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文档简介
1、有用的银行培训心得体会四篇银行培训心得体会 篇17天的支行长培训在开心且充实中度过,培训后我首先很感谢支行给我此次的学习机会,由于通过此次的学习,使我在工作、学习、生活中找到了新的动力和方向。加深了对团队精神的理解,增加了自己的大局意识、协作精神和服务精神,并转变了自己的思维惰性,让我意思到乐观思维模式影响的重要性,由于思想打算一切,作为*支行的负责人,我思虑的很多,一人强不是强,团队强才是狼,当今的社会竞争中,不再是过去人才的竞争,而是团队的竞争,如何能带好自己的团队,更好的提升执行力,始终是我思考的最多的问题,现将此次学习的心得总结如下:1、调整乐观思维、提高执行力在日常工作中思维都有两种
2、:正面乐观,负面消极。好的心态可使人欢快进取,有朝气,有精神。消极的心态则使人懊丧,难过,没有主动性。所以,一个员工的执行力好不好,打算于他的意愿和心态。要让员工有意愿的去做事,就需要挂念他们达到他们所想要的。要通过:培训训练和激励,让大家拥有共赢的心态,我们的团队才能协作好,才会有分散力,才会有战斗力,才能制造出骄人的业绩。一个管理者,遇到事情要从不同的角度看待问题,认真思考,做出选择、方法,而不能安于现状,不动脑筋。"世界不变的真理就是世界不停地在变",由此我们的思维也该变化,由消极转乐观,遇事学会用乐观思维模式考虑问题,而后找到合理解决问题的方法,把问题当成对自己的一
3、种考验,一次自我提升的大好机会。用乐观的思维模式面对事情。只有有乐观思维模式的团队才会有更好的执行力,当然作为执行力"也离不开"良好的沟通"。"执行力"也离不开"有效的激励"。员工关注的不仅埋头苦"干",更为关注的是"干"的目的、利益,有所求是有所为的真正动力。更多留意"对员工个体受益具体承诺"的激励,关注员工的个人成长,才能让员工与企业荣辱与共,息息相关。"执行力"同样离不开"企业文化的建设"。企业通过对员工权利意识、自办法
4、识训练、引导,通过架构敬重人、关怀人、信任人的人文环境来提高宽敞员工尽责意识,借以强化执行的速度与力度。企业要构建肯定平台,让年轻的后备力气突颖而出,让员工在"铸就团队"的过程中,实现""成就自我"。企业要用感情、进展和事业来留住有用之人、有执行力之人。2、合适的人放合适的岗位,与员工有良好的沟通在工作中很多时候任务的完成需要一整个团队的共同努力与协作。而每个人都有每个人的特长,要擅长发觉每人的优点,利用每人的优点最大化的发挥就要让他们进入适合她们的岗位,而人员众多也就免不了意见相撞,当问题真正消灭时,我们不该一味的埋怨下属执行力太差,只能说明
5、我们对执行的指导力太差。所以要从自我找缘由,自我转变,从而带动别人的转变。一个人的力量再高,仅凭一人之力也是完不成的'事情,所以在工作生活中只有相互理解、信任,沟通,遇事先自省,才能营造一个更和谐的工作氛围、打造一个优秀的团队。通过学习,对自己有很大的心灵触动。这将对我是极大的挂念和有助我力量的进一步提高。在以后日常工作中我将做一个敢于负责,用乐观地心态去面对事情的人。银行培训心得体会 篇2晃晃悠悠在北京待了四年,辗转多次终是回到我大浙江的怀抱。当我收到平安银行的录用邮件时,恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600的环境下烧锅炉了。宁波,一个接近的城市,第三次来到这里,像是重新生疏生疏
6、的生疏人,也是重新生疏我自己。怀揣着一颗惴惴担忧的心来参与培训,担忧自己能否与他们交际相处,融入这些金融人才的圈子。初到培训地点,看着培训表上紧锣密鼓的行程支配,好像在一瞬间匆忙步入职场,方枘圆凿。培训内容循序渐进且格外全面,从平安的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务学问,乃至ppt、pgc课程都有涉及。完整的培训方案对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。6月28号,培训破冰,张行长作客高管讲堂,悉心向我们叙述平安在各领域的进展。“你们是平安银行宁波分行在这一转型阶段的关键所在,处在风口浪尖,既是机遇也是挑战,平安需要你们挂念平安作出转变,也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员
7、工都宠爱受到领导的重视,被人需要是一份无穷的动力源泉,让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好,而平安这几年的转型使得你们这届聘请的新员工压力很大,肩上的责任也很重,所以我很佩服你们选择了平安银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。在接下来为期5天的培训方案中,请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关学问、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们认真预备细心讲解,答疑解惑。这是一个享受的过程,相互沟通进行思想的碰撞,求同存异又产生新的认知点。最终一节培训课由叶芳含老师以电影为培训履带的方式进行,电影引人入胜又与实际相结合,恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁
8、。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应当做出的转变。圆满在于我对金融行业知之甚少,很多专业术语和专出名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事,他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简洁到不能再简洁的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在高校毕业还能与伴侣朝夕相处,信任培训部的老师们也是认真良苦,还特地设置了训前小玩耍(和诸多考试)来挂念我们增进友情。感谢或者说是格外荣幸能够得到平安银行的工作机会,也感谢能够参与这次培训认知银行业,生疏同事。期望大家都能在自己的岗位上获得自己满足的成果,不让别人绝望也不让自己绝望。银行培训心得体会
9、 篇3卓越始于平凡,完善源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作-农业银行柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。我宠爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,共性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是呈现农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热忱,认真服务,真诚服务,以自己认真的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是呈现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受
10、到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的生疏自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确凿干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一
11、日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,机敏把握营销方式,为客户带给必需的便利,机敏、适度地为客户带给共性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们
12、想方设法为客户带给更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。在日常工作中,我认真刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给准时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最贵重的时间,由于踌躇满志,精力充分,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和期望!但在我看来,青年的贵重还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡这天,农行给了我一个宽敞的平台,我也正把如火的青春献给的农行,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前
13、进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。由于我明白作为一名成长中的青年,只有把个人抱负与事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作认真性、主动性和制造性,在开创农业银行完善明天的过程中实现自身的人生价值。银行培训心得体会 篇4阳光心态与主动服务营销培训心得体会参与信合工作已经四年,我就像一棵春天的幼苗,通过联社的一次次培训,不断成长,不断的吸取学问,让自我的业务素养和服务力量不断提升。培训是一个思想系统化和深化化的过程,它是我提高思想生疏水平,提高实践水平的一个重要途径。4月12日,我又一次暂别柜台,来到联社接受为时一天半的阳光心态与主动服务营销培训,让自己接受了新的学问,又一次对自己进行充电。这次培训,时间虽短,但感受颇深,特殊是对自我心态调整与主动服务营销的生疏和理解上,彻底转变了我的愚见,受益匪浅。1、做人要有才,更要有德。培训老师第一节课就为我们归纳出这么一句话:“人分为四种:有才有德之人,称之为人财;有德无才之人,称之为人材;无德无才之人,称之为人裁(总
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