MALL消费者需求与接受度报告

1、MALL 消费者需求与接受度报告目录目 录 1第一章 对超大型购物中心服务项目的期望与需求 41.1 中心商圈消费者对服务项目的期望与重视程度 41.2 次级商圈消费者对服务项目的期望与重视程度 71.3 边缘商圈消费者对服务项目的期望与重视程度 9第二章 对超大型购物中心购物项目的期望和需求 112.1 消费者超大型购物中心购物环境的要求 11中心商圈消费者偏好的购物环境 11次级商圈消费者偏好的购物环境 13边缘商圈消费者偏好的购物环境 14152.2 消费者期望超大型购物中心设置的购物业态类型2.2.1 中心商圈消费者期望设置的购物业态类型 152.2.2 次级商圈消费者期望设置的购物业

2、态类型 162.2.3 边缘商圈消费者期望设置的购物业态类型 172.3 消费者对设置的综合性百货商场的期望182.3.1 中心商圈消费者的期望182.3.2 次级商圈消费者的期望212.3.3 边缘商圈消费者的期望242.4 消费者对设置货仓式商场/超市的要求272.4.1 中心商圈消费者的期望272.4.2 次级商圈消费者的期望292.4.3 边缘商圈消费者的期望312.5 消费者期望设置的专卖店/店铺专区群332.5.1 中心商圈消费者的期望332.5.2 次级商圈消费者的期望35边缘商圈消费者的期望 382.6 消费者对设置专业市场的期望 41中心商圈消费者的期望41次级商圈消费者的期

3、望44边缘商圈消费者的期望4648第三章 对超大型购物中心餐饮项目的期望和要求3.1 中心商圈消费者对餐饮项目的期望与需求 48光顾餐饮服务项目的可能性 48偏好的餐饮特色专区 49对各类餐饮特色专区的档次要求 503.2 次级商圈消费者对餐饮项目的期望与需求 51光顾光顾餐饮服务项目的可能性51偏好的餐饮特色专区 51对各类餐饮特色专区的档次要求523.3 边缘商圈消费者对餐饮项目的期望与需求 53光顾光顾餐饮服务项目的可能性 53偏好的餐饮特色专区 54对各类餐饮特色专区的档次要求： 55 第四章 对娱乐项目的期望与需求 564.1 中心商圈消费者对娱乐项目的期望与要求 56光顾娱乐项目的

4、可能性 56期望设置的娱乐项目 57对各种娱乐项目的同意度和参与可能性594.2 次级商圈消费者对娱乐项目的期望与需求65光顾娱乐项目的可能性 65期望设置的娱乐项目 65对各种娱乐项目的同意度和参与可能性674.3 边缘商圈消费者对娱乐项目的期望与需求72光顾娱乐项目的可能性 72期望设置的娱乐项目 72参与各种娱乐项目的可能性 74第五章 光顾超大型购物中心的可能性分析 805.1 中心商圈消费者光顾的可能性分析 80光顾超大型购物中心的可能性 80反复光顾超大型购物中心的可能性 81反复光顾的次数 82路程所需时刻对光顾可能性的阻碍83路程所需费用对光顾可能性的阻碍84对超大型购物中心的

5、特色要求 855.2 次级商圈消费者光顾的可能性分析 86光顾超大型购物中心的可能性 86反复光顾超大型购物中心的可能性： 87反复光顾超大型购物中心的次数 88路程所需时刻对光顾可能性的阻碍89路程所需费用对光顾可能性的阻碍90对超大型购物中心的特色要求 915.3 边缘商圈消费者光顾的可能性分析 92光顾超大型购物中心的可能性 92反复光顾超大型购物中心的可能性： 93反复光顾超大型购物中心的次数 94路程所需时刻对光顾可能性的阻碍95路程所需费用对光顾可能性的阻碍96对超大型购物中心的特色要求 97第六章 消费者对华南 MALL 的同意度 986.1 对华南 MALL 的认知状况 986

6、.2 对华南 MALL 及其特色的感知与评判1001016.3 光顾华南 MALL 的可能性和迫切程度第一章对超大型购物中心服务项目的期望与需求1.1中心商圈消费者对服务项目的期望与重视程度 消费、娱乐是中心商圈消园，需要外，还有相当多的消费者期望购物中心、能提供一些奇趣吸引人的娱乐 项目消费、娱乐是中心商圈消费者光临超大型购物中心的要紧目的，因此 皆曆 | 16. 2K那个超大型购物斗首要具备的服务项目是购物，除了购物以外，消费者 认为还需要有娱乐场所食场所，如果能够提供往返交通服务能吸引更 多的消费者可见超大型购物中心需要具备的服务要紧是购物场所、娱 乐场所、饮食场所，以及便利的交通另外有

7、超过38%的中心商圈消费者期望超大型购物中心设置主题公 可见专门多消费者光顾购物中心，他们除了对一样的娱乐项目比较曙更殳遇嚴霑I1 51.4密鮮II T趴刊如主题公园如此的服务使人们购物之余能够在超大型购物中心欢乐 地游玩一番中心商圈各都市消费者对购物城的服务项目要求都较为雷同，仍旧首 推购物、娱乐、餐饮，加上往返的交通服务，关于驾车人士来讲，还需要 在大型停车场，增城消费者对这点的要求比较强烈。中心商圈消费者喜爱的服务项目购物娱乐餐饮美容/美发主题公园宾馆广州黄埔90.0%79.0%77.0%27.0%38.0%29.0%增都市区98.0%83.0%84.0%17.0%43.0%21.0%增

8、城新塘97.0%75.0%77.0%17.0%41.0%23.0%东莞莞城95.5%80.0%83.0%20.5%35.5%13.5%东莞长安94.0%86.0%81.0%25.0%41.0%10.0%东莞寮步95.0%79.0%72.0%21.0%43.0%9.0%东莞樟木头98.0%79.0%77.0%24.0%38.0%13.0%东莞石龙95.0%83.0%79.0%19.0%33.0%15.0%东莞虎门99.0%75.0%76.0%24.0%35.0%15.0%中心商圈消费者喜爱的服务项目（续上表）度假村大型停车场导购导游往返交通服务广州黄埔27.0%46.0%16.0%48.0%28

9、.0%增都市区25.0%48.0%13.0%53.0%25.0%增城新塘30.0%51.0%23.0%51.0%35.0%东莞莞城东莞长安30.5%36.0%21.0%44.0%20.5%23.0%28.0%22.0%43.0%18.0%东莞寮步21.0%35.0%34.0%67.0%35.0%东莞樟木头2申歸 圈消200%昔个服9颐目的重视禅东莞石血够18.0%32.0%25.0% 4.住 54.0%东莞虎门舷|18.0%32.0%17.0%41.0%22.0%64.0%23.0%32.0%35.0%采纳评分制要求消费者对列示的服务项目进行评分，七分表示消费者 专门重视该服务项目，一分则表示

10、消费者认为该服务项目专门不重要，如 果服务项目的评分均值越接近七分，则表示该服务项目越重要，反之，则 表示该服务项目不太重要 4” 75 消费者比较关注购物、娱乐、饮食、 同时，其他服务如主题公园、内部交通服务型停车场等服务项站是消费者比较重视的服务。扫唸回瑕大型购物重视度评分均在5分以往返交通等服务项目，综合以上两方面的分析，可见，中心商圈消费者期望和要求超大型购 物中心要紧提供购物、娱乐、餐饮、往返交通、主题公园、大型停车场、 内部交通服务等项目的服务，使消费者来往方便，消费得愉快、玩得舒服消報者要求的月艮务项目磁导證I113 1M1.2热次级商圈消费者对服务项目的期望与重视程度购物 者认

11、 服务 主题 内部关于超大型购物中心设置的服务项目，次级商圈消费者最期望超大型 中心设置和搞好的服务项目是购物方面的服务项目。除此以外，消费裟極交週軀备 却n为还需要超大型购物中心设置有娱乐场所、饮食场所提供娱乐和餐饮 7檸辛埼I。同时，消费者还期望超大型购物中心能提供大型停车场、往返交通、 公园等服务项目见次级商圈消费者比较期望超大型购物中心提供 外部都完善的服务，给消费者以消费娱乐的便利。f 1次级商圈各都市消费者对购物城的服务项目要求都较为雷同，期望超 大型购物中心设置的服务项目包括购物、娱乐、餐饮等，还有确实是往返 的交通服务，关于驾车人士来讲，还需要在大型停车场，增城消费者对这 点的

12、要求比较强烈。消费者喜爱的服务项目购物娱乐餐饮美容/美发主题公园宾馆广州市区97.0%86.5%76.5%16.0%44.5%21.0%广州番禺94.0%88.0%90.0%20.0%48.0%24.0%从化95.0%90.0%80.0%14.0%40.0%21.0%深圳93.5%70.5%77.5%34.5%36.5%17.5%次级商圈消费者喜爱的服务项目（续上表）度假村大型停车 场导购导游往返交通服 务内部交通服 务广州市区34.0%59.5%18.5%51.0%25.0%广州番禺16.0%56.0%20.0%38.0%20.0%从化21.0%59.0%18.0%59.0%21.0%深圳2

13、4.5%44.5%20.0%45.0%14.0%同样采纳评分制要求次级商圈消费者对列示的服务项目进行评分，七 英塞/类炭I1专陌分表示消费者专门重视该服务项分则表示消费者认为该服务项目专门不重要，如果服务项刖评分均值越接近七分，则表示该服务项目越重要,反之，则表示该服务项目不太重要。 评分14. 14心提供购物、娱乐、饮14 67同的是，次级商圈消费 者相对比较重视往返交通服务和大型停车场服务项目 F外，主题公园也结果显示，主磁厨匚二大型是次级商圈消费者比较重视的项目，重视程度评分依旧比较高的，可见,隔也期望和要求超大型攏中心要紧提供购物、可见，次级商圈消费娱乐、餐饮、赫型停车场、往返交通、主

14、题公园、内部交通服务等项目的 服务，其中对大型停车场f返交通等服务项目比较重视。费者对服务项目的期望与重视程度25 8«1孑边缘商边缘商圈消费者除益门期望超大型购物中心提供有吸引力的购物、 娱乐、餐饮等服务项目以外，还比较期望超大型购物中心提供往返交通、 大型停车场等:服务祁他们往返方便*当，这是三层商圈中消费者 相对期険择率最高的-圈。可见，超大型购物城除了具备要紧的服务如玻妊|7S.冷I边缘商圈消费者的光顾购物场所、娱乐场所、饮食场因此外，还必须搞还便利的交通条件，才能 吸弓边缘商圈各都市消费者对购物城的服务项目要求都较为接近，对超大 型购物中心服务项目要求比较一致。关于驾车人士

15、来讲，比较需要有大型 停车场服务，增城消费者对这点的要求比较强烈。边缘商圈消费者喜爱的服务项目购物娱乐餐饮美容/美 发主题公 园宾馆佛山94.0%80.0%88.0%12.0%54.0%20.0%顺德94.0%90.0%93.0%31.0%46.0%23.0%珠海86.0%70.0%50.0%34.0%16.0%10.0%中山92.0%80.0%84.0%14.0%52.0%10.0%江门96.0%68.0%74.0%6.0%34.0%4.0%惠州96.0%76.0%79.0%21.0%43.0%16.0%惠阳96.0%78.0%82.0%26.0%36.0%22.0%边缘商圈消费者喜爱的服务

16、项目（续上表）度假村大型停车 场导购导游往返交通服 务内部交通服 务佛山40.0%66.0%24.0%76.0%42.0%顺德29.0%82.0%26.0%76.0%33.0%珠海16.0%36.0%10.0%28.0%14.0%中山22.0%74.0%28.0%60.0%32.0%江门20.0%36.0%12.0%22.0%20.0%惠州25.0%49.0%22.0%35.0%20.0%惠阳26.0%58.0%24.0%54.0%36.0%同样采纳评分制要求边缘商圈消费者对列示的服务项目进行评分，七 分表示消费者专门重视该服务项目，一分则表示消费者认为该服务项目专 门不重要，如果服务项目的评

17、分均值越接近七分，则表示该服务项目越重 要，反之，则表示该服务项目不太重要。评分结果显示，边缘商圈消费者比较重视超大型购物中心舒服设置是 购物、娱乐、饮食、往返交通、大型停车场等服务项目，重视评分均值均 在5.4分以上。另外，边缘商圈消费者对主题公园、内部交通服务等服务也 比较重视。第二章 对超大型购物中心购物项目的期望和需求2.1消费者超大型购物中心购物环境的要求购物是消费者光临购物城的要紧目的，因此购物城的内部环境将起到 举足轻重的作用。舒服的购物环境是消费者最期望的，因此营造一个舒服、 方便的购物环境将会提升购物城的吸引力，消费者需要一个如何样的舒服 环境的呢？下面我们将分不分析一下三层

18、商圈消费者对购物环境的要求和 期望。中心商圈消费者偏好的购物环境购糊诚两部环境的购 表流 宽敞 购物 中心 等田 合在调查结果显示，中心商圈消费者比较偏好“方便舒服符合人性化设计” 物环境，偏好度近这质70%,其次"宽敞/明亮/大方得体”、“时尚新潮代 行文化”也较多消费者偏奸，偏好率分不为54%和42%。因此，一个、光线充足、大方得体之余具人性化设计的购物环境，是超大型 中心吸引消费者的要紧元素，如果要区不于其他购物城，超大型购物 的购物环境还需要有时尚新潮，代表流行文化的主题设计。园林景观 园式的设计可能得不到太多消费者的认同不妨将些自然景象揉 流行文化中。GA曲姑哎岸I訂曲中心

19、商圈各都市消费者对购物环境设计的要求大致相同，与总体结果 致。中心商圈各都市消费者喜爱的购物环境设计必须富 丽堂皇 富有皇 家风范方便舒 服符合 人性化 设计充满各 国各地 风情特 色与众 不同宽敞明 亮大方 得体时尚新 潮代表 流行 文化典雅高贵回来自 然富于 田园 气息园林景 观抒情 写意广州黄 埔20.0%65.0%33.0%46.0%42.0%19.0%27.0%22.0%增都市 区21.0%64.0%45.0%50.0%35.0%18.0%26.0%18.0%增城新 塘14.0%71.0%27.0%62.0%31.0%10.0%26.0%29.0%东莞莞城18.5%75.5%32.5

20、%54.0%51.5%17.5%29.5%22.5%东莞长 安29.0%75.0%31.0%67.0%45.0%22.0%23.0%17.0%东莞寮步16.0%66.0%35.0%57.0%45.0%25.0%23.0%21.0%樟木头21.0%56.0%43.0%47.0%38.0%23.0%30.0%22.0%东莞石 龙20.0%74.0%34.0%61.0%42.0%12.0%30.0%15.0%东莞虎门12.0%72.0%30.0%49.0%40.0%8.0%36.0%22.0%欢级商圈消费者喜歳的购物城内部环境次级商圈消费者偏好的购物环境关于次级商圈的消费者，比较一致的倾向是喜爱超大

21、型购物中心的购物环境体现“方便舒服符合人性化设计”的特点，偏好率达到68%以上宽敞7明亮/大方得体、时尚新潮代表流行文化”、“充满各国各另外风情特色与众不同”也有分不47%、39%和38%的消费者喜爱级商圈消费者盍藪越翼大為輕牌I费者对超大型购物中O心购物环境的要求是方便舒服次级商圈各都市消费者对购物环境设计的要求大致相同，与总体结果 致。次级商圈各都市消费者喜爱的购物环境设计必须 富丽 堂皇 富有 皇家 风范方便 舒服 符合 人性 化设 计充满各 国各地 风情特 色与众 不同宽敞 明亮 大方 得体时尚 新潮 代表 流行 文化典雅高贵回来 自然 富于 田园 气息园林 景观 抒情 写意广州市区3

22、1.0%67.0%38.0%41.0%38.0%18.0%28.5%19.0%广州番禺32.0%66.0%46.0%46.0%38.0%18.0%44.0%50.0%从化28.0%64.0%37.0%48.0%35.0%18.0%36.0%20.0%深圳9.5%72.5%37.0%53.5%42.5%9.5%35.5%22.5%边缘商圈消费者喜欢的购物城内部环境is融缘商圈消费者偏好的购物环境68% 以 偏好率 可见，边缘商圈消费者对超大型购物輕购物环境的要求是宽敞、明 大方得体:方便舒服、具备人性化设计2%亮、关于边缘商圈的消费者，比较一致的倾向是喜爱超大型购物中心的购 物环境体现“方便舒服

23、服符合人性化设计!翳特点，偏好率达到 其次,“宽敞/明亮 方得体”的购物环境也有较多消费者喜爱,边缘商圈各都市消费者对购物环境设计的要求大致相同，与总体结果 致。边缘商圈各都市消费者喜爱的购物环境设计必须富 丽堂皇 富有皇 家风范方便舒 服符合 人性化 设计充满各国 各地风情 特色与众 不同宽敞 明亮 大方 得体时尚新潮 代表流行 文化典雅 高贵回来自 然富于 田园气 息园林景 观抒情 写意佛山18.0% 152.0%50.0%42.0% :42.0%8.0%22.0%50.0%顺德8.0%75.0%40.0%64.0% :35.0%16.0%31.0%39.0%珠海22.0%76.0%38.

24、0%54.0%48.0%20.0%16.0%10.0%中山24.0%60.0%36.0%50.0%40.0%20.0%30.0%24.0%江门32.0% 80.0%28.0%44.0% :34.0%10.0%:48.0%16.0% :惠州22.0%66.0%27.0%45.0%37.0%24.0%18.0%16.0%惠阳20.0%66.0%30.0%60.0%24.0%26.0%26.0%12.0%综合以上三层商圈消费者对购物环境的要求的分析，可见三层商圈消 费者对购物环境的要求比较一致，普遍期望超大型购物中心的购物环境能 够符合宽敞、明亮、大方得体、方便舒服、具备人性化设计的要求。2.2消费

25、者期望超大型购物中心设置的购物业态类型超大型购物中心，商业经营面积专门大，能够容纳多种类型的购物场 所。下面我们分析一下各层商圈消费者期望超大型购物中心设置哪些购物 业态类型。221中心商圈消费者期望设置的购物业态类型中心商圈消费者比较喜爱超大型购物中心设置综合性百货商店，偏好 率为77%;其次是货仓式商场，超过54%的消费者喜爱这种类型的购物业品比较不同都市的消费者喜爱的购物场所，广州和增城的消费者比较喜 爱在综合性百货商店中购物，而东莞的消费者则比较喜爱在综合性百货商 店和货仓式商场中购物。中心商圈各都市消费者喜爱的购物业态类型广州黄埔 增都市区 增城新塘 东莞莞城 东莞长安 东莞寮步头樟

26、木综合性百货商店70.0%64.0%87.0%84.5%83.0%-63.0%货仓式商场/超市49.0%49.0% 33.0%52.5%66.0% 62.0%各类专卖店/铺专区43.0%39.0%48.0%38.5%58.0%50.0%东莞石龙东莞虎门各类商品740%80.0%次缚商圈;530%吐戏的昭杓山49.擁84.0%64.0%46.0%59.0% 勺用55.0%各类商品交易市场7.0%11.0%8.0%20.0%16.0%一20.0%-12.0%20.0%27.0%率为2.2.2次级商圈消费者期望设置的购物业态类型 次级商圈消费者比爱超大型购物中心设置综合性百货商店，偏好75% ；其次

27、是货仓式商场和各类商品专卖店或店铺专区 均分不有59%和50%的消费者喜爱这两种类型的购物业态。次级商圈消费者对各类商品 交易市场同样偏好较低;頂有不足 20%的消费者喜爱。I z比较次级商圈不同都市的消费者喜爱的购物场所，偏好情形差不多相 同。次级各都市消费者喜爱的购物业态类型综合性百货 商店货仓式商场/超市各类商品专卖 店/店铺专区各类商品交 易市场广州市区72.0%60.5%56.5%20.0%广州番禺80.0%60.0%32.0%14.0%从化82.0%58.0%41.0%15.0%深圳75.0%58.0%52.5%21.5%比较次级商圈不同都市的消费者喜爱的购物场所，偏好情形差不多相

28、 同。边缘商圈各都市消费者喜爱的购物业态类型综合性百货 商店货仓式商场/ 超市各类商品专卖 店/店铺专区各类商品交 易市场佛山62.0%78.0%56.0%26.0%顺德72.0%68.0%42.0%13.0%珠海82.0%50.0%42.0%20.0%中山78.0%56.0%64.0%12.0%江门72.0%38.0%60.0%18.0%惠州80.0%48.0%36.0%14.0%惠阳86.0%50.0%54.0%28.0%综合以上分析，关于超大型购物中心设置的购物业态类型，三层商圈消费者普遍期望设置综合性百货商店，偏好率为76%;其次是货仓式商场和各类商品专卖店或店铺专区2.3消费者对设置

29、的综合性百货商场的期望综合性百货商场是消费者普遍喜爱的购物业态，下面我们将分析一下 三层商圈消费者对超大型购物中心设置的综合性百货商场的要求和期望。231中心商圈消费者的期望1、对设置的综合性百货商场个数的要求关于超大型购物中心应当设置的综合性百货商场，中心商圈消费者中65%的人士认为应该设置2个或以上综合性百货商场。其中：近 30%消费者觉得合性估量2个综合生百 只是也有3货商场,5%的消应该设置百货商场是他们没有考虑到超大型购物中心的特点有22%消费者认为应该设置3-4个综费者认综合性百货商场就够了,1个2个3-4个超过4个广州黄埔55.0%23.0%13.0%9.0%增都市区47.0%2

30、6.0%17.0%10.0%增城新塘:42.0%P 26.0% J19.0%13.0%东莞莞城16.5%34.5%37.0%12.0%东莞长安|48.0%c r n /28.0%n /23.0%1.0%中心商圈不同都市消费者期望超大型购物中心设置的综合性百货商场 个数东莞寮j中，沸j0%肖轅者希：东莞樟木头33.0%东莞石龙 如特莎39.0% 东莞虎I 处砸髙册20.0% 1 5.讥210%19僭23.0%14.0%*0%9.0%28.0%23.0%10.0%26.0%26.0%28.0%消费者普遍期望采纳 中档为主I彳兼有高低档”的经营档次。鉴于目前中低彳“高档2、综合性百货的档次，创 关于

31、超大型购物中心设置的综合性百货商场， 中低档次均衡”或“ 综合性百货商场比较多仝莞一带消费者的消费能力比较强，因此购物城 中也能够看到中心商圈不同都市消费者对超大型购物中心设置的综合性百货商场的 档次要求全部差不多上高档次高中低 档次均 衡低档为 主，兼 有咼中 档中档为 主，兼 有咼低 档高档为 主，兼 有中低 档中档以 上全部中档的全部大 众化档 次广州黄埔4.0%42.0%13.0%28.0%4.0%4.0%-5.0%增都市6.0%39.0%14.0%21.0%2.0%8.0%1.0%9.0%区增城新塘3.0%33.0%9.0%37.0%9.0%3.0%1.0%5.0%东莞莞城11.5%

32、35.0%3.5%37.0%4.0%6.0%1.0%2.0%东莞长 安10.0%32.0%10.0%29.0%7.0%8.0%-4.0%东莞寮步3.0%35.0%11.0%31.0%6.0%7.0%4.0%3.0%樟木头5.0%47.0%7.0%23.0%10.0%3.0%1.0%4.0%东莞石龙1.0%40.0%3.0%34.0%8.0%10.0%2.0%2.0%东莞虎门3.0%31.0%4.0%41.0%2.0%4.0%-15.0%3、期望进驻的综合性百货商场品牌关于中心商圈总体，消费者最期望超大型购物中心设置的百货商场是“百佳”、“沃尔玛”、“天和”、“家乐福”和“华润”。各地区的情形略

33、有 不同，这要紧是因为各地区所处的地域不同所造成的，具体参考如下表：中心商圈消费者期望进驻的综合性百货商场（前五位）排名中心商圈广州黄埔增都市区增城新塘名称%名称%名称%名称%第1位百佳16.9天河城24.0人人乐45.0天和52.0第2位沃尔玛16.0广百21.0华润32.0新客隆28.0第3位天和14.4百佳16.0挂绿14.0无21.0第4位家乐福9.20新大新11.0无12.0嘉荣9.0第5位华润8.50大兴百货11.0好又多5.0百佳8.0排名东莞莞城东莞长安东莞寮步东莞樟木头名称%名称%名称%名称%第1位沃尔玛41.5新世界38.0新安40.0天和49.0第2位百佳32.0百佳23

34、.0沃尔玛24.0地王19.0第3位吉之岛30.0沃尔玛13.0家乐福19.0龙洲百货10.0第4位家乐福24.5万佳10.0大新17.0珠海广场9.0第5位天和19.5华润6.0百佳12.0沃尔玛6.0排名东莞石龙东莞虎门名称%名称%第1位金沙弯广场57.0百佳32.0第2位沃尔玛10.0沃尔玛20.0第3位家乐福10.0华润20.0第4位华润9.0好又多18.0第5位吉之岛8.0黄河18.0富异8.0章业百货17.0超惠8.0次级商圈消讓者希型幵设的综合百賞商店的个数关于 者的看法 20%上综或以货商场2.3.2次级商圈消费者的期望汛1、对设置的综合性百货商场个数 型购物中心应当设置的综合

35、性百货商场个数，次级商圈消费 心商圈的看法差不多 合性百货商场。其中：近费者认为应该设置1个综合性百货的要求超大 与中致。有|34% 消66%的人士认为应该设置2个有23%消的消费者认为3-4赍商场就够了,费者觉得应该设置2个综合性百 个综合，估量是他们没有考虑到超大型'性百货商场。只是也有34%购物中心14-次级商圈不同都市消费者期望超大型购物中心设置的综合性百货商场个数1个2个3-4个超过4个广州市区30.0%33.0%23.5%13.5%广州番禺44.0%30.0%16.0%8.0%从化46.0%27.0%16.0%11.0%深圳29.5%39.0%28.0%3.5%次级商阖消寒

36、者希望综合愕百货商场的档次全塞申畐的01 S*电裆型左2. TW2、综合性百货商场的档次关于超大型购物中心设置的综合性百货商场，次级商圈消费者同样普 遍期望采纳“高中低档次均衡”或“中档为主，兼有高低档”的经营档次。 鉴于广州、深期墉费者的消费能力比较强，因此购物城中综合性百货商场的档于中高档次，从消费者的选择中也能够看到那个次不宜太低,应该属142 OU结果次级商圈不同都市消费者期望超大型购物中心设置的综合性百货商场档次全部差不多上高档次高中底 档次均 衡低档为 主，兼 有咼中 档中档为 主，兼 有咼低 档高档为 主，兼 有中低 档中档 以上全部中档的全部大 众化档 次广州市区4.0%45.

37、0%6.0%28.0%10.5%2.5%1.0%3.0%广州番禺10.0%38.0%4.0%26.0%16.0%-2.0%2.0%从化3.0%39.0%3.0%27.0%6.0%2.0%3.0%17.0%深圳2.5%41.5%4.5%33.0%9.5%4.0%1.0%4.0%3、期望进驻的综合性百货商场品牌关于次级商圈总体，消费者最期望超大型购物中心设置的百货商场是“广百、“天虹”、“百佳”、“友谊”和“新大新”。各地区的情形略有不 同，这要紧是因为各地区所处的地域不同所造成的，具体参考如下表：次级商圈消费者期望进驻的综合性百货商场（前五位）排名次级商圈广州市区广州番禺名称%名称%名称%第1位

38、广百26.60%广百33.50%友谊53.10%第2位天虹13.10%新大新28.00%广百20.40%第3位百佳10.90%好又多14.00%商业百货14.30%第4位友谊10.90%天河城14.00%禺山商店12.20%第5位新大新10.70%百佳12.00%好又多8.20%吉之岛12.00%龙叶百货8.20%排名从化深圳名称%名称%第1位广百69.00%天虹36.00%第2位百佳9.00%茂业百货28.50%第3位永兴隆9.00%袄尔玛22.50%第4位千白惠7.00%万佳18.00%第5位好又多6.00%百佳13.00%2.3.3边缘商圈40X1、对 关于超望开设的综合百贷商店的个数者

39、的置2合性 也有 到超设置的综合性百货商场个数的要求【综合性百货商场个数，边缘商圈消费 I 70%的人士认为应该 寻费者觉得应该设置2个综 个综合性百货商场。只是 有考虑应当设商圈的货商场看法差不多一致。有近看法与中心、次级 个或以 百货商场，10*-_丄K上综合性百有28%消费者认为应该设置3-。其中:34%消30%的消费者认为1个综合性百货商场就够 大型购1物中心的 特点。了起过4个边缘商圈不同都市消费者期望超大型购物中心设置的综合性百货商场个数1个2个3-4个超过4个佛山18.0%46.0%36.0%-顺德10.0%34.0%52.0%4.0%珠海54.0%36.0%10.0%中山48.

40、0%28.0%18.0%6.0%江门10.0%30.0%36.0%24.0%惠州43.0%28.0%19.0%10.0%惠阳30.0%38.0%14.0%18.0%2、综合性百货商场的档次关于超大型购物中心设置的综合性百货商场，边缘商圈消费者同样普 遍期望采纳“高中低档次均衡”或“中档为主，兼有高低档”的经营档次。奁笆迟主.薯有申近植T.6W鉴于该商圈消费者的消费能力不低 因此购物城中综合性百货商场的档次边缘商圈不同都市消费者期望超大型购物中心设置的综合性百货商场档次全部差不多上高档次高中底 档次均 衡低档为 主,兼有 高中档中档为 主,兼有 高低档高档为 主,兼有中低档中档以 上全部中 档的

41、全部大 众化档 次佛山6.0%46.0%4.0%32.0%8.0%4.0%-顺德2.0%26.0%12.0%37.0%17.0%3.0%1.0%2.0%珠海-40.0%14.0%38.0%2.0%2.0%-4.0%中山6.0%32.0%2.0%34.0%2.0%14.0%2.0%8.0%江门10.0%26.0%2.0%44.0%6.0%4.0%-8.0%惠州5.0%43.0%8.0%21.0%6.0%6.0%3.0%8.0%惠阳4.0%40.0%6.0%18.0%4.0%12.0%2.0%14.0%3、期望进驻的综合性百货商场品牌关于次级商圈总体，消费者最期望超大型购物中心设置的百货商场是“万

42、佳”、“百佳”、“人人乐”、“信和”和“好又多”。各地区的情形略有不 同，这要紧是因为各地区所处的地域不同所造成的，具体参考如下表：边缘商圈消费者期望进驻的综合性百货商场（前五位）排名边缘商圈佛山顺德珠海名称%名称%名称%名称%第1位万佳16.89%兴华百货36.00%百佳57.00%凭税商场32.00%第2位百佳16.67%升平百货28.00%信和29.00%吉之岛18.00%第3位人人乐13.11%新一佳16.00%华润16.00%珠海百货18.00%第4位信和8.22%海南广场16.00%好又多13.00%万佳16.00%第5位好又多6.22%天贸南大14.00%袄尔玛11.00%得一超

43、市12.00%岛内价11.00%免税商场32.00%排名中山江门惠州惠阳名称%名称%名称%名称%第1位中垦百货50.00%东胡百货38.00%万佳59.00%恒金48.00%第2位中山百货30.00%人人乐20.00%人人乐48.00%惠阳尚贸城28.00%第3位一加一16.00%百佳16.00%丽日16.00%好宜多22.00%第4位益华8.00%好又多12.00%华润6.00%长润8.00%第5位万佳6.00%东胡百货12.00%好又多4.00%百佳6.00%2.4消费者对设置货仓式商场/超市的要求货仓式商场/超市是目前流行的商业零售业态，也是消费者普遍期望超 大型购物中心进驻设置的购物业

44、态，下面我们将分析一下三层商圈消费者 对超大型购物中心设置的货仓式商场/超市的要求和期望。中心商圈消朝者认天rso. sit-d y2.4.1 督中心商圈消费者的期望1、货仓务式商场的个数1有超过71%的中心商圈消费者期式商场7超市，专门是东莞的消费-够多些。M ,丿14-2 牛S设置锻仓式商场的个数26丄/望超大 者，消型购物 j费者普勿中心设遍期望12.置=货仓式2个或哥场的以上【勺数11个2个3-4个超过4个广州黄埔39.0%24.0%22.0%15.0%中心商圈不同都市消费者期望开设的货仓式商场数目增都市区6.0%11.0%47.0%中心商圈鑽%莎的璀輪场38.0%30.0%21.0%

45、30.0%增城东莞东莞 东莞东莞 东莞东莞 东莞东莞 东莞东莞 东莞新塘莞城长安驻2、期寮步沖 樟;木头 石龙 虎门19.5%15.0%22.0%22.0%5123.0%18.0%货仓品牌“百佳”的：骂费者比较和“36.5%4s. n31.0%.28.0% 34.0% I34.0%42.0%29.0%33.0%10.0%12.0%21.0%11.0%41.0%21.0%23.0%25.0%1.鶉1.础“沃尔薪中心商好 片 片 应 岛 冒 直 薪 慕 黄万佳”等闻名货仓式商场/超市进驻超大型购物中心13.0%16.0%中心商圈各个都市比较，不同都市消费者期望进驻的货仓式商场 /超市 稍有不同，消费者期望进驻的货仓式商场/超市多以当地阻碍比较大的货仓 式商场/超市为主。好又多万家福万佳沃尔玛岛内价广州黄埔66.0%23.0%23.0%8.0%9.0%增都市区34.0%23.0%24.0%18.0%13.0%中心商圈各都市消费者期望进驻的货仓式商场 /超市品牌增城新塘38.0%19.0%20.0%21.0%