权威效应职场上的启示：做好自己轻松管理别人

1、权威效应职场上的启示：做好自己，轻松管理别人 权威效应，又称为权威示意效应，指的是一个人假如地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就简单引起别人重视，而且人们简单相信他说的话都是正确的，也就是“人微言轻、人贵言重”。 美国心理学家们还曾因此做过一个试验：他们在给某大学心理学系的学生们讲课时，向学生介绍一位从外校请来的德语教师，说这位德语教师是从德国来的闻名化学家。试验中这位“化学家”煞有介事地拿出了一个装有蒸馏水的瓶子。 “化学家”说这里面有他新发觉的一种化学物质，有些气味，请在座的学生闻到气味时就举手，结果多数学生都举起了手。蒸馏水本身是没有气味的，那为什么多数学生举手，就是由于这

2、位“权威”的心理学家的语言示意而让多数学生都认为它有气味。 其实，权威效应在生活中普遍存在，人们总认为权威人物往往是正确的楷模，听从他们会使自己更有安全感，增加不会出错的“保险系数”，而且人们对于超群的人都有崇拜心理，人们总认为根据权威人物的要求去做，会得到各方面的赞许和嘉奖。 举个简洁例子来说，假如你是公司人事部的职员，公司交给你一个任务，让你给员工招聘一个讲师，在讲课内容差不多的状况下，一个是从民企出身的讲师，一个是从跨国公司出身的讲师，你会选哪个讲师？ 选了那个看起来简历不错的跨国公司出身的讲师，即便是做砸了，也可以和老板和学员交代：这个讲师究竟是大公司出来的，讲得不好只能说明培训行业水

3、平低。假如选了民企出身的讲师，万一做砸了，你就没有方法和公司和老板交代，因为这就是你选人的失误。 这是最直观的权威效应的作用。对于个人来说，在职场中不要轻易去质疑权威的地位，应当先学会别人的优点，再规避别人的不足。 丁小圆是一个做事特别勤快的小助理，但是有时候，她经常给她的领导许总惹一些小麻烦。 有一次，许总让她打印开会用的文件，她打印好了之后，就去送给领导，路上不小心又把文件掉在了地上，文件是许总开会急需的，于是，丁小圆就立刻手忙脚乱地将文件捡起来。领导开会的时候看着稿子，发觉出了问题，丁小圆打印的时候特别马虎，没有添加页码，而且，因为稿子曾洒落一地，许总给大家讲文件的时候，只能临时组织文件

4、，重新标记页码，在公司各位重要的领导面前耽搁了时间。 知道了这件事情之后，丁小圆特别心虚，可是许总并没有责备她一句，而是在下次打印的时候，亲自在小圆面前操作示范了一遍，丁小圆发觉一个位高权重的领导，细心和专注的时候更加值得尊敬。 许总在电脑里首先根据打印文档的内容更改了文件名字，便利查找，然后添加页码后打印，文件打印好，许总又拿起订书器装订。 许总把一枚订书钉钉在文件左上角四十五度角的位置上，而且还告知小丁，这样装订，首页的纸张就不简单脱落，也便于阅读，还不铺张订书钉。 看到上司的细心，丁小圆以后整理文件的时候都特别专心，她不再让全部的word文档散乱地放在电脑桌面上，而是专心地归纳整理手头工

5、作，再也没有丝毫的松懈。 还有一次，许总让丁小圆找其他部门帮助查找一份数据，丁小圆到了那个部门，直接对负责此事的方方说：“我需要一份某某数据。” 没想到，方方竟然没有抬头看她，就直接回答她：“现在没有时间查。” 丁小圆抬高了声音说：“许总让我来找数据的。” 方方更加强硬地说：“不论谁支配的，我现在就是没有时间。” 丁小圆怒气冲冲地回到办公室，找许总告状，没想到许总听完后，并没有生气，只是安静地支配另一个女孩张静雅陪丁小圆找方方。 丁小圆静静地跟在张静雅的后面，张静雅到了方方那里之后，先对方方表示，这份数据对于自己部门的重要性，要感谢方方帮助查找数据。其次，张静雅还向方方解释说：“许总原来是想亲

6、自过来取的，但是因为他要预备一份会议资料，特殊忙，所以就没有来。” 没想到，方方一脸和气地说：“没关系，许总太客气了，我手头工作也有点多，没关系，我还是先帮你们查数据吧。”就这样，非常钟后，张静雅和丁小圆顺当地拿着数据回来了，丁小圆也从张静雅的示范中学到了重要的一课。 心理学专家支招 企业中，一个优秀的领导就是企业的权威，领导有时候会利用“权威效应”，用自身的行为去引导和转变下属的工作态度，这往往比命令的效果更好。 作为员工，也要擅长学习领导的优秀品质，而且，要能从优秀的同事身上学习。当然这里要留意的一点是，不要因为别人的示范，就滋养自己的惰性，要知道别人的示范正是自己的不足。 与其艳羡别人的影响力，不如通过学习，来打造自己的影响力，例如工