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文档简介

1、管理员工，攻心为上 任何公司都会有员工问题，许多人在处理员工关系时或多或少地都会遇到难处。然而，员工管理问题不是天生的，管理者平常的不留意为企业员工问题形成了温床，所以，对一个优秀的管理者来说，必需明白在保证公司和管理者利益的同时，尽量也为员工考虑考虑，可以以换位思索的方式来操作。 管理员工，攻心为上。员工会犯错误，管理者同样会犯错误，不要把全部的错误推向员工，敢于向员工赔礼，属于自己的责任、过错要敢于在员工面前承认，在下属面前承认错误，不但不会有负面影响，反而，会让员工更加敬重管理者，而且，这种敬重一般来说都是从内心当中的敬重。 松下幸之助曾说过：你一方面要管理得当，不挫伤大家的积极性，同时

2、又要表示出自己对大家的关心，还要在下了一道指示命令之后，自己也投入到职员中去，跟大家共同分担责任，这样才能获得大家的信任。经营者要取得职员的全都信任，事业才有前途可言。 企业的主体是人。全部的管理者都期望自己的员工舍命地工作，为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力，管理者就必需对员工进行有效的激励，把员工的潜能激发出来。企业家应当学会与别人一道工作，并得到别人的合作。 而合作不能靠命令来维持，人们在完成合作任务时，假如仅仅是因为可怕，或者是出于经济上的考虑，那么这种合作的许多地方是不会令人满足的。一个意见满天飞的公司迟早会倒闭。在公司内部管理中，老板最该做的便是统一心志，而敬重员

3、工是最能令人心动的用人之术。 众人所知，降伏孙悟空的不是依靠武力的如来佛，而是攻心为上的唐僧。唐僧在悟空最需要帮助的时候伸出救济之手，让他脱离苦海。单是摘去悟空头顶树枝的一个动作，便让他感受到无限的暖和。而唐僧连夜为他缝制虎皮裙，更是让他再次感动一番，纵使唐僧的能力远不如己，悟空也甘愿俯首称臣，一生为师父效力。而唐僧亦擅长抓住他的弱点，用紧箍咒来制约他。 人是企业最大的财宝，所以，我们的企业要学会抓心，抓住员工的心，就需要一套激励机制,以员工管理为中心，以绩效管理为主线，辅助文化落地、学问管理、沟通共享、数据驱动等等，塑造管理者和员工职业化，从不知所措到有章可循，轻轻松松做好管理。 专心管理不是简洁地要求管理者要有责任感、具备奉献精神这些基本素养，更多的是要求管理者能够专心履行自己的职责，在其位谋其政，把应当做好的事情做好，把应当管好的人管

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