戴尔——网上直销先锋

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8、lldell公司中文网站（公司中文网站（http:/http:/）首页上，可以）首页上，可以看到一个非常简洁的界面，除了公司介绍、技术支持和联系信息之外，最醒目的就看到一个非常简洁的界面，除了公司介绍、技术支持和联系信息之外，最醒目的就是针对中国市场四类不同用户（家庭、小型企业、中型企业、大型企业）的产品目是针对中国市场四类不同用户（家庭、小型企业、中型企业、大型企业）的产品目录简介和链接了，所有详细的产品介绍和在线订单处理程序都恰到好处安排在应该录简介和链接了，所有详细的产品介绍和在线订单处理程序都恰到好处安排在应该出现的地方。出现的地方。 （3 3）高效管理模式）高效管理模式 ：delld

9、ell公司网站和一般的网上购物网站有所不同，与产品不相公司网站和一般的网上购物网站有所不同，与产品不相关的内容很少，也没有太复杂的网页设计，基本是针对相关产品的促销、订购和帮关的内容很少，也没有太复杂的网页设计，基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。针对其它类别用户设计的网页从表现形式上来看和助信息。针对其它类别用户设计的网页从表现形式上来看和“小型企业小型企业”基本类似基本类似，从网站表面上看，像，从网站表面上看，像delldell这样的网上直销型网站内容并不复杂，真正复杂的是网这样的网上直销型网站内容并不复杂，真正复杂的是网站背后的高效管理模式。站背后的高效管理模式。特点特点compa

10、ny logo戴尔戴尔网上直销先锋网上直销先锋缺点：缺点： 1.戴尔直销模式在四、五级城市及中小企业等新兴市场销售乏力。戴尔直销模式在四、五级城市及中小企业等新兴市场销售乏力。 2.直销模式不适应于新兴市场、中小企业市场、消费市场。直销模式不适应于新兴市场、中小企业市场、消费市场。 3.戴尔中国内部：一直希望渠道变革；戴尔总部：一直犹豫未决；戴尔中国内部：一直希望渠道变革；戴尔总部：一直犹豫未决；第四任总裁麦大伟：坚决否认将改变戴尔中国的直接模式。第四任总裁麦大伟：坚决否认将改变戴尔中国的直接模式。 4.人才流失严重，戴尔在中国人才流失严重，戴尔在中国pc市场份额的不断下滑。市场份额的不断下滑。 5.网站的页面过于单一，产品简介不够详细不够系统化，明了化。网站的页面过于单一，产品简介不够详细不够系统化，明了化。company logo戴尔戴尔网上直销先锋网上直销先锋启示：启示：直销并非万能，特别是在中国市场，其直销并非万能，特别是在中国市场，其“权威性权威性”更值得怀更值得怀疑。疑。delldell的成功，主要倚靠的是其强大的实力的成功，主要倚靠的是其强大的实力资金实力和资金实力和营销实力。营销实力。 另外，媒体也需要反思，戴尔的媒体在这场另外，媒体也需要反思，戴尔的媒体在这场“营营销战销战”中究竟扮演了什么样的角色。直接销售的