2021年云计算企业组织架构及部门职责

1、云计算企业组织架构及部门职责2021年11月目录一、组织架构3二、主要部门职责41、总经办42、市场管理部43、客服支撑部44、产品运营部45、运营商合作部56、网络运营部57、行政部58、人力资源部69、建设部610、基建部611、研发部612、财务部713、战略合作部714、分公司7云计算企业组织架构及部门职责一、组织架构二、主要部门职责1、 总经办协助总经理制定公司发展方向、经营方针和经营形式；组织制定公司战略规划和年度经营目标，督导制定公司各部门的年度、月度、周工作计划和具体行动措施，以确保公司的战略目标得到实现。2、 市场管理部负责制定公司营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支

2、持，参与公司重大经营决策；制定和完善公司各个产品的整体营销策划，完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络和协调等；健全策划工作的各项业务流程，并做好业务分工和日常监督落实；组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势等。3、 客服支撑部负责合同审核、制作、投寄、归档与管理；负责IBSS系统业务信息、业务工单、维护工单的下发；负责业务上架、下架、变更受理；营收对账、发票开具与投寄、回款工作；机房人员、设备出入手续办理；故障报告与割接通知、客户网站ICP备案手续办理与未备案网站处理、信息安全与有害信息处理、经营数据统计与分析、客户投诉处理等。4、 产品运营部负责保障公

3、司互联网数据中心相关动力环境等系统的正常运行，并确保安全生产；对数据中心动环系统设备及时进行性能升级及节能减排改造，确保可持续性运营；动环相关系统供货商的日常关系维护及管理，保障关键设备的售后服务；公司自建互联网数据中心的动环系统规划、设计、实施、验收及工程相关工作；公司IDC数据中心现场（上架、接网）实时响应、维护及客户服务支撑；公司IDC数据中心现场人员、生产系统、资源、资产及服务管理，落实标准化生产、安全生产、节能生产等。5、 运营商合作部统筹公司的资源采购，与运营商进行谈判；负责资源采购数据的统计分析；根据资源采购合同，审核应付款、与财务核对应付款；协助运维后端成本的控制等。6、 网络

4、运营部负责公司基础网络构建及核心网络规划及日常运营维护管理；网络类产品的运营维护及支撑；传输线路工程施工管理及供货商关系维系；基于规范化、标准化、自动化运维，实现网络运营成本控制；基于全网及全业务的自动化实时网络状态监控、预警、预处理及通报；基于全网动力、环境、安防等系统的实时监控、预警及通报；不断开发和完善监控平台，提高生产效率，洞悉产品优劣，扩大产品优势，提升运营风险控制能力；测试机的维护与管理（客户申请，产品需求，开放权限）；流量信息计费等。7、 行政部负责协调、检查、落实上级安排的各项工作；安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻

5、执行，及时了解和反馈有关信息；完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作等。8、 人力资源部制定人力资源规划与开发计划；建立公司薪酬体系、绩效考核体系，并组织实施；建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系；建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行等。9、 建设部负责公司IDC数据中心项目开发、建设；承担公司对新建项目的管理、材料采供、造价管理等项目过程；负责工程现场质量、工期总造价的控制及后期管理职能；建立高效的采购管理系统，及时为公司提供所需物资，保证公司生产经营需要；建立供应商考核与评价体系，定期对重点供应商进行综合评价，不断优化

6、供应商资源，提高采购质量，降低采购成本等。10、 基建部负责公司IDC数据中心工程施工管理工作，与施工单位和其他有关单位共同协作，确保工程完工质量；根据施工合同、监理合同按有关规定检查项目监理机构履行职责情况，掌握项目施工质量、施工进度情况；严格要求施工承包单位按设计文件和施工验收规范施工等。11、 研发部负责公司研发规范的制定；研发流程的制定和实施监督；研发计划的制定和实施监督；研发标准的制定和实施监督；组织研发成果的鉴定和评审；企业知识产权管理规范的制定和监督实施；企业科技资质和政府资助的执行计划和监督实施；产品项目的研发过程的执行和总结；产品项目的可重用成果的汇总及内部资源库的创建维护和

7、升级；协助或负责企业创新制度和创新文化的建立和监督实施；协助企业进行产品项目的战略规划和进度调控等。12、 财务部统筹公司财务核算工作，审核、编制有关财务报表，并进行综合分析；负责公司的纳税管理工作；制定公司各项财务管理制度，并监督执行；负责公司资产、债权债务的管理工作；对会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、管理和保管；资产、资源盘点与审计稽核等。13、 战略合作部收集政府申报项目信息，选择适合申报项目，组织撰写、制作、提交申报材料；结合科技政策发展方向、企业发展战略及现状对有良好发展前景的项目进行预研可行性调查，编制可行性报告；根据国家相关政策结合公司实际情况申请政府扶持资金、补贴项目；完成各项知识产权的申请、企业资质认证相关工作；组织实施公司各类项目报奖，省级、市级先进集体和先进个人评选资料整理；整合企业内部资源等。14、 分