销售管理制度及流程

1、销售管理制度及流程销售顾问与客户交易过程中必须严格遵守以下销售流程管理细则，严禁未经主 管人员审批即与客户达成任何协议。一( 内部认购规定1( 销售顾问与客户签定房屋认购单须首先确定该房屋为空房并如实填写认购 协议审批单，经财务内勤、销售经理审批同意后，与客户签定房屋认购协议。2( 财务内勤负责收取客户购房定金，每套房屋 元。3(销售顾问在与客户签定认购协议时，必须填写客户真实的联系电话、寻呼机 号、传真、通信地址、邮政编码、网址等联系办法 ; 同时及时请客户填写客户档 案。4. 房屋认购协议一式三联，财务内勤、客户、销售顾问各一份，待客户签定 正式购房合同时收回。5(销售顾问在签署认购协议前

2、，必须向客户明示与购房相关的手续及费用明细5.1 明示客户办理预售登记流程、所需资料、费用 ;5.2 客户如是外省市人，则应明示外省市客户办理外省市个人在项目本地的购 房流程、所需资料、费用 ;5.3 客户如需按揭，则应明示客户办理按揭贷款流程、所需资料、费用 ;5.4 明示客户办理产权相关手续、所需资料、费用。5.5 明示客户购房相关的其他费用。6( 在销售经理特别同意的条件下允许客户撤回认购，定金如为现金，销售顾问 需提前一天通知财务内勤准备 ; 定金如为支票，销售顾问需提前一周通知财务内勤准备 ; 销售顾问 需在客户退房时同时收回客户所持认购协议、定金收据，并请客户在定金收款本备注栏内

3、签字确认，在原认购书审批单备注栏注明退房日期及退房原因。二. 签约规定1（ 销售顾问须事先填写合同审批单、商品房买卖合同及附件，书写工 整、清晰，严禁涂抹; 如有出错，应用刀轻轻刮掉，然后在修改处加盖公章，一份合同修改不 得超过三处，否则，予以罚款 50-100 元。2（在客户签定正式购房合同时，销售顾问应同时在场。3. 合同审批单须经财务内勤、销售主管、销售经理审批后方可签定正式 商品房买卖合同。4. 客户正式签约时，应提供身份证、户口本复印件各一份 （ 外地人须提供暂住 证、身份证 A4 复印件各一份 ） 等个人资料。5. 销售顾问在与客户签约后，将认购协议客户第一、二、三联、认购协议审

4、批单收回，并将其和合同审批单、签约客户档案、客户个人资料 （ 身份证、户口本或暂住证复印 件）一起放在已签定的购房合同第一页内，然后交内勤处统一管理、保存。 6（ 预售登记 :6.1 客户必须在签约的同时提供办理预售登记的资料。6.2 外地客户应在签约之日起十日内提供办理相关手续7. 申请办理银行抵押贷款 :7.1 天津客户应在正式签约七日内收集客户的全部贷款资信资料。 7.2 外地客 户应在正式签约十日内收集客户的全部贷款资信资料。三. 收款规定1( 销售顾问严格按照购房合同中规定的付款进度通知客户按时付款。1.1 按揭贷款:规定签约同时交纳首付款，延迟最长不能超过 7天。 1.2 一次性付

5、款:规 定自签约之日起一个月内必须付清全款。 2( 销售顾问不直接经手房款，客户交纳 的房款一律由售楼处现场财务内勤收取，并开具收款凭证。3(若客户以汇款、转帐等形式交纳房款，销售顾问须将客户汇款 ( 转帐) 单据的 传真件交现场财务内勤处，财务内勤根据传真件与银行确认房款到帐时间。 四. 内勤规定1. 认真填写、审核房源销控表，工作中做到客观公正。2( 严格审核认购协议、认购审批单，收取定金，留存认购协议第一联、客户档 案资料。3. 建立商品房销售台帐，并及时输入每一笔销售业务。4. 审核销售合同、合同审批单，登记签约合同目录。5. 收款并为客户开具收据或发票。6. 登记销售收入现金日记帐，

6、并定期与公司财务对帐。7. 按周、月定期向公司办公室提交周报、月报。8. 统计、审核销售业绩，提供销售业绩报表。9. 做好合同档案管理工作。9.1 合同领取登记管理。9.2 收存签约合同及所有附件、资料9.3 合同结清后，在合同封面上加盖结清章。五（其他规定1. 销售顾问严格根据销控表售房，销控表由内勤人员负责填写、管理。2（如发生认购变更、合同变更，必须严格按照销售公司相关规定和程序办理。3（ 严厉杜绝以下违规操作 （违反销售管理制度和销售流程的行为 ）:3.1 串通客户，通过私下打折、代售、退还房，向客户收取费用。3.2 串通律师或装修公司等服务单位，通过诱导客户使用特定单位的相关服务，向

7、服务单位收取费用。3.3 其他违反公司制度收取费用或礼物的行为。对上述情况一经发现，销售公司将立即对当事人做开除处理，扣发其全部佣金，并对相关责任人员进行连带处罚。4（ 上述销售文件内容如有改动，须报销售经理审批通过后方可与客户签定。5（有违反本管理规定，视情节轻重予以处罚。下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除教育机构劳动合同范本为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。一、 培训学校聘请 籍 （外文姓名 ）（ 中文姓名 ） 先生 / 女士 / 小姐为 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。二、合同期自 年 月 日起 年 月 日止。三、受聘方的工作任

8、务 （另附件 1 ）四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。五、社会保险和福利 :1. 聘方向受聘方提供意外保险。 （另附 2 ）2. 每年聘方向受聘期满的教师提供一张 至 的来回机票（金额不超过人民币 元整）或教师凭机票报销 元人民币。六、聘方的义务 :1. 向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的 管理规定。2. 对受聘方提供必要的工作条件。3. 对受聘方的工作进行指导、检查和评估。4. 按时支付受聘方的报酬。七、受聘方的义务 :1. 遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。2. 遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业 务指导、

9、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。3. 按期完成工作任务，保证工作质量。4. 遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。5. 遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。八、合同的变更、解除和终止 :1. 双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止 合同。2. 经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见 前，仍应当严格履行合同。3. 聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同 :a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍 不改正的。b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续 30 天不能恢复正常工作

10、的。4. 受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同 :a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。b 、聘方未按时支付受聘方报酬。九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求 签订新合同，必须在本合同期满 90 天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新 合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。十、仲裁 : 当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效， 可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。本合同于 年 月 日在 签订，一式两份，每份都用中文和 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。聘方（ 签章）受聘方 （签章

11、）签订时间 : 年 月 日 二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本 卖方:（简称甲方 ）身份证号码 :买方:（简称乙方）身份证号码 :根据中华人民共和国经济合同法、中华人民共和国城市房地产管理法及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就 乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。第一条 乙方同意购买甲方拥有的座落在 市 区拥有的房产 （ 别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面） ，建筑面积为 平方米。 （详见土地房屋权证第 号） 。第二条 上述房产的交易价格为 :单价:人民币元/平方米，总价 :人民币元整（ 大写:佰拾万仟佰拾元整） 。本合同签定之日，乙方向

12、甲方支付人民币 元整，作为购房定金。第三条 付款时间与办法 :1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款 （含定金 ） 人民币拾万 仟佰拾 元整给甲方，剩余房款人民币元整申请银行按揭 （ 如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方 ） ，并于银行放款当日付给甲方。2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款 （含定金） 人民币 拾万仟佰拾元整给甲方，剩余房款人民币 元整于产权交割完毕当日付给甲方。第四条 甲方应于收到乙方全额房款之日起 天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日

13、将 等费用结清。第五条 税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理 房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由 方承担，中介费及代办产权过户手续费由 方承担。第六条 违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲 方，甲方应在 日内将乙方的已付款不记利息 ） 返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起 日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。第七条 本合同主体1. 甲方是共人，委托代理人 即甲方代表人。2. 乙方是 ，代表人是 。第八条 本合同如需办理公证，经国家公证机关 公证处公证。第九条 本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份 , 厦 门市房地产交易中心一份、 公证处各一份。第十条 本合同发生争议的解决方式 : 在履约过程中发生的争议，双方可通过协 商、诉讼方式解决。第十一条 本合同未尽事宜，甲乙双方