IT维护工程师岗位职责

1、维护工程师）职务说明书 IT 专业类（岗位编号 维护工程师 IT 职位名称人 1 岗位定员 部 IT 所属部门 可能晋升的职可能互相转换 主管 IT 无 位 职位/ 直接下属部门 无 经理 IT 直接上级 人数/职位 公司考勤管理制度 上海工作时间 工作地点职责与工作任务： 总比例所占 20% 职责表述：网络系统的管理 、1 确保中心机 , 对机房的卫生清理机房的温度及湿度进行监测和记录， IDC 个3 每天对 、 1 房不出问题，设备正常运行； 每的状态监控，性能优化，配置修改（ UPS 路由器、核心交换机、接入层 交换机、 、 2职 ；）天巡检一次 责 工作 维护公司网络拓扑结构，合理分配

2、网络资源； , 公司网络维护及保障远程 接入的顺畅 、3任务服务器，系统及网络的维 ERP管理员对ERP打印扫描服务器，电话程控 系统，协助 、4护。、 5验收与结算等弱电工程项目的建项目实施、技术支持、督导、公司网络 工程的规划、设；总比例所占15% 职责表述：数据安全管理、2 职 杀毒，并周期对服务器与各远程主机杀毒；PC 每个月通过全域邮件提醒一次个人 、1责互联网的监控管理，于次月第五个工作内完成数据导出并公布；、 2工作任务权限； IP 地址的划分、协调及 IP 公司内部网络 、3 完成机房网络拓扑图及 、4 地址每个季度更新一次； IP 总比例所占35% 职责表述：日常维护 、 3

3、分钟内必须5用户报修设备的维护，IT日常对各部门计算机、打印机、 电话等相关 、1；给出响应职 每年分时间段对各部门的各外设设备进行一次维护；每个月对公司各部门 重要主机、 、 2责 电脑进行一次维护； 工作任务 、外设设备进行一次维护； PC 每个月对各周边单位的 、 3 、 4 审查；删除、用户权限的添加、管理，文件夹访问等权限的分配、浏 览、打印、网络、电子邮件系统的维护及用户设置、权限分配、容量管理等； 、 5 公司电话、网络线路的二次维护、日常安装、调试、检查等；、6 总比例所占职 20% 职责表述：电信模块及移动电话程控系统 、 41 第页3 共页责 电信号码的申请，内部电话号码的

4、变更及故障处理、 1四 电话程控交换机的日常保养、维护及基本排障； 、 2 工作程控机配置管理、检查、日志分析，电话号码的分配、权限设 置、号码转移等； 、3任务 与电信、移动的协调、电话业务方面相关事宜的申请、办理、监 督、管理； 、4、5 个工作日内将上个月的电话费用明细提交人事助理； 5月初 总比例所占10% 职责表述：硬件设备购买、分配、维修及其它事宜、 5办公设备、网络设备的申报购买、维修跟进、更换等工作；、 1经理做好下一年度设备采购计 IT 负责计算机硬件、工具软件的 需求统计工作，协助 、2划的制定，对不断更新的硬件市场每月调研，参与设备的购置、 验收等工作。（设备采购的性价比

5、方案的起草和提报。 IT 公司 、 3 设备包括：服务器、计算机、打印机、复印 IT 注：; ）机、传真机、电话机、投影仪、监控设备和音响设备等职提供，并 必须即可使用，邮箱、电话三个工作日内 当天 新入同事 电脑分配，保证入职 、4责工作对公司闲置电子设备进行调配；五任务、5 资源的，并每个月盘点及更新一次负责对中心所有计算机等 固定资产的统计及核 IT对，对设备的领用、安装、调换、维修、报废等情况分别建立台 账，每年定期同办公室核对设备台账，确保设备与账面统一；; 设备进行维修，并提报维修方案和结果。保证设备平稳运行 IT 负责联系经销商对 、 6协助行政主管拟订并监督执行公司网络管理方面

6、程序与制 度； 、 7相关同事工作。 IT 办理上司交待临时性事务协助 、8 工作协作关系：需要配合公司各部门人员进行后勤服务工作 内部协调关系 配件维修商、网络安全公司、网络监控公司、通讯公 IT 邮箱供 应商、网络电话运营商、外部协调关系司 保证公司网络、电话系统、邮件系统的正常使用、 1设备的正常运行 IT 保证公司各服务器、监控主机、外设 、2 故障，保证办公的正常进行 IT 及时解决办公过程中出现的 、 3 业绩考核及时分配新入员工的电脑，电话、邮箱等 、4 资源 IT 资源 IT 及时跟进和分配各部门采购的 、 5 资源 IT 合理地分配和管理所属范围内的 、 6 等的使用和维护。 Windows 2003 、Windows XP 精通常用操作系 统，如： 、 1 考精通常用网络设备， 、2 能快速排查和解决各种网络交换机等的 配置和使用，如路由器、核故障。指外设设备，如打印机、传真机、扫描仪、投影仪等。 IT 熟练使 用各种 、3标熟练安装操作系统，并能快速解决使用过程中出现的各种软件问 题。 、 4技术技能考核 熟悉电话程控交换机的简单配置和使用，能快速解决电话使用过 程中出现的各种故 、 5障。、6 能快速解决邮箱使用过程中出现的会分配和管理邮箱账号