方的书血通知，时间町以更长。保存期限结束后，无需与贵方磋商, 我方可直接将此文档销毁。贵方若要延长期限，在七年保存期快到z前，书而通知我方，我方将延期到贵方所要求的时间，但这将收取合理的保管储存费。12. 第三方我方（包括任何其他的怡安集团成员）提供的任何通知、报告、信息资料只能由贵方拥冇，未得到我方的书面同意，不能提供或者透诙任 何第三方（包括任何贵方的关联企业、员工或者有独自缔约能力的代理机构）。除非是得到另外的同懑，否则只有贵方能寧有我方提供的服务，其他个人或者单位都不能亨有任何的权利和承担义务（包插任何贵方的关 联企业、

10、员工或者有独自缔约能力的代理机构）。若要履行合同要求办理保险的责任，贵方须得到正规合法的通知（此通知是我方判断是否履行义务的依据）。怡安不提供任何具有法律效 力的通知和不町撤销的凭证。任何时候，不管出于何目的，贵方都不应寻求从怡安得到任何有依据性的通知。13. 责任范围（免责条款）我方将以谯慎的态度提供适合的专业服务。法律承认所有关于提供服务的表述（不论是明示或隐晦的）和所有其他隐含的条件、保证和条款。在法律允许的范用内，我方和我方的相关和附属机构将不承担以下责任：八；任何随z发牛的、偶然的、间接的损害和任何种类的特殊损害或损失b:由于贵方或他人提供不正确或不完整的信息所带来的损失，因为其中有

11、些信息会被用来计算保费和具他相关收费）c贵方或他人未能及时提供相应相关的信息，包括关联信息和申索信息所带來的损失。d;山于贵方或他人未能按照我方的建议采収行动，或者耒对从我方或者任何承保人得到的通讯信息迅速作出反应而造成的损失。e:因我方z外任何人的拖延、疏忽或者缺乏关注导致的损失。关于因违反条款、服务问题和商业往来产生的索赔，包括利息和费川,我方及我方的关联单位所承担的总金额不超过两千力港币,这是法 律所允许的。当然也可以双方书面明确规定的金额数字为准。我们对因欺诈或故意不当行为造成的损失负冇不受限的责任。若由于双方均冇失谋和疏忽而带來损失，在法律允许的最人范围内，您应免除我方承担由于贵方（

12、包括关联公司，雇员，代理人和/或受 益人）失误和疏忽所带来的那部分损失。14. 知识产权对于在为贵方提供服务的过程中用到、获得及研发出來的知识、想法、概念、提案、文件、模型、论文、方法等，我方保留其所冇权、专 利权和其他的知识产权。贵方应懑识到我方也在为其他脅户提供相似的服务，因此只耍在我方遵守了商业协议条款下的信息保密条款条件，贵方应同道我方在服务 其他客人时仍拥有利用这些知识的权利。15. 商业合同条款变更任何时候，我方都有可能修改、增加和删除商业条款中的条款和条件，一旦有任何修改，我方将在30天z内通知贵方。16. 不可抗力因素对于不町抗力因素造成的失败或者延迟，我方不承担责任。17. 保单的终止和取消只要在60天内提供给对方巧面的合约终止通知，双方沟有权终止合约，关于保单的终止和取消，双方达成以下协议：a:贵方须支付所冇我方应得每个年度的酬劳（支付周期以双方的书血协议为准），期限从协议生效i i期开始算起。尽管服务终止、商业协议 条款或者其他书而协议还未到期，贵司仍应支付酬劳。b;倘若发生服务或者条款终止、任何政策中途取消，甚至是未來保费卜-调，贵方