IT外包服务合同标准版

1、it外包服务合同标准版编号：_本资料为word版本，可以挺直编辑和打印，感谢您的下载it外包效劳合同标准版甲方：_乙方：_日期：_甲方：_乙方：_签订日期：_ 年_ 月_ 日甲方：乙方：为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的it 外包效劳达成如下协议，特订立本合同，以便共同遵守。1、甲乙双方甲方为电脑设备、效劳器、应用软件、企业管理软件的用法者，拥有这些设备全部权；乙方为向电脑设备、效劳器、应用软件、企业管理软件供应相关维护管理的效劳商。2、保密问题双方同时签订保密协议，规定双方在数据平安方面的责任和义务3、效劳内容及方式1效劳内容、终端计算机效劳

2、内容包括: 电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除;安装平安补丁，系统垃圾清理；系统软件的安装、复原、优化，病毒去除及防范；上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享，打印设备共享；客户数据资料的备份及最大限度的修复；常用系统软件及应用软件的安装、晋级、操作用法指导；客户自有软件的安装调试及操作用法指导；客户自购的修理零部件的检测安装；设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清p 士仲洁i木养等。、网络设备效劳内容包括配置网络参数，使需上网设备能接通网络，对防火墙，路由器的配置，开放或封闭网络端口增加系统平安；局域网内部网络终端故障排除等。、专业软件的安装与调试、效劳器效劳内

3、容包括：效劳器操作系统的安装，配置相关应用效劳；配置效劳器网络，防火墙；准时安装操作系统和应用系统补丁；效劳器数据的备份；效劳器故障的诊断与排除等。、企业管理软件效劳内容包括：对应效劳期操作系统的安装配置，应用效劳器的安装与配置，企业管理软件的安装与部署，内部人员组织构造的初始化，数据的备份；管理软件的故障诊断与排除等。2效劳方式?由甲方打电话给甲方告知故障现象；乙方给甲方供应上门效劳。?效劳有效期内的7x24小时电话支持；?效劳有效期内的5x8小时远程网络支持包括远程帮助， msn等支持，传真支持，电子邮件支持；4、效劳标准与效劳承诺1乙方为甲方建立设备维护档案，并对设备维护进展记录便利甲方

4、查阅2乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。3乙方针对不同效劳设置封顶价格，并承诺不设置任何消费陷阱。4乙方工作人员，遵守职业道德，尽职尽责地供应专业化。5乙方不承诺对以下人为或不行抗拒力造成甲方设备损坏进展维护：.甲方设备用法人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏；.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统缘由造成设备损坏;?自然灾难等不行抗拒因素造成的甲方设备损坏。5、付款甲方须依据协议，准时足额的按季度来支付效劳费用。1效劳的价格：a计算机外设、软、硬件故障按每次元收取。b效劳器软、硬件故障按每台/次元收取。c交换机及路由器按每台/次元收取。d车费每次元/次。2效劳过程中甲方假设需乙方为其代购相关设备和软件时，双发核定好价格后，甲方应支付相应代购费用，乙方方可为甲方供应代购效劳。6、开具效劳发票乙方首到甲方交纳的效劳费5个工作日内，寄出等值发票；7 ?付费与续费甲方用法乙方供应的it效劳时，甲方收到乙方寄出的发票时应准时付费，乙方提早5-15天通知甲方。&合同违约与终止1乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商