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文档简介

1、轮胎售后服务承诺书轮胎售后效劳承诺书篇一:售后效劳承诺书售后效劳承诺书为进步企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨的精神,以“最优待的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量的原那么向您严肃承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的根底上,真诚以最优待的价格供应给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,我公司

2、生产、安装,力争满足用户需求。四、售后效劳承诺:1、效劳宗旨:快速、果断、精确、周到、彻底2、效劳目的:效劳质量赢得用户满足3、效劳效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可到达现场。产品质量保证措施一、质量管理形式质量管理体系符合标准:is09001:xx二概述随着市场竞争的日趋剧烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身进展需要,为标准和强化企业内部管理,长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了特地领导班子,聘请管理上的专家和汲取国内外先进阅历,在全面质量管理达标的根底上,编写了合适本企业特点满足is09002标准的质量手册,我们顺当通地了质量体系认证

3、中心的is09002的认证复评并进展换版工作,为产品质量管理标准向国际接轨。为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责is09002标准的施行、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员,他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门,通过培训和学习以进步他们的自身素养和业务程度,为企业质量体系运行起到关键作。为了实在表达鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所制定的质量保证运行有效,企业成立了相应的管理系统。第一,确定了销售部为主,根据标准要求完善合同管理、合同评审和用户效劳工作及质量信息管理子系统。其次,

4、确定了以技术部为,根据标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统,第三,确定了以生产部为主,根据标准要求完善生产制造过程的方案管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装交付及工位器具的管理子系统,各生产车间和部门把20个要素逐级分降落实到各部门及人员,依据年度审核方案中要求,仔细组织施行,同时还依据生产中的实际状况,不定期限组织抽查审核,对审核中出现的问题找出缘由,提出整措施并逐一跟踪落实,直到问题得到彻底解决为止。四、质量掌握管理企业设有质检部门,特地负责材料进厂,过程掌握直到产品出厂的检测把关,在每个产品的每道工序中,组成了严密的质量掌握网

5、络,同时质检部具有相应的检测手段,形成了强有力的质量监视体系。为保证企业的产品质量,真正表达“质量是企业的生命这一守旨,我们的原那么是“把住两头,严格中间,原材料是构成产品质量的主体,它的好坏挺直关系到产品质量,我们严格按is09001标准要求对主要材料进展分承包方资格证定,并不断对分承包方和外协厂进展资格主定,在认定合格的同时,我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议,同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进展调查评定,从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工序中,他们的职责是按图纸,工艺、标准和检验标准严格检查、记录、标识,发觉不合格产

6、品准时反应,质检部会同生产部每月依据生产中出现的不合格品进展统计分析,召开质量分析会,并提改良措施,同时对每个产品配套有专职监视检查员,他们除对每个工序的担监视检查外,负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产吕进展抽检、鉴定、确认,通过一系列措施,有效保证了企业出厂产品的质量。设备在出厂前,均按国家规定的电器产品出厂检测规程进展检测,保证所交付的技术材料是完好的、清晰的和正确的,并可以到达贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和修理的要求。保证准时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和修理供应正确和充分的技术效劳和技术培训。保证设备是用

7、优质材料和先进工芤并严格根据设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关标准进展制造和检验。整个制造的施行过程严格按is09002质量体系执行,保证产品是全新的、技术先进展的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。质量第一是我企业的宗旨,为用户效劳是企业应尽的责任,热忱欢送各新老客户对我们的产品质量保证措施提出珍贵看法,我们肯定改良,更好的为用户效劳。篇二:售后效劳承诺书售后效劳承诺书关于车辆定点修理效劳的承诺措施及说明为主仔细履行部门单位公务用车定点修理协议,不米进步修理质量,确保各客户单位车辆的正常运行,我厂特严肃提出修理效劳承诺如上:一、修理质量标准对于进厂修理的车辆,严格执行

8、交通部汽车修理管理暂行规定和有关质量标准,没有国家标准的,不马虎应付,仔细检查操依各项修理科目,完全做到客户放心,满足为止。二、修理责任1、凡在我厂进展一级维护的车辆,中行驶1000公里内,二级维护的车辆,行驶2800公里内;大修的车辆行驶xx公里内除正常保养,在修理质量出现问题,按我厂负责免费返修。2、在上述保修期内,凡因修理质量问题造成车辆故障或机件损坏,经怀化市汽车修理管理方法和有关总站认定,造成车主单位车辆平安事故的挺直损失,工厂负责全额赔偿。3、凡在我厂修理,保养的车辆,需要换的零,配件或总成时,材料费单价金额200元以上,必需征得客户单位同意,并保证购置原家生产的正宗合格产品。更换

9、的零配件或总成在保质期内进口件壹年,国产件半年,易损件三个月发生问题:由我厂负责免费换新。4、对于修竣车辆,必需经技术人员全面检验,严把质量关。发理问题不出万死不厂,司机,客户不满足不交车,如因质量问题而不合格的,用户完全可以回绝签字或付款。5、对于竣公车辆,一律凭客户修单工程进展修理,如在修理检查中发觉其它问题,令请示贵方单位同意前方能修理。三、修理效劳我厂实行二十四小时修理按待,对各种车辆随到随修,不无帮拖延修理周期,一般故障马上排除,二级维护不看过10小时,整车大修不超过110个工作日,整车做漆不超过5个工作日,定点我厂修车单位,车辆在修理期内,如需用车,我厂可支配供应用车辆。对于定点我

10、厂修理的车辆,免费供应电脑测试,电控汽油喷射系统检测和轮胎平衡测试,洗车、轮胎加气,轮胎拆装修补,刹车调试,灯光检查高度。凡市区发生故障,保证随叫随到,现场排除;如在市区以外发生故障,我厂那么准时支配修理人员赶赴现场抢修将车拖回本厂修理。均不得另外增收抢修费和修理人员旅费。四、平安保障保证送修车辆的平安。如因试车等方面的缘由发惹事故,或车辆在厂修理期被盗,其损失由我厂全额赔偿。五、本厂务实我厂坚持以质量求生存,信誉谋进展的思想,经营理念,以诚信求客户,保值以人为本,尽我们最大的努力,为广阔客户供应优质、高效、快间、满足的效劳。怀化市公交大地汽修厂篇三:车辆维保效劳承诺书车辆维保效劳承诺书敬重的陕西省烟草公司西安市公司:我店高陵兴源汽车修理部现对贵单位车辆修理保养严肃作出以下效劳承诺:1、严格根据机动车修理标准、标准进展修理。2、尽心尽职、文明修理,为您提从优良文明效劳。3、严格遵守国家相关政策、法规和规章,做好安理工作,确保修理质量。4、承诺贵公司所用维保配件100%纯粹原厂已与多家配件厂商签署销售协议。5、县内及周边15公里范围内免费送水、送油、更换轮胎等效劳。6、对贵公司车辆供应县内免费救援。7、严格执行机动车修理工时定额及单价,合理收费。 8、严格执行机动车维具备质量保证期制度。 9、24小时免费供应车辆维保技

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