自来水公司20xx年工作计划

1、自来水公司20XX年工作计划自来水公司XX年工作计划随着我市经济和城市规模的快速发展，城市各片 区开发工作进行得如火如荼，XX年城市供用水量也将 会随之继续增长，我司也将迎来难得的发展机遇，供 水规模将进一步壮大，供水能力不断提升，这样才能 满足和适应经济发展的需要和更好地履行供水企业的 职责，但这些目标能否顺利完成对于我们来说也是极 大的挑战。XX年，机遇与挑战并存，责任与压力相伴。 只要我们深入贯彻落实科学发展观，以安全生产、 优质供水为中心，以降低产销差率为核心，以“供水 为民”服务理念为标准，提高供水能力，增强供水保 障能力，继续推进城市供水管配套建设、老旧管的改 造等工作，积极探索新

2、的经济增长点，致力提高公司 社会效益和经济效益，从而确保公司XX年的售水量和 产值等经济指标的稳步增长，努力实现我市供水事业 的可持续发展，重点做好以下工作：1.管建设方面。科学编制好XX年度管建设计划， 认真收集了各项数据资料，包括新建管道工程、管改造工程等，符合城市供需水形势对于提高供水保障能 力的要求，体现了市自来水公司深化“四讲四比”活 动的新启发、新思路、新措施和供水事业发展的新目 标2.企业管理方面。认真抓好中层干部队伍建设。 积极探索和完善中层干部管理体制机制，坚持以能力 为重点，业绩为导向，强化教育、培养和考核，强化 执行力建设，使中层干部队伍更加精干高效、综合素 质明显提升、

3、管理能力显著增强，从而使公司整体队 伍建设迈上新台阶，为实现公司又好又快发展奠定雄 厚的人力资源。深化目标经营管理，提高工作积极性。采取年初 与安装、销售和水厂等主要生产经营部门签订目标管 理责任状的方式，实行季度和年末双考核，激发了基 层主要生产经营单位工作的积极性。进一步提高服务质量，树立企业新形象。结合供 水行业特点，重点强化企业服务意识，把服务质量、 企业形象作为经营工作的重心来抓，制定了一系列服 务新举措，并跟进服务机制，主动把供水服务置于社 会监督之下，促进企业与用户的良性互动，向社会发 放意见调查表，进行服务质量跟踪，由社会进行有效 监督。充分利用供水服务热线、客服中心等服务窗口

4、 的平台，与用户进行“直面”的沟通和交流。要求对 用户提出的问题认真做好记录，并立即进行转办，限 时办结。继续抓好安全生产工作。加大监管力度，提高管理质量。加强供水秩序管 理，加大打击偷盗水行为的力度。继续坚持企业技术进步，提高科技含量和技术手 段的应用。一是继续完善接水报装管理系统的各项功 能，充分调动各部门技术人员的积极性，加强业务学 习，熟悉该系统的数据库内部结构，发挥技术优势， 完善公司各数据库的衔接，方便各相关部门进行数据 的交换和查询，从而切实提高各工作环节交接的工作 效率。二是加大推进oA办公络平台建设。三是坚持组 织职工加大有关技能培训的力度，不断提升广大职工 的技术技能和工作效率，从而进一步提高职工的综合 素质。切实提高营销服务质量。继续抓好职工教育，提高服务意识，努力为用户提供高质量、高品位 的服务。建设完善对外发布停水公告的短信平台，进 一步拓展我司与用户沟通的渠道和提高我司营销服务 的水平。抓好供水抢修服务工作，为市民提供优质快 捷的供水服务，不断提高服务水平，提升公司的企业 形象做到让市委、市政府放心、让群众、居民满意。XX年，我市强力推进建设宜居宜业宜游现代化区 域中心城市，也是公司面临机遇与挑战并存的一年， 我们面临的任务艰巨而繁重，我们肩负的责任重大而 光荣。我们坚定必胜的信心，勇敢面对挑战和困难， 扎实工作，锐意进取。在上级领导的关心支持下