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文档简介
1、公司员工12月份工作 总结范文5篇工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比 较简单,有的比 较详细。这部分内容主要 是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的 环境和基 础等进行分析。下面就是小 编给 大家 带来的月度工作 总结,欢迎大家 阅读!不知不觉加入xx已经一个月有余了,在 这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自 己并不 满意,但是 这期间学到的 东西,取得的 进步,让我也感到些 许的欣慰。下面我将分 一下几点 对我 过去的工作 进行总结。一、业务 开展的情况在xx一个月,其中有两个星期 进行了系 统的产品培 训。换句话说,也就是只有两个 星期进行业务拜访。作为初入社会的我, 选择
2、了高校和科研 单位做为业务 开展的对象。我 沿着老 销售人员给我指引的方向 进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于 积累客 户资源,因为只有雄厚的客 户资源,才能 发现更多的销售机会,才能保 证销售额。开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客 户对我们都有一段 时间的信任期,特 别是 高校和科研 单位,由于其潜力无限,被很多同行 视为保证销 售额的强大动力。所以,做高 校和科研 单位,就必 须做好打持久 战的心理。最开始的 时候,资深销售给我一份 电话名册, 叫我打电话进 行拜访!由于之前没有 进行过此类工作,打 电话的时候还是有很多 问题的存 在!磕磕碰碰地完成了20个左右的 电话拜访,
3、我就带着资料过去拜访客户。起初拜 访客户, 我并不懂得如何去挖掘 购买 信息。后来通 过向资深销售学习,也逐 渐了懂得了少 许挖掘信 息的技巧。我 负责的相对比较散,也是其他 资深销售相 对投入 较少的区域。 为此,我得自 己寻找客户的信息,包括 电话号码,背景资料,以便于 进行面访。凭借着大家的帮助,我 认识了60个左右的客 户。其中有不少 顾客都有购买的倾向,甚至 还跟几位客 户有过业务 上的洽 谈。目前 为止,有两 单业务在跟进中,一是xx大学的thermo离心机(已经进行投 标,基本完成),一是xxx学的ALP高压热 蒸汽灭菌锅。二、工作中的 问题和困 难1、对于初次拜 访的客户,经常
4、会因为没预约到准确的 时间,到了客 户那里见不到客 户。2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有 时候客户问起产品的一些 问题 都没 办法答清楚,特 别是价格方面。 过后我都会再去 查资料和 问公司同事,再打 电话回答 客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题 ,客户会不够信任。3、和同事沟通得不 够。有些 问题 ,资 深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得 不够,导致没能及 时解决, 错过了最佳的机会。4、在商务方面,由于一直以来没有接受 过任何有关于 这方面的培 训,所以做得不是 很好,致使很多客 户对 我的印象不是很深。以后需重要客 户 多拜 访。一个月前,我
5、带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖XX;现在,我可以满怀信心地投 入工作,用心开启新的人生 规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定与之前相比 虽然起点低了很多,但我 坚信凭借自己出色的能力、 稳重踏实、积极乐观 的工作态度以及丰富的工作 经验在一段时间后肯定会取得大的 进步与突破。昨天的 辉煌已 成为历 史,明天的美好 还在遥远的未来,只有 紧紧的抓着今天才是最明智的 选择。全心全 意努力工作,脚踏 实地,一切从零开始才是我通向 罗马 的大道。在此期 间,我非常感 谢公司领导 及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下, 我很快融入了我 们这 个集体当中,成 为这大家庭的一 员,并在工
6、作模式和工作方式上有了 重大的突破和改 进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本 职工作。 现将我12月 份的工作 总结 成如下几点:一、 各省区 销售经理月工作 进度表与销售统计表情况此类报表对于我可以 说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同 时,我一直 坚持要慎 之又慎,我 们都知道此报表就是各省区 销售经理向领导证实 自己业务水平的有力依据,一 旦数据和内容出 现错误 ,将会 给各省销售经理带来负面影响,同 时也会给公司带来不必要 的麻烦。所以一定要做到及 时、准确, 让公司领导根据此表 针对不同的地区做出相 应的对 策, 这样 才能控制 风险 。二、 办公室日常工作 总结作为XX公
7、司的 销售内勤,我深知 岗位的重要性,在工作的同 时也能增 强我个人的交 际能力。 销售内勤是一个承上启下、沟通内外、 协调左右、 联系八方的重要枢 纽,把握市 场最新变化资料的收集, 为业务经理做好一切后方保障。在 处理首营资料、代理协议、宣 传彩页、样品等等这些繁琐的日常事 务时一定要有头有尾,全程 监控,同时也要增强自我 协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作 计划。有条有理,有力有效。三、 今后努力的方向一个月来,本着 爱岗敬业的精神、 创造性地开展工作, 虽然取得了 进步,但也存在一 些问题和不足。如在上次会 议做吊牌没能及 时完成到位, 这也
8、许是因为跟其他环节 的协调 做的不 够完善;今后我会吸取教 训,从下面三个方向努力:第一,加 强自身的学 习,拓展知 识面,努力学 习医药专业 知识,对于同行业的发展以 及统 筹规划做到心中有数;第二,各方面要做到 实事求是,上情下达、下情上达,做 领导 的好助手!第三,用心、 细 心、耐心、虚心。在以后的工作当中,我会 扬长避短,做一名称 职的销售内勤,与企 业共同成 长。本月在上 级领导 的指 导和帮助下,按照常 规开展工作。本月的工作量相 对较大,虽然 每天早班都尽力加班加点的 进行复核,但是每天晚班工作 压力仍然 较大。本月我 们组的工 作量虽然超额完成,但是 门店上报的差异较上月有明
9、 显上升,主要原因是新 员工对商品不 熟悉,另一方面是装箱不 标准。现结 合下一个月的工作 计划,将本月工作 总结如下:一、工作量分析本月我们全组共完成复核工作品 项20万品项,我们组目前连复核组长共有人员6人, 人均完成3万余品 项 ,从本月个人完成的工作量来看,全 组 人 员 中最高完成43000余品 项,最低完成2万品项,之间差距 较大,其中一名新 员工对复核工作的要 领尚未完全掌握, 以至于每天复核的工作量最多 为1000品 项左右,而理 论 上,每天他必 须至少完成1500品项,才能保 证我们组每位 员工能够尽早的下班休息,以保 证次日工作的 质量和工作量的 顺利进行。同时,组长的工
10、作量大 约在2.5万左右,那么,就是 说,我们组的人员配置尚 差一人,特 别是,新的一年即将开始,而春 节也即将临近,相信到 时侯工作量将会 骤然增 大,希望上 级领导 能够尽快给我们组增加一人, 现在时间还 来得及,相信到 时侯可以上手, 以解决我 们组经 常加班加点到很晚而 导致差异上升的局面。、差异分析本月门店上报的各种数量与 质量差异相 对上月明显的上升,其中,中包装短少的也有 一部份。另外,我 们组的新 员工,对复核工作要 领掌握的不是很好,而且 对商品不是很熟 悉,特 别是便利店的一些形状和相似商品容易混淆,以至于出现店上 报一少一多差异的 这种情况;另外,对中包装不熟悉, 对一些
11、中包装不熟悉,会 导致输入数据过多或者 过少,从 而产生差异。也就是 说,大部份的差异主要是出在便利店,而 药店也偶有上 报。我 们也多 次为 他的差异 进行分析和指 导,但是没有太大的改 观。下一步的工作, 还是要对其 进行复 核工作要 领以及装箱 规范方面的培 训,以减少复核差异。 让 他尽快的熟悉复核工作要 领, 总结 出自己的一套工作技巧,在控制好差异的前提下,不断的提高工作效率,才能 让全组 的工作效率得以提高。三、店名 错写、漏写本月,我 们组出现的店名 错写、漏写有明 显增多,主要原因是,工作 过程中,精力不 集中,思想开小差, 责任心不 强所至。当然,我个人 觉得,还有另一个方
12、面的原因, 现在 我们与运输部集货组进 行件数的交接,每家店的店名在封箱 单上要写,在件数登 记本上还 要写,就造成一个重复 记忆,当精力不集中的 时侯,店名 错写的情况也就出 现了。同时, 对门店名称不熟悉也是原因之一, 这种情况主要是新 员工身上容易出 现。由于 门店名称相 似的众多,所以也就容易出 错。虽然我们指导他们说,再容易写 错,就不要 简写,直接照 着电脑 复核 单 上的店名 进行书写,但是 还是偶尔的出 错。四、规范操作本月,我 们组在规范操作,特 别是复核区域内的整理整 洁方面较之前有明 显的改观, 但是,偶 尔有出现废纸箱乱丢乱放的情况出 现,这就要求我 们要养成良好的工作
13、 习惯,有 一个废纸箱就立即放在垃圾摆放处,这样才能保持复核区域内的整 齐,整洁。装箱 规范执 行的不是太好,我 们每天早上到 发货平台装车时,偶尔发现 有个别的箱子相 对太重,有的 纸箱底部未 进行再次加固,从而 导致箱内商品将底部 压坏, 导致商品掉落。五、其他工作本月,参与了日化 库的分区工作,我 们历经 两天的 时间,完成了日化 库的商品下架、 货架的规划、商品上架、 盘点工作, 虽然时间紧、工作量大,但是,在上 级领导的统畴安 排下,在全体人 员的共同努力下, 预期完成了全部的工作, 这就是团结协 作的力量,所以, 我们 每一个人都要想到,我 们的工作不是一个人就能完成的,只有大家共
14、同努力,才能将 工作做好。也就要求我 们要服从指 挥,也才能达到上 级领导 的预期管理目 标保质、高 效、高回 报,这就是指 挥(管理)得当,统一行动所取得的效果。六、12月份工作 计划1、继续 做好与运 输部的件数交接工作;2、对库区的盘点差异进行跟踪和 查找;3、对新员工进 行复核工作要 领以及店名 书写、装箱 规范方面的培 训;4、加 强规范操作的 执行;5、对工作纪律进行培训和指导;6、完成 领导交接的其他工作。时间过 得很真快, 转眼就两个多月了,在 试用期 间,自己努力了不少,也 进步了不少, 学到了很多以前没有的 东西,我想 这 不仅仅 是工作,更重要的是 给了我一个学 习和 锻
15、炼 的 机会。从 这一 阶段来看, 发现自己渴求的知 识正源源不断的向自己走来,到 这个大溶炉里 慢慢消化, 这 就是 经验 。在工作中的收 获主要有:1.熟悉了设备的操作系 统2.基本掌握了工作技巧(在任 职服 务员 期间)3.了解了公司的工作流程4.在这期间我不仅仅能够较好地配合各位前 辈工作 还能够自己独立完成工作。领导每 次安排的任 务都基本能 够顺利完成在工作中的不足主要有:1.工作细心度不 够,经常在小 问题上出现错漏;2.办事效率不 够快,对领导 的意图领 会不够到位等。就总体的工作感受来 说,我觉得那里的工作 环境是比 较令我满意的。首先是 领导的关 爱以及工作条件在不断改善
16、给了我工作的 动力;其次是同事 间的友情关 怀以及协作互助 给了 我工作的舒 畅感和踏 实感。从12月初到此刻,我已 经在公司工作近1个月了.这段时间我收获了很多, 对于我从 学生到一个 职业 人的转变 具有重要好 处.作为一个应届毕业 生初来公司, 刚开始很担心不知 如何与同事共 处,如何做好工作.因为公司的 这 些业务 是我以前从未接触 过的,而且和我的 专业知识相差也比 较大.但是这一个月以来,在公司 宽松融洽的工作氛 围下,经过项目经理 和同事的悉心关 怀和耐心指 导,我很快的完成了从学生到 职员 的转变,在 较短的时间内适 应了公司的工作 环境,也基本熟悉了 项目的整个工作流程,最重
17、要的是接触和学 习 了不少 的相关 业务 知 识,很好地完成了 项目交予的任 务,做好了自己的本 职工作,使我的工作潜 力和为人处世方面都取得了不小的 进步.在那里 对一个月的工作和生活做一下 总结,可从中 发现 自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改善,以提高自己的工作水平.在这一个月的工作和生活中,我一向 严格要求自己,遵守公司的各 项规章制度.尽心尽力,履行自己的工 作职责,认真及时做好领导布置的每一 项任务.当然我在工作中 还存在必 须的问题和不足, 比如: 对业务 不太熟悉, 处理问题 不能得心 应手,工作 经验方面有待提高;对相关知 识状况 了解的 还不够详细 和充实,掌握的技 术
18、手段还不够多;需要 继续学习以提高自己的知 识水平 和业务潜力,加强分析和解决 实际问题的潜力;同时团队协 作潜力也需要 进一步增强等.对于这 些不足,我会在以后的日子里虚心向周 围的同事学 习,专业和非专业上不懂的 问题虚心请 教,努力丰富自己,充 实自己,寻找自身差距,拓展知 识面,不断培养和提高充 实自己的 工作动手潜力,把自己 业务素质和工作潜力 进一步提高.也期望请领导和同事对我多提要求, 多提推荐,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要.那里我要个性感 谢部门经 理xx对我的入 职指引和帮忙,感 谢他对我工作中出 现的失误进 行提醒和指正.作为应届毕业 生初入 职场,在工作中 难免出现一些差 错需要同事的批 评和监督.但这些经历也让我不断成 熟,在以后 处理各种问题时 思考得
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