维修售后服务承诺书

1、维修售后服务承诺书修理售后效劳承诺书售后效劳承诺书是一种保障，而质量和售后效劳承诺书的功能大抵是确认双方的合作或交易关系，细化权利义务，提示和躲避风险。如下为修理售后效劳承诺书，欢送大家阅读。修理售后效劳承诺书【篇一】为制造，进步企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨的精神，以“惠的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量的原那么向您严肃承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选

2、用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，需提早完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应以下文件；技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、精确、周到、彻底2、效劳目的：效劳质量赢得用户满足3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并开头修理。4、效劳原那么：产

3、品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户用法状况。承诺单位：xxx修理售后效劳承诺书【篇二】以“互惠、互利、诚信进展为宗旨，通过建立强大的技术支持与专业的效劳队伍，关心用户正确的选择和用法我公司产品，准时做好产品安装使用过程中的各种效劳，广泛搜集产品用法看法，不断改良和进步我们的设计、制造和效劳质量，以优质适用的产品和完善的效劳赢得广阔用户的信任。1、公司保证供应的产品是全新未用法过的，经过严格的试

4、验和质量检测，技术先进成熟，并满足合同规定的质量、规格和性能要求。保证供应的产品经过正确安装、操作和保养，运行平安牢靠。2、质量保证期内，我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障，我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品，以到达技术条件规定的要求。质量保证期外，有义务对本公司产品供应有偿终身维护。3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要，保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。4、售后效劳处除了搜集、处理和跟踪用户投诉外，还制定用户回访方案，主动定期征询用户看法，如召开联络会，走访用户和发放等。同时建立了用户档案，记录产品运行状况，以示

5、更好的为用户效劳。7、为用户更好地理解产品的特点、用法和维护，延长产品的用法寿命，我改善将支配用户进展专职培训：我公司工程技术人员从产品安用法开头，给现场操作人员进展培训，主要是安装、用法及维护方面的学问，让现场操作人员可以正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。承诺单位：xxx修理售后效劳承诺书【篇三】本着“为顾客供应最满足的产品和效劳的经营宗旨，xxx电子科技有限公司严肃承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改良效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到的效劳，让顾客满足、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防

6、腐及防震要求，标识清楚无误，使物品平安、准时运抵现场。2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行，准时解答用户提出的疑问，关心用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问效劳。保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在用法设备的过程中，准时得到技术上的支援。专线电话：xxxx小时电话：xxxxxx3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备

7、在调试胜利后，供方应书面给用户供应测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内除天灾及人为损害外部件、元件费用、出差费用均由供方担当。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下不含天灾及人为造成的损坏，称体局部钢构造保修三年，电气局部免费保修18个月。保修期外，本公司供应终身有偿效劳。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术询问效劳外，还负责受理和搜集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到准时处理，并对处理状况进展跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品用法状况，为今后产品的质量改良供应根据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供应最满足的产品和效劳。8、公司备品备件库，可供应用户15年的用法，以惠价供应备件。9、要求及建议作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信任，您对我公司的产品