成长中企业的专业管理课件

1、成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理指導老師：林達榮教授指導老師：林達榮教授報告組別：第二組學生：成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理大綱成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理中小企業認定標準成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理視同中小企業：視同中小企業：(1)(1)擴充之日起內擴充之日起內 (2)(2)合併之日起三內合併之日起三內 (3)(3)集體輔導集體輔導 成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理中小企業管理的特色成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成

2、長中企業的專業管理管理工作的本質成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理management functions：成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理領導規劃控制組織管理成效成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理 成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理l領導成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理領導理論l特質論l行為論成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理領導行為的連續帶l表11-2長期下應採員工為中心的風格，增加員工動機長

3、期下應採員工為中心的風格，增加員工動機、決策品質、團隊能力、士氣與員工發展、決策品質、團隊能力、士氣與員工發展成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理l圖11-3認為認為(9, 9)績效最佳績效最佳成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成功領導人的10大特質(1/2)成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成功領導人的10大特質(2/2)資料來自天下雜誌資料來自天下雜誌288288期期成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理轉換型領導(transformation leadership)l定義：指領導者應用其影響，激發成員的創造性思考，鼓成員持續地成長和發展，授權予成員共同塑造組織的願景，並

4、為實現願景而努。則提升部屬追求更高層次需求。l 激部屬超越私利並使組織更好，在此領導方式之下，領導者對部屬將會發生意義非凡且深遠的影響產生價值激烈的轉換領導者部屬新思維超越自身利益的貢獻組織進步激激產生產生產生產生造成造成成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理轉換型領導的要素(bass)魅型領導魅型領導精神鼓舞領導精神鼓舞領導智識上的激發智識上的激發個別化的關懷個別化的關懷成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理激理論l古典的激理論：成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理需求層級理論生理需求安全需求社會需求尊嚴需求自我實現成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理公平理論l員工會拿自己的付出

5、和報償跟其他員工的付出與報償作一比較 l參考對象 成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理期望理論個體的努個體的努個體的績效個體的績效組織的酬償組織的酬償個體的目標個體的目標成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理l沒有惟一最佳的領導理論，管理者應找出部屬的需求，並加以滿足之，以追求與雙贏。成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理企業家的領導角色l領導角色的特質shaw（1981）l較高的能評價：智、學識、領悟、口語能。l較高的社交能：可靠性、積極性、合作性、受歡迎程度。l較強的動機：主動性、堅持性、熱誠。成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理領導和激l企業主的親自參與 具大公司管理專業及小

6、公司團隊合作之精神l激發工作熱情的領導 賦權給員工，讓他們有權對與自己的工作流程做決定l有效的溝通成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理時間管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理時間管理l 小公司老闆或經理如果花太多時間處理前線事務，再加上身邊能提供協助的人員實在少得可憐，則老闆或經理的精和活動都將被分散，時間將成為稀有資源。成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理新公司老闆每個星期工作時間不到不到5050小時小時23%23%沒有資料沒有資料1%1%50到到59小時小時23%60到到69小時小時28%8080小時以上小時以上12%12%70到到79小時小時13%成長中企業的專業管理成長

7、中企業的專業管理一、時間是什麼l 成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理二、時間管理的目的l 節省更多時間，做更有效之事l 進而幫助你我得到更好的生活，l 追求生命的價值！成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理三、時間管理秘訣l 決定目標、擬定計畫、l 決定優先次序。l 身體行、持之以恆，l 邁向標竿。成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理努向前邁向標竿l 成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理四、時間管理的技巧l 1.成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理1.l 成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理2. l 成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理3. l 每一件事情都要一件件

8、學習，永遠學不完，若能推論、歸納、提綱契領、聞一知十，以此類推，才能收事半功倍之效。l 例如：如何使病人身體舒適？學習頭部按摩，舉一反三，手、腳、背部全身按摩皆會。成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理4. l一心多用：眼到、口到、手到、心到l配合時間、場所的條件反射成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理五、拖延必付出代價l 遲遲不去慢跑-容易縮短生命。l 延誤重要的事情-將喪失豐富的人生。l 拖延開發新產品-將被對手超越。l 一直不去看牙醫-牙疼會愈來愈厲害， 至需拔牙或做根管治療。成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理六、如何有效利用時間l 瞭解時間的價值及重要性l 瞭解時間分配l

9、有效提高時間效率成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理瞭解時間的價值及重要性l 天下沒有白吃的午餐l 一分努一分收穫l 天才是成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理瞭解時間分配l 根據主計部調查： 公益活動時間 幾近零l 您花多少時間在各種活動上？成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理有效提高時間效率l 分析時間日誌（日、週、月、）l 分析工作日誌l 建立目標l 寫下優先順序l 分配時間l 克服拖延時間及蹉跎時間習慣l （如拖延機械修理、花費更高）l 再檢討再改進成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理七、如何節省時間l (成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理 l 確定目標l 有拒絕

10、別人的勇氣l 工具準備、檔案管理l 學習授權l 增加個人能成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理l設法由無意義的場合中獲得最大的好處l重視休息，不在疲勞中工作l預留寬裕時間l一次完成工作l花工夫在刀口上成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理l授權l節省時間最好的方法，就是有效地運用時間l調查平日各項活動的時間分配，並以科學方式分析統計l減少在社交、喝咖啡或瑣事的時間l預先規劃一天或一週的事項l將待辦事項，依照輕重緩級分為第一、二、三級l有效時間管理，還須配合自制，不要拖延時間l與員工開會，要控制進度與時程，討論重要議題，發揮開會效果成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管

11、理成長中企業的專業管理指揮鏈直線組織成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理指揮鏈直線幕僚組織成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理l 公司裡非正式的團體成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理外界的管理協助成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理管理協助的來源成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理創業育成業者對新創事業提供成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理創業者網路成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理其他商業和專業服務l 國內經濟部中小企業處，所提供的中小企業輔導服務有： 一、經營管理 六、互助合作 二、財務融通 七、地方特色 三、資訊運

12、用 八、法規服務 四、創業育成 九、績優表揚 五、品質提升 (.tw/mp.asp?mp=1)成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理積極落實照顧中小企業 成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理內部控制與公司治理關係圖公司監理公司監理公司統理公司統理公司治理公司治理內部控制內部控制成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理l美國coso（the committee of sponooring organizations of the treadway commission

13、）研究報告之定義： 內部控制為管理過程之一部分，其目的係為確保下目標之達成： 1.營運活動的有效性與效率性。 2.財務報導之可靠性。 3.相關法規章的遵循成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理內部控制之分類與達成財務報導與達成財務報導可靠有關之內部控制可靠有關之內部控制與達成相關法遵循與達成相關法遵循有關之內部控制有關之內部控制與達成營運效果及與達成營運效果及效率有關之內部控制效率有關之內部控制成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理控制理論-由一位工業安全工程師h. w. heinrich在1940代所提出的理論。這個理論認為所有意外事故之發生係因下五張骨牌之前四張之任何一張倒掉而產生 。

14、第五張第五張 傷害傷害- -受到意受到意 外事故的發生外事故的發生所波及所波及, , 如身體受傷如身體受傷第四張第四張 意外事故本身意外事故本身 由於個人之失由於個人之失 誤或機械的危誤或機械的危險而導致險而導致 如身體受傷如身體受傷第三張第三張 不安全之操作不安全之操作 或機械之危險或機械之危險環境環境 如燈光不足如燈光不足, ,末末 裝置安全設備裝置安全設備第二張第二張 個人之失誤個人之失誤 如神經質如神經質. .易易 怒之本性怒之本性第一張第一張環境或先天因素環境或先天因素如不良的企業如不良的企業與社會風氣與社會風氣成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理控制步驟成長中企業的專業管理成長

15、中企業的專業管理控制種類(1/2)l 前向性控制。 1.-銷貨之前須先評核顧客信用核定賖銷 上限金額。 2.-採購對象需為事先核定的供應商名單, 可防止接受不佳的原料供應商。 3.-重要資材之提用需先經過授 權層級之核准,以免失竊.損害或浪費。成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理控制種類(2/2)成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理控制作業之架構成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理控制流程的階段成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理採購作業簡介成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理在逆境中成長的地方金融機構-花蓮一信成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理業務展現成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理成長中企業的專業管理 成長中企業的專業管理成長