三基工作管理体系标准

1、作者：翟纯勇作者：翟纯勇 2005年年8月月26日日 1 范围范围 v1、1 总则总则v 本标准为本标准为石油化工企业实施石油化工企业实施“三基三基”工作，工作，规定了规定了“三基三基”工作体系要求。工作体系要求。va) “a) “三基三基”工作的基本理念是以人为本，旨工作的基本理念是以人为本，旨在在“夯实基础、规范操作、体系运行、两品并夯实基础、规范操作、体系运行、两品并重、长效机制重、长效机制”，科学合理定位。，科学合理定位。vb) b) 通过体系的有效应用以及体系持续改进的通过体系的有效应用以及体系持续改进的过程，保证安全、稳定、长周期、满负荷、优过程，保证安全、稳定、长周期、满负荷、优

2、化生产。为企业的成长和发展打下坚实的基础。化生产。为企业的成长和发展打下坚实的基础。1. .2 应用应用 a）本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用）本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于于石油化工行业各种类型、不同规模和提供不同石油化工行业各种类型、不同规模和提供不同产品的企业。产品的企业。vb b）当本标准的任何要求不适用于企业特点时，）当本标准的任何要求不适用于企业特点时，可以对其进行删减和增加。删减和增加不可影响可以对其进行删减和增加。删减和增加不可影响体系的完整性和整个体系的运行。体系的完整性和整个体系的运行。vc c）正确处理继承和发扬广大的关系；正确处理）正确处理继承和发扬广大

3、的关系；正确处理“三基三基”工作与质量、环境、工作与质量、环境、QHSEQHSE管理体系运行管理体系运行的关系；正确处理的关系；正确处理“三基三基”工作与绩效管理以及工作与绩效管理以及其他考核机制的关系，正确处理其他考核机制的关系，正确处理“三基三基”工作与工作与企业其他各项管理工作的关系。企业其他各项管理工作的关系。 2 2 引用标准引用标准v2.1 采用体系运行的理念和方法；采用体系运行的理念和方法；v2.2 适用于国家、地方有关的法律法规要求；适用于国家、地方有关的法律法规要求；v2.3 适用于适用于石油化工行业（或其他行业）的现石油化工行业（或其他行业）的现代管理方法；代管理方法；v2

4、.4 2.4 下列下列“三基三基”工作有关的概念和定义构成工作有关的概念和定义构成本标准条文；本标准条文； 3、“三基三基”工作有关的概念和定义工作有关的概念和定义 管理思想管理思想 管理组织管理组织 管理方法管理方法 管理人才管理人才 管理手段管理手段 3 3.1 1 管理现代化的五个内容管理现代化的五个内容3. .2 企业管理的企业管理的“三基三基”工作工作 v基层建设、基层建设、基础工作、基础工作、基本功训练基本功训练 、3. .3 基层建设基层建设 基层领导班基层领导班子建设子建设 基层党的组基层党的组织建设织建设 基层工会组基层工会组织建设织建设 基层岗位建基层岗位建设设 基层班组建

5、基层班组建设设 基层职工队基层职工队伍建设（思想、伍建设（思想、作风企业文化建作风企业文化建设）设） v3、3、1 基层领导班子建设：配齐配好领导班基层领导班子建设：配齐配好领导班子；选拔考核干部；班子职责明确团结协作；子；选拔考核干部；班子职责明确团结协作；干部培训提高素质；健全班子工作制度。干部培训提高素质；健全班子工作制度。v3、3、2 基层党的组织建设：健全党的基层组基层党的组织建设：健全党的基层组织；党员队伍的思想、作风建设；党员队伍管织；党员队伍的思想、作风建设；党员队伍管理；理；“三会、一课三会、一课”；党支部的战斗堡垒和党；党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。员的先锋模范作用

6、。v3、3、3 基层工会组织建设：健全基层工会组基层工会组织建设：健全基层工会组织；职工代表大会和民主管理；群众工作；劳织；职工代表大会和民主管理；群众工作；劳动竞赛；劳动保护和劳动保险工作；宣传教育动竞赛；劳动保护和劳动保险工作；宣传教育和女工工作。和女工工作。 v3、3、4 基层岗位建设：岗位设置；岗位基层岗位建设：岗位设置；岗位职责；轮岗培训；岗位考核。职责；轮岗培训；岗位考核。v3、3、5 基层班组建设：班组设置；班组基层班组建设：班组设置；班组长、工会小组长选配；长、工会小组长选配；“六大员六大员”齐全；齐全；班组制度、台帐健全；员工培训；班组的班组制度、台帐健全；员工培训；班组的思

7、想、作风建设；员工的绩效考核。思想、作风建设；员工的绩效考核。v3、3、6 基层职工队伍建设：职工队伍的基层职工队伍建设：职工队伍的思想、作风建设；企业文化建设；队伍的思想、作风建设；企业文化建设；队伍的技能、素质建设。技能、素质建设。 3. .4 基础工作基础工作 v 信息工作信息工作 计量工作计量工作 定额工作定额工作 安全环保安全环保 标准化标准化 规章制度规章制度 3. .4. .1 信息工作信息工作 v 信息是一个大概念，文件、图纸、标准、信息是一个大概念，文件、图纸、标准、制度、局域网等都是信息的表现形式或载体。制度、局域网等都是信息的表现形式或载体。信息是决策的依据；是指挥的手段

8、；是控制的信息是决策的依据；是指挥的手段；是控制的工具；是企业无形的财富。现在的信息知识经工具；是企业无形的财富。现在的信息知识经济时代，信息工作尤其重要。信息处理的济时代，信息工作尤其重要。信息处理的“五五个个”环节是：收集、加工、储存、检索、输出。环节是：收集、加工、储存、检索、输出。信息处理的信息处理的“三个三个”要求是：信息处理标准化；要求是：信息处理标准化；信息处理高效化；信息处理现代化。信息处理信息处理高效化；信息处理现代化。信息处理标准化是：信息收集标准化；信息载体规范化；标准化是：信息收集标准化；信息载体规范化；信息传递工艺化；信息内容系统化。信息传递工艺化；信息内容系统化。3

9、. .4. .2 计量工作计量工作 v 计量是利用技术和法制手段，实现单位计量是利用技术和法制手段，实现单位统一、量值准确一致的测量。计量工作的特统一、量值准确一致的测量。计量工作的特性是：统一性、准确性、法制性、科学性。性是：统一性、准确性、法制性、科学性。计量工作的基本任务是：统一计量单位制度、计量工作的基本任务是：统一计量单位制度、统一量值、统一管理。计量工作是重要的基统一量值、统一管理。计量工作是重要的基础工作之一，是强化基础工作特别是经济核础工作之一，是强化基础工作特别是经济核算的的重要手段，它贯穿于生产经营的全过算的的重要手段，它贯穿于生产经营的全过程。程。3. .4. .3 定额

10、工作定额工作 v 定额工作是指企业在一定的生产技定额工作是指企业在一定的生产技术组织条件下，对人力、物力、财力的术组织条件下，对人力、物力、财力的消耗、利用以及占用所规定的应达到的消耗、利用以及占用所规定的应达到的数量界限。定额工作是指各类技术经济数量界限。定额工作是指各类技术经济定额的制定、执行、修订和管理等工作。定额的制定、执行、修订和管理等工作。定额是企业管理重要的基础工作，它包定额是企业管理重要的基础工作，它包括下列种类：括下列种类：3. .4. .3 定额工作定额工作v 劳动定额：包括劳动定额：包括 v 产品产量定额；产品产量定额；v 产品成本工资含量定额；产品成本工资含量定额；v

11、岗位编制定员定额；岗位编制定员定额；v 设备检修工时定额；设备检修工时定额；v 金加工、土建工程、安装工程、防腐金加工、土建工程、安装工程、防腐项目工时定额。项目工时定额。 v3.4.3 定额工作定额工作v 物资定额：包括物资定额：包括 v 主辅材料消耗定额；主辅材料消耗定额；v 动力消耗定额；动力消耗定额；v 产品综合能源消耗定额；产品综合能源消耗定额；v 物资储备定额；物资储备定额；v 设备润滑油消耗定额；设备润滑油消耗定额；v 原材料储备定额；原材料储备定额；v 物资途耗、库耗定额；物资途耗、库耗定额；v 主要工器具消耗定额。主要工器具消耗定额。 3. .4. .3 定额工作定额工作v

12、设备定额：包括设备定额：包括 v 设备单位时间的产量定额；设备单位时间的产量定额；v 设备运行定额；设备运行定额；v 设备设备“十率十率”：即仪表设备的控制率、：即仪表设备的控制率、完好率、使用率、泄漏率；电气设备的完好率、使用率、泄漏率；电气设备的“三三票票”合格率、操作准确率；机泵设备的完好合格率、操作准确率；机泵设备的完好率、故障率、静密封点泄漏率、在用润滑油率、故障率、静密封点泄漏率、在用润滑油合格率。合格率。 v3.4.3 定额工作定额工作v 期量标准定额，包括：期量标准定额，包括： v 成品、半成品生产周期定额；成品、半成品生产周期定额；v 设备检修周期定额。设备检修周期定额。v

13、流动资金定额，包括流动资金定额，包括: v 物资储备资金定额；物资储备资金定额；v 生产占用资金定额；生产占用资金定额；v 成品储备资金定额；成品储备资金定额；v 在途商品资金占用定额。在途商品资金占用定额。v 管理费用定额：包括企业管理经费和车间经费管理费用定额：包括企业管理经费和车间经费定额。定额。 3. .4. .4 规章制度规章制度 v 企业的章程、办法、规定、标准等统称为企业的章程、办法、规定、标准等统称为规章制度。规章制度是对企业的各级组织、各规章制度。规章制度是对企业的各级组织、各个部门所有岗位和每个员工在生产经营活动中个部门所有岗位和每个员工在生产经营活动中共同遵守的行为规则，

14、是企业管理活动顺利进共同遵守的行为规则，是企业管理活动顺利进行的基本保证。企业的规章制度管理一般分为行的基本保证。企业的规章制度管理一般分为“三个层次、两级管理三个层次、两级管理”：v “三个层次三个层次”：厂、车间、班组。：厂、车间、班组。v “两级管理两级管理”： 厂级管理：综合协调下的厂级管理：综合协调下的部门专业职能管理；部门专业职能管理；v 车间管理：一方面执行厂的各项制度；另车间管理：一方面执行厂的各项制度；另一方面可以制定内部管理制度并实施管理。一方面可以制定内部管理制度并实施管理。3. .4. .5 标准化标准化 v 在经济、技术、科学及管理等实践中，在经济、技术、科学及管理等

15、实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和效益。其基标准达到统一，以获得最佳秩序和效益。其基本原理是：统一、简化、协调、优化。本原理是：统一、简化、协调、优化。 v 标准分为：标准分为： 国际标准；国际标准；v 国家标准；国家标准；v 部颁（行业）标准；部颁（行业）标准；v 企业标准企业标准。3. .4. .5 标准化标准化v 企业标准分为：技术标准；管理标准。企业标准分为：技术标准；管理标准。v 技术标准包括：技术标准包括：v A、产品标准；、产品标准；v B、基础标准；、基础标准；v C、质量检验方法标准；、质量检

16、验方法标准；v D、原材料半成品质量标准；、原材料半成品质量标准；v E、计量和测量仪器标准；、计量和测量仪器标准；v F、安全环保职业卫生标准。、安全环保职业卫生标准。v 管理标准包括：管理标准包括：v A、综合管理标准；、综合管理标准；v B、专业管理标准；、专业管理标准；v C、工作职责标准；、工作职责标准；v D、工作程序标准、工作程序标准。3. .4. .6 安全环保安全环保 v 安全环保工作是企业生产经营管理第一位安全环保工作是企业生产经营管理第一位的工作，现行的比较好的管理办法是：建立的工作，现行的比较好的管理办法是：建立QHSEQHSE管理体系，形成管理体系，形成“一个中心、二

17、级推进、一个中心、二级推进、四级督察四级督察”管理机制。即：以安全委员会为中管理机制。即：以安全委员会为中心；厂、车间两级推进委员会；厂、车间、班心；厂、车间两级推进委员会；厂、车间、班组、岗位四级督察。安全环保管理的原则是：组、岗位四级督察。安全环保管理的原则是：全员、全天候、全过程、全方位；全员、全天候、全过程、全方位；“四不放四不放过过”。既。既 事故原因分析不清不放过；事故原因分析不清不放过； 事事故责任者和员工没有受到教育不放过；故责任者和员工没有受到教育不放过； 没有没有防范措施不放过；防范措施不放过； 责任事故未处理不放过。责任事故未处理不放过。 v 安全管理包括：安全设施；安全

18、技术；设备安全；安全管理包括：安全设施；安全技术；设备安全；压力容器、压力管道、危化品管理、人身安全；职业压力容器、压力管道、危化品管理、人身安全；职业健康；隐患治理；消气防；劳保护品；安全教育；安健康；隐患治理；消气防；劳保护品；安全教育；安全工作全工作“三同时三同时”、安全事故管理（含未遂事故）、安全事故管理（含未遂事故）、检查考核等。检查考核等。v 环保管理包括：环保设施；环保管理包括：环保设施；“三废三废”治理；环境治理；环境治理；温度、湿度、噪声、粉尘；人体工效；环保工治理；温度、湿度、噪声、粉尘；人体工效；环保工作作“三同时三同时”；环境监测；环境污染事故管理、检查；环境监测；环境

19、污染事故管理、检查考核等。考核等。v 装置现场的重点部位、环境检测点、大机组等，装置现场的重点部位、环境检测点、大机组等，要分类统一制定安全标识牌、环境检测点标识牌。并要分类统一制定安全标识牌、环境检测点标识牌。并制定安全重点部位、关键部位、环境监测管理制度。制定安全重点部位、关键部位、环境监测管理制度。 3. .5 基本功训练基本功训练 v 思想作风训练思想作风训练 岗位培训岗位培训 （6 6）定向培训定向培训 工程教育工程教育 职业技能训练职业技能训练 岗位练兵岗位练兵3.5.1 思想作风训练思想作风训练 v 是指最高领导层、中层领导层、员工是指最高领导层、中层领导层、员工层，三个层次人员

20、共同的价值观、管理理层，三个层次人员共同的价值观、管理理念、思维方式、工作作风、行为方式、习念、思维方式、工作作风、行为方式、习惯传统的教育训练。惯传统的教育训练。3.5.2 岗位培训、岗位练兵岗位培训、岗位练兵 v 岗位培训：包括以企业制度教育、业务常岗位培训：包括以企业制度教育、业务常识教育、企业管理常识教育为主要内容的应知识教育、企业管理常识教育为主要内容的应知应会基础教育；以及按岗位性质所要求的业务应会基础教育；以及按岗位性质所要求的业务理论知识、操作知识、安全知识培训。理论知识、操作知识、安全知识培训。v 岗位练兵：以班组为单位，以实际操作和岗位练兵：以班组为单位，以实际操作和理论为

21、主的多种形式的岗位练兵活动。理论为主的多种形式的岗位练兵活动。 3.5.3 职业技能训练职业技能训练 v 以岗位实际操作为主的包括应急演练以岗位实际操作为主的包括应急演练和各种形式的技能训练。包括机关管理人和各种形式的技能训练。包括机关管理人员操作人员的办文、办事、组织协调和计员操作人员的办文、办事、组织协调和计算机的实际操作能力的训练。算机的实际操作能力的训练。3.5.4 工程教育工程教育 v 是指以培训技术人员（工艺、设备、安是指以培训技术人员（工艺、设备、安全管理人员）为主，定期的专业培训教育。全管理人员）为主，定期的专业培训教育。v 工程教育是以培训专业管理人才为主的工程教育是以培训专

22、业管理人才为主的教育活动。教育活动。3.5.5 定向培训定向培训 v 是指按照企业的需求和专业有计是指按照企业的需求和专业有计划、有步骤的对后备干部的内培和外划、有步骤的对后备干部的内培和外培教育。培教育。 3.6 “三老四严三老四严”、“四个一样四个一样” v 三老：当老实人、讲老实话、办老实事。三老：当老实人、讲老实话、办老实事。v 四严：严格的要求；严密的组织；严肃的四严：严格的要求；严密的组织；严肃的态度；严明的纪律。态度；严明的纪律。v 四个一样：对工作要做到夜间和白天一个四个一样：对工作要做到夜间和白天一个样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和

23、领导在场一个样；没人检查和有人检查一个领导在场一个样；没人检查和有人检查一个样。样。 3.7 编制定员的编制定员的“五种五种”方法方法 v 定员与组织机构有密切关系。机构的设置决定定员与组织机构有密切关系。机构的设置决定岗位，岗位决定定员，科学合理的定岗定员是机构岗位，岗位决定定员，科学合理的定岗定员是机构正常运行的保证。编制定员有下列正常运行的保证。编制定员有下列“五种五种”方法：方法：v 效率定员法；效率定员法；v 比例定员法；比例定员法；v 岗位定员法；岗位定员法；v 设备定员法；设备定员法；v 按职责范围和业务分工定员法。按职责范围和业务分工定员法。3.8 制定定额的制定定额的“五种五

24、种”方法方法 v 经验评估法经验评估法 统计分析法统计分析法 技术测定法技术测定法 类推比较法类推比较法 幅度控制法幅度控制法 3.8.1 3.8.1 经验评估法经验评估法 v 根据以往的实际工作经验，参考有关资料，根据以往的实际工作经验，参考有关资料，对有关因素进行总体分析确定定额。其优点是对有关因素进行总体分析确定定额。其优点是简便易行，工作量小，能满足定额制定快和全简便易行，工作量小，能满足定额制定快和全的要求；其缺点是制定的定额准确性差，定额的要求；其缺点是制定的定额准确性差，定额水平不易平衡。水平不易平衡。v 在采用此法时，要注意定额的准确性和平在采用此法时，要注意定额的准确性和平衡

25、性。确定先进合理的定额水平。衡性。确定先进合理的定额水平。3.8.2 3.8.2 统计分析法统计分析法 v 根据过去的统计资料，经过分析整理，并根据过去的统计资料，经过分析整理，并结合当前生产组织条件制定定额。其优点是简结合当前生产组织条件制定定额。其优点是简单易行、工作量小，比经验评估法更能反映实单易行、工作量小，比经验评估法更能反映实际情况。但统计资料只能反映过去的水平，而际情况。但统计资料只能反映过去的水平，而且统计数据中可能有且统计数据中可能有“水分水分”，故也能影响所，故也能影响所制定定额的准确性。制定定额的准确性。v 采用此法时，要虑净水分，向先进定额迈采用此法时，要虑净水分，向先

26、进定额迈进。进。 3. .8. .3 技术测定法技术测定法 v 在比较先进合理的工艺方法、技术条件、在比较先进合理的工艺方法、技术条件、组织条件下，根据现场实际观察的结果或者根组织条件下，根据现场实际观察的结果或者根据时间标准资料的计算来制定定额。用技术测据时间标准资料的计算来制定定额。用技术测定法制定的定额校准确，容易做到定额水平的定法制定的定额校准确，容易做到定额水平的平衡和先进合理。平衡和先进合理。v 此法的缺点是：定额的制定周期很长，需此法的缺点是：定额的制定周期很长，需要下很大的力气，需要组织专业人员来做这项要下很大的力气，需要组织专业人员来做这项工作。工作。3. .8. .4 类推

27、比较法类推比较法 v 以某种同类型产品的先进定额为依据，进行以某种同类型产品的先进定额为依据，进行对比分析，推算确定另一种产品的定额。其优点对比分析，推算确定另一种产品的定额。其优点是简便易行，便于保持定额的平衡。其缺点是先是简便易行，便于保持定额的平衡。其缺点是先进定额要素很多，会影响定额制定的准确性。进定额要素很多，会影响定额制定的准确性。v 采用此法时，选用的产品要有可比性。影响采用此法时，选用的产品要有可比性。影响定额的各种要素要全面考虑，减少偏差。定额的各种要素要全面考虑，减少偏差。 3. .8. .5 幅度控制法幅度控制法 v 由上级下达的控制指标，各装置根据实际由上级下达的控制指

28、标，各装置根据实际的控制范围，制定本装置有关的技术经济定额。的控制范围，制定本装置有关的技术经济定额。其优点是比较容易制定出新的定额。其缺点是其优点是比较容易制定出新的定额。其缺点是准确性差。准确性差。v 在采用此法时，要注意定额依据的准确性。在采用此法时，要注意定额依据的准确性。在平均幅度上限取值，做到先进合理。在平均幅度上限取值，做到先进合理。 3. .9 基层岗位责任制十项内容基层岗位责任制十项内容 v 岗位专责制；岗位专责制； v 交接班制；交接班制；v 巡回检查制；巡回检查制；v 设备维护保养设备维护保养制；制；v 质量负责制；质量负责制； 岗位练兵制；岗位练兵制； 安全生产责任制；

29、安全生产责任制； 班组经济核算制；班组经济核算制； 文明生产责任制；文明生产责任制； 思想政治思工作责任思想政治思工作责任制制3. .10 建立岗位责任制的五项要求建立岗位责任制的五项要求 v 人人有专责，人人有专责，v 事事有人管，事事有人管，v 工作有标准，工作有标准，v 办事有程序，办事有程序，v 层层有检查，层层有检查，v 考核有兑现。考核有兑现。3. .11 班组长、工会小组长对员工要做到班组长、工会小组长对员工要做到“十知道十知道”、“三看三看”、“七讲七讲” 、“六六必访必访”： v “十知道十知道”：员工的年龄、婚姻；政治面：员工的年龄、婚姻；政治面貌；个人经历；社会关系；技术

30、高低；健康状貌；个人经历；社会关系；技术高低；健康状况；家庭住址、电话；家庭成员；性格特长；况；家庭住址、电话；家庭成员；性格特长；经济状况。经济状况。v “ “三看三看”：上班看脸色；班中看干劲；班：上班看脸色；班中看干劲；班后看效果。后看效果。 v “七讲七讲”：上班讲任务；讲安全；讲质量；：上班讲任务；讲安全；讲质量；讲成绩；讲问题；讲措施；讲团结。讲成绩；讲问题；讲措施；讲团结。v “ “六必访六必访”：员工受到批评必访；受到表：员工受到批评必访；受到表扬必访；婚丧事必访；有困难必访；闹情绪必扬必访；婚丧事必访；有困难必访；闹情绪必访；生病在家必访。访；生病在家必访。 3. .12 生

31、产指挥生产指挥“五到现场五到现场” v 生产有问题到现场生产有问题到现场 ； 质量有问题到现场；质量有问题到现场； 设备有问题到现场设备有问题到现场 ； 装置开停工或新方案试生产到现场装置开停工或新方案试生产到现场 ； 处理事故到现场。处理事故到现场。 3. .13 生产调度生产调度“四掌握四掌握”、“五字五字”、“三快三快” v “ “四掌握四掌握”：掌握工艺流程；掌握工：掌握工艺流程；掌握工作流程；掌握物料平衡；掌握当班人员作流程；掌握物料平衡；掌握当班人员情况。情况。 v “ “五字五字”：严、细、准、灵、稳严、细、准、灵、稳。即：。即：组织严，安排细，指令准，反应灵，指组织严，安排细，

32、指令准，反应灵，指挥稳。挥稳。v “三快三快”：上级指示传达快；异常情：上级指示传达快；异常情况反应快；发现问题解决快。况反应快；发现问题解决快。 3.14 干部下班干部下班“六不走六不走”、工人下班、工人下班“ 五不五不走走”v 生产不正常不走；生产不正常不走； 能解决的问题没解能解决的问题没解决或一时不能解决的问决或一时不能解决的问题措施不落实不走；题措施不落实不走； 生产上发现隐患解生产上发现隐患解决办法不落实不走；决办法不落实不走； 当天的工作未完当天的工作未完成不走成不走。 夜间生产未按排夜间生产未按排好不走；好不走； 应立即传达落实的应立即传达落实的上级指示未向下一班上级指示未向下

33、一班传达不走；传达不走； 工人下班工人下班“ 五不走五不走”v 工作没干完不走；工作没干完不走；v 生产问题没交代清楚不走；生产问题没交代清楚不走；v 记录没做好不走；记录没做好不走；v 工器具没交清楚不走；工器具没交清楚不走；v 卫生清理不好不走。卫生清理不好不走。3. .15 操作工的操作工的“六个严格六个严格” v 严格进行交接班严格进行交接班 严格进行巡回检查严格进行巡回检查 严格控制工艺指标严格控制工艺指标 严格执行安全规定严格执行安全规定 严格遵守劳动纪律严格遵守劳动纪律 严格执行操作纪律严格执行操作纪律 3. .16 “五字检查法五字检查法”和和“五件宝五件宝” v “五字检查法

34、五字检查法”：看、听、摸、查、比。看、听、摸、查、比。 “五件宝五件宝”：扳手、螺丝刀、抹布、听：扳手、螺丝刀、抹布、听诊诊 器、测温仪。器、测温仪。 3. .17 交接班的交接班的“三一三一”、“四到四到”、“十交、五不接十交、五不接”v “三一三一”：v 对重要的生产部位一点一点交接；对重要的生产部位一点一点交接；v 对重要的生产数据一个一个交接；对重要的生产数据一个一个交接；v 对重要的生产检测仪器和工具一件一件交接；对重要的生产检测仪器和工具一件一件交接； “四到四到”： 应该看到的要看到；应该看到的要看到； 应该摸到的要摸到；应该摸到的要摸到； 应该去听到的要听到；应该去听到的要听到

35、； 应该去闻到的要闻到。应该去闻到的要闻到。v v “十交十交”：v 交任务；交任务；v 交指标；交指标；v 交原料；交原料；v 交操作；交操作；v 交质量；交质量；v 交设备；交设备；v 交问题和经验；交问题和经验；v 交工具；交工具；v 交安全和卫生；交安全和卫生；v 交记录交记录 。v “五不接五不接”：v 设备润滑不好不接；设备润滑不好不接；v 工具不全不接；工具不全不接；v 操作情况交待不清不接；操作情况交待不清不接；v 记录不全不接；记录不全不接；v 卫生不好不接。卫生不好不接。 3.18 交接班程序交接班程序v 接班者先进行现场检查接班者先进行现场检查 召开班前召开班前会会 对口

36、交接对口交接 接班人签字接班人签字 交交班者开班后会班者开班后会 。3. .19 班前会程序班前会程序 v 接班班长检查出勤接班班长检查出勤 交班班长介绍当交班班长介绍当班生产情况班生产情况 接班班长征求意见（接班各接班班长征求意见（接班各岗位汇报检查情况）岗位汇报检查情况） 接班安全员、质量员接班安全员、质量员讲话讲话 车间领导指示车间领导指示 接班班长布置本接班班长布置本班工作。班工作。 3. .20 班后会程序班后会程序 v 各岗位汇报当班情况各岗位汇报当班情况 安全员、安全员、质量员汇报当班安全、质量情况质量员汇报当班安全、质量情况 班班长总结讲评长总结讲评 车间领导指示。车间领导指示

37、。 3. .21 交接班记录内容交接班记录内容v 日期；班次；日期；班次；v 人员出勤情况；人员出勤情况；v 本班产量；本班产量；v 设备运行状况；设备运行状况；v 原材料；原材料；（6）产品质量；）产品质量；v 安全设施运行情况；安全设施运行情况；3. .21 交接班记录内容交接班记录内容v 环保设施运行情况；环保设施运行情况；v 公用设施及工具；公用设施及工具；v 重大事项；重大事项；v 上级指示；上级指示；v 交办人、接班人签字；交办人、接班人签字；v 参加交接班的车间领导签字参加交接班的车间领导签字3. .22 “五定、三级、顶牌巡检五定、三级、顶牌巡检”制制 v “五定五定”：定巡检

38、人、定巡检时间、：定巡检人、定巡检时间、定巡检点、定巡检路线、定巡检内容标定巡检点、定巡检路线、定巡检内容标准。准。v “三级三级”：操作工（蓝牌）、班长：操作工（蓝牌）、班长（绿牌）、车间值班者（红牌）。（绿牌）、车间值班者（红牌）。v “ “顶牌巡检顶牌巡检”：“三级三级”人员按人员按“五五定定”要求，在完成每一个巡检点的巡检要求，在完成每一个巡检点的巡检任务后，将上一站的挂牌挂在下一站，任务后，将上一站的挂牌挂在下一站，如此往复循环。如此往复循环。 3.23 班组记录要求班组记录要求v 应有适应生产需要的各种记录以外；应有适应生产需要的各种记录以外；还应有下列记录：还应有下列记录：v 交

39、接班记录；交接班记录；v 安全活动记录；安全活动记录；v 班组综合台帐；班组综合台帐；v 盲板记录；盲板记录；v 设备隐患记录；设备隐患记录； 3.23 班组记录要求班组记录要求v 安全附件检查记录；安全附件检查记录；v 泄漏点记录；泄漏点记录；v 润滑油记录；润滑油记录；v 四方联检记录；四方联检记录；v 备机盘车记录。备机盘车记录。v 记录要真实及时，用方宋体写，阿拉伯数记录要真实及时，用方宋体写，阿拉伯数字要用印刷体手写体书写，项目内容齐全，字要用印刷体手写体书写，项目内容齐全，干净整洁，月度成册，保存三年。干净整洁，月度成册，保存三年。3. .24 仪表记录纸仪表记录纸DCSDCS数据

40、储存要求数据储存要求 v 交接班时由接班班长必须在记录纸上做交接班时由接班班长必须在记录纸上做出出“”标记，并写清年、月、日、班次。标记，并写清年、月、日、班次。记录纸要干净整洁、完整、及时更换，车间对记录纸要干净整洁、完整、及时更换，车间对更换的记录纸做出标记，分类保存三年。对标更换的记录纸做出标记，分类保存三年。对标定事故状态的记录纸要长期保存。定事故状态的记录纸要长期保存。v 根据根据DCS内存大小来确定储存时间。对标内存大小来确定储存时间。对标定事故状态的记录要备份并长期保存。定事故状态的记录要备份并长期保存。3. .25 装置区基本要求装置区基本要求 v 布局合理、场地平整、定置有序

41、、树木成布局合理、场地平整、定置有序、树木成行、绿地成茵、美观大方、和谐统一。行、绿地成茵、美观大方、和谐统一。v 不见砖头瓦块；不见砖头瓦块； v 不见乱堆乱放；不见乱堆乱放； v 不见坑挖积水；不见坑挖积水； v 不见残土垃圾；不见残土垃圾；v 不见油圬死角。不见油圬死角。 3. .26 现场管理现场管理“一平、二净、一平、二净、三见、四无、五不缺三见、四无、五不缺” v“一平一平”：地面平整。：地面平整。v“二净二净”：门窗玻璃净；四周墙壁净。：门窗玻璃净；四周墙壁净。v“三见三见”：沟见底；轴见光；设备见本色。：沟见底；轴见光；设备见本色。v“四无四无”：无垃圾；无杂草；无废料；无闲散

42、器材。：无垃圾；无杂草；无废料；无闲散器材。v“五不缺五不缺”：保温油漆不缺；螺栓手轮不缺；门窗：保温油漆不缺；螺栓手轮不缺；门窗玻璃不缺；灯泡灯罩不缺；地沟盖板不缺。玻璃不缺；灯泡灯罩不缺；地沟盖板不缺。 3. .27操作室、工作间、休息室、操作室、工作间、休息室、更衣室、办公室要求更衣室、办公室要求 v 门窗玻璃齐全干净，门窗玻璃齐全干净，v 地面平整清洁，地面平整清洁，v 桌椅板凳完好无损，桌椅板凳完好无损，v 资料文件有人管理，资料文件有人管理，v 物品分类定置摆放。物品分类定置摆放。 3. .28 工具箱要求工具箱要求 v 开门见数，开门见数，v 对号入座，对号入座，v 清洁整齐，清

43、洁整齐，v 物卡相符。物卡相符。 3. .29 5S活动活动 v 整理（整理（Seiri）：区分要与不要的东西，清除不）：区分要与不要的东西，清除不要的东西。要的东西。v 整顿（整顿（Seiton）：必要的东西定位摆放，使用）：必要的东西定位摆放，使用时随时可以拿到。时随时可以拿到。v 清扫（清扫（Seiso）：将灰尘、油污、垃圾清除干净。）：将灰尘、油污、垃圾清除干净。v 清洁（清洁（Seiketsu）：前三项的坚持与深入，保）：前三项的坚持与深入，保持清洁。持清洁。v 素养（素养（Shitsuke）：循规蹈矩、养成习惯、道）：循规蹈矩、养成习惯、道德品质修养。德品质修养。 3. .30 定

44、置管理定置管理 v 企业定置包括：企业定置包括：v 厂区定置；厂区定置；v 职能部室定置；职能部室定置；v 车间定置。车间定置。v 职能部室定置包括：职能部室定置包括：v 办公桌椅定置；办公桌椅定置；v 会议室桌椅、会议室桌椅、v 物品定置；物品定置；v 文件柜及物品定置。文件柜及物品定置。3. .30 定置管理定置管理v 车间定置包括：车间定置包括：v 设备定置；设备定置；v 区域定置；区域定置；v 仓库定置；仓库定置；v 特别定置；特别定置；v 环境定置；环境定置；v 色调定置。色调定置。3. .30 定置管理定置管理v 区域定置包括：区域定置包括：v 工具箱定置；工具箱定置；v 工器具定

45、置；工器具定置；v 工位器具定置。工位器具定置。v 特别定置包括：特别定置包括：v 质控点定置；质控点定置；v 安全、消防、环保设施定置。安全、消防、环保设施定置。 3. .31 定置图的种类定置图的种类v 车间定置图；车间定置图；v 区域定置图；区域定置图；v 职能部门和车间办公室定置图；职能部门和车间办公室定置图；v 库房定置图；库房定置图；v 工具箱定置图；工具箱定置图；v 会议室定置图；会议室定置图；v 文件资料柜定置图。文件资料柜定置图。 3. .32 现场定置管理实施要点现场定置管理实施要点 v 有物必有位；有位必分类；分类按颜有物必有位；有位必分类；分类按颜色；按图定置；按类存放

46、；帐、图、物一致。色；按图定置；按类存放；帐、图、物一致。v 有物必有位：做到生产现场物各有位，有物必有位：做到生产现场物各有位，划区存放，位置明确。划区存放，位置明确。v 有位必分类：按所处的工艺状态和人有位必分类：按所处的工艺状态和人与物的结合状态，逐一分类。与物的结合状态，逐一分类。v 有位必分类：各类信息标识齐全，标有位必分类：各类信息标识齐全，标牌颜色、大小、文字、尺寸、字体、统一规范，牌颜色、大小、文字、尺寸、字体、统一规范，美观大方。美观大方。 v 分类按颜色：待检区（蓝色）；合格分类按颜色：待检区（蓝色）；合格区（绿色）；返修区（红色）待处理区（黄区（绿色）；返修区（红色）待处

47、理区（黄色）；废品区（白色）。即色）；废品区（白色）。即“绿色通，红色停，绿色通，红色停，黄色绕道行，蓝色没检查，白色不能用黄色绕道行，蓝色没检查，白色不能用”。v 按图定置：认真研究绘制定置图，所按图定置：认真研究绘制定置图，所有物品均按定置图标明场所定位，对号定置。有物品均按定置图标明场所定位，对号定置。v 按类存放：按各自相应的位置存放。按类存放：按各自相应的位置存放。不得错类、出位、占用通道。不得错类、出位、占用通道。v 帐、图、物一致：不断的实施物流变帐、图、物一致：不断的实施物流变化的复元定置，确保帐、图、物一致。化的复元定置，确保帐、图、物一致。3.33 质量管理常用的七种数理统

48、计工具质量管理常用的七种数理统计工具 v 排列图：排列图： 为寻找影响质量的主要原因所使用的图。为寻找影响质量的主要原因所使用的图。v 因果图：因果图： 表示质量特性与原因关系的图表示质量特性与原因关系的图 。v 直方图：直方图： 将全部数据分若干组，以组距为底边，将全部数据分若干组，以组距为底边，用于频数比例的面积构成的矩形图。用于频数比例的面积构成的矩形图。 v 管理图：管理图： 用与分析和判断工序是否处于稳定状态所用与分析和判断工序是否处于稳定状态所使用的带有管理性界限的图。使用的带有管理性界限的图。v 散步图：（相关图）散步图：（相关图） 表示两个变量之间变化关系的图。表示两个变量之间

49、变化关系的图。v(6) (6) 分层法：分层法： 把收集来的质量数据按不同的目的，分为若把收集来的质量数据按不同的目的，分为若干层次加以整理的方法。干层次加以整理的方法。v 统计分析表：统计分析表： 分层收集数据而设计的图表。分层收集数据而设计的图表。 3. .34 化验分析化验分析“三及时三及时”、“三级确认三级确认”、“五准确五准确” v“三及时三及时”：及时采样；及时分析；及时：及时采样；及时分析；及时报告。报告。v“三级确认三级确认”：分析报告要自查确认、：分析报告要自查确认、相互检查确认、班长检查确认。相互检查确认、班长检查确认。v“五准确五准确”：采样准确；仪器试剂准确；：采样准确

50、；仪器试剂准确；分析准确；记录计算准确；结果报告准分析准确；记录计算准确；结果报告准确。确。3. .35 产品质量把好产品质量把好“五关五关” v 化工原料进厂检验关；化工原料进厂检验关；v 生产过程工艺关；生产过程工艺关；v 半成品、成品指标关；半成品、成品指标关；v 化验分析关；化验分析关；v 成品出厂质量关。成品出厂质量关。 3. .36 产品出厂产品出厂“五不准五不准” v 没有产品质量合格证或分析报告没有产品质量合格证或分析报告单不准出厂；单不准出厂； 优质产品规定的指标未达到不准优质产品规定的指标未达到不准出厂；出厂； 不符合内控指标，未经主管厂长和不符合内控指标，未经主管厂长和顾

51、客（让步放行）签字同意不准出厂；顾客（让步放行）签字同意不准出厂； 产品未按规定留样不准出厂；产品未按规定留样不准出厂；v 包装质量不合格不准出厂包装质量不合格不准出厂 3. .37 产品包装工作产品包装工作“五个环节五个环节”、“四对四对”、“三不装车三不装车”v “五个环节五个环节”：计量、包装、运输、仓：计量、包装、运输、仓储、装卸。储、装卸。v “四对四对”：对装车单；对装车号；对：对装车单；对装车号；对产品牌号；对数量。产品牌号；对数量。v “ “三不装车三不装车“：没有产品合格证和分：没有产品合格证和分析化验单不装车；品种不清不装车；运输析化验单不装车；品种不清不装车；运输工具不卫

52、生（液体产品未经三查）不装车。工具不卫生（液体产品未经三查）不装车。 3. .38 产品实行产品实行“三包三包”、“三保三保” v“三包三包”：v 包退、包退、v 包换、包换、v 包赔。包赔。v“三保三保”：v 保证向用户提供优质产品；保证向用户提供优质产品；v 保证满足用户需要；保证满足用户需要；v 保证向用户提供售后优质服务。保证向用户提供售后优质服务。 3. .39 安全管理安全管理“四全四全”、“五查五查” v “四全四全”：全员、全过程、全天候、全方位。：全员、全过程、全天候、全方位。v “ “五查五查”：v 查领导、查领导、v 查思想、查思想、v 查隐患、查隐患、v 查纪律、查纪律

53、、v 查制度。查制度。 3. .40 事故处理事故处理“四不放过四不放过” v 事故原因分析不清不放过；事故原因分析不清不放过；v 事故责任者和员工没有受到教育不放过；事故责任者和员工没有受到教育不放过；v 没有防范措施不放过；没有防范措施不放过；v 责任事故未处理不放过。责任事故未处理不放过。 3. .41 新员工（含民工）入厂新员工（含民工）入厂“三级三级”安全教育安全教育 v 厂级安全教育；厂级安全教育；v 车间级安全教育；车间级安全教育；v 班组级安全教育。班组级安全教育。 3. .42 安全用火安全用火“三级审批三级审批” v一级和特级用火由主管安全的厂长审批；一级和特级用火由主管安

54、全的厂长审批；v二级动火由安全管理部门审批；二级动火由安全管理部门审批；v三级动火由车间领导审批，安全管理部三级动火由车间领导审批，安全管理部门备案。门备案。v固定用火由安全管理部门和消防队共同固定用火由安全管理部门和消防队共同审查批准。审查批准。 3. .43 安全生产安全生产“三不动火三不动火” v 没有火票不准动火；没有火票不准动火；v 没有防火措施不准动火；没有防火措施不准动火；v 没有指定人员监护不准动火。没有指定人员监护不准动火。 3.44 安全、消防工作安全、消防工作“五同时五同时”v 在计划、布置、检查、总结、评在计划、布置、检查、总结、评比工作的同时计划、布置、检查、总比工作

55、的同时计划、布置、检查、总结、评比安全、消防工作。结、评比安全、消防工作。 3.45 消防工作消防工作“三懂三懂”、“三会三会” v“三懂三懂”：v 懂得本岗位的火灾危险性；懂得本岗位的火灾危险性；v 懂得预防火灾的措施；懂得预防火灾的措施；v 懂得扑救火灾的方法。懂得扑救火灾的方法。v“三会三会”：v 会报警、会报警、v 会使用消防器材；会使用消防器材；v 会扑救初级火灾。会扑救初级火灾。 3. .46 安全安全“五本帐五本帐” v 安全活动记录；安全活动记录；v 安全检查和隐患处理记录；安全检查和隐患处理记录；v 违章作业、违章指挥及事故惩处记录；违章作业、违章指挥及事故惩处记录；v 工业

56、卫生、尘毒及物理危害点记录；工业卫生、尘毒及物理危害点记录；v 避免事故好人好事奖励记录。避免事故好人好事奖励记录。3. .47 安全管理安全管理“五个挡案五个挡案” v 安全隐患治理档案；安全隐患治理档案；v 安全技措档案；安全技措档案；v 劳保标准和保健标准档案；劳保标准和保健标准档案；v 事故档案；事故档案；v 员工健康档案。员工健康档案。 3. .48 隐患治理隐患治理“三定三定”、“三不交三不交” v“三定三定”：v 定措施、定措施、v 定负责人、定负责人、v 定完成期限。定完成期限。v“三不交三不交”：v 班组能整改的不交车间；班组能整改的不交车间；v 车间能整改的不交厂；车间能整

57、改的不交厂；v 厂能整改的不交公司。厂能整改的不交公司。 3. .49 环保工作环保工作“五同时五同时”、“三及三及时时”、“四不准四不准”、“五个合格率五个合格率” v“五同时五同时”，生产装置与环保设施：，生产装置与环保设施：v 同时设计、同时设计、v 同时施工、同时施工、v 同时运行、同时运行、v 同时检查、同时检查、v 同时考核。同时考核。v“三及时三及时”，环保检测要：，环保检测要：v 及时采样、及时采样、v 及时分析、及时分析、v 及时报结果。及时报结果。3. .49 环保工作环保工作“三同时三同时”、“三及时三及时”、“四不准四不准”、“五个合格率五个合格率”v“四不准四不准”：

58、v 污物不准乱排乱放；污物不准乱排乱放；v 装置停工没有符合规定的排放计划不准排放；装置停工没有符合规定的排放计划不准排放；v 环保设施未经厂部同意不准停工；环保设施未经厂部同意不准停工；v 污水处理未经厂部同意不准超标排放。污水处理未经厂部同意不准超标排放。v“五个合格率五个合格率”：v 污水分级控制合格率；污水分级控制合格率；v 污水综合合格率；污水综合合格率；v 废渣处理率；废渣处理率；v 有毒有害气体处理率；有毒有害气体处理率；v 噪声治理合格率。噪声治理合格率。 3. .50 设备管理设备管理“八个环节八个环节” v 正确操作；正确操作；v 全员维护；全员维护；v 科学检修；科学检修

59、；v 配件管理；配件管理；v 防腐保温；防腐保温；v 设备制造；设备制造；v 技术攻关；技术攻关；v 综合治理。综合治理。 3. .51 设备管理设备管理“六有六有” v 设备管理有制度；设备管理有制度；v 定期保养有规定；定期保养有规定；v 设备检修有规程；设备检修有规程； 检修质量有标准；检修质量有标准； 每次检修有记录每次检修有记录； 主要设备有档案。主要设备有档案。 3. .52 设备管理设备管理“四个一样好四个一样好” v 室外设备和室内设备一样好；室外设备和室内设备一样好；v 小设备和大设备一样好；小设备和大设备一样好；v 上面设备与下面设备一样好；上面设备与下面设备一样好；v 备

60、用设备与再用设备一样好备用设备与再用设备一样好。 3. .53 设备润滑设备润滑“五定五定”、“三级过滤三级过滤” v “五定五定”：v 定时：按规定时间加油；定时：按规定时间加油；v 定点：按规定的注油点加油；定点：按规定的注油点加油；v 定质：按规定牌号加油；定质：按规定牌号加油；v 定量：按规定数量加油；定量：按规定数量加油；v 定期：按时对润滑部位清洗换油。定期：按时对润滑部位清洗换油。 3. .53 设备润滑设备润滑“五定五定”、“三级过滤三级过滤”v “三级过滤三级过滤”：v 从领油大桶到岗位储油桶过滤；从领油大桶到岗位储油桶过滤；v 岗位储油桶到油壶过滤；岗位储油桶到油壶过滤；v