某公司岗位辅导员管理制度(doc 4页)

1、岗位辅导员管理制度一、目的完善培训体系,使新员工在短期内熟悉公司运作及工作职责,更好地掌握本岗位的业务技能,并能持续得到职业辅导和能力提升。二、适用范围集团本部、各项目、各部门内部新员工岗前培训及在职培训辅导。三、工作职责1. 由各人事部门/直线部门经理负责监督本制度的执行,建立岗位辅导模式,评估培训辅导效果。2. 项目各职能部门负责编制所属部门督导级以下的岗位培训辅导大纲及教案,由项目人事部和直线部门经理监督执行岗位辅导工作的具体实施。3. 对行政级的岗前培训由集团行政中心协调对口的集团各管理中心参照本制度有关规定实施。四、岗位辅导员的任职资格1. 在本部门任职一年以上； 2. 熟悉并从事部

2、门核心业务工作,工作经验较丰富；3. 具备必须的训练指导能力和表达能力；4. 具有良好的工作态度和职业道德。五、岗位辅导员的工作任务1. 帮助新入职/在职员工提高对自身工作的认知,便于分清哪些方面是应该加强和注重的；2. 工学合一,以告知、演示、现场作业等方式耐心教导员工掌握作业技能或有关新知识；3. 经常检查或督导以确定受训者按教导或规范从事；4. 答复员工实际工作中出现的疑点难点问题；5. 帮助员工建立积极的心态,培养良好的职业道德。六、岗位辅导培训内容1. 岗前培训是重点,必须完成的内容包括：Ø 岗位职责Ø 所在部门及组织的职能、上下级关系Ø 部门内外工作关

3、系及必要的联系方式方法Ø 部门管理制度、工作流程、服务规范、办公程序Ø 应遵循的职业道德规范、办公礼仪Ø 办公（或生产）设备的操作训练Ø 本岗位必须的专业技能2. 在职辅导和培训是日常工作之一,内容包括：Ø 及时传授行业新知识；Ø 组织学习和掌握新规范、新技能；Ø 随时检查和督导受训对象的工作是否符合教导的内容；Ø 纠正员工工作中的各种偏差和错误；Ø 解答员工提出的专业技术、作业技能、工作方法等疑难问题。七、岗位辅导员的职位管理1. 岗位辅导员由部门经理直接指定部门核心业务骨干兼任；2. 一般情况下,部门

4、内只设一名岗位辅导员,规模较大的部门（如安管、清洁、绿化等）,可根据不同专业或业务的班组适当增加岗位辅导员的数量。3. 部门岗位辅导员空缺时应及时补充,未能及时补充而又有岗位辅导任务时,部门经理必须亲自承担岗位辅导员之责。八、岗位辅导员工作程序1. 岗前培训程序Ø 人事部门提前一天通知用人部门新员工入职时间；Ø 用人部门填写新入职员工岗前培训记录表,并安排部门岗位辅导员做好准备；Ø 人事部门办理入职手续并进行公司概况、公司制度的培训后,即交由入职部门进行岗前培训；Ø 部门岗位辅导员按规定的培训内容进行岗前培训,时间一天；Ø 培训完毕,由岗位辅导

5、员填写新员工岗前培训记录表确定其培训成绩；如果岗前培训在规定的时间内不能合格,必须延长培训时间直至其能够合格并胜任工作。Ø 培训记录表经部门负责人审核,员工确认后交人事部归入个人档案。Ø 新员工转正必须将岗前培训记录作为重要的参考依据。2. 在职培训和辅导按照指导的内容进行,要求岗位辅导员作好辅导记录,便于总结培训辅导经验,并为受训者的绩效考核提供依据。九、考核及奖惩1. 集团行政中心负责监督各项目岗前辅导员制度实施情况,实施效果将作为评定项目人事部业绩的依据。2. 项目人事部负责监督用人部门岗前培训工作的履行情况,用人部门如未按要求执行本制度,人事部记录在案,作为评价部门负责人及部门整体绩效的依据。3. 部门全年3次以上不履行岗前培训职责,当年不能评为优秀。5次以上不履行岗前培训职责,部门当年考评级别应在B级以下,且部门经理不具备评优资格。4. 人事部门应定期组织岗前辅导员学习、培训,指导汇编部门培训资料,不断提高培训技能。5