社工实务初级第十二章社区社会工作冲刺

1、社工实务初级第十二章社区社会工作社工实务初级第十二章社区社会工作冲刺冲刺 pptppt课件课件(9)(9)关于考试 本章在考试中所占篇幅一般，考生将社区工作的内容与方法可与社区建设的内容结合起来。一般出题在6题左右。目录第一节 社区社会工作概述第二节 社区社会工作的主要内容第三节 社区社会工作的主要方法 为了实现共同目标，社区必须组织起来，互助合作，采取集体行动，谋求共同开展。社区包括了五项要素：居民、地区、共同关系、社区组织和社区意识。第二节 社区社会工作的主要内容考点城市、农村社区一、城市社区社会工作的主要内容一社区公共效劳社区就业效劳、社区福利效劳、社区教育、社区治安、流动人口效劳二社区

2、志愿效劳新增社区就业效劳一开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业2点二宣传和执行落实再就业优惠政策4点三开展社区就业效劳和就业培训2点社区福利效劳为老年人提供的福利效劳 主要包括：一是养老效劳，例如开办小区敬老院、老人公寓、托老所，以及以综合包户的形式为孤寡老人或独居老人效劳；二是文化教育效劳，例如老人活动站、老年人书法小组、老年人大学等；三是健康效劳，例如老年人健康辅导、心理咨询、家庭病床、老年病知识讲座等；四是再就业效劳，使低龄健康老人发挥余热，进行劳务中介；五是婚姻效劳，例如老年人婚姻介绍所，金婚、银婚纪念活动等。为残疾人提供的福利效劳 一是康复效劳，例如残疾人小区康复中心、精神病人医疗站、

3、智障儿童启智班等；二是安置效劳，例如通过开展福利工厂店，帮助安置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的工作，尽量使他们自食其力、自强不息；三是生活效劳，创造无障碍的小区生活环境，组织小区内房管、卫生、商业机构以及小区志愿者为残疾人提供便利，帮助符合条件的未婚残疾青年建立家庭等。为优抚对象提供的福利效劳 一是贯彻落实政府的优抚政策，开展拥军优属活动； 二是帮助优抚对象解决住房、就医等日常生活方面的困难； 三是开展军民联谊活动，开设培训军地两用人才的培训班等。为青少年提供的福利效劳 具体内容有：一是生活照顾效劳，如开办托儿所、幼儿园，以及根据社区需要开展“小学生饭桌和“接送孩子等效劳；二是校外教育，

4、如课后辅导班、青少年活动站、夏令营、青年文明小区建设等；三是失足青年的帮教。为贫困者提供的福利效劳 在经济转轨、社会转型的特定时期，我国城市出现了一个以下岗、失业人员为主体的贫困者阶层，保障这个阶层的根本生活需要是小区效劳的重要任务。具体内容包括：一是通过小区组织努力，开展小区效劳业，帮助他们再就业；二是执行政府的“最低生活保障制度“，为他们提供必要的经济援助；三是发动小区各方面的力量，开展多种形式的扶贫济困活动。社区教育 含义：从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：一是学校本位的社区教育，即根据学校的条件和需要，开展与社区的教育合作，以到达培养学生社区归属感、公民责任意识等教育目标。

5、实施主体是教育机构和教育工作者。 二是社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为根底，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量。实施主体是社会福利机构和社会工作者。1.从社区教育的根本目标来看：补偿式教育；控制式教育；开展式教育2.从社区教育的效劳功能看：家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育。社区治安宣传教育工作协助公安机关开展工作协助有关部门加强对外来人口的管理向政府及公安机关反映社区治安动态，以及对社区治安管理工作的意见、要求和建议流动人口效劳新增1流动人口城市融入相关效劳2流动儿童效劳3协助开展流动人口方案生育管理效劳二社区志愿效劳1筹划社区志愿效

6、劳工程，带着志愿者开展效劳2开掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿效劳组织3组织开展志愿者培训，提升效劳水平4做好志愿者管理，推动志愿效劳事业持续开展二、农村社区社会工作的主要内容新增一农村社区建设1开展农村社区效劳试点2提升农民素质能力3培育开展农村社区社会组织二农村扶贫开发 主要有两个方面：一是执行国家扶贫开发相关政策，使政策更好地惠及贫困人口；二是在一些地区开展促进农村生计开展的社会工作效劳工程，如小额信贷工程、以能力建设和资产建立为核心的农村社区开展工程等。 三农村特殊群体社会效劳儿童老人妇女 9961381农村留守儿童社会效劳1留守儿童成长效劳。 2留守儿童家庭效劳。 3青少年犯罪预防

7、与行为偏差青少年矫治效劳。 4留守儿童社区托管效劳。 2农村留守老人社会效劳5个方面：机构；居家；社区；权益维护；文化娱乐活动3农村留守妇女社会效劳 保健效劳心理健康效劳技能训练和创业支持文化娱乐活动习题单项选择政府通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾，过马路时要遵守交通规那么，不吸毒，不应在公共场所吸烟。这属于社区教育中的()。A.控制式教育B.补偿式教育C.管理式教育D.开展式教育第三节社区社会工作的方法考点 本节重点介绍社区社会工作的主要工作过程，包括社区分析、社区效劳活动方案筹划、方案执行及方案评估，还根据中国社区工作的实际和社区社会工作的特点，介绍资源连接、推动居民参与和建立社会支持

8、网络等常用方法。第三节 社区社会工作的方法1、社区社会工作的过程考点社区社会工作的过程包括：社区分析、政策分析、社区效劳活动方案的筹划、社区效劳活动方案的执行、社区效劳活动方案的评估五个步骤。2、资源连接、推动居民参与、居民能力建设和建立社区支持网络。社区社会工作的过程社区社会工作的过程一社区分析1.社区类型分析1商品住宅区2单位型社区 3经济适用房住宅区4老旧小区社区根本情况分析社区根本情况分析 一是社区的名称、开展历史；二是社区的地一是社区的名称、开展历史；二是社区的地理位置及其周边的生态环境；三是社区的人口理位置及其周边的生态环境；三是社区的人口结构，包括人口数量、性别比例、年龄比例、结

9、构，包括人口数量、性别比例、年龄比例、受教育程度比例、职业状况等；四是社区组织受教育程度比例、职业状况等；四是社区组织或单位资源，包括社区内的中学、小学、职业或单位资源，包括社区内的中学、小学、职业学校、高等院校、医院、商业机构、文化设施学校、高等院校、医院、商业机构、文化设施、社会福利设施、政府管理机构等。、社会福利设施、政府管理机构等。社区问题分析 1 1社区内共同性问题的分析。所以社区内共同性问题的分析。所以共同性问题是指社区内所有居民都卷入共同性问题是指社区内所有居民都卷入其中的，带有明显的集体行动。其中的，带有明显的集体行动。 比方：比方：社区有什么问题存在？社区有什么问题存在？ 居

10、民对这些问题居民对这些问题的看法是什么的看法是什么? ? 2社区内群体性问题的分析。包括社区中的老人、青少年、妇女、残疾人、失业者、贫困者和低收入者等群体。分析的角度有： 该人口群的共同属性是什么？ 人口的分布和人口数量如何等？社区需求分析 社区需求分析常用的方法是布雷德绍社区需求分析常用的方法是布雷德绍19721972年提出的四种需年提出的四种需要的类型：一是感觉性的需求，指社区居民或效劳对象感受到要的类型：一是感觉性的需求，指社区居民或效劳对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；二是表达性的需求，指或意识到，并用言语表述出来的需要；二是表达性的需求，指社区居民或效劳对象把自身的感觉通过

11、行动表达出来的需要，社区居民或效劳对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请效劳、排队等候效劳等；例如申请效劳、排队等候效劳等； 三是标准性的需求，指由专家学者、专三是标准性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；业人士、政府行政官员评估而决定的需要；四是比较性的需求，指社区居民或效劳对象四是比较性的需求，指社区居民或效劳对象将所得到的效劳与其他类似社区进行比较而将所得到的效劳与其他类似社区进行比较而认为有所差异的需求。认为有所差异的需求。 参见教材表参见教材表12-112-1二社区效劳活动方案筹划1效劳筹划前的分析工作：效劳对象分析、问题分析、逻辑推进步骤分析。2

12、效劳筹划的过程：确认社区需求、了解居民或效劳对象特征、订立工作目标、评估自身能力、制定工作记录表、程序编排。三社区效劳方案执行1筹备阶段：配置人财物及效劳宣传与推广。2效劳或活动阶段：预算管理、时间进度管理、效劳品质管理、士气鼓励和提升。3结束阶段：经费报销、效劳资料及时归档、表彰工作、成效评估。四社区效劳方案评估1评估方法：定量评估法数字表现、预设答案居民选择；定性评估法文字评估、听取意见和看法而后归纳总结。2评估内容：方案成效评估定量或定性；方案过程评估定性评估法。社区社会工作的主要方法资源链接推动居民参与建立社区支持网络该考点非常重要，考生要把握这三种方法，特别是社区资源链接的方式，社区

13、参与的层次和形式及推动社区居民参与的策略。1.资源连接1资源的含义和类型人力资源、物力资源、财力资源、组织资源、文化资源。2连接方式：资源整合社区内资源协调合作、资源共享至少两个社区资源共享，有合作协议，目标明确；资源流通组织、培训、咨询、合作等不同方法弹性使用。2.推动居民参与1社区参与的层次和形式：告知最低层次，单方面，自上而下；咨询告知并征求及考虑意见；协商邀请居民讨论，推动居民参与决策过程；共同行动大家共同决策，共同分担执行；社区自治居民自己决策并负责执行，自下而上。2影响社区居民参与的因素分析：参与价值、参与意愿、参与能力、制定因素。 3 3推动社区居民参与的策略：促进社区居民对参与

14、价值的推动社区居民参与的策略：促进社区居民对参与价值的肯定；提升社区居民的参与意愿；提高社区居民的参与能力。肯定；提升社区居民的参与意愿；提高社区居民的参与能力。习题单项选择最高层次的社区参与形式是()。A.社区自治B.共同行动C.告知D.咨询3.建立社区支持网络1个人网络2志愿者联系网络3互动网络4邻居协助网络54某社会工作机构方案在社区开展针对老年人的健康教育活动。在效劳筹划阶段，社会工作者需要做的是 。A了解老年人的人数及健康状况B根据老年人身体状况安排活动场地C招募志愿者为老年人开展健康讲座D了解老年人对健康活动的满意度某社区为解决停车严重缺乏的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地点、功能、管理方式等制定了详尽方案。社会工作者邀请居民代表就建停车场的开工时间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的 。A告知B咨询C协商D共同行动某社区位于城乡结合部，除居住居民外，还在大量外来务工人员，管理和效劳未能跟上，社区卫生环境和治安状况不佳，社会工作者希望通过控制、教育改善该社区状况，为此可以采取的做法是 。A为外来务工人员举办环境讲座B在社区展览破坏社区环境后果的图片