IDC数据机房运维方案知识讲解

1、idc数据机房运维方案知识讲解i d c数据机房运维方案idc数据机房运维方案idc数据机房运维方案韩东勋2017.8.25名目1 idc数据机房架构图 (1)1.1 idc数据机房系统规律架构图 (1)1.2idc机房网络拓扑图 (1)1.3idc数据机房平安技术架构图 (2)2 idc机房运维 (2)2.1软件维护 (2)2.2硬件维护 (2)2.3平安维护 (3)2.4物理环境维护 (3)2.5其它维护内容 (4)3 idc机房智能化管理. 错误!未定义书签。4 idc机房信息资产统计 (9)5 idc机房值班方案 (9)6 idc机房应急预案 (12)1 idc 数据机房架构图1.1

2、idc 数据机房系统规律架构图1.2 idc 数据机房网络拓扑图业务层：主机托管、业务备份资源层：计算、存储、宽带等 网络层：路由器、交换机、防物理层：电力、空调、综合布运营管理层 网络管资源管业务管运营管1.3idc数据机房平安技术架构图2 idc机房运维2.1 软件维护?软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件如：数据库软件、中间件软件等、业务应用软件等维护：常用应用软件的安装、调试、管理、更新、晋级、故障检测及排除。操作系统的调试、管理、更新，晋级，故障检测及排除。建立常用应用软件及驱动程序库。视客户状况而定2.2 硬件维护?硬件设备包括：网络设备、平安设备、主机设备、存储设备等维护：计

3、算机硬件设备的维护、保养、更新、晋级、故障检测及排除。对于需要更换的设备，供应设备选型建议及市场参考价格，并可代为购置设备选购费用另计。建立电脑硬件配置档案，实行标准化管理。视客户状况而定网络交换机维护供应网络交换机的调试、故障诊断、日常维护保养、更换晋级建议。对于突发的紧急硬件故障可以供应匹配的设备进展临时替代，保证用户网络的正常运转。路由器维护供应用户端路由器的调试、故障诊断、日常维护保养、更换晋级建议。对于突发的紧急硬件故障可以供应匹配的设备进展临时替代，保证用户网络的正常运转2.3 平安维护安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统。培训用户计算机病毒的防护学问以及防病毒软件的用法，建

4、立用户的防病毒意识。晋级、更新、优化用户已有的病毒防治系统。定期供应病毒检测、告警及最新预防措施。供应紧急病毒故障处理效劳，对突发的新计算机病毒进展准时响应。对用户的网络防病毒系统进展维护，晋级版本，更新病毒库从而确保网络、系统及数据资料的平安。2.4 物理环境维护综合布线系统维护利用专业测试仪器供应对铜缆、光纤的布线故障检测处理。对现有综合布线系统中存在的缺陷、问题供应合理化改造或晋级方案，并可供应专业程度的工程施工(工程费用另计)。主机、存储系统运维效劳主机、存储系统的运维效劳包括：主机、存储设备的日常监控，设备的运行状态监控，故障处理，操作系统维护，补丁晋级等内容。设备的增加内存和硬盘的

5、增加是效劳器最常见的，安装的应用软件、资源库越来越多，效劳器需要更多的内存和硬盘容量。增加内存前需要认定与效劳器原有的内存的兼容性，最好是同一品牌的规格的内存。假如是效劳器专用的ecc内存，那么必需选用一样的内存，一般的sdram内存与ecc内存在同一台效劳器上用法很可能会引起系统严峻出错。在增加硬盘以前，需要认定效劳器是否有空余的硬盘支架、硬盘接口和电源接口，还有主板是否支持这种容量的硬盘。尤其需要留意，防止买来了设备却无法用法。设备的卸载和更换卸载和更换设备时的问题不大，需要留意的是有很多品牌效劳器机箱的设计比拟特别，需要特别的工具或机关才能翻开，在卸机箱盖的时候，需要认真看说明书，不要强

6、行拆卸。另外，必需在完全断电、效劳器接地良好的状况下进展，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。除尘尘土是效劳器最大的杀手，因此需要定期给效劳器除尘。尤其是在酷热的夏季，对于效劳器来说，灰尘甚至是致命的。除尘方法与一般pc除尘方法一样，尤其要留意的是电源的除尘。2.5 其它维护机房环境检查就是对机房的温度、湿度、照明、防鼠、防水、防尘、消防、卫生、门窗的关闭进展检查，主要通过检查以下设备或工程去完成：1. 机房空调检查空调是否正常运行、制冷温度是否在规定范围内检查空调设备断电后再通电的自动投运情况检查空调是否有漏水现象检查空调电源插头是否稳固、是否出现老化现象检查空调设备卫生状况填写巡检记录2 .照明设备检查照明设备是否都能正常运行、照明光度是否足够检查机房事故照明断电后的工作状况检查照明设备是否出现老化迹象检查照明设备的掌