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文档简介

1、有效会议管理 一.有效开会的八原则 1.要准时出席并遵从会议规则 1）准时是高效率的表现 2）准时是诚信的象征 3）准时并遵从会议规则是对他人的敬重 4）准时并遵从会议规则是企业文化的体现 案例：西点军校的故事 案例：某知名公司的军训 5）常见会议规则 案例：某知名公司的培训会 2.主持人要掌握会议的时间和气氛 1）主持人最好不是主要领导人 2）主持人必需牢记会议的时间范围（时间成本） 案例：开会的成本 3）主持人必需擅长掌握会议的方向和气氛 运用提问技巧 提问游玩：黑板猜字 3.很好地做预备工作，接受建设性的意见 1）做好会议内容的预热，预先通知会议主题 案例：遵义会议 2）做好资料印制、文

2、件分发 3）征求相关人员的良好建议并接受 4.不能在会上固执己见，避免争吵 1）积极发表意见 2）积极反思观点的不同之处 3）参与表决 4）保留自我意见，敬重会议决议 案例：周恩来、陈云参与会议 5）持有取长补短心态，避免争吵 案例：一位闻名散文家的精彩描述 案例：富兰克林的闻名自述 小组争论：你是否有爱争论的毛病？以上案例受到什么启发？ 5.决议要有成果 1）一定要形成会议决议 2）一般状况下，按多数人的意见作出决议 3）决议最好要当场确认 4）形成会议纪要 案例：某咨询公司开会 6.不要中途退席 1）中途退席的危害 2）封闭式会议 7.领导人立场中立，化解矛盾 1）领导人不首先发言或表态

3、2）领导人要带动争论，激发创意 3） 领导人要化解矛盾，不打击不同意见者 4） 领导人要适时总结； 5）领导人要贯彻多数原则 案例：真理往往在少数人手里 案例：列宁的布尔什维克党 案例：儒家的中庸之道 8.追踪会后各项决议的行动和结果 1）准时分发会议纪要 2）要求实施人拟定实施工作计划 3）准时追踪实施人的工作计划 4）为完成结果供应各种支持 二.有效会议八戒条 1.不开没有明确议题的会； 2.不开有很多议题的会； 3.不开没有预备的会； 4.不开可开可不开的会； 5.不要无关的人参与； 6.不要作离题的发言； 7.不要作重复性的发言； 8.不要马拉松式会议-议而不决 三.有效会议的三大阶段 一般会议划分为三大阶段 （一）会议前计划 特殊应当留意以下六个方面-遵从5w1h原则 案例：某公司解决客户不满会议的日程支配 游玩：5w1h预备-每人写四张纸条 （二）会议中-开头、扩展、达成、总结 1.会议的开端 2.开场白 3.规范议程 4.议题的绽开 5.扩展/回收 6.达成决议的标志 7. 如何达成决议 8.会议的总结 9.形成会议纪

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