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文档简介
1、职员个人在职阶段体会总结最新 写好工作总结是格外重要的,可以起到承上启下的作用,总结不仅能挂念我们理顺学问结构,突出重难点,还挂念我们为后续内容做好预备工作。下面是为大家整理的职员个人在职阶段体会总结,期望能挂念到大家! 职员个人在职阶段体会总结1 过去的一年,行政人事部在公司领导的关怀和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了必需的进展,为_年工作奠定了基础,制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将_年工作总结汇报如下。 一、行政管理工作 1、认真做好文件档案整理工作 依据公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文14份,行政
2、人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 2、帮忙公司领导,完善公司制度 依据公司运行工作实际,帮忙公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。经过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的职责心。 3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作 由于公司进展需要,资产变更故需进行变更工商登记。年6月份,顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺当经营打下基础。 4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经
3、理室。对在公司外召开的会议及接待,准时依据通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 5、组织支配各项活动 _年行政人事部组织支配了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参与迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自我的力气,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大争辩活动。 二、行政人事部人事管理工作 1、依据需要,准时做好人员聘请及现有人员潜力开发工
4、作 人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点,_年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,行政人事部接受多元化聘请手段,与劳务公司签订基层员工用工协议。 人力资源的聘请与配置,不单纯是开几场聘请会如此简洁。要依据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节俭人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与把握。力争使人事聘请与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎聘请。 2、提高员工综合素养,进取开放各项培训 为了提高员工的服务意识、
5、竞争意识、创新意识,行政人事部进取开展员工培训工作。多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训,促进了公司员工理论学问的提高,自身素养得到必需程度的改善。 3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放 下半年,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面,行政人事部人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发觉疑问准时汇报,不造模糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 新的劳动合同法实施以来,对每位新入职员工都须签订劳动合同。转变了以往一贯试用期后签订合同
6、的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,行政人事部人事管理人员在日常工作认真核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多,自我爱护意识欠缺,在日常工作中经常会消灭一些意外损害,全年申报工伤2起。 5、加强绩效考核,制定了合理的方法 为充分调动员工的进取性,转变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作进取性。 三、行政人事部选购管理工作 1、公开公共透亮,实现公开招标 选购部按项目部和施工单位上报的选购方案公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余
7、家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参与,增加阳光选购透亮度,真正做到降低成本、爱护公司利益。 2、围绕把握成本、选购性价比的产品等方面开展工作 _年度行政人事部选购围绕“把握成本、选购性价比的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,留意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了选购复核环节,力求限度的把握成本,为公司节俭每一分钱。 3、进一步加强对供应商的管理协调 _年行政人事部选购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应
8、商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的把握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格 4、缩减选购时间,力争项目所需特别准时到位 行政人事部选购在总经理室的大力支持下,缩减选购时间,准时无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的选购工作。 四、成果的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力帮忙协作和支持,我们在充分确定成果的同时,也看到了本部门存在的问题
9、: 1、由于行政人事部工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在必需的重制度建设现象。 4、公司宣扬力度有待加强。 5、对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深化调研,把握实情;加强管理,改善服务;大胆探究行政人事部工作新思路、新方法,
10、促使工作再上一个新台阶, 五、来年工作打算 1、加强沟通,抓好宣扬工作 为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务、服务热线及服务投诉渠道,_年行政人事部着手加大对外宣扬力度,为公司进入市场化经营供应良好的宣扬条件。 2、加大制度监督执行力度 依据公司工作实际需要,制定相应制度执行情景反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加贴合公司工作实际的需要。 3、完善绩效考核制度,使之更有序进行 _年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得必需成效,也从中得到必需的阅历积累。但在具体操作中,还有很多地方急需完善。_年,行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其
11、目的就是经过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公正的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培育员工工作的方案性和职责心,准时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推动企业的进展。行政人事部在去年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。 4、完善培训、福利机制。 企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素养普遍有待提高,_年行政人事部将依据实际情景制定培训方案,从真正意义上为员工带来帮忙。 职员个
12、人在职阶段体会总结2 时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的_年里,我在公司领导和同事的关怀挂念下,顺当完成了相应的工作,现对_年的工作做一个总结。 一、前台接待方面。 _年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格依据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1、外部会议接待 参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网络经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外
13、部会议中,严格依据会议需求高标准布置会场,乐观协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了很多的阅历。 2、内部会议管理 依据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的服务。一年来,共支配内部会议500次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,依据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况消灭;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销
14、、合同录入工作。 在这方面,严格依据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入_余份。 四、综合事务工作。 _年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热忱,严格依据公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到准时上传下达,不延时,不误事。报送信息_篇,采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,准时联系修理网点,进行电脑
15、维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们供应备用机,以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并乐观参与公司组织的各项活动,帮忙领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在乐观筹备_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 七、_年工作方案 1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调
16、好内外部关系,多为领导分忧解难。 2、乐观学习其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。 3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将“工会送暖和”活动连续开展下去。 4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 _年即将过去,布满挑战和机遇的_年即将来临,在新的一年里,我将总结阅历,克服不足,加强学习,为公司的进展壮大贡献自己的绵薄之力。 职员个人在职阶段体会总结3 _年是简洁而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今
17、年不断提高工程修理技能,_整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成_年工作再上一个新的台阶,现将_年工作总结如下: 一、主要工作汇报 1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。 2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,_户线路全部断,_户主线断,报警电源坏_只,解码_
18、器坏_只,系统隔离器坏_只,把握箱坏_只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发觉了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决方法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队依据标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。 3、日常修理工作的开展;今年我工程部接到修理单_张,完成_张,修缮率在百分_以上。先后完成了叠加区域_台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,_号门口总污水管道下榻更换修理工作,叠加_号合计_户没上水总阀,向几个外
19、围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和全部上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。 4、日常设备维护保养状况。目前小区设备保养状况总体还是比较到位的,全部的设备依据设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。 二、本年度工作遗留问题 1、小区_围墙_千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们修理人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。 2、小区_桥的
20、栏杆,大闸门的设备,_号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。 3、小区监控摄像头坏_只,分别为西大门西向北,_号西向东,_号北向西,_号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为_防区和_防区。该报告已经打_到公司选购。 三、目前存在的问题 1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到。 2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。 3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整。 4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签。 5、个别工作进度均比方案拖延滞后,修理工作的效率和修理质量有待提高。 6、和各部门工作连接还不是很完善
21、。 四、_年_修理工作重点设想 针对以上提到的问题和薄弱环节,_年对我们_修理工作初步设想主要围绕“方案,完善,规范,落实”。等几个方面开展。 1、方案:主要对_年的工作做一个全年工作方案,月月有进展,周周有活忙,每天有落实。依据小区实践工作需要进行合理安排人员,把工作落实到人,责任到人。 2、完善:依据公司“精细化服务标准”的方针,对_工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节,形成一套完整的从工程修理养护单看为业主服务的满足程度。 3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满足为目标,(包括对外围单位的
22、管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有方案,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录。 4、落实:对方案工作肯定落实到位,责任到人,提高我们修理人员的责任心,督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合,发觉问题,准时解决,促使各项规章制度落实到实处。 职员个人在职阶段体会总结4 _年,我们单位围绕构想,依据管理工作理念,进一步增加科技创新的责任感、紧迫感和使命感,乐观探究,锐意进取,以精细化管理为契机,不断提升各项工作的管理水平,连续加大力度,逐步解决,努力进展完善,为社会进步和可持续进展做出了应有的贡献。现对今年工作进行总结。 一、主要做法和阅历 加强领导,明确责任,领导分片包干。
23、全员全过程参与项目推广工作,形成所长全盘抓,分管领导包片抓,室主任分项抓,项目负责人直接抓的工作体系。与外联单位建立了较好的伙伴关系,建立定期回访制度,在沟通中准时发觉问题,解决问题。持续改进设计规划技术水平,提高外联单位的满足度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈。 加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目汇报会等,从调研、立项、争辩、试验、推广应用等各个环节进行跟踪管理,确保科研项目按期顺当完成。分工明确,责任到人。明确项目负责人与推广项目负责人,做到技术开发与现场推广同步实施,加快新技术推广力度,确保各项技术的成果转化率_%不降低。 二、存在的问题和建议 在项
24、目成果转化上,有些项目成果还有待于加强推广和应用。特殊是科研项目现场试验,有些项目需要选定区块,集中试验,进行效果对比,这种状况与各外联单位协调很难,建议主管部门和各外联单位定期沟通后召集协调会解决;解决员工切身利益问题有待加强。由于项目任务重,人员少,科技人员和技术骨干工作压力过大,身体素养下降;办公电话陈旧破损严峻,影响通话质量。建议相关职能部门改造活动室和工房,并统一配备办公电话。 科技管理工作需进一步加强。项目现场试验施工运行不畅通,现场试验补贴发放有的不到位,影响了前线小队现场试验施工协作的乐观性,应加大协调力度;增加学术沟通和技术考察,有利于提高科研骨干技术水平;试验工房不配套,面
25、积小,已完成的推广项目工具与生产单位交接不准时;新增技术干部没有计算机,部分计算机老化,运行速度慢,影响工作效率。建议相关部门试验补贴带帽嘉奖到小队或者直接发到争辩单位,为技术干部考察沟通制造机会,定期配备更新计算机。 三、明年工作支配 在管理上,围绕设计争辩所的大方向,严格把握变动成本支出,连续完善细化科研及嘉奖机制,推动技术创新,充分调动技术干部乐观性,确保下年度科研目标顺当实现。在项目研发上,不断提高技术干部自主研发力量,能独立完成的项目不搞外协,能内部合作的不搞外部合作。大力培育技术干部创新精神,大胆解放思想,挑战技术极限,敢于突破新技术。结合生产实际需求开展平安环保节能增效等方面的课题争辩,为完成全年任务供应技术支持。 在项目推广上,实行请进来走出去的方法,加大对鉴定项目的推广力度。请进来,经常邀请工程方案规划的同志来我所倾听新技术讲座,让他们多了解我们的新技术,在编制项目工程方案时多接受我们的新工艺。走出去,所领导和项目组要经常到各单位介绍我们的新技术,不断拓宽新技术推广范围。同时要连续做好新技术推广价格评估工作,不断提高科技贡献率。在精细化管理上,完善和细化各项规章制度,定期
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