行政文员面试考题及答案

1、行政文员面试考题及答案黑龙江佰嘉生物质材料有限公司行政文员面试考题答题时间：年月日答题人姓名：1以下接打电话的行为中，哪一项是不适合的？ c 。a电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能马上记录b文员离创办公室时，要支配别人替你接电话c应随时用法手机在飞机上、饭店里、大剧院等进展联络d假如已经回电，但没打通，切记要再联络2以下哪个接打电话的行为是不正确的？ a 。a受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击b给上司的留言面朝下放在他的办公桌上c做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用d中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置3文员必需管理好自己的时间，以下利用时间的行为

2、中哪一项是不适合的？ c 。 a定好目的，把想做或需要做的事情写下来b尽量掌握外来干扰，把重要工作支配在宁静、有效的时间段里去做c每天把工作支配得超出工作时间，给自己压力d对每一项工作作出支配，定好最终期限4文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适合的？ a 。a. 传达可以依据上司主要意思，夹进自己的看法b必要时可形成文字材料，照本宣科c不行在一般电话、一般函件里传达有隐秘内容的指示d重要的指示，应当要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记5文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、 a 和归档要求。a归档时间 b归档凭证c归档形式 d归档历史6文员根据“优先挨次处理工作，以下哪一项是不适合的？ d

3、 。a. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类b其次以紧急程度和重要程度为标准分类c. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率d可以根据文员自己的习惯进展工作7以下文员订购和储藏办公用品的行为中，哪一项是不适合的？ b 。a保存一张购货订单，收到货物时一一核对打勾b让员工们随便领取办公用品c通过电话订购或传真订购，可以进步交货速度d用库存一览表来储藏办公用品8传真机的用法哪一项是不对的？ b 。a发送前检查原稿质量 b随时随地可向对方发送c不宜发送礼仪性文本 d不宜发送私人、保密文本9邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？ d 。a时间 b便利c经济 d爱好10文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内

4、容的打印挨次应当是 c 。a国名、地址、部门、姓名b姓名、地址，部门、国名c姓名、部门、地址、国名d姓名、国名、部门、地址11以下关于握手的礼节，不正确的选项是 c 。a上级先伸手后，下级才能相握b一般社交场合握手不行太用力，但也不行漫不经心用手指尖点一下c双方有许多人时，可以穿插握手d握手时应上身稍前倾，双目凝视对方，微笑致意或问好12以下哪一种类型合适自由谈话，或是搜集创意的会议？ c 。a. 口字型 b教室型c圆桌型 d. u字型13上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？ d 。a首先搞清晰上司想作什么样的支配b办理预订飞机票手续之前材料要备齐c与人联络时要登记对方姓名同时告知

5、你的姓名，如有疑点，应找同一个人d不必提早在取票前或动身前再用电话予以确认14文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应 d 。a不作声，等无人时查字典b作推断，用同偏旁的字音读c不用读，只称呼姓即可d请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？15办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于适宜的话题？ a 。a有共同利益的话题 b夸耀自己的话题c保密的话题 d应当忌讳的话题简答题：一、就你的理解行政工作应包括哪些内容？答：1、日常事务工作文字录入、复印、打印、整理睬议纪要、人员接待、电话接待、选购、发放办公用品；档案合同工作。2、拟定相关公文；帮助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；3、帮助

6、直属领导企业文化建立，草拟、修改相关制度；4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。5、劳动纪律监视、行政费用统计及核算。6、后勤支持性效劳办公设备修理维护、名片印制、定餐等7、有关政府政策及信息、行业信息的搜集。二、对公司驻外人员回公司开会，文员应做哪些预备工作？1、往返车票预订2住宿支配 3会议支配 4餐饮支配 5通知与会人员的会议时间三、公司外来人员文员应做如何处理？1、首先确认来访人员的单位，2确认找谁，是否已经有预约，做好外来人员出入登记3 与相关人员确认有外来人员几人，男士女士是否有约，是否同意到其办公室4确认后应带着外来人员到达所预约人员的办公室或会议室。5为外来人员供应饮用水留意水的温度，不宜过热或是凉水。四.文员所作的完好的会议记录应当包括哪些事项？答案： (1)版头、发文字号、印刷挨次号。(2)密级、紧