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文档简介

1、销售团队激励最常用十三大方式 假如销售经理真刚要激励销售团队,他们就必需选择合适的激励方式,并把针对团队成员个人进行的激励视为自己的职责。激励方式为激励实施供应了详细指导方法的选择。一般而言,针对销售团队成员个人的激励方式主要有以下几种。 1、目标激励 所谓目标激励,就是销售团队把大、中、小和远、中、近的目标相结合,确定一些可以达到的销售目标,使销售人员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系,并以目标完成的状况来激励销售团队成员的一种激励方式。 作为销售经理,你应当让每个业务员感到,他的销售工作,对实现整体的团队目标同样重要。假如你忽视了哪怕一小部分销售人员,也就失去了他们产生销售收入的机

2、会,重要的是,这些销售人员由于感到不被重视和认可,积极性和自尊心都会受到挫伤。让每个销售人员都感到他是这个团队的一部分,都在为团队目标的实现作贡献。销售经理在每次销售会议上,不能顾此失彼,要准确地体现“团队”销售的观念。 目标激励包括设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须留意,要依据团队的实际业务状况来制定可行的目标。一个兴奋人心,切实可行的目标,可以起到鼓舞士气,激励团队成员的作用。相反,那些可望而不可即或既不可望又不可即的目标,会产生适得其反的作用。销售经理可以对团队或个人制定并下达切合实际的年度、半年、季度、月、日的销售目标任务,并定期检查,使其朝着各自的目标去努力,去拼搏。 普遍

3、使用的销售目标有销售量、销售额、新客户数、货款回收率等,有时还可以将这些目标综合运用。 2、榜样激励 榜样的力气是无穷的。在团队中,大多数人都不甘落后,但往往不知该怎么做,或在困难面前缺乏士气。因而,销售经理可以在一定时间段内对销售人员进行评选,把优胜者作为榜样;通过树立销售团队中的典型人物和事例,表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体团队成员向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么样的思想、行为,鼓舞团队成员学先进、帮后进、积极进取团结向上。同时,可以为团队成员找到一面镜子,树立一个榜样,为其增加克服困难、实现目标、争取成功的决心及信念。此外,作为团队管理者,销售经理要准时发觉典型、总结典

4、型,并用好、用足、用活典型。 3、工作激励 用其所能,扬其所长,投其所好,避其不足,丰富工作形式、工作内容,合理支配工作任务,通过工作本身对销售人员产生有效的激励作用。 4、培训激励 如今,很多企业把培训作为一种激励手段,效果非常好。对团队内的销售人员进行培训是一项投资针对人力资源的投资,针对将来的投资。随着学问经济的发展,企业和销售人员对培训的作用越来越重视,甚至在转换职业时都把曾接受的培训作为一项资格。 5、授权激励 大多数人都情愿担当责任,情愿把握权力。因此,销售经理要擅长向销售人员授权,实行授权激励,把原来属于销售经理的某些权力授予销售人员代为行使。授权要将责任、权力一起授予,使销售人

5、员担当更多的任务,并享有相应的权力,完成得好还应赐予嘉奖。不过,要记住,授权和分权是不一样的。 6、环境激励 环境激励是指创造一个良好的团队工作环境氛围,使销售人员能心情开心地在团队内开展工作。环境激励可以直接满意销售人员的某些需要,还可以形成一定的压力和规范,推动销售人员努力工作,创造优良业绩。 7、民主激励 充分发挥销售人员的主人翁精神,邀请销售人员参与到企业的管理、重大决策当中去,邀请销售人员参与到销售计划的制订等销售管理工作当中去,让销售人员有归属感、荣誉感和责任感,从而充分调动销售人员的积极性和主动性。 8、物质激励 嘉奖就是对人们的某种行为赐予确定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。

6、物质激励是最基本的激励手段,通常也是最有效的手段。在物质嘉奖状态下,能发挥自身能力的5080。可以运用的物质激励手段许多,包括工资、奖金、加薪以及各种福利。但物质激励会养成人们的依靠心理,一旦把嘉奖的内容取消,销售人员就会失去工作的动力。 9、精神激励 当物质嘉奖到一定程度的时候,就会出现边际作用递减的现象,而来自精神的激励作用则更长久,更强大。在适当精神嘉奖的状态下,能发挥自身能力的80100,甚至超过100。精神激励包括表扬(尤其是公开场合的表扬)、发放荣誉奖品和奖章、与企业领导合影、授予称号等,这是对销售人员贡献的公开承认,可以满意销售人员的自尊需要,从而达到激励的目的。 在制定嘉奖方法

7、时,最好本着物质和精神嘉奖相结合的原则。同时,方式要不断创新,要有新奇的刺激和变化的刺激。但反复多次地使用后,嘉奖的作用就会渐渐衰减;嘉奖过频,刺激作用也会削减。 10、竞赛激励 销售工作是一项很具挑战性的工作,布满艰辛和困难,因此,销售经理要不断地赐予销售人员充电的机会。开展各类竞赛活动无疑是一个很好的方法。企业常用的竞赛激励有销售业绩竞赛、新客户开发竞赛、回款竞赛等。 11、进行工作调整 在识别销售人员的个人需求之后,销售经理就必需确认团队成员所从事的工作的确能使其受到激励。假如不能使其受到激励,则销售经理有以下几个选择: (1)停止对他(或她)的任命,将其调到更满足的岗位上去。 (2)进

8、行工作调整以供应其更多机会,或者意识到该工作不能满意其个人需求而宽容其业绩不佳。 (3)依据销售人员目前以及今后对工作的需求为其进行工作调整。 12、关怀激励 了解是关怀的前提,作为团队管理者,销售经理对团队成员要做到“八个了解”,即了解成员的姓名、生日、籍贯、出身、家境、经历、特长、个性特征;“九个有数”,即对成员的工作状况、住房条件、身体状况、学习状况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里有数。经常与成员打成一片,交流思想感情,从而增进了解和信任,并真诚地帮助每一个人。假如销售经理能做到这些,定能让销售人员倍感亲切,有团队如家的感觉,因此,其责任感也会大大加强。 13、支持激励 销售经理要擅长支持团队成员的创造性建议,充分挖掘成员的聪慧才智;使大家都想事,都干事,想创新。支持激励既是用人的高招,也是激励销售人员的方法之一。常见的支持激励包括以下几个方面: (1)敬重销售人员的人格、尊严、创造精神。 (2)爱惜销售人员的积极性和创造性。 (3)信任团队成员,放手让其大胆工作。 (4)当销售

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